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文档简介

环境卫生清洁人员卫生维护效果评估表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数清洁效果(30%)30%1.地面无污渍,无灰尘,无杂物,得分5分;

2.地面有少量污渍或灰尘,得分3分;

3.地面有较多污渍或灰尘,得分1分。5清洁效果(30%)30%1.墙面无污渍,无灰尘,无蜘蛛网,得分5分;

2.墙面有少量污渍或灰尘,得分3分;

3.墙面有较多污渍或灰尘,得分1分。5清洁效果(30%)30%1.公共设施无污渍,无灰尘,功能正常,得分5分;

2.公共设施有少量污渍或灰尘,得分3分;

3.公共设施有较多污渍或灰尘,得分1分。5清洁效果(30%)30%1.环境卫生整洁,无垃圾堆积,得分5分;

2.环境卫生一般,有少量垃圾堆积,得分3分;

3.环境卫生较差,有较多垃圾堆积,得分1分。5清洁效果(30%)30%1.清洁工具摆放整齐,使用后归位,得分5分;

2.清洁工具摆放一般,使用后基本归位,得分3分;

3.清洁工具摆放杂乱,使用后未归位,得分1分。5服务态度(20%)20%1.主动服务,态度友好,得分5分;

2.服务意识一般,态度尚可,得分3分;

3.服务意识较差,态度不佳,得分1分。5服务态度(20%)20%1.沟通顺畅,表达清晰,得分5分;

2.沟通一般,表达尚可,得分3分;

3.沟通困难,表达不清,得分1分。5服务态度(20%)20%1.能及时解决客户问题,得分5分;

2.解决问题能力一般,得分3分;

3.解决问题能力较差,得分1分。5服务态度(20%)20%1.乐于配合,共同完成任务,得分5分;

2.配合度一般,得分3分;

3.配合度较差,得分1分。5服务态度(20%)20%1.认真负责,按时完成任务,得分5分;

2.责任心一般,得分3分;

3.责任心较差,得分1分。5工作效率(25%)25%1.工作高效,按时完成任务,得分5分;

2.工作效率一般,得分3分;

3.工作效率低,得分1分。5工作效率(25%)25%1.工作计划合理,任务分配明确,得分5分;

2.工作计划一般,得分3分;

3.工作计划不合理,得分1分。5工作效率(25%)25%1.执行任务坚决,无拖延,得分5分;

2.执行任务一般,得分3分;

3.执行任务不坚决,有拖延,得分1分。5工作效率(25%)25%1.能够提出改进建议,提高工作效率,得分5分;

2.提出改进建议,但效果一般,得分3分;

3.提出改进建议,但效果差,得分1分。5工作效率(25%)25%1.合理安排时间,提高工作效率,得分5分;

2.时间管理一般,得分3分;

3.时间管理不合理,得分1分。5安全意识(25%)25%1.熟悉并掌握安全操作规程,得分5分;

2.了解安全操作规程,得分3分;

3.不了解安全操作规程,得分1分。5安全意识(25%)25%1.严格遵守安全操作规程,得分5分;

2.基本遵守安全操作规程,得分3分;

3.违反安全操作规程,得分1分。5安全意识(25%)25%1.正确使用安全设备,得分5分;

2.基本正确使用安全设备,得分3分;

3.错误使用安全设备,得分1分。5安全意识(25%)25%1.能够及时发现并预防安全事故,得分5分;

2.能够发现并预防一般安全事故,得分3分;

3.不能发现或预防安全事故,得分1分。5安全意识(25%)25%1.积极参与安全意识宣传和培训,得分5分;

2.参与安全意识宣传和培训,得分3分;

3.不参与安全意识宣传和培训,得分1分。5本考核表旨在对环境卫生清洁人员的卫生维护效果进行综合评估,以下各维度及指标为评估依据,请根据实际情况进行评分。自评考核意见考核人:年月日合格70-89≤69综合考核

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