房产中介业务工作成果评估表

房产中介业务工作成果评估表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差成交单数成交单数是衡量业绩的直接指标，完成年度目标单数的80%以上得满分，每少一单扣1分。14121086成交金额成交金额反映了业务员的销售能力，完成年度目标金额的85%以上得满分，每少1万元扣0.5分。14121086客户满意度客户满意度是衡量业务服务质量的重要指标，评分达到4.5分以上得满分，每低0.1分扣1分。14121086新客户开发数新客户开发数是业务持续发展的基础，完成年度目标新客户开发数的90%以上得满分，每少一户扣1分。14121086带看量带看量是成交的前置条件，完成年度目标带看量的95%以上得满分，每少一次扣0.5分。14121086市场活动参与度积极参与公司组织的市场活动，每参与一次得2分，最高得10分。14121086业务知识掌握度业务知识掌握程度通过公司内部考核，成绩达到90分以上得满分，每低1分扣1分。14121086客户关系维护客户关系维护良好，无客户投诉得满分，如有客户投诉，每起扣2分。14121086跨部门协作与其他部门协作顺畅，无协作障碍得满分，如有协作障碍，每起扣1分。14121086业务创新提出并实施至少一项业务创新措施得满分，每项创新措施得5分。14121086团队协作与团队成员协作无障碍，共同完成团队目标得满分，如有协作障碍，每起扣1分。14121086沟通能力沟通清晰、准确，能够有效传达信息得满分，如有沟通不畅，每起扣1分。14121086内部培训参与度积极参与公司内部培训，每参与一次得1分，最高得5分。14121086团队精神展现出良好的团队精神，愿意帮助他人得满分，如有不积极行为，每起扣1分。14121086客户投诉处理能够及时有效地处理客户投诉得满分，如有处理不当，每起扣1分。14121086职业道德严格遵守职业道德规范，无违规行为得满分，如有违规行为，每起扣2分。14121086责任心对工作认真负责，积极主动得满分，如有消极怠工，每起扣1分。14121086学习能力持续学习，不断提升自身能力得满分，如有停滞不前，每起扣1分。14121086抗压能力能够承受工作压力，保持良好的工作状态得满分，如有抗压能力不足，每起扣1分。14121086时间管理能够有效管理时间，提高工作效率得满分，如有时间管理不当，每起扣1分。14121086本评估表旨在对房产中介的业务工作成果进行全面评估，以下各维度和指标将作为评估的依据。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________