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文档简介
全屋净水系统季度维保检修合同协议甲方(委托方/所有方):姓名/名称:________________________地址:______________________________联系方式:__________________________乙方(服务方/维保方):公司名称:___________________________注册地址:___________________________法定代表人/授权代表:_______________联系方式:__________________________根据甲乙双方协商一致,就甲方拥有的全屋净水系统(以下简称“系统”)的季度维护保养和检修服务事宜,达成如下协议:第一条服务标的甲方委托乙方对位于甲方地址处的、由______品牌生产的型号为______的全屋净水系统(包括但不限于前置过滤器、中央软水机、中央超滤、末端直饮机等,具体覆盖水路:______)提供季度性的维护保养和检修服务,旨在确保系统的持续、稳定、安全运行,保障水质安全。第二条服务范围与内容乙方的维保服务范围涵盖甲方指定的全屋净水系统,具体服务内容包括但不限于:1.对系统所有设备进行外观检查,包括设备本体有无损坏、泄漏,管路连接是否牢固,有无松动或漏水现象,运行指示灯、显示屏状态是否正常,有无异常声响等。2.检查并评估各层级滤芯(包括但不限于PP棉滤芯、活性炭滤芯、超滤膜组件、反渗透膜组件等)的运行状态,记录其使用时长或压差,判断是否需要清洗或更换。清洗操作将遵循厂家推荐的方法进行,确保清洗干净。3.检查系统关键部件,包括但不限于水泵、电动阀门、压力容器(若有)、控制系统、传感器、电路板等,评估其工作性能是否正常,有无老化或故障迹象。4.如系统包含水质检测功能或乙方提供增值服务,则进行水质检测,检测项目包括但不限于TDS值、余氯、pH值等,并记录检测结果。5.对系统内部易滋生微生物的部件进行必要的清洗或消毒处理,确保卫生安全。6.检查电源线路连接是否安全规范,对涉及用电安全的部件进行测试。本协议项下的维保服务为每季度一次,具体执行时间一般安排在每季度的前两周内,具体日期由乙方根据甲方意向及自身排期,提前三日与甲方协商确定并书面或电子方式确认。第三条服务期限与时间本维保合同有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前______个月,如甲乙双方均有意续约,可另行协商签订续维保合同。第四条双方权利与义务(一)甲方的权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、范围和标准提供维保服务。2.甲方有权对乙方派出的服务人员的专业技能和服务态度进行监督,并提出合理化建议。3.甲方应确保维保服务人员上门服务时具备必要的操作空间和通道,并提前准备好所需的水源和电力。4.甲方应指定一名联系人与乙方对接,及时沟通维保时间安排及其他相关事宜。5.甲方有义务向乙方提供系统安装时的相关资料文件(如有),并妥善保管。6.甲方应在乙方安排的维保时间内,确保系统处于正常运行状态,并保持有足够的水量供维保操作。(二)乙方的权利与义务1.乙方有权按照本协议约定收取维保服务费用。2.乙方应按照本协议第二条约定的服务范围和内容,指派至少一名具备相应资格的工程师上门提供服务。3.乙方应确保派出服务人员的专业素质,并要求其穿着统一工装,展示有效证件。4.乙方进行滤芯等部件更换时,应使用原厂或符合国家相关标准的合格配件,并告知甲方更换的配件型号和数量。5.乙方服务人员在现场应遵守甲方场所的管理规定,注意言行举止,爱护甲方室内物品,避免造成污染或损坏。6.如维保过程中发现系统存在需要维修的故障,乙方应告知甲方,并提供详细的维修建议和报价,经甲方同意后方可进行维修。7.乙方应详细记录每次维保的具体内容、检查结果、更换配件明细(包括配件名称、型号、数量、序列号等)、维保人员签名、维保日期等信息,并按约定方式提交给甲方。8.如提供水质检测服务,乙方应使用有资质的检测仪器和试剂,确保检测结果的准确性,并将检测结果以书面或电子方式告知甲方。9.乙方应对在服务过程中了解到的甲方家庭隐私信息及用水情况承担保密义务,未经甲方书面许可,不得向任何第三方泄露。第五条服务费用与支付方式1.本协议项下每套全屋净水系统的季度维保服务费为人民币______元整(大写:______________)。2.该费用包含每季度一次的上门检查、清洁、常规测试等服务内容,以及根据标准服务流程可能涉及的原厂配件更换费用(更换的配件费用由甲方另行承担部分除外)。(或:该费用不包含因滤芯达到使用寿命或非正常损耗需要更换的费用,具体更换费用届时由双方协商确定)。3.甲方应在本协议签订后______日内支付首期维保费用,即人民币______元整。后续每季度维保服务完成后______日内,支付当季度的维保费用。4.甲方支付费用时,应向乙方提供符合税务规定的等额发票。5.如因乙方原因导致本协议未能如期履行,甲方有权要求乙方退还已支付但未享受服务的维保费用。第六条维保记录与报告乙方每次完成维保服务后,应填写维保服务记录单,内容包括但不限于服务日期、服务项目、检查情况、维保结果、更换配件清单、检测数据(如有)、服务工程师签名等。该记录单应一式两份,乙方执一份,甲方执一份。乙方应在服务结束时将记录单交付甲方,或按照双方约定的其他方式(如邮件、客户端系统上传等)提供给甲方。甲方对收到的维保记录有妥善保存的义务,保存期限建议不少于______年。第七条质量保证与售后服务1.乙方承诺其提供的维保服务符合国家及行业相关标准。2.乙方更换的配件在正常使用条件下,应保证其质量。如因配件本身质量问题在正常使用周期内发生故障,乙方应负责免费更换。3.本协议约定的维保服务不包括对系统的设计、安装或因甲方使用不当、自然老化、不可抗力等非乙方服务原因造成的损坏所进行的维修。第八条违约责任1.若甲方无正当理由未按时支付维保费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向乙方支付滞纳金。2.若乙方无正当理由未按约定时间提供服务(非因甲方原因),每发生一次,应向甲方支付人民币______元作为违约金。若乙方多次违约或服务质量持续不达标,甲方有权要求减少维保次数、降低维保费用或解除本协议。3.若因乙方服务人员的操作失误或使用不合格配件,导致系统损坏或水质不符合标准,乙方应承担相应的维修费用或赔偿责任。第九条保密条款甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)以及甲方家庭的用水信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______(例如:甲方所在地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止1.本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.本协议的任何变更或补充,均须经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议在有效期内自然终止。在有效期内,如双方协商一致,可以签订新的维保合同或在原合同基础上变更条款后继续履行。若一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担相应责任。第十二条其他条款1.本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商签订补充协议确定。2.本协议构成双方就本维保事项达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的沟通和约定。3.本协议适用中华人民共和国法律。4.发生不可抗力事件(如地震、火灾、战争、政府行为等),导致任何一
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