社会研究方法(第四版)第七章

1、第七章调查研究,目录,第一节调查研究及其应用领域第二节问卷设计第三节调查资料的收集方第四节调查的组织与实施第五节调查研究的特点及应用,调查研究或简称调查，是社会研究中一种最常见的研究方式。,第一节调查研究及其应用领域,一、调查研究的概念调查研究指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。,例子,研究目的：研究城市独生子女与非独生子女青少年的社会化发展状况研究对象：全国14个城市的12-18岁的城市在校中学生抽样方法：多阶段、分层抽样，抽取1800名中学生，1800名家长作为样本调

2、查问卷：中学生调查问卷中学生教育调查问卷（家长问卷）,调查时间：1998年10月-1999年3月调查方式：集中填答，集中回收调查收获：获得涉及两类青少年社会化发展及相关因素的经验数据80多万个资料分析：在计算机的辅助下，对数据资料进行多种统计分析，得出结论,二、调查研究的应用领域,（）社会生活状况调查。（）社会问题调查。（）市场调查。（）民意调查。（）学术性调查。,三、调查研究的题材,（）某一人群的社会背景。（）某一人群的社会行为和活动。（）某一人群的意见和态度。,第二节问卷设计,问卷是调查研究中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社

3、会特征。,问卷法,问卷法是教育研究中最常用的资料收集方法。问卷是社会调查的支柱。美国社会学家艾尔.巴比十项社会调查中就有九项是采用问卷进行。英国社会学家莫泽,问卷（questionnaire）是调查研究中用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征构成：封面信、指导语、问题及答案等,一、问卷的结构,封面信,封面信即一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。,内容,称呼说明调查者的身份说明调查的大致内容调查主要目的说明调查对象的选取方

4、法及保密措施,范例,尊敬的社区居民：您好！为建设和谐社区，更好的促进长春市社区建设和发展，提高长春市城市社会化管理水平，帮助实现社区资源的最佳配置，使我国的城市社会化管理向着现代化、规范化、职业化、专业化方向发展，使人们共同生活的公共空间更有秩序、更安全、更和谐、更舒适，我们设计了这套问卷，希望得到您的积极配合。请您根据自己的意愿逐项认真回答问卷中的题目。您的回答无所谓对错，只要反映了您的真实情况和想法，就对我们的调查工作具有重要意义。我们将遵照中华人民共和国统计法对您的回答给予保密。对于您的真诚合作，我们表示衷心的感谢！谢谢您的支持！长春市民政局“和谐社区”问卷调查课题组,指导语,指导语即用

5、来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明，其作用和仪器的使用说明相似。一是简单介绍研究的目的和意义，说明需要支持的重要性；二是写明回答问题的要求和方法；三是消除被调查者的后顾之忧设计问卷指导语：文字简洁亲切不要遗漏不能有表达的错误,范例,亲爱的家长：近来，幼儿外语学习成为社会各界普遍关注的热门问题，为了使幼儿外语学习能够更加科学和规范，我们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼儿外语学习的态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们至关重要，调查数据将作为科学研究的依据。本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据自己的情况如实填写，我们将对调查内容严格保密。衷心地感谢您对我们工作的支持！华东师

6、范大学教育学系“幼儿外语学习研究”课题组成员2002年10月,问题及答案,问题和答案是问卷的主体，可以说，被调查者的各种情况正是通过问题和答案来收集。问题可分为开放形式和封闭形式两大类答案分为有关事实的、有关态度的和有关个人背景的三大类,开放式问题,就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题。e.g.在城市生活，您有哪些感受？,封闭式问题,就是在提出问题的同时，还给出若干个可能的答案，供回答者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。e.g.您最喜欢看哪类电视节目？A、新闻B、体育C、文艺D、其他,编码及其他资料,编码即赋予每一个问题及答案一个数字作为它的代码。编码既可以在问卷设计的

