农村环境长效保洁服务方案（技术标）

农村环境长效保洁服务方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****序号评审项目是否完全响应投标人填写响应1响应22.具有良好的商业信誉和健全的财务响应3响应4.有依法缴纳税收和社会保障资金的响应响应响应响应响应响应响应二12序号评审计分模型填写项目11指标12指标23指标3二项目21三项目3四项目4五项目5六项目6七项目7八项目8备注投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》目录：XX村区域面积X平方公里，农户数约X户，出租户约X户，下XX村村域面积约X公顷，农户数X户，出租户约X人，分属X个村民小组，村级道路约X公里、镇村道路X公里，河道X公里。含二、工作要求(一)全域秀美长效保洁工作要求1.以微网格形式，划片包干，以X户(约X个自然村落)配备一 (两侧可视范围内),排水口清洁，无残留污水，无残积沙土、无石子、无杂草、无树叶(竹叶)、无树枝等，道路垃圾收集容器等公共6.保洁时间：夏季6:00—11:0014:30—17:30(工作时间为8小时制);冬季7:00—11:0013:00—17:00(工作时间为8小时制)7.道路及公共区域保洁质量应达到“六无五净”,即无果皮纸(二)村道路及公共区域保洁质量要求 (两侧可视范围内),排水口清洁，无残留污水，无残积沙土、无石子、无杂草、无树叶(竹叶)、无树枝等，道路垃圾收集容器等公共4.保洁时间：夏季6:00—11:00;14:30—17:30(工作时间为8小时制);冬季7:00—11:00;13:00—17:00(工作时间为8小时制)5.道路及公共区域保洁质量应达到“六无五净”,即无果皮纸涂写),路面干净(无石子、杂草、树叶、竹叶)、行道树穴干净、面应见本色，垃圾滞留时间不超过30分钟；6.道路及公共区域应全天8小时以上动态保洁，首次普遍清扫应在清晨8时前结束；9.道路两侧、公共区域、花坛内、林带无杂草和无垃圾，垃圾滞留时间不超过20分钟；(三)绿化区域内保洁、养护质量要求1.道路两侧绿化带、花坛带内垃圾滞留时间不超过20分钟；2.雨后积水不超过2小时；(四)公厕保洁1.公厕保洁每天为6:00-18:00,每2-3座公厕配备1名专职保洁员，每1小时打扫、冲洗1次；4.厕所内外环境应整洁，无乱堆杂物，公厕四周3-5米范围内5.蝇孳生有效控制在目视范围内少于3只；6.公厕消杀时间为4月份至11月份，每天二次；(五)河道保洁浮物、岸边无水生植物(无绿萍、水葫芦、瘟草、杂草等)、河边无按河道保洁要求，建设新的拦污栅(设置点应尽量避开桥、道路两侧6.保持河道两岸及桥塊两侧2米内干净，河道岸坡做好卫生清洁10.河岸修枝中标单位承担所在标段范围内河岸2米内的枯枝、杂草的修剪工(六)清理乱张贴要求(七)田间地头清理(八)卫生巡查员卫生巡查员协助业主单位做好本行政村区域范围内“四位一三、检查、考核(1)日常考核(2)联合考核1)由镇、村、群众代表联合检查，抽取各村不同网格，每两个月不少于1次考核，考核分值为100分制。当期联合考核以实际发现2)联合考核按分值扣款，当期联合考核分95分(含)以上不作扣款处理，85分(含)-95分(不含),每一分扣X元，75分(含)-85分(不含),每一分扣X元，65分(含)-75分(含)每一分扣X元，60分以下每分扣X元，扣完为止，以差额累进法计算；(3)对于作业质量等不符合要求的，发包方先通知限期整改，承包方经考核连续X期低于80分或连续三天不清扫的，发包方有权无条件单方终止合同，承包方接发包方通知后24小时内必须无一、项目特点二、服务定位三、整体设想部门及有关单位的日常工作沟通；无条件地接受XX乡镇环保部门的对作业服务范围内发生的违反城镇环境卫生管理法律法规的人和1.高效、环保、可持续“中国要美，农村必须美”,农村的环境卫生问题要好好治理，2.改善民生，保护环境围绕改善和提高XX区农村人居生活环境质量、削减生活垃圾污3.因地制宜，合理布局4.资源化、无害化原则1.保持保洁作业区范围内良好的环境，使XX区村落内的总体环二、管理服务细节2.环境整洁优美(1)地面洁净无废物，保洁范围内无“三乱”,河道无漂浮废(2)绿地基本无废弃物，垃圾箱及时清除无明显异味，周边地(3)公厕内设施完好，门窗四壁无积灰、无蜥蛛网，冲洗斗、(4)间隔板、蹲位、便池、便斗、挡墙，无尿迹、无污迹、无(5)在规定消毒季节(4—11月),按规定进行消毒杀菌；(6)根据需要配置其他必要的提示性标志。(7)保证垃圾桶及其他公共设施的完好；3.优质服务，“以人为本”——尊重人的服务理念后对我公司进行监督。欢迎投诉!(1)与他人说话一定要“请”字当头。(2)得到他人的理解、配合和支持，一定要说“谢谢!”(3)作业时需要他人配合，一定要说“请您让一下”、“对不(4)在进行保洁作业时，尽量做到少影响或不影响其他人员的(5)保洁作业人员衣着整洁，语言文明，待客有礼貌。(6)在没有确定无人的情况下，不准直接进入异性公厕内从事(7)当保洁人员在异性公厕内从事保洁作业时，遇异性如厕人(8)保洁人员如遇老人、残疾人如厕，应主动关注，进行必要(9)当保洁人员在公厕内进行打扫保洁时，应及时摆放提示语牌，如“保洁中，请稍候!”、“小心地滑!”等等，达到标准保洁作业组织管理工作重视环境卫生管理、制订并不断完善作业人员的岗位职责、制订并不断完善管理制度并落实到位，重视业主在考核中提出的问题和群众的投诉建议，及时整改和纠正落实。重视安全教育，制定安全作业标准和规范，并严格落实实施。及时发现和排除安全隐患。保证不在作业中出现重大安全问题。每月定期召开一次安全会议。贯彻落实目标管理考核办法和实施细则、台账资料规道路保洁、垃圾房、桶果壳箱卫生与管理作业人员按规定穿工作服、安全背心、戴安全帽，严禁穿拖鞋作业，保洁车辆靠右停放。作业人员按规定的作息时间，按时上下班，提前10分钟下班视为擅离。不随意在保洁范围内、作业途中以垃圾中转站与人闲谈保洁作业人员应及时完成保洁范围内首扫任务，然后进辖区范围内的步阶、树穴、人行道上无乱堆放废弃物、井框四周干净。普通保洁管理道路保洁视线所及之内，无垃圾无白色按时清理果壳箱内垃圾，保持果壳箱外观干净，无漫溢现象，箱内底无积水积泥，及时调换内袋，发现破损及时上报。垃圾桶管理发现损坏、遗失或垃圾桶不够用时应及时增补更换同等公厕清洁公厕有专人保洁，按规定日冲洗4次以上，群众满意度高，无举报投诉。公厕内外环境整洁，包括导向牌完整、无乱刻画、门窗四壁无蛛网积灰，地面无积水、便池无尿迹痰迹、沟槽无黄迹堵塞、地漏无堵塞、倒粪口无明显污迹、便池无漫溢、基本无蝇、无恶臭。工具房内摆设整齐清洁，不影响公厕形象，蓄粪池要有盖。在规定消毒季节(1-11月)消毒人员按照规定每保持公厕四周2公尺以内绿化带无陈积垃圾白色物。河道保洁标准达到负责区域内无杂物、无垃圾。水面保洁，水面非冰冻期及时打捞水面漂浮物，每50米长河道内漂浮物不超过1处，每处漂浮物面积不超过25×25平方厘米。冰冻期内河道单侧冰面2米宽范围内进行垃圾捡拾，作业范围内无垃圾、杂物。雨污水井管理下水道疏通，每月需有记录。取泥合格率不低于85%,检查井积泥不得超过8cm,污水井积泥不得超过5cm,管道积泥不少于相应1/窨雨井漫溢及时疏通，取泥后窨井保持周边清牛皮癣清除及垃圾清运环卫设施设备完善，垃圾做到日产日清。社区内通道等公用场地无纸屑、烟头等废弃第四节项目重难点及亮点分析一、项目重点分析(一)有效激活组织式，强化人员管理效能，有效激活组织，才能充分发挥“劳动密集”(1)对保洁服务部区域运营经理和保洁组长采取区域负责和竞(2)为切实提高保洁项目的管理水平，提升服务品质，实行保(3)根据岗位要求设立严格的员工筛选条件。件，例如年龄不超过60岁、近期体检状况良好、操作技能合格、协2.人员绩效考核和“多头管理”(1)在人员内部管理上，采用“多头管理”的绩效考核体系，(2)对区域运营经理的考核(3)对保洁组长的考核(4)对保洁员的考核3.