河道市场化运作方案投标文件（技术标）

封面投标文件封面河道市场化运作方案（技术方案）投标方案投标人：****通讯地址：****联系方式：****投标日期：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.请下载后自行调整修改使用。目录： 1第一节项目背景 1一、河道治理的必要性 1二、河道治理修复的原则 2三、当前河道治理存在的问题 3 4 6 6二、保洁服务市场运营情况分析 7第三节项目概况 9 9二、服务期限 第一节服务理念及目标 三、作业规范 六、作业工具 2第二节服务设想及重点策划 三、完善各种机制 五、加强工作联系 二、管理体制 三、管理措施 五、管理制度 六、培训计划 二、河道保洁作业质量承诺 三、保洁作业服务承诺 3 六、回访承诺及措施 七、培训承诺及措施 八、临时加班承诺及措施 十、安全督察承诺及措施 一、项目所需车辆、打捞船舶一览表 二、主要设备介绍 三、垃圾运输车辆管理规定 七、车辆驾驶员统计表 一、打捞工具设备一览表 二、日常保洁作业工具清单 三、工具设备日常检查标准 四、电动工具安全应急检查表 第一节人员配置 4一、保洁人员汇总表 三、保洁范围作业人员配置表 一、组织架构图 二、人员主要岗位职责 第一节整体培训管理方案 六、员工培训操作流程 七、科学的绩效考核的设计 八、建立持续的绩效沟通机制 九、绩效反馈与绩效改进 二、管理制度 三、疫情防控常识 131第三节培训考核与考勤 一、培训费用 第六章河道巡视、保洁方案 一、巡逻要求 二、河道巡逻人员配置方案 五、巡逻人员管理制度 一、城市河道保洁等级划分 二、河道保洁人员、船只配置标准 三、河面卫生要求 第七章河道垃圾打捞及清运方案 EQ\*jc3\*hps15\o\al(\s\up1(5),C)6 三、河道垃圾打捞时间安排 六、河道打捞作业规范 五、垃圾运输组织安排结构图 六、垃圾运输作业要求 三、劳动力使用计划 7 一、灌木和花卉管养 181 一、冬季阶段 二、春季阶段 三、初夏阶段 五、秋季阶段 第一节文明作业保障措施 三、文明作业工作纪律 第二节安全作业保障措施 一、安全管理指导思想 二、安全生产制度 三、安全生产预案 8七、安全事故处理措施 第一节服务质量保证 三、质量方针 五、项目服务质量保证措施 六、河道打捞、保洁服务质量规范 第二节河道打捞(保洁)质量评分标准 第三节重大活动和检查评比质量保障措施 二、活动期间 第十一章项目管理制度 二、机器设备管理制度 三、工具设备收纳制度 第二节车辆、打捞船舶管理制度 一、车辆管理制度 9三、垃圾打捞船舶管理制度 二、垃圾收集运输的措施 三、河道保洁管理措施 三、绿化养护细则 六、除草杀虫操作规程 第一节应急总预案 二、应急救援组织机构 三、应急救援工作流程图 四、紧急事件应急响应程序 263 268 八、河面作业应急演练与培训 一、预防措施 一、预防措施 二、应急措施 二、应急措施 一、预防措施 二、应急措施 317 二、船舶丧失操纵能力应急预案 331 二、路面污染处置方案 1第一节项目背景河道水网为经济社会的繁荣与发展提供了得天独厚的1.全面实施河道整治是实现由小康向现代化的历史性24.全面实施河道整治是不断提高广大人民群众生活质合性工程，通过整治，将达到“水清、流畅、岸绿、景美”二、河道治理修复的原则的河道整治计划中应该包含水资源的治污措施、景观的设2.生态原则34.特色性原则河道治理计划要与当地的自然条件相符，在开始施工三、当前河道治理存在的问题2.护岸结构单一43.任意改变河道形态四、提高河道治理的对策3.污染治理6时要树立与自然和谐共发展的理念，坚持河流的可持续发1.保洁7我国的保洁服务行业产品及服务结构调整问题不仅仅8供应与需求相互适应，相对--致，消除供求差异，实现供9一、项目内容及要求二、服务期限第一节服务理念及目标坚持以科学发展观为指导，按照“水清、流畅、岸绿、河面无杂草、无水葫芦、无水浮莲、无漂浮物、无障碍物”3.通过网格化一体化对临时迎检突击任务做出迅速反三、作业规范按照市河道管理处河道保洁服务外包项目的招标文件重承诺不低于招标文件的要求，实施该项目的河道保洁任(1)河道巡查：每日对所负责河段内的河道保洁情况(3)水上垃圾中转站运行：做好河道保洁打捞垃圾的进行植物收割和处置，不得将垃圾等转移至下游或其它水(7)保护好坝堤，及时清淤，采取有效的措施保证汛(10)当发生突发水污染事件(如藻类暴发、油类等污(2)河道沿线桥、涵、闸站等管理范围内无垃圾2.岸边(巡回)人工打捞作业。每一种作业方式都有不同的作业工艺，适用不同的河范工作细节，配合政府做好文明举止和文明行为准则的推(一)激励机制以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积(2)精神奖励(二)监督机制(2)内部监督机制服务过程中制定好安全生产的管理制度和安全运行预案的三、退场1.即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的听主管部门的意见；要有好学上进的精神及非常能吃苦精 项目经理简历表姓名性别年龄学历职称职务专业联系电话二、管理体制应急小分队4.管理人员通讯24小时畅通。三、管理措施(1)河道、绿化带、果皮箱保洁、保洁按标准，实行(4)全河道段垃圾采取袋装化，每天定人定时上午c.保洁人员的操作工具应按甲方要求在指定地点整齐k.河道、绿化带、果皮箱保洁人员与管理人员对违反城g.河道、绿化带、果皮箱保洁、河道、绿化带、果皮箱h.准备好临时保洁突击队伍，发现由于施工或其他原因 (8)在完成规定的清扫、保洁任务后应在保洁责任区(1)每个员工均应有安全工作的意识，要(4)对重大安全隐患要及时逐级、如实以书面形式上(6)认真组织事故调查和事故处理。