解读管理的战略问题(ppt 49页).ppt

1、来自中国最大的资料库下载,1,概括复习解读管理的“战略问题”EMBA2005年10月南洋理工大学,陈丁琦博士南洋理工大学商学士，美国西北大学管理硕士，英国剑桥大学战略学博士创业学，战略管理，营销战略管理教授,来自中国最大的资料库下载,2,战略管理理论,理论,理论,理论,理论,综合、贯通和融汇战略理论,战略执行,以企业的实践来推论战略效力的因果关系,创立新的更实际的战略理论,来自中国最大的资料库下载,3,综合、贯通和融汇战略应用：为什么公司会成功或失败？战略制定的质量,因为文化差异，导致战略价值的单一性因为外在的产业结构和环境的因素因为企业的内部能力问题因为突破创新破坏企业,查尔斯.汉普顿.特纳

2、的东西方文化差异论和综合矛盾价值论迈克尔波特的五股力量竞争理论CK波哈勒的企业资源能力论克莱顿克里斯坦森的破坏性创新论,来自中国最大的资料库下载,4,因为客户偏好改变促使企业设计失效因为公司在过度拥挤的行业中采用相似的战略因为变革失败因为企业的绩效和评估缺乏战略的连贯性,斯莱沃斯基的价值转移和企业设计论W.钱.金和勒妮.莫博涅的蓝海战略和价值创新约翰.科特的领导变革论卡普兰和诺顿的平衡记分卡论,综合、贯通和融汇战略应用：为什么公司会成功或失败？战略制定的质量,来自中国最大的资料库下载,5,管理的关键性问题,关键的管理问题,确定远景/任务和目标,对外在环境的了解/反应,培养企业文化,设计最佳结构

3、/系统,雇员的发展与授权,运用新科技,管理变革,创造卓越的氛围,确立竞争优势,来自中国最大的资料库下载,6,CREATINGWEALTHTHROUGHVALUESCONFLICTS通过矛盾的价值创造财富,统一性（一致）主义,明确性思维,发散性思维,自我内导向,环境外导向,争取型地位,既得型地位,程序性时间观,配合性时间观,特异性主义,个人主义,社群主义,来自中国最大的资料库下载,7,SixDilemmasofEntrepreneurship创业精神的六个矛盾,来自中国最大的资料库下载,8,CREATINGWEALTHTHROUGHVALUESCONFLICTS通过矛盾的价值创造财富,来自中国最

4、大的资料库下载,9,CREATINGWEALTHTHROUGHVALUESCONFLICTS通过矛盾的价值创造财富,价值A,价值Z,不平衡,基本价值模型,综合,疏远,头重脚轻,来自中国最大的资料库下载,10,11,创业过程,使命和愿景(我的梦是要改变),1.新产品概念,2.新商机(破坏性创新?),3.组织团队,4.商业计划书,5.首次种子基金,6.起步创业公司,7.新产品/技术/服务模本,8.以知名客户的推荐为基础的行销网,9.第二次种子基金,10.增加产品使用率,11.企业管理（会计、财务、生产、人事、资讯）,12.第一期风险投资基金：3-5百万美金,13.快速增长产品销售和使用率,14.第

5、二期风险投资基金：5百万-1千万美金,15.企业高速成长创造利润和培养竞争的特异能力；第三期风险投资基金：1.52.5千万美金,16.退出战略：上市、并购等,17.享受退休/再次创业,2005年10月陈丁琦博士南洋理工大学,来自中国最大的资料库下载,12,1.在迷雾中认清未来,中国创业的战略,来自中国最大的资料库下载,13,来自中国最大的资料库下载,14,DisruptiveTechnologies:破坏性技术Adriverofleadershipfailureandthesourceofnewgrowthopportunities市场领导地位衰落的驱动力和新增长机会的源泉,Performan