人性化针对性细致管理(二)机械、设备支持(1)电动三轮保洁车主要负责收集和压缩从各村240L垃圾桶收集的垃圾。两种型号(3)自装卸式垃圾车(小勾臂)(5)道路清扫洒水车(6)办公用车(1)大竹扫帚、小笤帚、口罩(一次性和棉质)、手套(手心胶纸、长款胶皮、帆布等):1份/人，以旧换新；(2)铁锹(用于垃圾入桶和清理边沟)、垃圾夹子(清扫后的卫生保持、捡拾垃圾)、刷桶刷(日常清洗垃圾桶)、安全工装(橘色带反光条的上衣和帽子)等：1套/人；(3)雨衣、雨靴：管理人员和道路保洁员1套/人。3.科技手段监管(三)优化内控体系(四)替班模式保障同时，因保洁工作性质特殊，要求保洁工作每天24小时保持品(一)坑塘、沟渠卫生整治方案(二)内街小巷、边沟卫生整治方案内街小巷大部分都是商铺及以下居民楼，这些地方的日常产生垃圾比较多，随处乱扔，垃圾桶边缘都是垃圾，造成严重的垃圾外露，线杆、树木、墙面等地方出现了牛皮癣，给城市区域环境造成了不好的一面，总结原因如下：(1)居民无环保意识，垃圾收集点少；(2)保洁人员不足、保洁频率跟不上垃圾的产量；(3)看管意识不严，乱张贴现象广泛流动。(1)项目品质监管部定期检查，对卫生死角进行精细检查，见(2)区域负责人及时根据街巷情况，对保洁人员分配车辆及清(3)牛皮癣的较难清理，员工可通过以下方法进行清理：1)石材、瓷砖等建筑物表面喷漆广告的清理办法：先用醇酸稀2)涂料水泥墙面上的喷漆广告的清理办法：可先用醇酸稀料浸(三)雨水栅、下水道及排水系统清淤的应对措施闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次，防蚊闸每天清理一次),要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应及时组织人(四)垃圾桶的维护方案2.为每一名保洁员配备刷桶刷，要求每周至少对垃圾桶清洗一放(摆放整齐且可回收与不可回收桶成对摆放)和作业过程中避免对(五)垃圾收集点的运营维护方案4.加强做好果皮箱/垃圾桶的清洁和地面的清洗工作。果皮箱/(一)环卫工作经验丰富，运营模式和团队成熟式垃圾车、勾臂(车厢可卸)式垃圾车、洒水车、吸污车等一系列环3.借助互联网+打造“智慧环卫”系统，实现对人员、车辆、城所有环卫作业车安装GPS定位终端，实施24小时实时、快捷、准确、(二)有细致完善、切实可行的迎检预案(三)实行精品村重点化(四)利用新能源和新科技对更为环保的探索和尝试(五)垃圾分类从源头做起，高效、环保、可持续并参照保洁服务管理经验，拟在街道放置240L大垃圾桶，并规定两第五节进退场交接方案二、交接前三、交接4.管理人员根据先制定好的作业及人员安排计第六节管理措施二、重点控制第一节组织架构(一)因事设岗(二)协作原则(三)最少岗位原则(四)客户导向原则(五)监控原则(六)一般性原则(一)组织架构项目经理(二)主要工作职责1.公司总经理2.垃圾分类专职督导员4.保洁一、二、三、四组第二节人员配备原则人员配备，就是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标二、任人唯贤原则六、因材起用原则才”,而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要第三节各保洁组人员具体配备(根据项目实际情况进行修改)一、项目主要人员配置所任职务姓名职称专业技术资格从事本工作的时间典型业务与技术专长总经理垃圾分类专职督导员河道组长保洁组长保洁组员船员驾驶员二、保洁组人员具体配备及分工(一)河道保洁组序号姓名职务车辆(船只)参加本单位工作时间1组长保洁船(X只)2河道保洁员3河道保洁员4河道保洁员5船员6船员(二)保洁一组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)保洁组长：保洁员：垃圾清运工：清洗员：驾驶员：车辆：(三)保洁二组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)保洁组长：保洁员：垃圾清运工：清洗员：驾驶员：车辆：(四)保洁三组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)保洁组长：保洁员：垃圾清运工：清洗员：驾驶员：车辆：(五)保洁四组负责区域配备人员、车辆XXX区域(X人)保洁组长：保洁员：垃圾清运工：清洗员：驾驶员：车辆：三、各岗位职责(一)项目经理岗位职责(二)项目管理员岗位职责10.负责本项目的钥匙、档案的管理。12.了解掌握本项目日常消耗品和工作用品的使用情况。16.负责协调、协商与各有关部门业务往来，负责上级部门的各(三)班组长岗位职责6.及时上报(每月30日前)本标段清扫保洁情况和考勤记录。7.负责所在路段内的装修装潢及建筑垃圾的清运，并做到及时、(四)清扫保洁人员岗位职责2.努力提高自身负责和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，3.负责片区内的保洁卫生，必须达到规定标准，连续3次未达标(五)垃圾收集清运人员岗位职责(六)机械化操作员岗位职责4.谨慎驾驶，高度集中注意力。不开高速车、英雄(七)清洗人员岗位职责2.爱护、保养器材工具，对自身无力处理的故障第四节人员管理方案一、员工管理要求(一)遵纪守法4.严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密，(二)社会公德(三)诚实守信(四)协作精神(五)学习创新(六)热爱公司二、人员业务培训(一)培训主要内容1.道德礼仪培训2.保洁技能培训3.安全知识培训4.心理培训(二)保洁培训计划(1)目的：更新知识、增强技能，创建综合素质优良的管理干(2)要求：时间学时内容方式考核备注岗前培训24学时1.岗位职责2.基本业务知识、业务范围、工作技巧3.IS09001服务标准4.星级服务基本技巧独立上岗独当一面直接领导者的面授教育和自学、实践相结合上岗考核鉴定在职培训240学时1.月工作总结、分析、积累工作中处理得法或不当的案例，积累经验及吸取教训2.学习《环卫管理动态》3.学习管理知识4.举行各类专题知识讲座不断提高管理能力，更新管理知识，掌握行业信息以部门为单案例分析，灌输新知识考考试季末管理知识年末技能考核外培取证按外培单位要求1.管理岗位资格培训2.IS09001内部质寻求发展实现达标率脱产或半脱产取得证书量审核员培训3.各类专业知识培训参观考察每半年一次同行业中业绩优良的单位扩张管理思维，学习先进经验公司人事部统一组织安排绩效考核2.项目保洁员培训计划(1)目的：明确岗位职责任务，树立清洁服务职业道德意识和(2)内容和方式时间内容方式负责人考核三小时职业道德面授项目主管一周本岗位职责、工作纪本岗位清洁操作规程和工作标准；环境保班长带领学习班长一周后，进行员工上岗考核鉴定护意识，城市美化概念三个月相应岗位的操作规程、工作标准；保洁机械的使用与保养，清洁剂的使用及注意事项实地操作与个别辅导相结合项目主管班长书面考试转正考核鉴定时间内容方式负责人考核每月上旬及中旬各一次职业道德、工作宗旨、工作精神；与清洁有关的政策法规、条例；岗位专业知识的更新与先进技术；清洁案例集中学习班长组织严格考勤制度做好培训记录月末讨论工作中遇到的问题，寻求解决办法；讨论如何吸取先进的工作经验；相互交流各种合理化座谈项目主管班长班长负责做好工作总结纪录建议季末保洁机械的操作、保保洁用品的使用及注意事项；清洁工作的要点和难点分析集中培训项目主管班长严格考勤制度做好培训记录第一节物资装备计划(根据项目实际情况进行修改)一、物资配备原则二、拟投入本项目的设备序号设备名称品牌规格型号数量小计其中自有新购租赁1清扫车2洒水车3新型洗扫一体车4小型清扫车5垃圾回收车6桶装电动三轮车7高压冲洗车8保洁船9快艇装载机电瓶冲洗车视频监控车载定位器4G监控密闭式垃圾清运汽车小型密闭式电动收运车快速保洁电瓶车序号产品单位备注1消毒氯水桶/瓶2垃圾袋(大)个3垃圾袋(小)个4洗涤灵桶/瓶5洁厕灵桶/瓶6厕纸包7马桶刷子个8洗手液桶/瓶984消毒液桶/瓶百洁布包毛巾个除臭香丸包扫把个墩布个簸箕个平板拖把(中号)个空气清新剂瓶胶手套双垃圾夹钉耙网勺自制竹竿捞扣1.