企业战略管理课件(PPT 161页).ppt

1、企业战略管理,StrategicManagement,第五节战略管理系统,影响战略管理系统设计的因素战略管理系统的概念：指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称影响战略管理系统的因素：组织的规模、占主导地位的管理风格、企业环境和生产过程的复杂程度、企业面临问题的实质以及计划系统的目的（见表1-3）战略管理系统设计的模式自上而下的模式自下而上的模式上下结合的模式小组计划模式,第六节战略管理者,战略管理者的构成董事会（TheBoardofDirectors）董事会在战略管理中的参与程度监督：通过各种与董事会相关的委员会，董事会能够随时了解公司内外的情况。评估与影响：检查

2、或否定管理层的提议、决策与行动；给出建议，提出意见。发起与决定：董事会能够描述公司的使命、甚至给管理层规定战略选择。确定公司战略、总体方向、使命或愿景目标；高层经理任免权：聘请和解雇CEO和其他高层管理人员；控制、监督或指导高层管理者；审批资源调配；保护股东利益。,高层经理（Topmanager）,高层管理者企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配扮演企业管理的十大角色名誉代表（figurehead）、领导者（leader）、联络人（liaison）、传播者（disseminator）、监督者（monitor）、故障排除者（disturbancehandle）、发言人（spokesman

3、）、资源分配者（resourceallocator）、谈判者（negotiator）、企业家（entrepreneur）领导战略规划我国的公司法中明确其为公司经理的主要职责之一领导企业战略实施,中层管理者战略管理部门智囊团非正式组织的领导战略管理中责任的分配（见表1-7）公司级事业部门职能部门,第七节,战略管理中的重要概念,一、战略的产生,战略最初源于军事领域。“战略问题是研究战争全局的规律的东西”，战略则是指指导战争的谋略和计划。早在我国春秋时代，著名的军事家孙武就总结战争的经验写出了蕴涵丰富战略思想的孙子兵法。而在西方，战略（strategy）一词源于希腊语，主要是指军队的艺术和科学。近代

4、以来，战略从军事学延伸到政治、经济、科技与社会领域。战略是指导战争全局的方略（中国大百科全书军事卷）在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术（简明不列颠百科全书）战略是为了达到战争目的而对战争的运用（著名的德国军事战略家冯克劳塞维茨）战略问题是研究战争全局规律性的东西（毛泽东）,企业战略的p,S模式,战略是下述五种含义的综合，否则就容易犯“盲人摸象”的错误。战略是一种计划(Plan)战略是一种计谋(Ploy)战略是一种模式(Pattern)战略是一种定位(Position)战略是一种观念(Perspective),明茨伯格关于战略的五种定义分析,对战略的共识,战略影响着组织的整体利益战略与

5、组织、环境（宏观因素、行业因素等）都有关系战略的本质是复杂的战略包括内容和程序战略是分层次的战略包括各种不同的思想过程,战略结构,总公司战略（Corporatestrategy）事业部战略（SBUstrategy)职能层战略（FunctionalStrategy）注意区分：单一业务的企业的战略结构、跨行业经营企业的战略结构。,企业战略的层次结构,战略管理的侧重点总体战略：Dotherightthings经营战略:Dotherightthings职能战略:Dothethingsright,战略管理层次,战略层次公司级战略事业级战略职能级战略,战略内容应该做什么业务以及怎样去发展这些业务怎样在特定

6、产品市场上实现可持续竞争优势怎样具体操作实施上述两层战略,以有效实现战略意图,三个层次战略管理的过程,16,三个层次战略的比较,二、区分战略经营单位,战略经营单位（StrategicBusinessUnits，SBUs）就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线，注意贯彻市场导向，保证切实可行。,战略经营单位的特征,有自己的业务。有共同的性质和要求。拥有一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动。有竞争对手。有相应的管理班子从事经营战略管理工作。,思考问题：,战略家是应该像自助餐桌旁的就餐者一样，在所有这些观点之间挑来拣去呢

7、，还是应该像厨房里的厨子一样，把这些东西做成美味可口的菜肴呢？,企业的外部环境分析,ExternalEnvironment,名人名言,当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。”言简意赅的话道出了松下的环境观。,1894-1989,第二章企业的外部环境分析,本章要点外部环境概述宏观环境因素分析产业竞争性分析产业内部结构分析战略集团竞争对手分析市场信号辨识,一、外部环境分类外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部环境分为：产业外部环境（微观外部环境micro-