6、ce性能,Time时间,Sustaininginnovations持续性创新,Incumbentsnearlyalwayswin现行的引领者几乎总是赢家,Entrantsnearlyalwayswin新进入者几乎总是赢家,来自中国最大的资料库下载,15,来自中国最大的资料库下载,16,来自中国最大的资料库下载,17,低成本战略导向创造的价值活动,基础设施,人力资源管理,技术开发,采购,提高成本效益的信息管理系统,相对少量的管理层，以减少管理费用,简单的计划惯例，以减少成本,政策一致，以减少周转成本,有效的培训，以提高员工的工作效率和效果,简单易懂的生产技术,投资技术，以减少与生产过程相关的成本

7、,寻找购买最低成本原材料的系统和程序,经常评估程序，以监督供应商的表现,内部后勤,运营,外部后勤,营销与销售,服务,利润,利润,高效的系统，使供应商的产品和工厂的生产过程精密相连,利用经济规模以减少生产成本,修建有效规模的生产设施,交货时间表以减少成本,选择低成本的运输工具,少量但经过精心培训的销售团队,产品价格要能刺激足够的销售量,产品安装有效而正确，以减少频繁和严重的产品回收,来自中国最大的资料库下载,18,差异化战略导向创造的价值活动,基础设施,人力资源管理,技术开发,采购,完善的信息系统，以确保对客户购买偏好更好的了解,全公司都强调生产高品质产品的重要性,以刺激员工创造性和生产力的报酬

8、计划,尽量使用客观的评估标准,在基本研究上有很强的能力,投资技术，从而使工厂能生产出具有高区分性的产品,寻找购买质量最好的原材料的系统和程序,购买高质量的替换部件,内部后勤,运营,外部后勤,营销与销售,服务,利润,利润,谨慎地处理入库原材料，减少损失，以提高成品的质量,一致性地生产具吸引力的产品,对客户特殊的生产要求，做快速的反应,精确的产品订购工序,产品及时而快速地输送给客户,对客户的赊购给予多方面的支持,与客户及供应商有良好的个人关系,对客户给予足够的培训，以确保其高质量的产品安装,良好的个人培训计划,完成替换部件的现场库存,来自中国最大的资料库下载,19,企业战略要素的互动TheDyna

9、micsofBusiness-LevelStrategy,Source:CopyrightC.W.L.HillandG.R.Jones,“TheDynamicsofBusiness-LevelStrategy,”(unpublishedmanuscript,2002).,价格定位的选择,市场需求,差异性,成本结构,以功能性战略降低成本,产业竞争的结构（五股力量）,20,开创蓝海,来自中国最大的资料库下载,21,四部动作框架,减少哪些元素的含量应该被减少到产业标准以下？,剔除哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除？,创造哪些产业从未有过的元素需要创造？,增加哪些元素的含量应该被增加到产业标准以上

10、？,来自中国最大的资料库下载,22,黄尾的战略布局图,价格,酒品宣传中使用酿酒工艺术语并罗列奖项,高投入的市场营销,陈酿质量,葡萄酒的名声和历史渊源,品味的复杂性,酒的种类,低,高,高端葡萄酒,经济性葡萄酒,易于饮用,易于选择,有趣和冒险,来自中国最大的资料库下载,23,“剔除减少增加创造”坐标格,黄尾案例,24,如何在市场停滞的环境下成长：需求创新(DemandInnovation)HowtoGrowWhenMarketsDont,新加坡南洋理工大学:陈丁琦教授PresentedBy:Assoc.Prof.TanTeng-Kee,来自中国最大的资料库下载,25,需求创新DemandInnov

11、ation,产品创新需求创新ProductinnovationDemandinnovation通过解决与产品相关的议题（而非产品本身）来创造新的增长与价值Focusoncreatingnewgrowth&newvaluebyaddressingthehassles&issuessurroundingtheproduct通过扩展市场范围(marketsboundaries)来实现新的增长Createnewgrowthbyexpandingthemarketsboundaries用其已有的产品定位作为成长的出发点Useonesproductpositionasstartingpoint在收入以及利