3.安全管理人员配备(1)公司经理(或公司安全管理员)负责安全管理职责(3)带领公司员工认真贯彻“安全第一，预防为主”(1)安全教育记录年/月培训地点教育内容结果好存在问题责任人检查人说明检查好，存在问题填写问题内容。每月向分公司未佩戴站岗证、雨雪天未统一着雨衣(裤、鞋)作业的，每若在20米可视面积内见漂浮物扣2分，在50米以上可视范值在本路段中累加计算；路段长月扣分值累计满20分或考不达要求每人次扣1分；保洁车辆不密封每次扣1分；作业范围内有暴露垃圾堆，大堆垃圾(一板车以上)每处扣10分，中堆垃圾(1m²以上)每处扣5分，小堆垃圾每处扣1及时汇报扣5分。(4)检查考核措施质量标准A.认真开展普扫和巡回保洁作业，8:00前结束第一遍普扫，1前结束第二遍普扫，及时进行巡回保洁，河道巡回保洁秋冬季为8:00~17:30、春夏季8:00～18:30.重大活动作业时间按管理部门要求。B.所有定额人员都必须参加普扫，然后保洁。保洁时不串岗、离岗、干私活。保洁人员上岗统一着工作服和反光服，雨雪天气要统一着雨衣(裤、鞋)作业，清扫保洁作业规范，服务文明优质。严禁在河道上中转焚烧垃圾，严禁将垃圾、积灰尘土、杂物倒入绿岛、墙边、路边以及果皮箱内或扫入下水道。C.清扫保洁人员工具材料齐全，大小扫帚每人每月各不少于3把，抹布每人每月不低于3条，且每人配备保洁车一辆及相应配套作业工具，保D.河道、街巷路面保洁质量应符合要求，垃圾及时清露垃圾，渣土撒漏及时清理；沿路绿化带内不得有烟头、杂物、纸屑、E.果皮箱等垃圾收集容器设施及周围环境卫生整洁，果皮箱内垃圾每日清除，不得外溢，箱体每周擦拭一次，无明显污迹。F.两侧建(构)筑物表面野广告及时清除及保洁，筑风貌一致。G.不丢扫、不漏扫；作业时不扬尘、不抛、洒、漏、滴；按指定地点倾倒垃圾、污水H.发现问题及时整改，按要求反馈整改情况，无新闻媒体曝光。I.管理部门组织业务会议不得缺席、迟到、早退；通讯工具保持畅24小时开机。J.按规定及时发放工资，不克扣拖延，不低于当地最低工资标准。K.严格内部管理，服从监管，依法合理表达要求，无上访、信访等事L.加强内部管理，无被动管理现象，不得将甲方及环卫主管部门的考核结果转嫁给保洁人员。②河道、绿化带、果皮箱保洁检查考核表检查考核项目扣分标准每日对合同规定的清扫范围至少清扫两次河道、绿化带、果皮箱保洁是否无遗漏是否无清扫垃圾扫进绿化带、阴井中的现象路面是否洁净无杂物是否按规定时间、规定路段机械清扫“黄马甲”人数、时间安排是否符合规定绿化带、隔离带、行道树树穴内是否无垃圾、杂物污染河道、绿化带、果皮箱保洁及时冲洗，河道、绿化带、果皮箱保洁应见本色，夏季应洒水作业果皮箱箱体、雨水边井野广告清理覆盖其他全部河段当月扣分满20分或连续3个月均被扣10分以上，项目经理月薪下调10个百分点；连续3个月被扣满10百分制方法进行倒扣式计分接受政府主管部门和领导的检(一)激励机制(1)遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。(4)制定管理目标，操作规程，指定全体员工的岗位对部门物资进行有效控制。2.激励系统思想工作机制思想工作机制文化活动机制培养提机制奖惩机制工资福利机构(6)在以人为本的激励系统，我们还将结合全面质量责任书，明确责任和权力，明确考核方式，明确考核结果；核，根据考核结果调整报酬，路段长于片区长签订“岗位”(1)实施日常管理目标责任制，增强管理的工作主动(2)实施奖惩、破格晋级制度，调动全员工热(二)监督机制作业职责范围内的投诉，由值班人员填写《投诉受理登记(2)投诉处理(3)投诉回访我们将做到回访率为100%。(经理、副经理)②整体运作各个环节的详细工作分解流程将严格按照(1)内部运作流程图机关批示报告命令7命令7部长2批示理批示令部长1组长员工任任务A命序号河段名称名称检查内容存在问题处理情况备注时代打工一族，就是依靠这样一批人力资源成就公司的事(3)员工守则、礼节、礼貌、职业道德教育。(3)岗位职责(5)操作规程(6)安全常识等(1)培训结束后需进行现场考核及评核工作，现场考(2)员工须对培训后录用的人员要进行跟查，即在员2.淘汰机制8.在完成规定的清扫，保洁任务后应在保洁责任区域内绿化带保洁管理规定的行为和损坏市政设施的现象应及时焚烧垃圾，如树叶，纸屑等，严禁在河道上中转垃圾。16未按要求扫雪的，每次扣分；值在本路段中累加计算；路段长月扣分值累计满20分或考围内有暴露垃圾堆，大堆垃圾(一板车以上)每处扣10分，7.严格物品出入及检查手续。5.承诺在中标后保质保量按时完成主管部门安排的指7.承诺愿意根据管辖范围内道路清扫保洁的实际情况或主管部门的要求来完善和提高管辖范围内道路保洁作业五、纪律承诺及措施和有效的安全管制方案协助各客户单位做好保洁及综合治六、回访承诺及措施并每月将工作计划及稽查情况以书面形式对本月进行七、培训承诺及措施九、合同履约承诺及措施5.因我方自身因素造成设备和人员歇工停工违反合同第三章项目拟投入设备第一节项目车辆、打捞船舶配备一、项目所需车辆、打捞船舶一览表序号车辆名称规格型号数量来源有、租产地制造年份备注1大垃圾收集车2小垃圾收集车3全封垃圾收集车4大钩臂式河面垃圾车C垃圾运输车6大型打捞船舶车7小型打捞船舶8升降车9挖掘机吸藻船移动式智能蓝藻干化处理站控藻船藻泥运输车附：部分车辆、打捞船舶清单(2)过滤管道(3)压滤机(5)磁捕系统藻水在线分离磁捕技术是中科院合肥物质所发明的新(1)设备使用占地面积小，无硬件要求，可根据藻情(3)无二次污染、无环境损害，采用公司独家配方的(4)装备初始资金投入少，即可实现生产。