铁路交通指挥中心调度员绩效与安全评价表_第1页
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铁路交通指挥中心调度员绩效与安全评价表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分调度操作能力25%调度指令准确率准确执行调度指令，确保列车运行安全，无重大调度错误。25调度操作能力25%应急响应时间在突发事件发生时，能够迅速做出反应，启动应急预案。20调度操作能力25%信息传递效率确保信息传递的及时性和准确性，无信息遗漏。15调度操作能力25%设备操作熟练度熟练掌握调度设备的使用方法，确保操作无误。10调度操作能力25%团队合作能力与团队成员保持良好沟通，共同完成调度任务。10安全意识与遵守度25%安全操作规范执行严格遵守铁路安全操作规程，无违规操作。20安全意识与遵守度25%安全隐患排查主动排查安全隐患，及时上报并参与整改。15安全意识与遵守度25%安全培训参与度积极参加安全培训，提高安全意识和技能。10安全意识与遵守度25%安全知识掌握掌握必要的安全知识，通过安全知识考核。10安全意识与遵守度25%安全事件处理在安全事件发生时，能够妥善处理，避免责任事故。15业务知识掌握与应用20%铁路知识掌握掌握必要的铁路相关知识，通过铁路知识考核。20业务知识掌握与应用20%调度流程熟悉度熟悉并能够熟练执行调度流程。15业务知识掌握与应用20%新技术应用能力能够熟练应用调度工作中所需的新技术。15业务知识掌握与应用20%业务问题解决能力在遇到业务问题时，能够独立分析并解决问题。10业务知识掌握与应用20%业务创新与优化能够提出创新性业务优化建议，并推动实施。10服务态度与团队协作30%服务态度对待工作认真负责，对待同事和客户礼貌、耐心。15服务态度与团队协作30%团队协作与团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成工作。15服务态度与团队协作30%客户满意度确保客户满意度，及时解决客户问题。15服务态度与团队协作30%自我提升不断提升个人专业能力和综合素质。10服务态度与团队协作30%工作积极性对待工作积极主动，无拖延现象。15本考核表旨在对铁路交通指挥中心调度员的绩效与安全进行综合评价，以下各维度及指标将作为评价的依据。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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