保洁用房服务区域内每个保洁小组各安排管理及保洁人员用房1间，机具设备仓库1间。2.保洁服装组长每人定制与保洁员同款式的短袖、长袖各2套工作服，含帽第二节拟投入的保洁工具用品35cm×35cm,颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显(1)擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中(2)擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿抹布中的3.抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16.先用第一个1/16面积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用完(但其中一个工作面与手掌接触)。(1)抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会(2)保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染5.多次对折后的抹布增加了厚度，也就是增加了与手掌的接触后，漂洗干净，晾干待用。每位保洁员应配置3至4套(干、湿各1块为1套)抹布。(二)百洁布(1)通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂；(2)通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污3.应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物4.百洁布的通用尺寸为15cm×10cm×0.5cm或30cm×20cm×1cm(1)清除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，来回推(2)清除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦拭，以增(3)对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可将百洁布(4)百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，(5)使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹(6)使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为(三)钢丝球(1)钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有大量的清(2)将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面(3)擦拭时不可用力太大，以免损伤被清洁保养的建筑物装饰(5)使用后，及时清洗，晾干待用。(四)板刷(1)刷子头浸的清洁保养剂溶液不应太多，以免清洁保养剂溶(2)将清洁保养剂溶液喷在建筑物装饰材料表面后，应及时刷(3)刷擦时，刷毛应与建筑物装饰材料表面垂直，板刷托柄的(4)刷擦时，用力要适当，不得损坏建筑物装饰材料表面；(5)板刷使用后应及时清洗，晾干待用。(五)扫帚(1)芦苇扎制的扫帚。手柄为竹制。芦苇穗较柔软，因此扫转(2)塑料合成丝压制的扫帚。为彩色塑料柄或铝合金柄。扫帚(1)台阶的清扫(2)广场、通道等场所的清扫(3)地面的各种凹凸槽的清扫③将垃圾、灰尘扫出时，可用簸箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫(4)清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使(5)清扫完毕，扫帚应放在簸箕中拿走，不得将扫帚悬空提走(六)簸箕(1)清扫完毕后，应及时将簸箕中盛有的垃圾倒掉；(2)盛有垃圾的簸箕移动时，簸箕的敞口处不得低垂，以防止(3)簸箕中盛有轻质垃圾(如纸片、泡沫塑料等)和灰尘时，(4)簸箕使用后，应及时清洗，晾干待用。1.拖布又称拖把、墩布，是常用的擦地板的工具。它通常由布条或棉纱条、绳头绑在木棍的一端扎制而成，现在发展到铝合金柄、塑料柄和可拆卸式拖布头的新式样。2.对拖布而言，清洁保养的效果主要取决于拖布头所采用的材(1)吸水性好；(2)柔软、纤维长；(3)不结团，松散性好；(4)去污力强；(5)耐腐蚀，耐摩擦。(1)湿、干拖布的要求：(2)清扫台阶的要求：(3)清扫广场、通道等公共部位的要求：③每施拖3～5m,应清洗拖布头，每施拖15m,应更换清洗水。(4)拖布施拖时，拖布头不得提得太高，甩的幅度不能太大。(5)清扫完毕，拖布(干、湿)应放入水桶拎走，不得将脏拖(6)清扫完毕，及时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油污等赃物(八)水桶1.水桶既是盛放清洁保养剂的器具，也是存放其他清洁保养工(1)桶内干净，无污物，无污垢；(2)桶外壁及底部应干净，无污垢，不得污染地面；(3)桶壁不能有破露；(4)加入的溶液应占水桶容积的80%左右；(5)水桶用完后，立即清洗干净，待用。(九)鸡毛掸2.鸡毛掸有长柄与短柄之分。长柄可长达2m,短柄约60cm长。(1)鸡毛掸的扎制要结实，不得有掉毛现象；(2)鸡毛掸选用的羽毛要柔软、蓬松，不得用鸡翅膀的硬毛；(3)选用的竹竿强度要高，且有弹性。3.操作鸡毛掸时有如下要求：(1)掸灰尘时，应尽量贴着被清扫的表面，不使灰尘扬起；(2)应及时抖落黏附在鸡毛掸上的灰尘，粘有灰尘的鸡毛掸不(3)发现鸡毛掸的羽毛脱落，仅剩羽毛梗时，应将其拔除，以(4)鸡毛掸顶部的羽毛脱落过多，露出细竹竿时，此时鸡毛掸(5)发现被污染的羽毛，应及时拔除；(6)鸡毛掸多用于空气中浮尘等污物的清洁。塑料片、铝合金片或不锈钢片组成，由4颗螺钉固定。刀片颗用从市(1)刀排架的螺钉一定要拧紧，应注意塑料刀架塑料片有无裂(2)刀片在使用时，应检查刃口处有无锈迹，有锈迹则不可使(3)刀片应锋利，钝口刀片会刮坏建筑物装饰材料的硬表面；(6)工作结束，清洗刀片、刀排架，待用。(十一)告示牌(1)“人字形”告示牌由黄色塑料制成，配有黑色和红色的字(2)“悬挂形”告示牌以白色塑料或铝合金制成，悬挂在门的(3)“阻拦形”是由两个立柱之间拉上专用绳索或链条组成，二、保洁常用的清洁剂(一)中性类清洁剂(二)碱性类清洁剂有强腐蚀性，使用时要谨慎。(适用范围：广场白英石、红砖地面顽固污渍)。2.洗衣粉：是一种常用去污能力较强清洁剂。(适用范围：清洗抹布、拖把较脏污渍)。3.洗手液：是一种去污能力较强洗涤液，对皮肤无腐蚀性。(适用范围：适用于公厕)。 (适用范围：清洗地毯污渍)(三)酸性类清洁剂面开荒，使用时应极为谨慎。(适用范围：卫生间便池)弱，有一定的腐蚀性，使用时要谨慎。(适用范围：清洗石类、瓷质表面污垢)4.漂白水：是使用较广泛的清洁剂，具有漂白作用，带微酸不易损坏石质表面。(适用范围：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英石地面)5.105石水：是一种进口的石类清洁剂，内含溴素成分，是较理一遍，以致物体表面留有污印。(适用范围：塑胶台面、桌面、墙身除污特效)13.不锈钢油：是一种专门对不锈钢亚钢进行保养、(四)注意事项(二)所有新购置回的保洁人员具用品不得随意取走。