本分体式(1)适用于打捞河道蓝藻，通过前收集口收集蓝4.控藻船(1)本船为双体单机单浆铝合金船型。船头两边(2)控藻系统会针对囊团蓝藻的特性，使其释放出水(1)本船为全自动水草运输船，当水草收割船将打捞(2)本水草运输船由船体、驾驶室、动力系统、输送(4)本船采用精密液压技术对整个运输过程进行集中6.清污船(4)输送带通过液压机械联动可将垃圾自动输送到后(5)收集舱前端安装吸油系统，可有效的将油水吸入7(3)压缩式垃圾车为全密封型，压缩过程中的污水直(2)智能管理(3)自动收集水下部分20厘米),在2-30米范围内自动调整行进，也可(4)绿色环保掌握基本操作，充电10-12小时可保证作业8小时以上，能X月车辆日常检查记录检查内容、日期1234567车辆外观1.车辆无碰刮后视镜、牌照(车号)齐全车辆状况检查1.方向盘自由度、紧度适当2.转向拉杆球头间隙合适、无松动3.刹车踏板适当，制动距离达到安全规定要求4.手刹车可靠有效损不超限，的耗损及损伤，气压适当，备胎完好。螺母无松动、丢失，减震正常切合正常。分动器换挡时，齿轮啮合灵便7.传动系统运转时无异响8.发动机运转声音无异常，怠速稳定，机油压力正常9.发动机点火系、燃料系、润滑系、冷却系齐全，性能良好10.电路点灭正常，无漏电现象11.油路畅通，无漏油现象配备行车证件齐全有效2.千斤顶、灭火器、停车三角警示牌齐全有效3.随车配备2kg及以上干粉灭火器2只，在检定周期内，压力符合要求，取用方便4.车载GPS硬件运行正常5.安全带完好有效签名舶的准确数及违章行为，协助处理违章行为和水上交通事(十一)船队所管打捞船舶必须依法从事作业经营活单位(部门):车号期员要求(车辆出现影响安全的故障时，必须修复后出车。(驾驶员出车均应填报此表，出车回场后交派车员。(如实填写查出检查项目检查内容是否检查项目检查内容是否燃油符合要求油路无渗滴漏润滑油够用电路无渗滴漏液压油液面正常气路无渗滴漏冷却液液面正常水路无渗滴漏各仪表指示正常指示灯闪亮离合器正常雨刷器活动自如照明正常喇叭响亮转向机灵活各螺母紧固制动慢速不超2米轮胎气压正常发动机无异声装载随车工具、附件灭火器、停车牌等齐全可靠行车证件、手续齐全有效(三)运行检查检查项目检查内容是否检查项目检查内容是否发动机运转正常机油无渗漏制动正常冷却液无渗漏油水气路无渗漏仪表清晰底盘无异响信号闪亮照明光照正常轮毂紧定轮胎气压正常钢板弹簧无断裂制动鼓盘温度正常传动轴牢固制动装置紧定装载货物捆扎牢固轮胎清除夹带物变速器温度正常检查项目检查内容是否检查项目检查内容是否驾驶室打捞、保洁货箱清扫杂物车辆擦拭整洁冷却液加添燃油加添扇叶皮带松紧适度机油加添储气筒排放发电机皮带松紧油水分离积水和污物轮胎花纹磨损胎面鼓包、断裂驾驶员车号实际得分1.掌握方向生疏、不稳、不准，使用方向双手位置不当，方法错误。7分2.换档碰齿，用档错乱，强拉硬挂，配合生硬。10分3.起步倒溜或猛抬离合器，起步、停车忽视手制动器配合，未按规定安全开车。10分4.行驶中因操作不当导致车辆熄火或车辆失控。7分5.转变车速快，方向角度和转向时机掌握不准，车辆调头位置选择不当，技术手疏，超过了规定的倒车次数。10分6.驾驶姿势不正，下长坡、陡坡脱档熄火滑行。10分7.起步、停车和行驶中遇各种交通情况，忽视观察判断失误，措施不当操作，动作莽撞，生硬，造成险情。10分8.判断能力差、反应迟钝，缺乏应变措施。7分9.行驶中线路偏移，会车犹豫，占线抢道，定位停车失准，前后位置偏斜。7分10.转变时未正确使用信号装置，开关信号灯延误或错乱。7分七、车辆驾驶员统计表河道垃圾运输司机统计表序号日期送货地址吨位车型件数司机姓名车牌号联系方式备注工23456789一、打捞工具设备一览表序号设备名称设备总数已投入使用数量备注工垃圾夹2钉耙3钢叉4网勺5自制竹竿捞扣6液压长臂反铲7垃圾箱8高压枪9自动吸水机摇摆式垃圾桶人工打捞船自动打捞船后装压缩车垃圾清运车垃圾收集车垃圾打捞、保洁车快速保洁车环卫工具车全自动洗地机吸尘吸水机干式吸尘器吹风机加重擦地机救援衣救生设备附：部分工具清单(根据项目实际情况添加)2.保护线连接正确，牢固可靠。11.绝缘电阻不应小于下表规定数值：测量单位绝缘电阻(MΩ)I类工具Ⅱ类工具Ⅲ类工具带电零件与外壳之间271(四)安全带检查标准2.绳索、编织带无脆裂、断股、扭结或变质。11.安全带每半年做一次5min静拉力试验(大皮带2205N,小皮带1470N)。序号检查项目检查内容与标准检查发现的问题整改要求整改结果1基础管理有工器具设备制度日常检查，并记录2电动工具必须装有独立的专用漏电保护电源开关，符合路要求保护”要求工具本身电源线应采用橡皮护套铜芯软电缆，无破损、龟裂现象，不准有接头。使用临时电源必须符合标准规范要求电源线更换必须与铭牌要求相符工具的插头、插座中的保护接地极在任何情况下只能单独连接保护接地线。严禁在插头、插座内用导线直接将保护接地极与工作中性线连接3机身检查铭牌、参数检查等标识齐全、清晰外壳及手柄无裂纹或破损开关动作正常、灵敏、无破损机身无破损，无油污腐蚀现象防护装置符合安全要求无裂纹、毛刺、松动等现象无磨损，松动现象4安全作业条件规范连接部分牢固可靠，零部件不松动使用时人员站位合理，用力平稳转动部分灵活可靠无阻滞现象按规程穿戴齐全有效的劳保用品5在有可能存在电线、瓦斯管、水管等场所作业时，一定先做好确认，明确工作位置安全后，方可作业使用电动工具，工作间歇要及时断操作人员不得离开。