CN119514699A 事件处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质 （云津智慧科技有限公司）

本申请实施例提出一种事件处理方法、装2根据所述事件定义信息对所述事件数据进行解析，获得各个所述事根据预设的校验格式对各个所述事件的事件解析数据进行校验，若在所述事件数据为图片、视频流或者音频数据的情况下，分别根据所述公共校验格式和所述渠道校验格式，对若所述公共解析数据和所述渠道解析数据均校验成功，则确根据所述待处理事件的事件类型确定所述待处理事件是否若所述待处理事件不是问答事件，则根据所述待处理事件的权重根据所述第一对应关系、所述待处理事件的事件类型、所述待处将所述待处理事件发送至所述目标处理人员的目标处理队列中，以获取目标处理人员发送的第一查询请求；所述第一查询请求根据所述关键词和所述事件类型，从所述数据库中获取目标事件的关键词和事件类型与所述待处理事件的关键词以及事3将所述目标事件的处理信息发送给所述目标处理人员，以便所述目获取用户发送的第二查询请求；所述第二查询请求中包括针对待查询事件的查询条若所述查询条件为自然语言，则将所述查询条件输入预设的大模根据所述数据库查询语句从数据库中获取所述待查询事件对应的获取模块，用于获取所述事件获取平台发送的事件数据；所述解析模块，用于根据所述事件定义信息对所述事件数据进行解析，获得处理模块，用于根据预设的校验格式对各个所述事件的事件解析数据根据所述待处理事件的事件类型对所述待处理事件理器执行的计算机程序，所述处理器可执行所述计算机程序以实现权利要求1_6任一项所45根据所述待处理事件的事件类型确定所述待处理事件是否列；述目标事件的关键词和事件类型与所述待处理事件的关键词以及若所述查询条件为自然语言，则将所述查询条件输入预设的大模型中进行处理，待查询事件对应的数据发送至所述用户。处理模块，用于根据预设的校验格式对各个所述事件的事件解析数据进行校验，6至少一个事件对应的事件数据，并根据该事件定义信息对各个事件的事件数据进行解析，此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配7间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现8储器（ErasableProgrammableRead_OnlyMemory，EPROM电可擦除只读存储器[0032]通信模块120用于通过网络建立电子设备10与其它通信终端之间的通信连接，并[0038]接下来以上述图1中的电子设备为执行主体，结合流程示意图对本申请实施例提9[0052]可选地，补充信息指的是除了事件解析数据之外的其他需要设备自行补充的信该事件定义信息对各个事件的事件数据进行解析，从而获得各个事件对应的事件解析数过调用大模型接口调用该大模型以对事件数生成图片对应的图像描述文本；视频描述算法可以用于根据视频生成对应的视频描述文确上传，电子设备可以将生成的描述信息或者事件解析数据发送给对应的事件获取平台，[0097]在本实施例中，电子设备可以根据公共属性和渠道属性分别对事件数据进行解应关系以及紧急程度阈值与处理队列之间的第二对件不是问答事件，则电子设备可根据待处理事件的权重值确定待处理事件的紧急程度阈[0118]在本实施例中，电子设备可以根据待处理事件的紧急程执行上述实施例及各个可能的方式中的相应步骤，下面给出一种事件处理装置的实现方机程序被处理器执行时可实现本申请实施例提供的事显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、[0167]另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部