8、environment）和宏观外部环境macro-environment）,第一节外部环境概述,宏观环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。宏观环境因素大致可以分为四类：经济、政治/法律、社会/文化和技术因素。微观环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反映的一组因素。,企业,微观环境,宏观环境,两者关系：,外部环境的特点惟一性变化性外部环境的度量复杂性动荡程度或稳定性,如何进行外部环境分析,选择你要进行分析的行业确定分析的模型分析模型的指标分解分析模型的指标需要的相关内容的查找资料的整理资料的分析模型之间的相关度和主要内容确定外部环境分析的结论,对营销环境的态度,认识环境,适应环境,改造

9、环境,分析环境,第二节宏观环境因素分析,PEST分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。,EXTERNALANALYSISThePESTFactors,POLITICSECONOMYSOCIALTECHNOLOGY,ThefactorsinPESTLEanalysis,PPoliticalE-EconomicS-SociologicalT-TechnologicalL-LegalE-Environmental,哈默的生财之道19世纪中期，美国一些地方的居民开始寻求以法律手段制裁酒徒。这种呼声渐渐得到了全国范围的呼应，特别是以维护传统家庭为己

10、任的妇女。1919年美国国会通过宪法第18号修正案，也就是全国禁酒令，规定自次年起正式生效。美国大组织家哈默1931年从苏联到美国时，正是富克兰林罗斯福竞选总统的时候。哈默深入研究了当时美国的国内形势，分析结果认定罗斯福会掌握美国政权，而罗斯福曾经在竞选纲领中提过要废除全国禁酒令。,【小案例】,哈默认为，一旦罗斯福新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除，为了解决全国对啤酒和威士忌的需求，那时市场将需求空前数量的酒桶。哈默在苏联住了多年，十分清楚苏联人有制作酒桶用的白橡木可供出口。于是，他毅然决定向苏联订购几船木板，并在纽约码头附近设立一间临时性的酒桶加工厂，后来又在新泽西州建造了一个现代化的

11、哈默酒桶厂。当哈默的酒桶从生产线上滚滚而出的时候，正好是罗斯福出掌总统大权和废除禁酒令的时候，人们对啤酒和威士忌酒的需求急剧上升，各酒厂生产量也随之直线上升。哈默的酒桶成为抢手货，获得了可观的盈利。,【小案例】,政治与法律环境的关键要素,政治制度政党和政党制度政治性团体政府的方针政策政治气氛法律规范司法及执法机构对政府的满意度和信任度廉政建设罢工和抗议情况遵守宪法和各项法规状况犯罪率社会治安国防开支政府财政政策及货币政策中国与其他国家的关系世界政治形势,所谓经济环境是指国民经济发展的总状况，主要是指国际和国内经济形势及经济发展趋势、企业所面临的行业环境与竞争环境。,经济环境,经济周期性,经济发

12、展具有周期性波动特性，这种周期性波动不仅影响整个国家经济发展和生产消费趋势，而且在很大程度上决定了企业的投资行为，因此，经济的周期性波动一直是经济理论界和企业界关注的焦点。经济周期性波动主要是指国家经济处于萧条、停滞、复苏与增长阶段，以及宏观经济以怎样一种周期规律变化发展。,经济周期(Businesscycle)：也称商业周期、景气循环,经济环境的关键因素,经济结构：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构经济发展水平国民生产总值、国民收入、经济发展速度经济体制国家与企业、企业与企业、企业与各个部门的关系经济政策国家经济发展战略、价格政策、税收政策、金融货币政策、劳动工资政策、外经贸政

13、策,经济环境的关键因素,衡量上述因素的指标：平均职工收入、平均消费水平、消费支出模式、国民生产总值、利率、通货供应、政府支出总额,1978-2008我国GDP增长率,（三）经济结构分析1、产业结构,2000-2008年中国城镇登记失业率,统计口径：年龄男16-50，女16-45；登记（调查）；下岗、停产、半停产属隐性失业；自我雇用、家庭劳动者、地下劳动者、临时工未统计。,关于产业集群,在特定领域中，同时具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业话供应商、服务供应商、相关产业的厂商、以及相关机构（如大学、制定标准化的机构、产业工会等）的经济积聚现象产业集群带来的竞争性表现在三个