7、同时就设计好，也可以等调查完成后再进行。前者称为预编码后者称为后编码。,二、问卷设计的原则,要明确问卷设计的出发点,要明确问卷设计的出发点1、问卷不宜太长，问题不宜太多2、避免出现让回答者难以回忆和计算的问题去年一年你们家在买菜上一共花了多少钱？,二、问卷设计的原则,明确阻碍问卷调查的各种因素,（）主观上的障碍：畏难情绪；顾虑重重；漫不经心；毫无兴趣（）客观上的障碍：阅读能力的限制；理解能力的限制；表达能力的限制；记忆能力的限制；计算能力的限制,明确与问卷设计紧密相关的各种因素,（）调查的目的。（）调查的内容。（）样本的性质。,三、问卷设计的步骤,探索性工作设计者围绕所要调查的问题，自然地、随

8、便地与各种对象交谈，并留心观察他们的特征、行为和态度。通过交谈，常常可以避免在设计问卷时，出现许多含糊的问题，也可以避免设计出不符合客观实际的回答来。,设计问卷初稿,首先，根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。其次，具体地设计出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互间的顺序。第三，根据回答者阅读和填写问卷是否方便等方面，对所有问题进行检查、调整和补充。最后，将调整后的结果打印成问卷初稿。,设计问卷初稿方法,（1）卡片法写下每个问题根据问题内容将卡片分成若干堆按合适的询问顺序将卡片前后排序根据问卷整体的逻辑结构排出各堆的前后顺序，使卡片联成整体从回答

9、者阅读和填答问题是否方便、是否会形成心理压力等角度，反复检查问题前后顺序及连贯性，对不当之处逐一调整和补充把调整好的问题卡片依次写在纸上，形成问卷初稿,（2）框图法,根据研究假设和所需资料的内容，在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图具体地写出每一个部分中的问题及答案，并安排好这些问题相互之间的顺序根据回答者阅读和填写问卷是否方便等方面，对所有问题进行检查、调整和补充将调整后的结构打印成问卷初稿,试用,问卷初稿设计好后，不能直接将它用于正式调查，而必须对问卷初稿进行试用和修改。试用问卷初稿的具体方法有两种：一种叫客观检验法；另一种叫主观评价法。,修改定稿并印制,根据上述方法找出问卷初稿中

10、所存在的问题后，逐一对问卷初稿中的毛病进行认真分析和修改，最后才能定稿。在对修改后的问卷进行印制的过程中，同样要十分小心和仔细。无论是版面安排上的不妥，还是文字上、符号上的印刷错误，都将直接影响到最终的调查结果。只有经过了试用和修改，并对校样反复检查后，才能把问卷送去印刷，并用于正式调查中。,四、问题及答案的设计,问题的形式（一）填空式您的民族：族您有几个孩子？个,（二）是否式你是大学生吗？是不是您有手机吗？有没有,（三）单项选择式1.您的婚姻状况是（）未婚已婚离婚丧偶2.您的文化程度是：（请在合适的答案号码上打）小学以下初中高中或中专大专以上,（）多项选择式。,2.您认为目前大学教育存在的主

11、要问题是（最多选3项）？管理体制僵化专业设置不适应社会需要国家对教育投入不足教育质量下降学生思想素质下降教师素质不高教学设施陈旧、落后其他（请说明）,1.你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打钩）,（5）矩阵式、表格式,答案的设计,由于社会调查中的大多数问卷主要由封闭式问题构成，而答案又是封闭式问题非常重要的一部分，因此答案设计的好坏就直接影响到调查成功与否。关于答案的设计，除了要与所提的问题协调一致以外，特别要注意做到使答案具有穷尽性和互斥性。,穷尽性：要包含所有可能的答案e.g1.您的政治面貌是A共青团员B共产党员C民主党派D群众互斥性：e.G.您和您爱人是怎样认识结婚