(三)离开工具房时应仔细检查工具用品是否收齐，人离关灯并(四)随时留意保洁人员具房内外周边环境是否保持干净整洁杜(五)在进行机动作业要使用清洁器械或特殊用品时，当天工作(六)无论酸性、碱性、中性的清洁剂，一次使用过多都会对清(七)保洁人员作过程中，保洁员应掌握清洁器械、清洁剂的正(八)特定的保洁人员具用品针对特定的清洁对象，确保清洁器(九)调配清洁溶液时视产品质量和污垢程度，一般以手感为准(至少有黏性),对皮肤有伤害的产品除外。(十)保洁员下班后，必须将工具交还保洁人员具房，不可将保(十一)保洁员在保洁人员作过程中，工具随岗不随人，人员调(十二)个人工具由使用人员负责进行保管、保养，公用工具由(十三)对非正常原因耗损及因保管不慎丢失的工具，按原价赔序号设备名称日常使用保养记录维护人岗位负责人员维护日期1234567896.作业车辆的驾驶员岗位调换，应尽量在同类型车辆间进行；7.车辆在使用过程中应严格按《车辆行驶记录表》,详细记录车二、驾驶员管理2.驾驶员请假，必须经主管批准，两天以上(含两天)要上报工3.所有驾驶员应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处14.任何时间、地点，驾驶员均不得将车随便交于他人驾驶；驾16.作业过程中应严格按照正常程序作业，不得胡乱操作。未按三、作业规范装载过程中垃圾要完全入箱并予以密封，以免造成沿路漏洒污染路3.垃圾清运过程中对临时产生的暴露垃圾要及时处理并向上级4.8T以下扫地车作业过程中如遇一般性污染，车速应控制在6公里/小时以内，严重污染路面不得超过4公里/小时；5.8T以上扫地车作业过程中如遇一般性污染车速应控制在8公里/小时以内，严重污染路面不得超过5公里/小时；6.扫地车清扫过程中边刷必须要接触到路沿石缝，保证作业效7.扫地车作业过程如遇大型废弃物应下车将其捡拾起，严禁野8.洒水车作业冲洗车速应控制在10公里/小时以内，降尘20公9.清洗车作业车速应控制在清洗护栏5公里/小时以内；(1)每班作业前要仔细检查车辆，坚持做到燃料、润滑油、刹(2)每班作业前检查补充各类润滑油、冷却液、电解液等；(3)每班作业后须对车辆内外进行清洁；(4)最多间隔三天排放储气筒及油水分离器内的积水和污物；(5)及时更换扫地车、洗地车扫把等易耗品；调整洒水车鸭脚(6)及时更换车辆保险片等简单电器组件。2.车辆的里程保养及流程(1)各类车辆的保养里程严格按其维修手册要求进行；在到走保里程前约100公里范围时，由驾驶员向设备管理员提出，设(3)辆免保期内的里程保养在特约维修站进行，超过免保期，(4)车辆里程保养后，由定岗驾驶员和设备管理员共同确认其(1)辆在使用过程中出现的故障维修为日常维修项目；(2)驶员将故障现象向本区设备管理员报告，由设备管理员依(3)修费用在XX元以内，由设备管理员自行确定维修项目；(4)修费用在X-X元之间，设备管理员须立即报机械作业部报(5)修费用超过X元，设备管理员向机械作业部报告后，由机(6)修后使用部门填写《维修记录表》并传至机械部备档后，4.定期维修(1)设备尚可正常使用时，预计在之后某一时间对其故障隐患填写《维修保养申请单》(其内容主要包括维修项目，故障现象，估计费用等),报工区、机械作业部审批通过后执行；(3)修后，使用部门填写《维修记录表》并传至机械部备档；(4)修后，由定岗驾驶员和设备管理员共同确认其质量；其质3.单方事故——由驾驶员单方面操作不慎造成的事故损失由驾2.由车辆所属部门在事故发生后两天内将情况描述情况说明报第一节绩效考核制度一、员工考核二、管理员考核实施办法项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行考核。工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行考核。工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行考核。(1)严格执行公司考核制度。所属保洁员的着装不整齐，巡回理员未及时制止，记录上报的，扣1分。(2)责任区域内的道路，有积泥、油污，晴天积水未及时组织人员处理的，扣1分(特殊情况除外)。(3)根据考核要求，责任区内保洁员未完成第一遍和第二遍普扫，没有及时汇报管理员的，扣1分。(4)责任区域内雨水井沟眼有杂物，树圈有垃圾、杂物，人行扣1分。(5)道路绿地(含车道绿化隔离带、人行道绿地)绿化带内检查不到位，有杂物、垃圾，且未安排人员及时处理的，扣1分。(6)交通隔离栏(墩)、路灯杆、交通信号灯杆(2.2米以下扣1分。(7)道路路面的乱涂写招贴未及时组织人员清除或清理不彻底的，扣1分。(8)果壳箱、垃圾桶有大量积存垃圾。果壳箱、垃圾桶底有污1分。(9)所属保洁员存在脱岗、违纪等现象，发现违纪情况未做好记录和上报的，扣1分。(10)所属道路突发抛洒，未做好安全维护和处理工作且未及时上报抛洒信息的，扣1分。(11)未及时(发生事件10分钟内)汇报处理道路各类突发事件(如交通设施破损、市政设施破损、各类管网破漏、以及各类影响道路通行安全的事件等),扣1分。(12)未经项目经理同意上班无故迟到早退15分钟以内，扣1(13)未经项目经理同意上班无故迟到早退30分钟至1个小时，扣3分并扣除当天迟到考勤。(14)未经项目经理同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分(15)未经项目经理同意上班无故迟到早退2～3个小时，扣3分并按旷工1天处理。(16)未经项目经理同意、私自换班或找人顶班，扣1分。(17)未经项目经理同意，私自离岗，扣1分。(18)巡查期间与员工聊天、抽烟、睡觉、看书等与工作无关的事以及迟滞工作等其中任何一项，扣2分(特殊情况除外)。以上检查项目同类问题连续出现2次仍不引起重视，管理员调离(1)项目考勤检查：每扣1分扣除当天工资X元，每日进行考(2)工作形象检查：每扣1分扣除当天工资X元，每日进行考(3)工作纪律检查：每扣1分扣除当天工资X元，每日进行考2.考核细则，以谁当班谁负责为原则(1)工作所需的工具和物品未带齐全，包括、竹扫把、垃圾桶、夹子、腻刀和其他必备物品，造成工作无法开展的，扣1分。(2)工作期间着装不符，包括(工作服、工作帽、工作证)且着装不整齐的，扣1分。(3)未及时做到对道路及街巷绿化带垃圾的保洁工作，绿化带内有杂物、垃圾(滞留废弃物超过15分钟),扣1分。(4)未及时(发生事件10分钟内)上报并协助处理各类道路突发事件(道路各类突发抛洒，交通设施破损、市政设施破损、各类管网破漏、各类影响道路通行安全的事件),扣1分。(5)责任区域内的道路、人行道的各类垃圾、积泥、积尘、晴道板及各类井盖等处缝隙垃圾、未在规定时间内处理的，扣1分。(6)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退15分钟以内，扣1分。(7)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退15-30分钟以内，扣2分。(8)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退30分钟至1个小时，扣3分并扣除迟到的当天考勤。(9)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退1-2个小时，扣3分并按旷工半天处理。(10)未经项目管理人员同意上班无故迟到早退2～3个小时，扣3分并按旷工1天处理。(11)未经项目管理人员同意、私自换班或找人顶班的，扣1分。(12)未经项目管理人员同意、私自离岗，扣1分。(13)作业期间做聊天、抽烟、睡觉、看书等与工作无关的事以及迟滞工作等其中任何一项，扣1分。(14)作业过程中违反工作纪律，查实后违纪事实存在，核准无误后不签字认可的，扣1分，情节严重退回公司处理。以上检查项目连续出现2次仍不引起重视，班组长调离岗位做保(1)项目考勤检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行考(2)工作形象检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行考(3)工作纪律检查：每扣1分扣除当天考勤X元，每日进行考2.