工作结束要切断电源6日常安全管理放置合理，有防倾倒措施必须放置在干燥场所存放，远离潮湿、散热器等场所定期检查，擦拭油污灰尘其他：一、保洁人员汇总表序号类别人数或份数备注1保洁员X2河道保洁员X3垃圾收集工X4牛皮鲜清理工X5绿化养护员X6扫地车驾驶员X7洒水车驾驶员X8现场管理员X9合计X姓名本项目拟任岗位年龄性别上岗资格证明专业专业年限职务和职称安排上岗起止时间三、保洁范围作业人员配置表序号单位人员配置备注1XX河段X2XX河段X3XX河段X4XX河段X5XX河段X6X四、保洁范围、时间及作业人员安排表序号主要区域作业时间(小时)作业人数安排参考备注两班制长日任公司河道保洁部水上保洁巡查考核后勤安全垃圾收集办公室财务室河道保洁部二、培训综述全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目的培岗位操作流程为重点必须掌握运用(理论考核重点),急救(1)入职培训内容与培训计划日期培训时间培训内容(2)在职培训培训内容与培训计划表序号培训项目时间落实部门计划执行及安排1保洁、养护相关知识2保洁、养护常识3服务意识及各岗位礼仪4各岗位职责5法律法规6安全分析7紧急意外事件处理8交通法规9交通礼仪工作技巧底定期到甲方征求书面意见(服务意见反馈表签收),每天3.淘汰机制4.培训纪律(2)提升思想素质；(3)内容1.培训需求调查需求调查分类调查目的调查对象调查方法年度需求调查项目需求调查课程中需求调查(1)调查方式②调查表(二)调查表分类2)自下而上调查表，由每个员工本人填写，针对自身3)团体培训申请表，由部门经理填写，针对本部门员员工培训需求表培训需求类别培训需求内容现有技能是否需要培训团体培训申请表训练名称预定参加者时间起讫(小时或天数)2.制定培训计划培训计划表序号培训内容培训时间培训方式及目的责任人2.绩效考核的原则4.考核时间选择驻点岗位姓名考核时间总分本人签名小组长签名确认确认考核项目考核内容目标分数标准小组长评分着装、行权重1.上班时着制服干净、整齐、钮扣全部扣好、领带2.制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等；3.当班期间不穿或携带制服离开辖区；4.上岗时佩不得留长发、赤脚、戴歪帽；5.举止文明、大方，不讲粗话、脏话；6.不准与业主、来访客人7.上岗时跨立或立正姿势8.带工作证；权重1.按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退；2.认真做好车辆人员、物品登记；3.严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或4.不准损害公司的声誉和5.听从指挥、服从命令、行动迅速；6.不得损坏公司财物和辖区内的公用设施；7.严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事；8.当班期间严禁喝酒、睡觉、打牌、下棋、看电视、及做与工作无关的事；9.不准向业主或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费；10.能主动、迅速为业主、解决困难；11.积极参加业务培训；12.努力完成好上级交办的工作；13.团结互助；业绩权重1.为客户提供优质服务受到表扬；2.工作之外为客户提供服3.拾金不昧；4.敢于同不法分子斗争，制止和防止了恶性事件、事故的发生；5.保护公司财产和公用设施有表现突出；6.年度内被评为先进工作7.受到各级机关表彰、奖2.要正面激励在绩效反馈中，不要一味的去指责工作人员出现的问而使工作人员能够更积极地接受考核结果以及上级意见和二、管理制度2.共同守则5.纪律规范(1)工作期间应着统一应季的制服上岗，保持声喧哗、嬉笑、打闹等，自觉维护公共秩序和公司形象。7.工作环境(3)自觉维护公共设施和环境卫生，自觉抵制不文明三、疫情防控常识(一)工作区域防护知识进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工保持办公区环境清洁，建议每日通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口置。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、8.工间运动如何做专车内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭1次。乘坐(1)中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风(2)中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不(3)带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证第五步，一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同(3)哪些时刻需要洗手?③在制备食品之前、期间和之后(1)口置该怎么选?(3)特殊人群如何佩戴口置?②老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴后会造成不适(1)增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、(2)保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸(4)尽可能避免与有呼吸道疾病症状(如发热、咳嗽或打喷嚏等)的人密切接触；(6)避免接触野生动物和家禽家畜；(1)不要食用已经患病的动物及其制品：要从正规渠(4)外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感4.