14、方面：1、外部经济效应2、空间交易成本的节约3、学习与创新效应,请举例说明高技术含量的产品对低技术含量的产品的替代。,【课堂互动】,技术环境,包括：国家的科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势。还包括：技术发明和发展趋势。,技术变革的作用,新技术可以破坏也可以创造一个产业新技术会造成技术工人的短缺新技术使以前无关的企业联系在了一起创新是企业的再生资本,技术环境,美国50%的劳动力从事信息产业，50%的GDP来自于信息产业美国原40万陆军只剩下2万人22岁的少尉用电脑控制太平洋的旗舰,1990年，美国一家公司的一项产品从设计到上市的过程，平均需要35.5个月，而在1995年，这个过程就缩短了

15、平均23个月。今天，惠普公司有77%的收入就来自于寿命不超过两年的产品。,1989年，美国一年里增加了8万多个商品品牌，到了1995年，这个数字变成了18万个。,在1990年，汽车从构思到生产约需6年，而现在仅需两年。,每个晶体管的价格：8086-1.2美分，386-0.11美分，PentiumPro-0.02美分。,数字统计,产品从科学发现到商业化的时间,摄影技术（年）电机（年）电话（年）无线电（年）真空灯泡（年）光（年）雷达（年）电视（年）核反应堆（年）原子弹（年）半导体（年）塑料（年）太阳能电视（年）,世博会与科学技术分不开。世界上最新鲜、最热门、最顶尖的科学技术，无不通过世博会展示，得

16、以广泛传播，并由此对人类生活产生一定的、乃至巨大的影响。例如：1851年伦敦世博会展出了工业革命的突出成就蒸汽机和农业机械。,1876年美国费城世博会首次展出了贝尔发明的电话、爱迪生的留声机和复式电报、胜家的缝纫机,在1889年巴黎世博会上，照明设备、汽车、留声机是最受欢迎的展品。发明家爱迪生在巴黎展示了他获得的约4000项专利。,1900年巴黎世博会上，法国吕米埃兄弟和美国爱迪生的发明电影配上同步录音在放映时，无数观众被这一神奇的发明深深吸引。,1904年美国圣路易斯世博会上,展出了莱特兄弟发明的飞机。它预示着在航海时代之后，人类将进入航空时代。,1939年纽约世博会上展出了新发明电视摄影机

17、、尼龙、塑料、录音机、磁带等.世博会上展出的各种新颖的机器设备和新发明引起了参观者的极大兴趣，并在以后得到迅速推广和广泛使用。,总之，从大功率蒸汽机、火车头、飞机、起重机、电梯、电话机、电报机、留声机、电影、电视机，到1000倍望远镜、机器人、航天技术人类几乎所有最重要的发明，都是通过了世博会，传遍世界。2005年日本爱知世博会上的机器人乐队,世博期间要接待7000万人，最高峰每日达到80万人，每天将产生“海量”的生活垃圾和污水。依靠科学技术，可以使这些垃圾再为人们所用而且去除污染。例如：生物发电剩饭剩菜经过生物发酵分解生成一种气体，可直接驱动燃料电池来发电。环保厕所通过微生物除氮、污泥过滤和

18、臭氧杀菌三道工序，保证厕所内一尘不染，滴水不浪费。排出的水是没有臭味的清水，可用来冲洗建筑物墙面、玻璃等。环保厕所,汽车耗费汽油，排出的废气造成污染。世博园用的是燃料电池车以燃料电池为动力，不喝油，“喝”的是氢气，经过低温燃烧，产生电能从而驱动汽车，“吐”出来的是纯水，没有任何污染，是真正意义上的绿色生态车。,世博会无人驾驶游览车它是使用太阳能电池、氢燃料电池和锂离子动力蓄电池的“电电混合动力”车，不会产生污染。不仅节约能源，而且连人力成本都节约了。还有建在空中轨道之上，时速3090公里，完全由计算机全程操控智能飞车，以太阳能为动力的大型水上巴士等等。,作为未来科技发展的重要趋势之一，绿色技术

