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文档简介

房地产销售顾问交易完成率与售后评价绩效评定表姓名部门岗位日期___________项目分数考核内容与标准考核结果考核指标占比权重等次分数交易完成率（35%）35%根据实际签约数量与月度目标签约数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。35交易完成率（35%）35%签约周期越短，得分越高，超过30天则每超过一天扣分。25交易完成率（35%）35%成交价格与月度目标价格的比值越高，得分越高。20交易完成率（35%）35%每推荐一位新客户，根据推荐难度给予相应分数，推荐难度越高，分数越高。15交易完成率（35%）35%退房率越低，得分越高。15客户满意度（25%）25%根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高，得分越高。25客户满意度（25%）25%投诉率越低，得分越高。25客户满意度（25%）25%根据客户反馈和公司内部评价进行评分，评价越高，得分越高。25客户满意度（25%）25%售后服务响应越及时，得分越高。15客户满意度（25%）25%每获得一个客户推荐，根据推荐质量给予相应分数。10业务知识及技能（20%）20%根据产品知识掌握程度进行评分，掌握程度越高，得分越高。20业务知识及技能（20%）20%根据谈判技巧的运用效果进行评分，效果越好，得分越高。20业务知识及技能（20%）20%根据心理分析能力进行评分，分析越准确，得分越高。20业务知识及技能（20%）20%根据市场趋势把握的准确性进行评分，准确性越高，得分越高。20业务知识及技能（20%）20%根据团队协作效果进行评分，协作效果越好，得分越高。20职业素养与团队精神（20%）20%根据工作态度进行评分，态度越积极，得分越高。20职业素养与团队精神（20%）20%根据团队合作精神进行评分，团队精神越强，得分越高。20职业素养与团队精神（20%）20%根据对公司规定的遵守情况进行评分，遵守情况越好，得分越高。20职业素养与团队精神（20%）20%根据个人学习提升情况进行评分，学习提升越明显，得分越高。20职业素养与团队精神（20%）20%根据创新精神和提出的建设性意见进行评分，创新精神越强，得分越高。20本考核表旨在全面评估房地产销售顾问在交易完成率及售后评价方面的绩效表现，以下为考核的具体维度、指标及评分标准。自评考核意见考核人：年月日合格70-89≤69综合考核意见考核人：年月日合格

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