店长业绩绩效考核表

店长业绩绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩销售额达成率30%达成公司月度销售目标的95%根据实际销售额与公司月度销售目标的比例进行评分，满分为100分。销售业绩新客户开发数量30%每月开发新客户不少于20个根据实际开发的新客户数量进行评分，每增加1个新客户得2分。销售业绩销售技巧运用30%在销售过程中至少应用3种销售技巧根据销售技巧的运用频率和效果进行评分，满分为20分。销售业绩退换货率30%退换货率不超过2%根据退换货率进行评分，每低0.1%加1分，最高加10分。销售业绩销售团队建设30%每月至少组织1次团队销售培训根据团队培训的频率和效果进行评分，满分为10分。团队管理员工满意度25%员工满意度调查平均得分不低于4.0分（满分5分）根据员工满意度调查结果进行评分，每高0.1分加1分。团队管理团队凝聚力25%团队凝聚力调查平均得分不低于4.5分（满分5分）根据团队凝聚力调查结果进行评分，每高0.1分加1分。团队管理员工流失率25%员工流失率不超过5%根据员工流失率进行评分，每低0.1%加1分，最高加10分。团队管理工作计划执行25%工作计划完成率不低于90%根据工作计划完成率进行评分，每高1%加1分。团队管理团队培训25%每月至少组织1次团队建设活动根据团队建设活动的频率和效果进行评分，满分为10分。客户满意度客户投诉率20%客户投诉率不超过1%根据客户投诉率进行评分，每低0.1%加1分，最高加10分。客户满意度客户回头率20%客户回头率不低于80%根据客户回头率进行评分，每高1%加1分。客户满意度客户满意度调查20%客户满意度调查平均得分不低于4.0分（满分5分）根据客户满意度调查结果进行评分，每高0.1分加1分。客户满意度客户推荐率20%客户推荐率不低于15%根据客户推荐率进行评分，每高1%加1分。客户满意度客户服务质量20%客户服务质量调查平均得分不低于4.5分（满分5分）根据客户服务质量调查结果进行评分，每高0.1分加1分。店铺运营库存周转率25%库存周转率不低于4次/年根据库存周转率进行评分，每高0.1次加1分。店铺运营店铺整洁度25%店铺每月至少进行2次全面清洁根据店铺整洁度进行评分，每符合一次加5分。店铺运营安全管理25%店铺无安全事故发生根据店铺安全管理制度执行情况评分，满分10分。店铺运营设备维护25%店铺设备每月至少进行1次全面检查和保养根据设备维护记录进行评分，每符合一次加5分。店铺运营成本控制25%店铺成本控制率不低于95%根据成本控制情况评分，每高1%加1分。本考核表用于评估店长在业绩方面的表现，涵盖销售业绩、团队管理、客户满意度和店铺运营四个维度，旨在全面评估店长的综合能力。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：