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零售店长店铺运营绩效与盈利水平考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分店铺运营管理店铺销售达成率根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。店铺运营管理库存周转率根据年度库存周转次数进行评分，次数越多，得分越高。店铺运营管理顾客满意度根据顾客满意度调查结果进行评分，得分越高，得分越高。店铺运营管理员工管理根据员工离职率进行评分，离职率越低，得分越高。店铺运营管理店铺形象维护根据店铺形象维护情况进行评分，符合标准则得满分。商品管理商品组合合理性根据商品组合的市场调研结果进行评分，组合合理性越高，得分越高。商品管理商品陈列效果根据商品陈列效果进行评分，效果越好，得分越高。商品管理商品损耗率根据商品损耗率进行评分，损耗率越低，得分越高。商品管理商品库存准确性根据商品库存与实际销售数据的相符率进行评分，相符率越高，得分越高。客户关系管理客户投诉处理根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高，得分越高。客户关系管理客户关系维护根据客户关系维护满意度进行评分，满意度越高，得分越高。客户关系管理客户拓展根据新客户增长率进行评分，增长率越高，得分越高。客户关系管理客户流失率根据客户流失率进行评分，流失率越低，得分越高。盈利能力盈利达成率根据实际盈利与年度盈利目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。盈利能力成本控制根据成本控制率进行评分，控制率越低，得分越高。盈利能力毛利润率根据毛利润率进行评分，利润率越高，得分越高。盈利能力净利润率根据净利润率进行评分，利润率越高，得分越高。本考核表旨在全面评估零售店长在店铺运营和盈利方面的综合能力，通过四个维度的指标进行量化考核。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用不合格□延长试用期

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