XX公司管理制度（17章95条）

1、XX公司管理系统(2020年系统建设过渡版)一般规则公司坚持“以人为本，公司与我结合”的企业管理精神。通过一套简单、直观、有效的管理体系，规范公司的商业道德和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争力，充分发挥公司团队的整体功能，更好地为客户服务。第一章时间表第一条因季节或其他原因需要调整工作时间的，办公室将于每周一至周五的下午2: 00至6: 00分别通知您，时间为上午8:30至12:00。第二条星期六、日和国家法定节假日不开放。如果在此期间需要加班，公司将根据工作情况及时安排休息。第二章考勤制度第三条公司实行当日到达签到制度。迟到、请假或旷工后到达工作地点，必须签到并注明报到时间。签字

2、代表迟到应受到处罚。办公室专门负责考勤登记和考勤统计。第四条工作时间后30分钟内签到视为迟到。超过工作时间30分钟至3小时(含3小时)内签到的，按旷工半天处罚。当天超过3小时将被视为旷工一天。第五条提前30分钟下班的，按提前下班处罚。提前30分钟至3小时(含3小时)下班的，按旷工半天处罚。如果你提前三个多小时下班，你将会被罚旷工一天。第六条休假应在请假条前书面提出，并亲自报请上级批准。如果在特殊情况下你不能亲自请假，你应该打电话给你的直接主管解释。休假期满报到后，应及时写请假条，经主管签字后交办公室存档。第七条请假一天内(含一天)经直接上级批准。超过一天的，必须由直接上级签字并报副总经理批准。

3、第八条公司可以安排适当的长期加班休假。由于培训和个人工作延误造成的加班不包括在内。第九条未经批准旷工的，视为旷工。第十条未按时报到或提前离岗的，应及时向直接上级解释。第三章室内标准第十一条办公室行政人员负责来访客人的接待、介绍、服务和告别。第十二条客人来访时应主动起身迎接。接待应该礼貌、大方、热情、周到。简单沟通后，应及时通知相关人员具体接待情况。第十三条客人就座后，应主动送茶。当客人离开时，他们应该主动告别。客人离开后，他们应该及时收拾。第十四条禁止长时间占用办公室电话，禁止私人电话。第十五条办公用品应注意定期维护，尽量避免人为损坏。第十六条工作时间内，禁止在网上聊天、玩游戏、赌博以及从事与

4、工作无关的事情。第十七条正常工作时间内，禁止在办公大厅内睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐。办公室里禁止吸烟、饮酒和吐痰。第十八条办公室人员应保持个人工作区域的整洁，不得随意丢弃垃圾、污物或杂物。第四章职责规定第十九条公司实行卫生轮岗制度。具体安排请参考卫生值日表。第二十条当日值班人员负责下午下班后的垃圾、地板和桌面的清扫和整理。当办公室无人值守时，离开前检查并关闭所有电器、门窗。第二十一条垃圾、废弃物、污物应当按照指定位置的要求清除。第五章管理规定第二十二条一个上级的原则。上级不得越权指挥，不得越权检查、指导、协助和了解情况；下属不允许越级汇报，但是第二十五条公司员工每两个月进行一次述职，接

5、受总经理面对面的询问。副总经理负责具体安排。第二十六条副总经理是公司行政工作的执行人员。该办公室协助实施。第二十七条总经理是公司行政工作的最高负责人，是重大事项的最高决策者。发生重大事件时，总经理有权对公司进行调整。第六章会议规定第二十八条领导召开会议要改进作风，减少时间，提高质量，注重实效。员工应该准时到达会场，调整手机，禁止吸烟，并做笔记。第二十九条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和记录。第三十条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和记录。第七章安全规定第三十一条公司要求所有管理人员在日常工作中加强对员工的安全教育，不断提醒员工注意人身安全、财产安全和公司财产安全。第