12、润上产生新的增长、创造新的价值Createnewvalue&newgrowthinrevenues&profits,来自中国最大的资料库下载,26,战胜危机:卡地纳健康公司(CardinalHealth),背景介绍SomeFacts顾客正在变得更大更有实力更苛刻，而分销商则尽力使自己差异化(differentiation)Big,powerfulcustomersgrowingevenbigger,morepowerful,&moredemanding.Whiledistributorsstruggletodifferentiatethemselves.分销商必须竭尽所能的追求成本效益，以期满

13、足来自买方的苛刻需求。Tostayaheadofdemands,distributorshavehadtopursuecostefficiencieswithextraordinarydiligence平均毛利率从10年前的10%左右下降到目前的4%。平均净利润率徘徊在1%左右.Averagegrossmargindroppedfrom10yearsagoofaround10%totodays4%.Averagenetmarginhoveraround1%.在90年代中期，许多分销商无计可施。他们无法找到创造新成长的方案来解决问题Bymid-1990s,mostdistributorswere

14、runningoutofnewwaystogrowthatmightprovidesomerelief.需求不是问题，但利润低下是严重的问题Demandisnottheproblem.Profitsare.,来自中国最大的资料库下载,27,5大类主要隐形资产5majorcategoriesofHiddenassets,传统意义的无形资产TraditionalIntangibleAssets,客户关系CustomerRelationships,有战略意义的房地产资源StrategicRealEstate,企业网络EnterpriseNetworks,信息Information,来自中国最大的资料

15、库下载,28,来自中国最大的资料库下载,29,钢铁业：客户偏好的转变,结构功能性最低经济量,轻量防锈,1972,1982,低系统成本工程设计合作,1994,来自中国最大的资料库下载,30,来自中国最大的资料库下载,31,来自中国最大的资料库下载,32,来自中国最大的资料库下载,33,来自中国最大的资料库下载,34,来自中国最大的资料库下载,35,The3PhasesofValueMigration市场价值转移的3个阶段,Highprofitability,Limitedcompetition,Highgrowth高利润，低竞争，高增长,ValueInflow价值输入,ValueStabilit

16、y价值平稳,ValueOutflow价值输出,MarketCap/Rev市场股市总值/营业额,1,2,Stablemarketshare,margins,CompetitiveStability平稳的市场占有率，适当的利润，适度的竞争性,Competitiveintensity,Decliningsales,lowprofits高度竞争，销售下降，低利润,(customers,talent,resourcesleaveatanacceleratingrate)客户、人力资源与人才的上流加速,Micosoft:7,Intel:2.2,USSteel:0.7DEC:0.4,UAL:0.2,CBS:

17、1SWA:1.2,DangerPoint危机点,来自中国最大的资料库下载,36,企业设计的再造与流程,利润区的变动（消失和转移）,客户偏好的转变,价值的转变,企业设计和模式失效,战略的创新和企业设计的再造,迎合新客户偏好的新企业设计,企业应不断地为客户创造新价值,不断的反馈,来自中国最大的资料库下载,37,BUSINESSDESIGN企业设计模式,来自中国最大的资料库下载,38,企业设计,来自中国最大的资料库下载,39,需要选择，而非给定：一个企业设计的样板,40,领导变革：为什么变革的努力流于失败,约翰科特(John,P.Kotter)(约翰科特是哈佛商学院领导学教授，他的著作新规则、公司文

18、化与绩效等成为管理经典之作),41,CUSTOMER顾客构面,“Toachieveourvision,howshouldweappeartoourcustomers?”为了达成远景，我们对顾客应如何表现？,LEARNINGANDGROWTH学习成长构面,“Toachieveourvision,howwillwesustainourabilitytochangeandimprove?”为了达成援军，我们应如何维持变革与改进的能力？,INTERNALBUSINESSPROCESSES内部流程构面,FINANCIAL财务构面,“Tosucceedfinancial,howshouldweappeartoourshareholders?”为了财务成功，我们应对股东如何表现？,VISIONANDSTRATEGY远景与策略,Source:RobertS.Kaplan&DavidP.Norton,TheBalancedScorecard,HarvardBusinessSchoolPress,1996p.9,“Tosatis