到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒的肺炎传(2)避免触摸眼、鼻、口；(3)避免与生病的动物和病变的肉接触；(5)看护人员与病人共处一室应带好口置，口罩紧贴从武汉市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病2.哪些人容易感染新型冠状病毒?3.新型冠状病毒的传播途径有哪些?(1)咳嗽、打喷嚏或说话指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生8.对密切接触者注意事项10.新型冠状病毒感染的肺炎防控措施(5)清洁、消毒：新型冠状病毒对热敏感，56℃热水(五)就医流程(1)发热(腋下体温>37.3度)咳嗽、气促等急性呼吸(1)如果接触者出现症状，要提前选择有发热门诊的(2)前往医院的路上，及就医全程应该佩戴口罩。 3.般情况处理办法(3)对拾遗失物品，要一一登记清楚，并报告所服务2.培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标4.员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培6.员工参训期间，未向本公司请假或请假未批准而未员工培训签到表参培部门参培人员签名员工培训报告书培训名称及编号参加人员培训时间培训地点培训方式使用资料培训师姓名及简介主办单位培训后的检讨受训心得(值得应用于本公司的建议对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位意见在职培训测验成绩单编号姓名分数签到编号姓名分数签到123456绩效标准1.工作态度2.工作能力3.工作成果(工作量的提4.工作成果(工作完成质5.工作安全6.环境维护7.员工出勤表8.与他人的合作(1)培训结束后，为公司服务期限不足两年的，培训(2)培训结束后，为公司服务满两年不满五年的，个(3)培训结束后，为公司服务五年以上的，培训费用培训报销一览表等级报销费用比例服务期限员工中层领导高层领导培训期小于5天(包括5天),培训期间薪资不变。培在职训练费用申请表参培部门参培人员培训课程培训机构授课费教材费其他费用总计培训记录表培训日期培训地点组织人授课人参训人员人数总计培训方式培训时间培训内容培训效果考核培训验证资料一、巡逻要求二、河道巡逻人员配置方案岗位名称岗位人数工作时间作息时间合计人数岗位职责概述白班X人组长1人X人提升服务品质，人员、物品的管控、周边治安打捞员X人X人打捞河道垃圾、协助巡逻人员查看河道周围环境巡逻X人X人按规定的时间、频率、夜班组长X人X人提升服务品质，人员、物品的管控、周边治安消防的管控。打捞员X人X人打捞河道垃圾、协助巡逻人员查看河区环境巡逻X人X人按规定的时间、频率、合计三、设备配置休闲娱乐场所。河道保洁包含绿线范围内水域和陆域的垃保洁等级河道保洁等级划分A级(1)具备城市景观河功能的河道(2)有滨河公路(非堤路)区域(3)处属管理所管辖范围B级(1)主要跨河交通干道上下游1KM范围内A级以外的河道(2)滨河公园起始边界外延0.5KM范围内(3)对沿线居民生产、生活有重要影响的河道C级除A级、B级以上范围郊野河道备注：河道保洁等级具体划分由水务局会同相关单位进行核二、河道保洁人员、船只配置标准河道保洁人员、船只配置标准定额表配置标准/保洁等级水域保洁船只配置陆域保洁配置常水位水30m≤常水位水面宽保洁车辆及人员A河道B河道C河道清洁项目日常作业清除标准及要求水面漂浮物及垃圾河道及河面每天进行打捞无生活垃圾、无漂浮物水面杂草、柳絮高温季节集中拉网式打捞无杂草、无柳絮水藻重点在水流动量较小的区域。冬季水位下降后彻底清除每平方米水面水藻面积不超过0.2平方米1.杂草清除标准2.杂草清除方法1.原则上由负责该河道保洁的保洁人员负责对该河河3.管理站长对河道的保洁情况和河岸垃圾的清理情况了的问题可以直接向项目部反映，由公司出面进行协调解1.河道保洁时间和频次要求1)船上保洁人员统一着装、穿戴救生服，着装保持干3)保持船况良好，船容整洁，严格按照船只使用要求4)遇大风、大雾、雷暴雨等灾害性天气，按照气象部5)河道保洁人员要规范、文明作业。禁止将清捞的垃4)巡回保洁应及时清理河道岸坡、滩地、堤防等管理过水后亲水平台第七章河道垃圾打捞及清运方案名称数量备注打捞船舶XX艘配备燃油动力船舶驾驶员具备有效船舶驾驶证件打捞人员熟悉水上作业河岸保洁员勤劳、负责二、物资装备网勺和自制竹竿捞扣等。三、河道垃圾打捞时间安排2.作业实行全天9小时(即早上8时至下午17时)巡7.垃圾运输组每日在保洁组下班后到每垃圾堆放点进1.通河道利用打捞船只在每天白天对其进行河面漂浮水面垃圾及漂浮物水面垃圾及漂浮物垃圾打捞船吊装码头垃圾收集车垃圾中转站垃圾转运车xx市垃圾填埋场填埋处理打捞环节中转运输环节处置环节(三)打捞船操作一、垃圾运输原则为复杂等情况，河道垃圾运输经理部因此调动最适用的设二、河道垃圾的运输时间安排1.河道垃圾桶内垃圾，早上4:00-8:30时前完成。(二)垃圾清运时间：1.早上8:00-中午12:00时。下午14:30-18:30时。部门经理技术负责人安全负责人起重负责运输负责人运输质量负责人公路运输负责人1.到达位置：每部车辆前往指定的辖区垃圾转运站指定垃圾转运站(点)放置后前往下一个转运站(点)作业。所有一线作业车辆驾驶员进行车辆安全作业知识的学习和1.不得超载行驶，运输车辆河区垃圾装载不得超过围1.人力运输是现场内部范围的运输设备工具材料。