6、三十二条员工应自觉遵守国家安全法律法规，服从公司的要求和上级的指示，时刻注意防范人身安全、财产安全和公司财产安全。第三十三条公司交给个人的钥匙不得随意交给他人。未经财务部负责人同意，公司物品不得随意取出或出借。第三十四条未经技术保证，不得安装、拆除或修理公司办公用品，特别是带电产品。第三十五条员工个人物品应当随身携带，不得随意放置在集体办公场所。第三十六条未经公司同意，公司要求的保密事项不得随意透露给他人。第八章印刷和信函管理第三十七条财务部负责公司印章和合同管理。印章应严格保管，规范使用。没有总经理的同意，任何人都不准拿出来。第三十八条公司的正式文件和合同经财务部经理最终审核后加盖公章。未经

7、总经理同意，空白合同不得随意盖章。第三十九条空白合同可以歇业。由于紧急业务需要，你可以向副总裁申请一份空白印章合同。加盖空白印章的个人合同不得超过24小时。第四十条签订空白密封合同时，新增加的条款应及时向副总经理报告。第四十一条空白密封合同签订后，应及时提交财务部进一步核实，无误后提交办公室统一归档。第九章档案管理第四十二条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行程序、会议记录、人力资源数据、业务数据、工作报告、计划、客户数据、信函、合同、活动图像等文字和音像资料。第四十三条档案管理应当分类、统一保管，避免损坏和丢失。第四十四条借阅档案应严格按照阅读权限和保密规定进行，未经副总

8、经理同意，不得向公司以外的人员借阅。阅读文件应抓紧时间，阅读当天归还保管。第十章财务规定第四十五条公司的一切财务支出应直接报总经理批准。第四十六条一般情况下，大额资金可以通过银行转账。当需要收取或支付现金时，财务部经理会直接安排。第四十七条财务部经理有权根据公司实际情况制定财务实施细则，经总经理批准后，作为本制度的附件予以颁布实施。第二章XI就业制度第四十八条公司的大门永远向人才敞开，这是公司的长期方针第五十一条试用期内表现良好的新员工可以提前终止试用期。进入正式就业后，享受公司的正式员工待遇。第五十二条公司将随时引进新人加入团队，通过定期培训和选拔，迅速提升团队的竞争优势。第五十三条员工辞职

9、应至少提前15天向副总经理提交劳动合同，经副总经理批准并安排工作交接后方可辞职。第十二章培训措施第五十四条公司要求每个人都是独特的，重视团队的共同成长，通过持续的培训和学习，提高每个员工的综合素质和服务能力。第五十五条公司所有员工必须接受公司提供的各种培训。新员工入职时必须接受至少三天的在职专业培训，后续培训由各部门和公司统一安排。训练应该是实际的，并且要坚持很长时间。第十三章组织设置第五十六条公司主要部门组织机构图(略)第五十七条公司组织机构的设立，不仅要考虑实际需要，做到“人有责必有用”，还要关注公司的人力资源储备和企业未来的规划需要。第五十八条各部门人员应当“各司其职，各尽所能”。他们不

10、仅要确保分工明确、各司其职，还要加强相互帮助与合作。第十四章业务规范第五十九条市场划分：二十。二十.业务发展应注重行业细化。第六十条人员配置：业务经理与区域总监和客户服务主管合作，负责区域的业务发展和客户维护。公司其他人员完成自己的工作后，由副总经理安排业务发展和客户维护。第六十一条业务协作：鼓励业务领域内的非预期客户资源相互转移。鼓励业务人员之间的友好协助和有偿合作。第62条访问次数：一个月是一个商业周期。公司的专职业务人员在每个工作日的第一个月拜访3个新客户并返回1个客户。在第二个月，每天有四个新客户来访，一个客户互相拜访。第三个月及以后，每天将拜访3个新客户，重要目标客户的数量不少于3个

