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文档简介

1、-选定的金融和经济信息办理信访事项报告单国家信访局交办信访事项报送办法第一条为规范国家信访局交办信访事项的提交,根据信访条例、国家行政机关公文处理办法等有关规定,制定本办法。第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局通过国家信访信息系统交办的信访事项,如一、二、接待、检查接待部门、信访受理办公室等。第三条交办事项的报送由省级信访机构和有权办理信访事项的责任单位按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则办理。第四条省级信访机构交办的事项,由省级信访机构向国家信访局提交办理报告。省级信访机构将信访事项移交给下一级信访机构和有权处理的责任单位的,承办单位应当先写出承办报告,然后由省级信访

2、机构审查并向国家信访局提交审查报告。第五条承办报告的内容应当完整,主要包括承办单位的名称、文号、发行人、名称、文字、签名、经办人、联系电话和附件。其中,发行人应为承办单位的负责人;标题应反映报告项目的全貌,例如:关于处理来信来访的报告;文本应包含国家信访局指定的号码和基本信息,以及申请人的基本信息,-1-反映主要问题和要求、调查处理情况,签名是主办单位的公章和领导签字认可的日期;附件是一封由申请人签名的回信。如果有其他解释,可以把它们连在一起。第六条省信访工作机构在对承办单位提交的承办单位报告进行审核的基础上,形成审核报告,主要包括被审核单位的名称、文号、发行人、名称、文字、签名、经办人、联系

3、电话及附件。其中,发行人是被审计单位的负责人;标题应反映审计的总体情况,如:反映信访事项处理情况的审计报告;正文包括国家信访局指定的文号、承办单位的办理意见、承办单位对办理情况的评价、审查单位的公章和领导签字批准的日期。附件是承包商提交的承包商报告和主要附件。第七条承办报告和审计报告的格式应当符合国家机关的规范写作风格,并应当报告上述写作风格的格式。第八条信访事项书面答复应当由信访人的名称、信访人的信访事项、答复意见、承办单位、联系电话、经办人员、签名、信访人签名等内容组成。第九条申报期限。根据信访条例第33条的规定,承包人应在收到指定的投诉函件之日起60天内发出承包商报告。对提交的信访事项的

4、处理,如有后续处理,主办单位应随时继续报告。第十条报告延期。投诉举报事项不能在60天内完成,不能形成承办报告,需要延长办理时限的,承办单位应当在提交时限内将延期原因、延期时间和单位负责人的批准意见报指定部门。第十一条应当对情况进行审核。实质性审查:查明的事实是否清楚,性质是否准确,处理意见是否适当,处理意见是否落实等。程序审查:处理程序是否标准化第十四条提交渠道。向国家信访局提交承办报告和审计报告,所有报告都将通过国家信访信息系统提交,国家信访局不再接受纸质报告。第十五条操作程序。拟写给国家信访局的报告应与国家信访信息系统中的交办事项和信访事项相关,经本单位领导批准生成后,通过国家信访信息系统报送国家信访局。第十六条本办法由国家信访局办公室负责解释,自2010年1月1日起实施。附件:1。信访工作报告表2、信访事项审计报告格式3、信访事项答复表发行人:关于反映来信来访关于物品处理的报告:国家信访局交办的数量和基本情况,信访人的基本情况,反映的主要问题和要求,调查处理情况等。年月日发行人:关于信访事项的思考情况的审计报告:文本内容:国家信访局指定的文号、承办单位的办理意见、对承办单位办理情况的评价等。年月日信件和访问重复字体大小关于反映来信来访回复提交:你在一月的某一天思考过。经过调查。对处理意见不服的,信访人可以在收到处

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