考核细则，以谁当班谁负责为原则(1)作业所需的工具和物品未带齐全，包括、竹扫把、垃圾夹子、腻刀和其他必备物品，造成工作无法开展的，扣1分。(2)工作期间着装不符，包括(工作服、工作帽、工作证)且着装不整齐的，扣1分。(3)上班后未按规定时间内完成第一遍普扫的(5-10月每日上午6:30前完成普扫，其他月份每日上午7:00前完成普扫),扣4(4)责任区域内的道路、街巷、人行道的各类垃圾、积泥、积尘、晴天积水未在规定时间内及时处理的，扣1分。(5)责任区域内的绿化带暴露垃圾、雨水井沟眼杂物，树圈垃完成处理的，扣1分。(6)责任片区内各类种油污、污渍未在按规定时间及时处理、汇报的，扣1分。(7)责任路段垃圾归堆后未在规定时间内清理完毕，扣1分。(8)所属保洁区域内各类突发事件未及时汇报、处理的，扣1(9)未经管理人员同意，上班无故迟到早退15分钟以内，扣1(10)未经管理人员同意，上班无故迟到早退15-30分钟以内，(11)未经管理人员同意，上班无故迟到早退30分钟至1个小时，扣3分并扣除迟到的当天考勤。(12)未经管理人员同意，上班无故迟到早退1-2个小时，扣3(13)未经管理人员同意，上班无故迟到早退2～3个小时，扣3分并按旷工1天处理。(14)未经管理人员同意，私自换班或找人顶替的，扣1分。(15)未经管理人员同意，私自离岗，扣1分。(16)作业期间做聊天、抽烟、睡觉、看书等与工作无关的事以及迟滞工作等其中任何一项，扣1分。(17)作业过程中违反工作纪律，查实后违纪事实存在，核准无误后不签字认可的，扣3分，情节严重退回公司处理。4.工作消极怠工，经劝诫后仍无悔改的，退第二节人员招聘制度一、总则3.行政人事部负责录用工作的实施，用人部门协助执行。二、录用前的告知义务2.如果员工曾有过营私舞弊、严重失职等行为或受到过行政处三、录用途径能是促进录用程序的实施。1.录用员工年龄必须达到18周岁或以上，具有国家认可的有效病或其他重大疾病(重大疾病参见国家相关规定)或不适合招聘岗位六、录用禁忌1.剥夺政治权利尚未恢复者.3.吸食毒品或有其他严重不良嗜好者.4.贪污、拖欠公款，有记录在案在。个人资料部分。行政人事部收取录用人员1寸免冠彩照2张、有效体情况保留核实的权利.3.任何录用人员，必须在公司制作的《声明》表上作出声明：(1)本人于入职之日已与其他用人单位解除或终止劳动合同。(2)本人于劳动合同期内将视XX公司为唯一雇主，未得到XX(3)本人保证所提供的身份证、学历证明、资格证明、工作经(4)公司有关书面文件、通知等无法直接送达给本人时，本人(5)其他需申报的资料。如有以下条件之一的必须在第5项如实填写：1)有影响工作的慢性疾病、传染病或其他重大疾病(重大疾病参见国家相关规定)或不适合招聘岗位的其他疾病的；2)有吸毒史的；3)有刑事犯罪、经济犯罪记录的；4)劳教、刑满释放人员。4.员工的实际情况与《声明》、《员工档案》、《求职申请表》4.试用期的前15天为员工的考察期，考察期满后用人部门要出5.行政人事部根据用人部门的考察意见与员工签订《直属上级加注评语，该表附在《员工试用期7.部门主管应严格对照《岗位说明书》在《员工试用期转正(辞退)审批表》上详细列出考核意见并作出是否同意转正的建议，交行 (辞退)审批表》上详述考核意见并附上工作业绩材料，经行政人事(1)试用期满1个月以上，且无任何行政处分；(2)试用期间无迟到、早退、因私外出、事假三天以上(含三天)记录；(3)工作积极主动，工作量饱满，工作实绩显著.9.对试用期员工的管理约定：(1)事假超过五天者应予辞退；(2)病假达七天者应予辞退；(3)有旷工记录或迟到、早退达3次者应予辞退。九、特别规定2.公司是员工唯一的雇主。(1)员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼(2)员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获(3)未经批准，员工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动3.对于公司急需的特殊人才(如高级技术人才、高级管理人才),十、附则部门职称职位□身份证复印件口毕业证书复印件口体检报告书□员工资料卡口相片□其他经办人签章：应领物品□员工手册口考勤卡及打卡说明口办公用品□电脑报到人签章：人事登记□人员变动表□简易名册口办理识别证□人员状况表□劳保口核薪口建档行政协办□住宿申请□领制服□领衣柜钥匙基本信息姓名应聘职位入职日期所属部门甄选方式□公开招考口推荐遴选□内部提升年龄学历工作经验相关年，非相关年，共年试用计划试用职位试用期限督导人员督导方式□观察口培训拟安排工作试用薪酬人事经办核准拟定试用结果考察试用时间年月日至年月日安排工作及培训项目工作情况□满意□尚可口差出勤情况迟到_次，早退_次，病假_次，事假_次评语□正式任用口拟予辞退正式薪酬人事经办核准考核员工试用期鉴定表姓名性别年龄籍贯学历经历试用部门职务薪酬工资元人力资源部试用期X年X月至X天津贴元试用结果考核意见□试用期满意，请照原工资办理聘用手续(月日起)□试用期成绩优良，请以等级元工资办理录用手续(月日起)□需继续试用□试用不合格，请另行安排□附鉴定报告一份试用部门考核人□同意考核意见，拟准以试用，按原工资(等级工资)□拟不予任用，日再另行签约经理见□延长试用期天批示人力资源部意见□拟照使用单位意见自月日起以等级工资元正式任用□使用不合格，除发给试用期间的工资外，拟自月日起辞退人事专员人力资源主管姓名性别出生年月职位所属部门联系方式学历专业试用时间个人自我鉴定签字：日期：所在部门领导鉴定1.对试用期员工的表现作出评价2.考核意见□提前转正，年月日至月日止□按期转正，年月日至月日止□延期转正，年月日至月日止转正后职位：职级：签字：日期：人力资源部鉴定1.对试用期员工的表现作出评价2.考核意见□提前转正，年月日至月日止□按期转正，年月日至月日止□延期转正，年月日至月日止转正后职位：职级：薪资待遇：签字：日期：总经理审核签字：日期：备注编号文件类别文件名称页数建档位置建档时间备注姓名性别民族基本情况出生日期身份证号码婚姻状况□已婚□未婚毕业学校学历/专业户口所在地籍贯现住址邮编备注聘用情况所属部门担任职务入职时间转正时间合同到期时间续签时间是否已调档□是□否聘用形式未调，档案所备注档案情况文件名称情况文件名称情况个人简历应聘者登记表应聘者面试结果表身份证复印件学历证书复印件劳动合同书员工报到派遣单员工转正审批表员工职务变更审批表员工工资变更审批表员工续签合同申报审批表序号档案编号档案名称调阅人调阅时间归还时间备注序号档案编号档案名称查阅人查阅时间用途备注第三节人员社保购买制度规范公司员工社会保险体系和操作流程，提高员工福利待遇及归属一、遵循原则二、社会保险构成三、参保条件1.在公司工作满3个月以上的普通人员2.在公司工作满1个月以上的普通管理人员3.在公司就任主管级或以上的自工作起1.社会保险费用由公司和员工共同承担，员工当月工资中扣除(如：3月份的社保费用，在其3月份的工资中扣除)。3.员工因请假或其他原因不在岗三个月以内(含三个月)的，该员工不在岗位期间的“个人应承担的社保费”,应在其离岗当月的工资中提前进行代扣代缴(根据员工离岗批准时间及离岗当月的出勤情况分析，若不足抵扣的，应在其离岗前一个月的工资中抵扣)。六、参保办理流程2.社保管理人员提交的且符合参保条件的(1)社会保险按国家规定由公司和个人分别缴纳，个人应缴部(2)公司社保专管人员须建立员工社保台账，并定期记录员工2.离职人员管理(1)员工自离岗或离职之日起，公司停止缴纳由公司承担的保(2)后半月离岗或离职的，当月公司应承担的保险费用由员工和公司各承担一半费用。(3)员工离职须按公司制度办理离职手续，待员工离职手续办(4)离职员工未办理社保转移手续的，公司暂按停保人员对待。(5)公司在月末根据离职情况办理减保人数工作手续。3.转入人员管理(2)转入人员在办理转入手续之前，社保费用不得有欠费。