互联网监管基层实操培训

20XX/XX/XX互联网+监管基层实操培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

互联网+监管政策背景02

互联网+监管平台操作03

互联网+监管典型案例04

互联网+监管落地要求互联网+监管政策背景01推行的核心原因破解传统监管效率瓶颈传统人工巡查覆盖范围有限，监管响应滞后，难以适配基层市场主体快速增长的现状。满足新业态监管的现实需求直播电商、共享经济等新业态层出不穷，传统监管方式无法适配其跨区域、动态化的特征。提升基层监管执法的公平性互联网监管留痕可追溯，能规范执法流程，减少人为操作空间，降低监管执法的寻租空间。基层工作新要求

提升数据整合能力基层需打通各部门数据壁垒，比如广东部分乡镇整合社保、工商数据提升监管效率。

强化线上监管技能要求基层人员掌握互联网监管系统操作，浙江“互联网+监管”平台要求基层人员定期实操考核。

加快响应群众诉求依托互联网平台快速接收群众反馈，比如12345热线要求基层监管部门限时办结投诉。互联网+监管平台操作02平台账号登录与设置

账号初始密码修改首次登录平台后，基层监管人员需将系统分配的初始密码修改为自定义密码，保障账号安全。

个人基础信息完善登录账号后，基层操作人员需补充完善姓名、所在监管片区、联系方式等基础任职信息。

多设备登录绑定设置为方便基层人员随时录入信息，可在手机端和PC端同时绑定登录账号，切换操作设备。查询入口登录需使用政务内网账号登录互联网+监管平台，在首页功能栏中即可找到查询入口。筛选条件设置可通过事项名称、事项编码、责任部门等条件筛选，快速定位目标监管事项。查询结果查看查询结果包含事项依据、办理流程、检查内容等，可下载打印供线下监管使用。监管事项清单查询检查信息录入流程检查基本信息填报登录属地互联网+监管平台后，录入检查任务编号、被检查主体统一社会信用代码等基础内容。检查结果内容录入根据现场检查实际情况，对应选项勾选检查事项，填写发现问题描述和检查结论。录入信息核对提交操作人员核对录入的所有信息，确认无误后点击提交，完成信息入库和流程推送。问题线索上报操作线索信息录入

进入平台上报模块后，按要求填写问题发生地点、问题描述等基础内容并核对。线索附件上传

根据要求上传问题现场清晰照片、视频等佐证材料，确保附件大小格式符合平台规则。提交前信息核对与上报

检查填写的各项信息无误后，点击提交按钮完成问题线索的上报流程。数据统计查询功能

基础监管数据筛选查询通过设置区域、监管对象类型、检查时间等条件，可快速定位目标监管主体基础信息。

监管业务数据汇总统计能自动按辖区、季度等维度汇总巡查次数、问题整改率，助力基层快速形成工作报表。

历史数据趋势分析查询可调取近年同类监管数据生成变化趋势图，帮助基层预判高频问题高发时段与区域。常见问题处理方法

登录身份验证失败可检查账号密码输入是否有误，或是统一身份认证令牌过期，重新刷新获取令牌重试即可。

数据上传卡顿或失败可先检查网络连接是否稳定，若网络正常可清理浏览器缓存后重新尝试上传操作。

页面组件加载不完整多数是浏览器兼容问题，切换为兼容模式或更换Chrome类主流浏览器即可正常加载。

权限申请流程卡住可先查看申请是否在审批环节滞留，联系本单位平台管理员催促审批即可完成权限开通。互联网+监管典型案例03城市餐饮商户合规巡检浙江嘉兴依托互联网监管平台，自动比对商户证照信息，完成线上巡检，效率较传统提升80%。特种设备合规检查山东青岛运用物联网监管系统，实时采集电梯运行数据，提前排查出120余台违规风险设备。工程建设项目合规核查广东深圳依托互联网监管平台，自动核验项目审批材料，缩短核查周期从7天到1个工作日。合规检查实操案例风险预警处置案例

特种设备超期未检预警处置浙江杭州市场监管局通过系统抓取预警信息，上门督促企业完成设备检验，排除了安全隐患。

虚假广告线索自动识别处置广东深圳监管部门依托互联网平台识别到违规医美广告，快速约谈主体并要求下架整改。

食品经营主体异常预警处置江苏苏州通过监管系统抓取许可到期预警，提前提醒经营者完成换证，保障合规经营。跨部门协同案例生态环境监管跨部门协同浙江“互联网+环保”平台联动发改、公安、水利等部门，共享监测数据快速查处跨区域污染案件。市场监管跨部门协同广东粤省事平台联动市监、税务、公安部门，一次性完成市场主体的证照核验与违规查处。城市管理跨部门协同北京城市大脑联动城管、住建、交通部门，实时共享违建线索，快速完成违法建筑拆除处置。互联网+监管落地要求04日常工作责任划分01平台账号管理责任明确基层专人负责互联网+监管平台账号保管，定期更换密码，严禁账号转借他人违规操作。02数据录入更新责任基层经办人员需在规定时限内，准确录入监管对象信息，每月核查更新变动数据保证信息准确。03问题线索处置责任基层监管人员接到平台推送的问题线索后，需在三个工作日内完成线下核查并反馈处置结果。平台接入完成度标准要求基层单位100%完成监管事项梳理入网，确保所有行政权力事项都录入互联网监管平台。数据更新及时性标准要求基层监管人