超市连锁店长销售目标达成考核表

超市连锁店长销售目标达成考核表项目权重考核内容考核结果考核指标占比标准等次分数销售业绩（40%）40%1.达成年度销售目标95%以上，加分为10分；

2.达成年度销售目标90%-95%，加分为8分；

3.达成年度销售目标80%-90%，加分为5分；

4.未达成年度销售目标80%，扣分为3分。10销售业绩（40%）40%1.同比增长5%以上，加分为8分；

2.同比增长3%-5%，加分为5分；

3.同比增长0%-3%，加分为3分。8销售业绩（40%）40%1.达成年度客流量目标90%以上，加分为6分；

2.达成年度客流量目标80%-90%，加分为4分；

3.达成年度客流量目标70%-80%，加分为2分。6销售业绩（40%）40%1.客单价提升3%以上，加分为7分；

2.客单价提升1%-3%，加分为4分。7销售业绩（40%）40%1.每次销售活动平均销售额增长5%以上，加分为5分；

2.每次销售活动平均销售额增长3%-5%，加分为3分。5市场拓展（20%）20%1.新客户开发数量达到50家，加分为10分；

2.新客户开发数量达到30-50家，加分为8分；

3.新客户开发数量达到10-30家，加分为5分。10市场拓展（20%）20%1.参与至少2次区域性市场活动，加分为8分；

2.参与至少1次区域性市场活动，加分为5分。8市场拓展（20%）20%1.与至少2个品牌建立合作关系，加分为10分；

2.与至少1个品牌建立合作关系，加分为8分。10市场拓展（20%）20%1.客户满意度调查平均得分达到4.5分，加分为8分；

2.客户满意度调查平均得分达到4.0分，加分为5分。8市场拓展（20%）20%1.提交至少2份市场调研报告，加分为10分；

2.提交至少1份市场调研报告，加分为8分。10团队管理（20%）20%1.员工满意度调查平均得分达到4.0分，加分为10分；

2.员工满意度调查平均得分达到3.5分，加分为8分。10团队管理（20%）20%1.完成年度销售目标的团队比例为90%以上，加分为10分；

2.完成年度销售目标的团队比例为80%-90%，加分为8分。10团队管理（20%）20%1.组织至少2次员工培训，加分为10分；

2.组织至少1次员工培训，加分为8分。10团队管理（20%）20%1.团队协作事件无重大失误，加分为10分；

2.存在1次重大失误，扣分为5分。10团队管理（20%）20%1.员工离职率低于行业平均水平，加分为10分；

2.员工离职率与行业平均水平持平，加分为8分。10顾客服务（20%）20%1.顾客满意度调查平均得分达到4.5分，加分为10分；

2.顾客满意度调查平均得分达到4.0分，加分为8分。10顾客服务（20%）20%1.顾客投诉处理及时率100%，加分为10分；

2.顾客投诉处理及时率90%-100%，加分为8分。10顾客服务（20%）20%1.商品质量问题发生率为0%，加分为10分；

2.商品质量问题发生率低于1%，加分为8分。10顾客服务（20%）20%1.员工服务态度良好，无重大服务失误，加分为10分；

2.存在1次重大服务失误，扣分为5分。10顾客服务（20%）20%1.每月收集至少10份顾客反馈，加分为10分；

2.每月收集至少5份顾客反馈，加分为8分。10本考核表旨在评估超市连锁店长在销售目标达成方面的表现，通过四个维度的考核，全面评估店长的销售管理能力。项目内容被考核人信息姓名：________________工号：________________部门：________________岗位：________________考核周期起始日期：______年______月______日至结束日期：______年______月______日考核类型□试用期考核□季度考核□半年度考核□年度考核□其他：_________自评总结（请简要概述工作成果、存在问题及改进方向，限200字内）________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________上级综合评价（请对被考核人整体表现、能力、态度及发展潜力进行评价，限200字内）________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________绩效等级建议□S（卓越）□A（优秀）□B（良好）□C（需改进）□D（不合格）面谈记录摘要面谈时间：______年______月______日主要沟通内容：1.成绩与亮点：_____________________________________________________________2.不足与改进点：___________________________________________________________3.下阶段目标与支持需求：___________________________________________________签字确认被考核人签字：__________日期：__________直接上级签字：__________日期：__________HR备案签字：__________日期：__________适用范围本表格为通用型绩效考核工具，适用于组织内各类岗位在不同考核周期（如试用期、季度、半年度、年度等）的绩效评估，不针对特定行业或职能。填写流程第一步：设定考核内容由直接上级与被考核人共同协商确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及对应“权重”，保证指标可衡量、可达成、与岗位职责相关。第二步：自评与上级评分考核周期结束后，被考核人填写“实际完成情况”并完成“自评得分”；直接上级根据客观事实和数据进行“上级评分”并填写“评分依据/关键事实说明”。第三步：计算总分按公式：加权得分=上级评分×权重%，各项加权得分之和即为最终总分。第四步：撰写评语与面谈双方分别填写“自评总结”与“上级综合评价”，随后开展绩效面谈，并如实记录“面谈记录摘要”。第五步：签字确认所有相关方（被考核人、直接上级、HR）签字确认，完成考核闭环。若被考核人对结果有异议，可在签字栏备注或按公司申诉流程处理。