而(1)安置起重机的场地要平整，遇到沟渠、坑洞或松(2)起吊前必须对吊件重量及其特性了解清楚，(1)起吊前应进行吊臂空载试转，以确定其角度九、垃圾运输及处理措施第八章河道绿化方案月份123456789树木整型修建翻地施肥修建灌木防风设备设施各类病虫害的防治工作除草清洁卫生二、月度养护工作计划安排表月份123456789养护清洁维护月度巡查三、劳动力使用计划人数绿化种植日常养护X人清洁卫生X人四、机械设备计划出厂时间数量(台/套)备注剪草机剪草机剪草机绿篱机绿篱机绿篱机打药机喷药机手推剪草机草坪修剪机割灌机草坪机一、质量目标二、工程质量要求养护质量目标为良好，我司承诺本工程养护质量目标为优剪，要求1个月修剪1次；地被四季均要修剪，按要求控制旺盛的时间定期填薄沙至平整为止，一般十五天左右填一混合草坪目的草种纯度达95%,新接管的绿地要求半年内达后加强保养，一个月内覆盖率达95%。每月施肥1-2次，经常喷杀药物预防病虫害发生，其他要求参照绿化养护要求(二)修剪技术要求2.一般要求(3)及时剪除病虫枝、干枯枝、徒长枝、倒生枝、阴(4)及时修剪偏冠或过密的树枝，保持均衡、通透的树冠，预防和减少台风损失。3.乔木(4)纠正偏冠的树冠，保持路段树冠冠形的一致与整4.灌木(5)花坛灌木：在花芽分化前进行修剪，以促进短枝6.棕榈科植物(3)及时追肥，加强灌溉及病虫害防治等工作。(5)对修剪工具进行清洗、消毒、保养、回库。要求施工，在绿化保养期间我公司将采取一系列的保养措绿篱和花坛整形效果要与周围环境协调，增强园林美化效—5%,砂壤土为6%—10%,壤土为12%—20%,粘土为20%—5.5%,砂壤土为8.5%—11.5%,壤土为17%—22%,粘土为21%—22%;需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控制在：砂土为2.8%—4.5%,砂壤土为5.7%—8.5%,壤土10%—15%,二、乔木管养河段情况确定下缘线高度和树冠体量，树高一般控制在附属绿地内种植的树木的枝叶伸向城市公共道路或他人物树冠外缘的投影线(行道树除外),每株树挖对称上午两穴保证成活率榕树类达95%,其他树种达85%。害的发生情况(如吹绵蚧、草履蚧)。的主要害虫(袋蛾、第二代刺蛾等)及主要病害(白粉病、支柱应放置在树木的迎风面。已被风吹倒的树木要及时扶(1)冬季修剪：(1)养护基本与1月份相同。二、春季阶段三、初夏阶段期，在5月中、下旬喷洒松脂合剂及50%三硫磷乳剂以防治我们派出组员对管辖内河道绿地逐一筛查，发现情况及时(1)做好秋季植树的准备，下旬耐寒树木一落叶，就(2)绿地养护：及时去除死树，及时浇水。绿地、草(1)翻土：对各别土壤翻土，暴露准备越冬的害虫。(1)冬季修剪：对些常绿乔木、灌木进行修剪。(2)消灭越冬病虫害。(3)对养护区进行观察，做好明年调整工作准备。2.事发期间(3)在事发现场进行人员的疏散和抢救，生产物资的在作业小组配备急救药箱，备足常规急救药品如绷带2.各作业区域安全检查由公司安全生产领导小组或有关职能部门每季进行联面留置10万元作为出现的意外伤害先行赔付保证金，用于(4)在岗前培训的基础上，强化保洁员的一、质量目标三、质量方针质量标准和要求对辖区河道的清理保洁质量进行检查、记(3)各区域由项目经理统一调配与指挥，实行分级负(1)岗前培训，员工上岗前的服务技能，服务意识的4.服务质量反馈(1)项目经理负责对项目管理处打捞、保洁服务进行(1)一般保洁的检验：6.由专人全天每2小时(特殊情况24小时)对沟渠排(一)每天轮回保洁8小时，河区基本没有漂浮物XX区环境卫生管理处XX河道保洁质量评分标准序号考核内容扣分标准分值扣分得分分项责任1迟到、早退、中途离岗，工作散漫、开小差，责任河面及河岸边有垃圾，水草、芦苇丛中有垃分，扣完为止全部2有偷窃等非法行为的，不服从分配，私下擅自调分，扣完为止全部3私自借船给他人，私自出船游玩，上班有事不请假，利用工作之便运东西捞外快。分，扣完为止全部4作业时间未穿救生衣，上班时间收集可变卖的物品，前活动网板未放入水下。分，扣完为止全部5船舶故障未及时同其他船舶相保洁，杂物乱堆放。同其他船舶相撞按责任扣分，其余分，扣完为止驾驶员主责6河面放水不能作业时，没有在码头待命，没有把船舶栓好，发生事故，在规定时间(天)内未完成打捞任务。分，扣完为止全部7船舶靠岸后未及时清卸垃圾装入集装箱，船上的救生圈未放置在分，扣完为止打捞人员主责被考核河段：船号：被考核船责任人员签字：年月日第三节重大活动和检查评比质量保障措施一、活动前准备二、活动期间(一)总结经验和教训(一)目的保障楼宇及相关设施正常供水、供电、,并依据国家有关设(二)原则(三)适应范围(五)职责6.设备维护、维修所需经费由设备运行部据实报告预7.设备维修运行人员对设备设施要做到会使用、会保1.对本公司接管的设备应及时建立设备台帐和编制档1.设备必须严格按照使用说明和安装技术规程的要求(九)设备报废1.加强设备管理，做好防火、防洪(汛)、防窃等安全2.电气设备必须有可靠的接地(接零)装置，防雷和防设备规范说明单位请购数量核定数量估计价值预计投资金额用途编号名称请购记录附记预算编号交货日期：年月日交货地点项目部经理作业部经理采购部主管财务部经理工艺室主管作业公司总经理作业质量总监投资部经理财务总监总裁董事长6.河区垃圾运输车辆场(队)应当建立健全车辆保养和1.驾驶员驾驶公司车辆在外不论何种原因发生交通事(四)、驾驶员考核与奖惩(一)目的3.一般要求(1)打捞船应随时与项目部项目部及当地气象、水文(2)各种打捞船必须符合安全要求，同时还必须持有(3)打捞船要与项目部项目部保持通讯畅通，并(7)打捞船油垃圾、污水和垃圾要集中回收并做好记(9)所有打捞船必须按规定配备足够的救生圈、救生电话收听和对周围情况的观察了解。船上应有夜间照明设4.