(3)其它②公司原则上一年办理一次参保手续(如有社保转入除外)。第四节员工稳定管理制度二、适用范围三、项目人员稳定措施(一)新员工关爱资源部通过现场回访(到作业现场，宿舍)员工本人和班组长，了解(二)改善基层班组长级以上管理层管理方式(三)改善员工生活、工作环境3.工作岗位实施6S管理，并保证可持续实施。(四)实施具有竞争力的薪酬福利方案3.对保洁一线员工工龄工资建议修改为：满1年至4年每年增加(五)简化员工入、离职手续办理流程员工入、离职(人力资源部门、用人部门)和行政部门食堂、宿舍),手续办理在一个办公地点即可实现。(六)丰富员工文化生活(七)员工座谈会人资部每月至少主导举办一次一线员工代表(新、老员工)座谈(八)班车接送员工工作日开通三班班车(早、晚、加班)。周末根据情况至少早、(九)完善员工的激励晋升机制给予精神、物质奖励或提职晋升。建议：班组长管理层95%以上内部提拔；领班级85%以上内部提拔；部门负责人级80%以上内部提(十)构建员工与人力资源的直接通道(十一)关键岗位管控第五节员工劳动纪律管理制度一、劳动纪律管理制度当事人X元；3.制止员工酒后上班，违者每次罚X元；4.上班时间制止做与工作无关的私事，违者每次罚X元。金额的50%进展处分。迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗30分钟以上者当天(班)一律按旷工处理。5.员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要(须经分管领导同意)饮酒后原则上应不再上班。违者可给予批评或处以X元/X元/人次的罚款，情节较严重、触犯治安管理条例或法律的司法机7.旷工违纪者，旷工期间考勤不计，另旷工1天扣发三日工资。如全月旷工累计达3天及以上者，扣发当月X天工资，并处留矿查看处分，连续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以除名处理，旷工7天扣罚一月工资并赔偿其因旷工造成生产方案秩序不能正常13.根据国家有关法律规定，凡以财物做赌博比输赢的活动，都是赌博行为。公司规定每晚12点后制止一切聚众娱乐活动。与赌博，违者将给予经济处分X元，围观者罚款X元。15.任何人不得煽动他人赌博，不得为他人提供赌博场所，赌博道具和赌博资金，对于违反上述规定的人员一经发现，应立即向矿领导汇报。对于煽动他人赌博，提供赌博场所，赌博道具和赌博资金的人员给予X元的处分。对举报赌博人员，一经证实给予X元16.领导干部参与赌博给予加倍处分。存在以下违规行为的业可以给予警告一次、罚款X元处理：(1)着装得体，制止穿拖鞋上班(包括无跟凉鞋);不合着装(2)员工车辆(自行车、摩托车、汽车)不按公司指定方式、(3)不允许迟到早退；员工上班前要做好各项准备工作，确保(4)工作时间内非业务需要，制止工作时间用上网玩游戏；(5)不服从公司合法合理的正常调动和工作安排的；(6)工作期间离岗、串岗；离岗超过5分钟至30分钟内的视为(7)工作期间，怠工，吃零食，打闹嬉戏或进展娱乐活动，大(8)不保护公物，浪费公司机器设备、工具、物料，损失轻微(9)员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作的；(10)操作机器、设备时，不遵守技术操作规程的；(11)设备、车辆使用过程中，如发现有异常情况，操作员工应(1)警告到达二次的；(2)不经批准，擅自休假造成旷工的(矿工除扣发三日工资外，可视情节根据规定进展处分);(3)在考勤上弄虚作假的；(4)无理取闹，造谣生事、谩骂吵架的；18.对主管人员正常工作指派、安排不遵守，争吵并有威胁、侮定重大过失并处分款X元：(1)记过到达三次的；(2)连续或一个月内旷工累计三天或以上者，认定为严重违反规章制度(除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚)。(3)工作期间打架闹事，严重影响公司正常工作秩序的；(4)违反国家法律法规和社会主义道德标准，令公司蒙受声誉(5)被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的。(6)盗窃、贪污或用职权营私舞弊，使公司蒙受重大损失者，(7)成心损坏公司财物，金额到达X元人民币或以上的；(8)员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工(9)泄漏公司的商业机密，对公司造成重大损失者。19.有以下情况之一者，应考虑进展奖励，其中嘉奖，每次奖励X—X元；立功，每次奖励X元以上；突出表(1)弘扬正气，见义勇为，救死扶伤，立功者；(2)助人为乐，拾金(物)不昧者的行为给予表扬和奖励。(3)及时发现并揭露徇私、舞弊，防止公司的损失。进展表彰(4)根据公司的状况，提出合理化建议并被采纳。进展表彰和(5)公司出现临时突击任务，如因临时增加保洁任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作那么,出色完成任务者，进展表彰(6)员工在工作中能及时发现存在的安全隐患，及时向主管部(1)不阻碍正常的组织、指挥；(2)不迟到、不早退、不旷工；(3)不睡岗、不串岗、不脱岗；(4)不酒后上岗；(5)不做与工作无关的事；(6)不违章指挥，不违章蛮干；(7)不打架斗殴，不无理取闹影响正常工作；(8)不聚众赌博；(9)不利用工作之便谋取私利；(10)不起哄滋事；(11)不准在员工中散布自由主义及影响安定团结的言论；(12)不准组织工人停工和存在某种抗议的情况出现。况给予行政处分(警告，记过，降(职)级，留用察看，辞退，开除等)以及经济处分(处分同上):(1)违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工，怠工，没有完成(3)玩忽职守，违反安全管理规定，或者违章指挥、违章操作(4)工作不负责任，损坏机器、设备、工具，浪费原材料，造成经济损失的；(5)犯有其他严重错误的。4.处分的原则：依据事实，惩责相当。5.对员工的行政处分分为：警告，记过，降(职)级，辞退，开6.处分条件(1)不执行上级的命令和指示，有令不行，有禁不止，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情(2)怠工，无故不参加学习、工作等，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造(3)无故旷工或者逾假不归，时间较短、情节较轻的，给予警告处分；时间较长、情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重(5)违反公司管理制度，起哄滋事、聚众赌博等阻碍正常生产(6)打架斗殴或者聚众闹事，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；(7)在员工中散布自由主义及影响安定团结的言论，或组织职(8)违反规章制度、操作规程，作业规程，造成责任事故或者(9)违反公司保密规定，造成失密或者泄密，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在(10)工作失职，造成公司财物丧失、产品质量严重下降或产品损毁，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造成恶劣影响的给予开除处分；(11)盗窃、诈骗公私财物，情节较轻的，给予警告处分；情节严重的，给予降职(级),辞退处分；情节较重在公司造成恶劣影响各级领导应当以身作那么,严于律己，严格遵守和执行纪律；经2.由总务科统一安排房间，并由总务科带领其到指定的房间入4.员工离职时应向总务科提出退宿申请，并于3日内搬离宿舍，离，每天按X元计算付费。二、卫生规定三、安全规定1.员工出入宿舍要出示住宿证，来访客人应在夏季晚上22:00,冬季晚上21:00之前离开宿舍。