电商运营销售额与流量转化绩效评估表

电商运营销售额与流量转化绩效评估表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差月销售额达成率1）销售额达成率在90%以上为优秀；2）80%-89%为良好；3）70%-79%为合格；4）低于70%为不合格。14121086新品销售额占比1）新品销售额占比超过30%为优秀；2）20%-29%为良好；3）10%-19%为合格；4）低于10%为不合格。14121086订单转化率1）订单转化率超过2%为优秀；2）1.5%-1.99%为良好；3）1%-1.49%为合格；4）低于1%为不合格。14121086客单价提升率1）客单价提升超过5%为优秀；2）3%-4%为良好；3）1%-2%为合格；4）低于1%为不合格。14121086退货率1）退货率低于5%为优秀；2）5%-10%为良好；3）10%-15%为合格；4）高于15%为不合格。14121086搜索引擎流量占比1）搜索引擎流量占比超过50%为优秀；2）40%-49%为良好；3）30%-39%为合格；4）低于30%为不合格。14121086社交媒体流量占比1）社交媒体流量占比超过20%为优秀；2）15%-19%为良好；3）10%-14%为合格；4）低于10%为不合格。14121086转化率1）转化率超过1%为优秀；2）0.5%-0.99%为良好；3）0.1%-0.49%为合格；4）低于0.1%为不合格。14121086访客跳出率1）访客跳出率低于30%为优秀；2）30%-40%为良好；3）40%-50%为合格；4）高于50%为不合格。14121086页面浏览量1）页面浏览量超过1000万为优秀；2）500万-1000万为良好；3）200万-500万为合格；4）低于200万为不合格。14121086客户好评率1）客户好评率超过90%为优秀；2）80%-89%为良好；3）70%-79%为合格；4）低于70%为不合格。14121086客户投诉率1）客户投诉率低于1%为优秀；2）1%-3%为良好；3）3%-5%为合格；4）高于5%为不合格。14121086客户忠诚度1）客户忠诚度超过50%为优秀；2）40%-49%为良好；3）30%-39%为合格；4）低于30%为不合格。14121086客户反馈处理时效1）客户反馈处理时效在24小时内为优秀；2）24-48小时内为良好；3）48-72小时内为合格；4）超过72小时为不合格。14121086客户回访满意度1）客户回访满意度超过80%为优秀；2）70%-79%为良好；3）60%-69%为合格；4）低于60%为不合格。14121086团队任务完成率1）团队任务完成率达到100%为优秀；2）90%-99%为良好；3）80%-89%为合格；4）低于80%为不合格。14121086团队沟通效率1）团队沟通效率高，无重大误解为优秀；2）偶尔出现误解为良好；3）经常出现误解为合格；4）经常出现重大误解为不合格。14121086跨部门协作1）与其他部门协作良好，无重大冲突为优秀；2）偶尔出现冲突为良好；3）经常出现冲突为合格；4）经常出现重大冲突为不合格。14121086团队贡献度1）为团队贡献突出，提出有效建议或方案为优秀；2）有贡献，提出合理建议为良好；3）有贡献，提出一般建议为合格；4）无贡献为不合格。14121086团队氛围1）团队氛围积极向上，无重大负面事件为优秀；2）氛围一般，偶有负面事件为良好；3）氛围较差，时有负面事件为合格；4）氛围很差，经常有负面事件为不合格。14121086本考核表用于评估电商运营人员在销售额和流量转化方面的绩效，包括四个考核维度，各维度权重如下：销售业绩70%，流量获取与转化20%，客户满意度10%，团队协作5%。请根据以下指标进行综合评估。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_________________