打捞船资质要求(3)打捞船应按《中华人民共和国船舶最低安全配员规则》(交通运输部令2018年第43号)配备足以保证打捞5.打捞船安全管理要求(1)应听从项目部指挥，按照指定的航行线路、停靠(2)装载设备及设备工具材料运输的打捞船，必须按(3)打捞船上应设有安全应急通道，船舱两侧通道畅(1)按河区指定的航行线路、停靠站点和时间航行，(4)打捞船接放缆绳的船员必须穿好救生衣，站在适(5)乘坐打捞船的员工必须自觉遵守乘船规定，听从(7)打捞船上严禁随地吐痰，吸烟者必须到指定(8)打捞船上的垃圾要集中回收和处理，(9)做好打捞船的检查、保养和维修船，确保运行安一、清扫保洁管理措施2.实行按劳分配(5)确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员(2)实行每周管理例会、每日作业例会、交换班记录(3)保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督查考核内容保洁等级果皮(片)(片)烟蒂(个)痰迹(处)污水(平方其他(处)公司内部要求无无编号内部使用的作业质量标准作业车辆每天清洗，每季度油漆一次。提前3天提交重大活动或主要节日期间的保洁突发保洁任务(如容器泄露造成河道污染等)15分钟内保洁人员、车辆到位乱涂写清理时做到色彩与原色彩一致，无明显反差，覆盖整齐，不挂边乱张贴清理时做到不留明显痕迹，不损伤表面(1)保洁员3)不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人员到6)工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时2)事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予4)迟到15分钟以内扣1分；30分钟以内扣2分；超过③保洁员考核办法序号违纪情况处理方法1每天上班后两小时必须将本岗位服务项目全面保沽一次，未能做到的分2河道、绿化带内有纸屑、烟蒂等杂物分3河道附近路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污溃、痰渍等分4工具损坏不及时报修，并影响工作的分5故意损坏公物或赠送他人的分6擅自离岗或与人闲谈分7不按规定停放车辆造成车辆损坏或丢失的，照价赔偿分2)认真做好巡查工作，做好巡查记录，做好保洁员辅4)督促作好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵守5)严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替②管理员考核办法序号违纪情况处理方法1超越自身职权范围自作主张，造成不良后果的调离岗位作待岗处理2河道上出现问题，不及时汇报，在职权范围内，不及时解决的每次扣X分3不认真做好巡查记录每次扣X分4出现隐瞒问题，包庇他人错误情况的每次扣X分C疏于督促，造成车辆的车容车况较差的每次扣X分6工作时擅自离岗或消极怠工的造成不良后果的分7上岗时不佩带胸牌，言行不文明，服装不整沽的分7.多种形式考核(2)考核实行主考负责制，即谁主管谁负责谁落实谁2.收集时对果壳箱等垃圾存放容器轻拿轻放，文明作①主要是利用机械或人工对河道水面的垃圾，枯枝落2)遇暴雨等恶劣天气应停止水上作业，并将船只停靠(2)河道巡视1)除了对养护对象的日常巡查，还包括对涉河建设项3)对河道防汛，设施抢修等紧急状况的特殊巡查。4)对违法违章行为和不文明现象进行劝阻，如游泳、②巡查要求1)按要求配备巡查人员，发现问题，及时报告，并进2)巡查频次要求：每天全线巡查至少4次。3)巡查内容：巡查内容包括河道主题设施，河道附属5)巡查时应认真负责，全面仔细，快生及时地掌握河7)遇重大活动及节假日，应积极主动加强巡查，配合8)遇防汛、抗雪等紧急状况，应将其巡查，配合河道绿化的养护、修剪、浇水、施肥及整理；二、管理措施9.制定各项操作规程，绿化完好率98%以上。2.适用范围3职责4.程序多为2—4月，期长1—2个月。1)土壤2)栽种3)浇水4)施肥饼肥、复合肥5)病虫害梢枯、煤污、灰班、炭疽等，5月初50%多菌灵可湿粉剂1000倍稀释。茶毛虫，50%休螟松乳剂1000倍稀释；蚜虫，40%氧化乐果1000倍稀释。红蜘蛛、茶梢蛾、甲壳虫，40%氧化乐果2000倍稀释；金龟子，敌敌畏、敌百虫1000倍稀释；锈壁虱，20%氧化螨醇800—1000倍稀释。6)中耕除草7)整形修剪2)施肥：花前(3—4月)10天/次；花后(5—7月)2次/月；饼肥、鱼粉3—6月，3—5天/次，7—9月，2日/次(早、晚),叶面喷水。3)虫害：蚜虫(甲壳虫),40%氧化乐果3000倍(1500(3)月季4)病虫害：白粉病、卷叶病(夏季),退菌特有500倍、65%代森锌500倍稀释；红蜘蛛、蚜虫、甲壳虫，40%氧化乐果1200倍、80%敌敌畏1000倍稀释。为9月。4)病虫害：刺蛾、布袋虫、卷叶蛾、桂花叶蜂，98%敌百虫晶体1000倍稀释；红蜘蛛，40%氧化乐果2000倍稀释。(5)栀子花喜阳耐阴，肥沃微酸性土壤，花期6—8月，不太耐寒。3)病虫害：吹绵蚧、龟蜡蚧、甲壳虫，40%乐果1000(6)黄杨3)病虫害：褐斑病(霉雨期),退菌特1000倍稀释液，3)施肥：2月底、6月底、8月底追肥。4)病虫害：吹绵蚧、龟蜡蚧，松碱合剂20倍、80%敌敌畏800倍、40%氧化乐果1000倍+0.1%洗衣粉稀释混喷。1)移植：早春初冬。4)病虫害：蚜虫、刺蛾，80%敌敌畏、98%敌百虫晶体4.