扰乱他人休息，晚上22:00以后不得有影响他人睡眠的行为。3.节约水电，禁止使用1000瓦以上的大功率电器。七、宿舍配备序号级别楼别房况分配八、宿舍收费标准序号楼别房间配置收费标准调整而调整。现行水费收费为X元/吨，电费收费为X元/度。结算方法：在每月15日(含15日)前入住的或每月16日(含16日)后退租的付整月房租，在每月16日(含16日)后入租的或每月15日(含15日)前退租的付半月房租，电费与房租费月底统一服务员整理房间整理房间管理员查房受理部门：申请人：年月日受理人：年月日上级领导批示4.严禁赤脚或穿拖鞋作业。二、岗前制度1.上岗的驾驶员为务必接受过本公司的岗前安全培训(组长或班长负责)的人员，并且已熟记本公司的安全作业准则，没有接受本公2.每位作业人员工作前必须对本岗位工作使用器3.上岗前必须穿戴本公司统一配备的安全作业工装(反光背心)。三、作业制度雪作业时，正确摆放安全桩，安全警示牌，车要摆放在车辆前方20自己。并牢记以下求救电话，匪警电话110,交警电话122,急救电话120,火警电话119。为了大家的生命财产安全，请共同遵守以上(1)必须遵守交通法规，接受交通民警的指挥和检查，积极参(2)不准酒后驾车，强行超车和违章超速行驶。(3)认真执行车辆“三检”制度，做好设备的维修、保养，不(4)车辆在通过铁道口和交叉路口时，必须做到“一慢、二(5)车辆在加油时，不允许打手机，不准吸烟和明火出现。(6)做到文明操作、礼貌待人。(7)不允许在工作间内吸烟、点燃明火及往中转箱中丢带火的(8)定期检查配电箱、操作开关，用电线路的设施、设备等其(9)雨天和雪天行车注意力要时刻保持高度集中，根据实际情(10)车辆驾驶员，任何时间不准出私车，有事必须提前请示领2.特殊天气行车安全注意事项(1)雨天行车安全注意事项：②如果雨大即使白天也要打开前后雾灯，并将雨刷刷速调到最(2)雪天行车安全注意事项：3.车辆三检制度(1)出车前检查：(2)行驶中检查：(3)收车后检查：《中华人民共和国消防法》,加强防火安全工作。(1)防火措施(2)项目经理职责(3)项目部员工职责(4)义务消防救援队职责六、仓库安全管理制度资管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有2.适用范围(1)仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的(2)库管员负责材料进出仓库的账务工作、材料验收工作、仓(3)库管员负责材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪(4)库管员负责手动工具和机具的借收登记工作。4.仓库管理规定(1)仓库所有物品进行分类建立账册。(2)仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进(3)仓库必须建立起分类的入库账本和各工程项目的出库账本。(4)与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按《仓库(5)仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘点时，禁止不对实(6)仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起使用要登记(7)做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具，仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区，任何人员不准吸烟，违者一次罚款XX(8)做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置(9)严把材料验收标准关。仓管员要仔细对照采购订单及参考5.仓库管理作业流程(1)材料到仓库后，库管员必须严格按订单要求点数验收、入(2)材料出库时，库管员要根据领料单的数量发货给领料人并第八节档案管理制度2.公司档案是公司各项目在生产经营管理等活动中形成的全部二、管理体制3.档案工作必须做到“三纳入”,即纳入企业发展规划和年度计3.文件材料归档范围(1)公司各项目形成的文件材料；(2)外来的(包括上级、下级和同级)对本单位具有一定保存(3)公司与外界合作中形成的文件材料；(4)其他重要文件材料。4.文件材料的归档时间(1)公司各项目做好应归档文件材料的审定、整理工作后，在技档案(包括基建项目和设备的档案等)在项目竣工或设备开箱验收(2)公司重要活动、重大项目的资料(包括文件、图片、录像带、光盘等),由有关部门负责收集完整，按公司的要求，直接移交(3)各项目需永久和长期保存的档案在十年后移交公司综合档5.文件材料归档要求(1)归档的文件材料必须准确反映企业生产、经营和管理等各(2)归档的文件材料必须完整、齐全。(3)归档的文件材料必须符合档案保管要求，易于长久保存，(4)文件材料一般归档一份，重要的、利用频繁和有专门需要6.各项目或项目的专、兼职档案员应对归档的文件编写移交清4.档案信息的开发，以实用、有效为原则，要多六、附则第五章道路保洁方案第一节道路保洁管理一、道路保洁标准要求1.每天大清扫两次，第一次早上07:00时前完成，第二次下午18:00前完成，从07:00至23:00时全时段、不间断地巡回保洁；做到“六无六净”(即：“六无”为无废弃堆积物、无果皮纸屑和树人行道净、沟眼净、树穴净、落沙井净、花坛周围净、墙根净),保洁率达100%;每公里路面上的垃圾不超过2处，无成片积水；5.清扫保洁后的垃圾和清扫保洁工具，堆放在路面或绿地内的时间不得超过一小时；蝇、老鼠、蟑螂)工作。水平的标准之一。1.落叶季节的保洁型压缩车辆统一清运，从而保证道路干净整洁。保洁人员应在7:002.暴风雨天气的保洁看(看过往的车辆和动态),二让(让过往的车辆和行人),三听(听周围异常的声音，避免突如其来的事故给自己造成伤害),四停(遇要的矛盾)。这样可以有效避免暴风雨天气作业给自己造成伤害。在业时，采用手工工具(如拾捡器等),在作业区范围内，对发生的零4.工人上岗作业中，不扬尘，不扰民，礼貌待人。13.作业结束之后，应对车辆进行清洗保洁和例保检查，并停放六、保洁人员行为规范2.清扫、保洁人员穿着统一的环卫行业工作服(具有反光明显的(1)禁止环卫工作将垃圾扫入下水道、河道、树塘、绿化带、(2)禁止环卫工人往公共设施内乱倒垃圾；(3)禁止环卫工人在垃圾池、垃圾站点取暖或焚烧垃圾；(4)禁止环卫工人未穿安全反光背上路清扫作业；(5)禁止环卫工人将垃圾裸露堆放在码头、岸边；(6)禁止环卫工人在装车时将生活垃圾抛出车厢外；(7)禁止环卫工人敞开式运送垃圾。第二节人工清扫保洁作业方案负责农村环境长效保洁项目承包区域范围内道路保洁(包括机动地的环境卫生)及降尘。收集街巷及沿路设置的果皮箱内生活垃圾清摆放的、垃圾桶、果皮箱内外每周至少擦洗2次。二、物资配备名称用途物资样式长扫把、短扫把用于清扫地面的各种生活垃圾和废弃物小扫把、垃圾铲用于清扫地面洒落的各种生活垃圾和废弃物铁铲、铲刀铁铲用于将垃铲刀用于铲除地面的口香糖、夹子、竹扒用于夹取不宜手捡的垃圾黑色塑胶袋、大垃圾桶用于收集、转运清扫的垃圾口罩、手套用于道路清扫时预防灰尘、细菌斗笠、雨衣、雨鞋、草帽用于预防日晒、三轮电动垃圾收集车用于垃圾收集、按要求配置三、作业标准清扫不到边角等空地进入全天候巡回保洁至18:00时，同时重点区3.质量标准(1)道路干净整洁，不漏扫，保洁率100%。(2)路面干净见本色。②晴天路面无积水，道路路面无积泥(沙石);雨天井沟眼畅通4.