12、的？（）A自由恋爱B经人介绍C父母包办D本人同意,五、问题的语言及提问方式,（）问题的语言要尽量简单。（）问题的陈述要尽可能简短。（）问题要避免带有双重（或多重）含义（）问题不能带有倾向性。（）不要用否定形式提问。（）不要问回答者不知道的问题。（）不要直接询问敏感性问题。,六、问题的数量与顺序,问题的数量一份问卷应该包括多少个问题？这要依据调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力、时间等各种因素来决定，没有固定标准。一般说来，问题不宜太多，问卷不宜太长。通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。,问题的顺序,把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面把能引

13、起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们生疏的问题放在后面,相倚问题（关联式问题）,前后多个相连的问题中，被调查者是否回答后面的问题由他对前一问题的回答结果来决定。,7、您的孩子是独生子女吗？（）是的不是的,第三节调查资料的收集方法,从大的方面来划分，调查研究中的资料收集方法主要有两种基本类型：其一是自填问卷法；其二是结构访问法。,自填问卷法指的是调查者将调查问卷发送给（或者邮寄给）被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查者收回的方法。结构访问法则是指调查者依据结构式的调查问卷，向被调查者逐一地提出问题，并根据被调查者

14、的回答在问卷上选择合适的答案的方法。,分类,一、自填问卷法,自填问卷法的主要优点（）节省时间、经费和人力。（）具有很好的匿名性。（）可避免人为因素的影响。,自填问卷法的主要缺点,（）问卷的有效回收率有时难以保证。（）自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求。（）自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求。,二、自填问卷法的四种方式,个别发送法邮寄填答法集中填答法网络调查法,网络调查法,当面访问法：研究者先选择和培训一组访问员，由这组访问员携带调查问卷分赴各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求，对所抽取的被调查者进行访谈，并按照问卷的格式和要求来记录被调查者的回答。,电话访问法,调查员通过打电

15、话的方式与被调查者联系，并在电话中对被调查者进行调查访问的方法。这种访问方式是随着社会现代化的发展，特别是随着普通居民中的电话普及率越来越高而逐步发展起来的。,第四节调查的组织与实施,概括地说，一项具体调查在资料收集阶段的组织与实施工作主要包括下述几个方面：（）调查员的挑选；（）调查员的训练；（）联系被调查对象；（）对调查进展的质量监控,第五节调查研究的特点及应用,一、调查研究的主要优点首先，调查研究的方式可以兼顾到描述和解释两种目的。它既可以用来描述某一总体的概况、特征，以及进行总体中各个部分之间的比较，同时它也可以用来解释不同变量相互之间的关系。其次，调查研究具有比较严格、规范的操作程序，

16、这使得其研究结果具有较高的信度，即描述和概括事物的精确度较高。再次，调查研究可以迅速地、高效地提供有关某一总体的丰富的资料和详细的信息，在了解和掌握不断变动的社会现象方面具有很大的优越性。最后，调查研究所具有的定量特征和通过样本推断总体的特征，使得其应用范围十分广泛,二、调查研究的主要弱点,在探讨和分析变量之间的因果关系方面，它不及实验研究的方式那么有力。而在对事物理解和解释的深入性方面，以及在研究所具有的效度方面，它远不及实地研究的方式。在研究的无反应性方面，它不及文献研究的方式。,三、调查研究方式所面临的挑战,一是抽样随机性的挑战。二是自我报告方式的挑战。三是解释能力的挑战。,基本概念,调查研究市场调查民意调查自填问卷法结构访问法个别发送法集中填答法邮寄填答法当面访问法电话访问法网络调查法问卷封面信开放式问题封闭式问题,思考与实践,问卷的封面信中应说明哪些内容？试就第二章练习中你所选定的调查课题设计一份问卷的封面信。（p145）根据前面章节的练习中你所得到的操作化指标，设计若干个实际问卷中运用的问题。问卷设计中，对问题的表达和提问的方式有哪些常用的规则？为什么要尽量简单？（p154-156）安排问卷中问卷的顺序时，应按照什么样的规则？并说明这样做