程序(2)绿化用农药的采购按公司采购程序规定进行，由(3)绿化用农药在使用时，绿化工应根据农药使用说(4)用剩的农药，由绿化工负责将容器盖严实(5)对贮存点的农药，绿化工应定期(如每月一次)(一)目的(二)适用范围(三)职责(四)程序(1)修剪工具：高枝剪、高枝锯、截锯、枝剪、人字2.灌木修剪(2)修剪内容3.乔灌木施肥4.病虫害防治(1)乔灌木初春、梅雨季节、立秋应喷一次广谱杀虫(3)对园艺三大害虫应交替使用几种药物喷杀，避免(5)禁用高毒或强刺激性的农药。(3)正确施肥、喷药，无明显病虫害。(3)乔灌木喷药应注意风向，注意保护员工及周(4)绿化工对乔灌木修剪、施肥、喷药等养护工作完(一)目的(二)适用范围(三)职责2.绿化工负责按本规程对责任区内所有植物的松土除1.除草(4)以上工作完成后由绿化工填写《绿化养护工作日第一节应急总预案(一)编制内容5.应急演练针对事故情景，依据应急预案而模拟开展的2.分析可能发生的事故类型及事故的危害程度和影响3.针对事故危险源和可能发生的事故，制定相应的防范2.专项应急预案专项应急预案是针对可能发生的具体事故类型而制定3.现场处置方案6.配合上级主管部门对事故进行调查处理。河区水域安全事故应急救援指挥部办公室设在河区办3.提出修订和完善河区水域安全重特大事故应急救援(三)负责人部分：(四)岗位职责(4)在发生意外事故或紧急情况时，负责总体指挥和(3)指导XX河区方案的编制工作。4.质量安全部5.项目经理部(2)当水域发生安全事故及险情时，立即组织救援船(2)水管站负责及时做好救援指挥部指定(1)保证医疗救助人员20分钟到位，负责承担水上医(1)按照应急指挥部的指令，组织人员赶赴医院，掌(5)协助进行现场救助或疏散，完成应急指挥部交办(3)负责做好河区各项损失的登记、恢复经营等方面(4)公关协调员职责：负责应急抢救期间的内外协调(5)应急抢救员职责：按照指挥员的指令，负责应急8.应急组织措施(1)各项目经理部建立的应急抢险小组，应书面明确室抢险救援工作组通信信医疗卫治安交现场指专家技资金物资新闻宣息工生工通土4思想政治工作队伍挥组救援队伍术工保障传十十传十十医疗队伍作组治安维持队伍作组作组后勤保障队伍工作组厂职系方345(八)人员职责表项目部应急小组人员配置表概述：为有效预防通信突发事件发生，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，争取把事故灾害对人员财产安全的损害降到最低，特此成立项目部应急小组。应急小组根据应急组织方案，第一应急小组姓名职责并组织实施。做好事故的善后处理工作。对施救队伍进行紧急现场人员职能分配，并上报相关部门与单位根据组长制定的实施方案对施救对象进行抢修抢救根据组长制定的实施方案对施救对象进行抢修抢救第应姓名职责辅助第一应急小组组长急小组掌握现场情况及时向指挥中心报告抢险救灾进展情况根据组长制定的实施方案对施救对象进行抢修抢救(一)当事故、事件程序,最先目击的人要以最市不启动的通知方式将信息报生给木必司负害人。公司负责人在第一提交应急救援指挥部决定伤员医院，暂不启动的速度和故、事件现场，2小时内电话通报通知各工作组继续跟踪(一)物资准备6.配备保证现场急救基本需要的急救箱，定期检查补(1)说明伤情(病情、火情、案情)和己经采取了些(2)讲清楚伤者(事故)在什么地方，什么路几号、(3)如发生坍塌、火灾、爆炸等重特大安全事故，还(4)说明报救者单位、姓名(事故地)的电话以便救(1)由于在事故发生现场上经常会伴随出现一些不安(三)应急救援物资(设备)明细表序号物资(设备)名称规格型号拥有单位存放地点保管(操作)人员姓名联系电话1应急车辆XX辆部现场2吊车XX辆部现场3发电机XX台部现场4抽水泵XX台部现场5应急照明灯XX个部现场6手电筒XX个部现场7扩音喇叭XX个部现场8对讲机XX对部个人携带9铁锹XX把部现场安全帽XX顶部项目部备用电缆XX米部项目部担架部项目部绷带若干部项目部急救箱(附急救药XX个部现场消防车部现场灭火器XX个部项目部灭火砂部项目部水桶XX个部项目部消防锹部项目部氧气袋XX个部项目部2(四)XX公司应急救援物资、设备台账：2序号物资及设备名称所属类别物资、设备状态备注1应急车辆交通运输辆良好一检验有效期至2016年新药箱(药医疗物箱良好棉、纱带、绷带、胶布、棉签、心丸等)资3医用氧气瓶(氧气医疗设备套良好4警示带、警示锥交通救援物资个良好5消防用软管消防设备米良好(无漏6消防灭火器(干粉)消防设备个良好一一检验有效期至XX年XX月规格两公斤7铁锹消防物资、救援物资把良好8手电应急照只良好明物资9手套(包括绝缘手套)个人防护装备双良好(三)安全应急检查记录由公司安全作业领导小组或有关职能部门每季进行联(1)查思想：即检查项目经理、区域组长、保洁员工(2)查制度：查各作业区域贯彻执行安全作业各项规(4)查隐患：查作业区域工作场所、机械设备等是否5.安全作业检查要求(1)做到班前、作业前，三不放过，装备不完(2)贯彻边检查边整改的原则，对查出的安全隐患边(一)编制目的(三)职责(3)制定应急救援设备、物资清单，根据增补或耗损(五)设备、物资的管理(1)由应急救援设备、物资的使用单位定期(大凡为物资使用单位在报告时应特别说明影响的救援能力方面和(二)演练时间、地点(三)演练要求3.主要应急救援工具和器材名称规格数量名称规格数量救生圈XX个毛巾XX条救生衣XX件担架XX付救生船XX艘对讲机XX台模特(男)XX个警戒带XX米竹竿6米以上XX条照相机XX台绳子20米以上XX条摄像机XX台指挥角旗红色、黄色各4面XX面条幅XX条扩音器XX个应急救护车XX辆应急药箱XX个120车标车贴XX个消毒纱布XX块快艇XX艘(10)急救中心电话：120(13)交通事故报警：122根据事故发生情况，统一组织应急救援预案的