安全标准(1)上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，不准裸穿标志(2)驾驶三轮车上岗或作业时，要注意安全，互相照应，遵守(4)清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不得(5)保洁时，车辆不得停放在道路拐角处/快车道上、车站内(6)在路沿石和人行道保洁时，应在逆人和逆车辆行驶方向上(7)清扫道路双黄线或交通隔离带时，要用带有反光标识的电(8)中转站卸垃圾时，不得用惯力掀车，防止车把回弹伤人，(9)工作中不得打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆(12)登高作业时，要两人配合，注意安全。5.清扫路沿石时，应面对路沿，与车辆相反方向清扫，清洁过程中，遵守交通规则，密切关注周边交通状况，避让过往行人、车辆，用扫把将垃圾朝一侧扫除，或用垃圾铲逐一收集；7.将沿线路面垃圾扫成一堆，约每隔15米堆放一堆，且垃圾堆与非作业范围路段连接的地段，必须向对应路段多清洁10米，避免11.上下班人流、车流高峰期或人员密13.将清扫的垃圾统一送往垃圾站或固定的垃圾收集点，14.作业完毕或休息间隙，应整齐地收放好扫把、垃圾铲等清扫16.对正在进行乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱喷印的人员，应及五、作业结束后2.检查作业工具：对保洁车、大扫把、铁铲等进行检查，确定是否完好，发现问题第一时间维修或更换，确保上岗期间所有工具均能二、作业流程说明1.出车前，检查车辆，确保车容车貌整洁，各机件灵活有效。2.车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个(用于阻塞物的清理)。超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移动，驾驶员须下车6.非干式清扫车作业时须放水湿扫(冬季除外)。8.按照车辆规定的时速(6～8公里/小时)和副机转速(2000转/小时左右)进行清扫作业，以确保作业效果。11.清理车厢时，须先打开后门，再翻起(1)检查轮胎螺栓螺母是否松动，必要时拧紧；检查轮胎气压是否达到规定要求，必要时加气；(2)检查整车有无漏油、漏水、漏气现象，必要时排除；(3)检查主、副发动机机油液位、散热水箱水位，必要时加注(4)检查风机、高压水泵皮带张紧度是否适宜，必要时调整；(5)将垃圾箱回收到位，吸嘴、扫盘提升到适宜位置，收回左(6)将水箱加满水，燃油箱加足符合规定的燃油；(7)车辆配备至少3个安全反光锥形筒，以备特殊情况时进行(9)作业人员身着统一规格的环卫工作服，佩戴工号牌及反光(10)保持身体和精神状况良好，不得带病或疲劳作业。2.作业方法及注意事项(1)清扫车辆行驶至需要清扫路段起点暂停，底盘发动机怠速(2)将“作业模式”选择开关置于所需的作业模式位置；选定的清扫模式(全系扫、左洗扫、右洗扫)时，离合器接合，高压水泵工作。选定的是扫路模式(全扫、左扫(4)将“标准一强洗”旋钮开关置于所需位置。置于“标准”位置，副发动机将以1700r/min的转速工作，置于“强洗”速”位置，扫盘将以60r/min的将以100r/min的转速作业，置于“中速”位置，扫盘将以80r/min(6)启动副发动机。确认或将“作业启动一停”旋钮开关处于转；(启动时钥匙开关在“启动”位置的保持时间不能超过10S,若达到10S时，副发动机仍未启动，应立即松手，等待1钥匙开关旋至“停止”位置，再旋到“启动”位置，重新启动。)(7)起动作业机构。将“作业起一停”旋钮开关旋至“作业起(8)洗扫作业。确认各作业机构工作正常后，启动清扫车前行。(9)停止作业。作业完成后或垃圾箱污水水位达到最高高度时(11)作业时，严格遵守道路交通规则，礼让行车，注意避让行(12)驾驶员在作业行驶中应随时注意车辆状态，发现故障应立(13)作业车辆按指定的路线进行作业，做到无清扫保洁盲点，(14)作业中机扫车辆沿路岩石平推作业；(15)机扫车严格按照操作规程进行操作；非特殊气候情况下，避免“干扫”;作业时禁止扫刷、吸嘴不落地；(16)机扫车清扫完毕后及时到指定场所排放污水和倾泻垃圾；(17)以下特殊情况需人工配合清扫；(18)出车前吸嘴和扫盘应处于提升位置，左、右喷杆处于回收作业模式只能在3个洗模式或3个扫路模式内切换，不允许在洗扫模(20)冬季作业前，副发动机应先在怠速、中速状态进行预热，副发动机出水温度达55℃以上，方可投入全负荷运行。作业时，主、副发动机水温不得超过92℃应停车冷却。若机油压力指示灯亮，应(21)洗扫作业时，应密切注意路况，防止扫盘、喷杆与路岩发(22)当洗扫效果差时，应注意检查吸嘴离地高度，吸嘴、吸管(23)洗扫路沿有较厚沉积泥土时，应选择中、高扫盘转速，以(24)应经常检查油箱油位，不能低于液位的下限，液压系统油污染清洁度不能低于19/16(GB/T14039)。经常查看回油过滤器的(25)完成洗扫作业后应及时倾倒垃圾，可以用垃圾箱自洁功能3.作业后(1)作业完成后应及时清洗车身，以及扫刷、垃圾箱、吸盘等(2)清洁完毕后检查车辆主、副发动机机油压、水电、空压机(3)完成清洗和检查等程序后，将车辆停放在指定场所；(4)车辆由专人负责日常的保养，并每周进行定期检查维修，第四节人工保洁和机械保洁结合方案一、人工作业与机械作业优化的方法措施2.重点控制3.装备配套4.人工拣扫相配合的作业方式5.无缝交接实行保洁人员岗位上交接班，达到交接“三到位”,即；人与人6.垃圾不落地推行“垃圾不落地，人人共参与活动”,垃圾滞留路面时间不得超过15分钟，对沿街单位(商铺)、居民实行定时、定人上门收集、实施“三个一”的培训管理办法，即：一学(每月组织部门员工培训一次)、一会(每月至少组织本部门全体员工召开专门的工作例会一次)、一评(对本部门全体员工工作每月至少自我评比一次)并9.加强环卫宣传工作二、清洗车与人工联合作业规范出车前作业与注意事项作业后检查轮胎紧固，胎压清洗车行驶至作业路段后，作业完成后应值正常；确保车身整洁上路车辆停驶，变速箱处于空挡位置、拉起手制动及时清洗车身，保持车容整洁检查整车有无漏油、漏水、漏气现象，必要时排除打开警示音或警示灯检查燃油、冷却水、润滑油及制动液是否正常，必要时加注机油和水踩下离合器踏板，取力器旋钮转至行车作业，选择一挡起步行走，正常行走换挡至四挡后调节PTO开关控制发动机转速至1200r/min,将“左前喷”、“右前喷”开关旋至“开”位，即左、右前喷头喷水作业。当需停止此作业时，将开关旋至“关”启动发动机，观察其运转是否正常；查看汽车仪表、气压、灯光、行车制动、手制动灯是否正常沿道路前进方向的一侧匀速低速行驶，水流向两侧高速喷出，遇垃圾密集处或排水口处应降低作业速度，保证作业后路面干净清洁完毕后检查车辆油压、水电运转等车况，做好车辆维护保养工作，确保车辆将水箱加满水，燃油箱加足符合规定的燃油取力器旋钮转至停车作业，将开关旋至“关”位即可性能良好车辆配备至少3个安全反光锥形筒，以备特殊情况时进行安全引导作业作业时，应遵守道路交通规则，礼让行车，注意行人及车辆的安全驾驶员在作业行驶中应随时注意车辆状态，发现故障应立即选择安全地点停车并排除故障格的环卫工作服，佩戴工号牌及反光安全不蓬头垢面作业车辆应按指定的路线进行作业，路线制定应做到无冲洗盲点，不漏洗、不重复作业完成清洗和检查等程序后，将车辆停放在指定场所工作时应随时注意清洗状况，无水时应立即停车，并车辆由专人负责日常的保养，并每周进行定期检查维修，确保车辆运转正常保持身体和精神状况良好，不得带病或疲劳作业遇道路两侧行道树过低过近时，容易划伤车体油漆，在作业时应缓速绕开第五节道路洒水(冲洗)作业方案时间与采购人协商后决定，同时根据天气状况适当调整作业时间(气温3℃以下禁止冲洒水车辆上路作业)。原则上利用交通高峰期以外和特殊需求，可按要求安排日间道路大冲洗作业。夏季高温季节6月15日—9月30日且气温35℃以上，9:00—16:00可适当加大对道二、作业频次2.进入冬季后，气温在3℃以下不得进行任何冲洗、洒水作业。3.严禁洒水车白天时间进行道路冲洒水作业，雨停后3小时内将4.出现雪情后，需在20分钟内启动除雪工作。积极动用一切机段对除雪工作作出安排，白天降雪，应按照既定的3小时(立交和一、二级道路)和6小时(三级道路)打通道路作业顺