11、。平均而言，行政和物流人员每天至少联系一个客户。第六十三条基本任务：按税后净利润累计当月实收现金。专职业务人员第一个月基本任务的净利润为3000元；第二个月基本任务的净利润为5000元；第三个月基本任务的净利润为8000元，接下来几个月基本任务的净利润为10000元。小组和部门的基本任务是其所辖成员每月基本任务的总和。第六十四条日常业务注意事项：使用统一的笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接收人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、客户谈话及简单分析。业务人员可以根据业务需要根据这一要求进一步提高。业务经理和区域总监负责日常抽查和业务记录的具体查询。第六十五条上周的商业报告：使用统一

12、格式。内容包括上周的客户拜访(客户姓名、地址、电话号码、接待人员、负责人和短暂拜访)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等。业务人员可以根据业务需要根据这一要求进一步提高。辞职报告每周一上午9: 00前交给业务经理，每周二上午9: 00前交给副总经理，然后到办公室统一归档。第六十六条本月的经营计划：使用统一的表格。内容包括上月客户拜访总数、回访统计、目标客户名单、重要目标客户名单、拜访情况分析、案例分析、客户第六十八条定期业务会议：每个工作日上午9: 00前召开业务部门业务动员会议，每个工作日下午5: 40后召开各区业务会议，每周五上午10: 00前召开公司业务协调会。公司如有其他安排，应遵

13、照办公室的通知。第六十九条业务培训：公司重视员工培训，重视团队的共同成长，坚持通过持续、多元化的培训，全面提升团队的业务素质和服务水平。该办公室协助具体安排业务培训。第七十条业务合同管理：合同的完成由业务经理和公司财务共同审核，特殊条款的增加由总经理和副总经理共同审核。然后财务部会盖章。签字后，报办公室备案。第七十一条业务资料归档：所有业务拜访资料和客户资料由办公室归档保存。总经理和副总经理有权随时进行审核。第七十二条业务资金归集：我是个人主导业务归集的主要负责人。现金收款必须由财务部经理委托的人员陪同。如发生挪用业务资金或故意造成业务流失，我将扣发当月全部工资，并承担所有损失。第七十三条商事

14、争议裁决：商事裁决应当遵循公平和大局的原则，先入为主，深入考虑。具体的裁决方法以个人商业报告为基础。同一个客户在第一次拜访并进行两次连续的后续拜访后，可以被判断为私人企业。任何商业纠纷必须首先由直接上级决定。第十五章薪酬制度第七十四条公司的薪酬制度坚持按劳分配、择优奖励、利润分享和共同利益的原则。在充分保护个人利益的同时，公司还重视增加行政、物流等其他服务人员的收入，以充分体现公司各合作系统的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结、合作和共同成长。第七十五条公司所有岗位工资清单：(略)第七十六条月基本工资=基本保证工资岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，按照公司书面通知执行。第七十七条所有

15、人员不符合当月工作业绩要求的，发给基本保障工资。业务岗位的绩效考核与其当月的基本任务相关联。如果基本任务连续第三个月不能完成，将支付当月基本保证工资的50%，由直接上级负责说服其退出。第七十八条津贴：试用期内不发给员工津贴。正式就业后，员工将接受综合评估并享受津贴。月度综合考核办法由办公室颁布实施。第79条特许权使用费：在第1节中，公司应从分配业务的净利润中扣除15%的百分比。个人业务以净利润的30%为基础。当月个人业务净利润低于1000元，上述佣金自动减少10%。第二季度个人业务当月净利润超过3万元，超出部分扣除35%。第三节公司鼓励员工积极吸引非员工兼职人员提供服务。非员工业务由副总经理安排直接谈判。签订合同后，员工将享受合同业务总净利润的至少2%。第四节区域总监享受区域业务团队净利润1-2%的月佣金。第五节业务经理每月享受营业部净利润的1-2%。第6节。副总经理每月有权获得公司总营业利润的1%，作为公司业绩的一个百分比。第七节行政和物流人员每月将公司总业务利润的2%分成提成。第八节第八十六条罚款由办公室签发，现金立即收缴，由财务部门保管。第八十七条公司定期奖励优秀员工。月度罚款用作行政奖金，以奖励当月综合表现优异的员工。第八十八条优秀员工享受一个月的免税