19、将主导上海世博会科技大舞台。,太阳能光伏电板做成建筑材料，让建筑物的外墙、屋顶成为“发电机”,园区内公共交通将实现“零排放”,照明系统采用节能的LED照明,零碳馆,在世博园区的零碳馆里，可以领略到零碳生活的各种独特方式，可以品尝到零碳美食，连饭后的餐具都可以吃掉的。下雨的时候屋顶的雨水收集系统开始工作，对屋顶植被自动灌溉在坡型的屋顶上。五颜六色的风帽，跟随风向灵活转动，利用温压和风压将新鲜的空气源源不断滴输入每个房间，并将室内空气排除，随时保持室内空气的纯净。,千姿百态的低碳建筑：中国馆顶墙装上太阳能电池，照明用电全部自给；美国馆的建设，包含了清洁能源、绿色空间和屋顶花园等元素;日本馆是一幢“

20、会呼吸”的展馆，内部使用循环式呼吸孔道等最新技术，展馆外壁由可发电的超轻型薄膜包围，透光性高的双层外膜配以内部的太阳能电池，实现了高效导光与发电,中国馆,美国馆,日本馆,社会文化环境的关键因素,资料：宝洁公司的教训,德国婴儿,日本婴儿,宝洁公司的尿布,尿布就是尿布，没有什么区别,尿布太薄吸水性不好,尿布太厚,婴儿舒适是日本母亲的头等大事，孩子一尿就换尿布，因而宝洁公司的尿布太厚。,德国母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块，因而，尿布太薄。,没有经过实地试营销,一把锋利而又尖锐的钢刀架到了脖子上,数学老师：假设脖子上最先碰到的一点为P，坐标为（x0，y0），而钢刀所在直线为y=k

21、x+b，求P点到直线的距离。哦，。,英语老师：一脸无可奈何地看着钢刀，仍旧不停地问：“Oh,MyGod!Whatsthematter?Tellmethereason,OK?”,语文老师：深深地叹了口气，轻声地念道：“轻轻的我走了，正如我轻轻的来，我轻轻的挥手，作别西天的云彩”,生物老师：大家要用显微镜观察一下在无机物进入有机物的过程中，发生了怎样的物质交换,物理老师：等一下，让我们来瞅一瞅，分析一下钢刀现在的受力情况。呃，钢刀受到自身的重力和肩膀给它的支持力，有脖子给的阻力和陷入脖子内的摩擦力，并且四力保持平衡。,化学老师：这是一道很好的题目，同学们注意两种情况。当它是不锈钢制的，即含有Fe，

22、而不含Fe2O3时，它与氨基酸的反应是这个方程式当它含有Fe2O3时，它与氨基酸的反应则是这个方程式,政治老师：我一向信仰马克思的辩证唯物主义，而现在，我要利用一下唯心主义，那就是我讲这个刀子不在我脖子上就不在脖子上！,社会和文化环境,文化、习俗、道德观、价值观人口增长、人口规模人口分布、人口迁移人口质量、受教育程度、劳动力资源人口结构（家庭、年龄、性别、产业）生活方式、价值观念风俗习惯、宗教信仰文化及亚文化,如果啤酒里有一只苍蝇-美国人会马上找律师，法国人会拒不付钱，英国人会幽默几句，而德国人则会用镊子夹出苍蝇，并郑重其事地化验啤酒里是否已经有了细菌。,我国网络营销的现状,历次调查上网用户总

23、数（万人）,不同的礼节,21世纪中国的六大问题,人口、就业、男女比例、文盲、老龄化、青年夫妇压力大世界各地华侨5700万人，东南亚5300万人，10%人口控制了75%的财富改革开放20多年，90%的外资都是海外华人的,Thepackageofalcohol,乔布斯的苹果电脑，大家都熟悉,瑞士TEAMBYWELLIS的躺椅，北京有售，十多万！MYGOD！,这灯的来头亦不小，看看他象什么？,连咖啡壶也是大有讲究,这是什么？象是钉书机，其实是厨房用具,又是SONY的,这把工具刀适合产品装配,德国COR的最新转椅,手机一般，充电器不错,意大利厂商灯，有多种变形,手工剪花剪草为什么要弯腰，“懒惰”而聪明

24、的人就可以不用蹲坐或弯腰,这个车站的设计真是有点森林的味道,水管也可成为灯饰,运动手表，采用精致透明的有机材料，又与苹果异曲同工。这种材料对我们很有启发，但国产的这种材质不够清澈，杂质多，想要达上档次也并非只是设计就可以解决的,AnalysisOfTheCarIndustry,PESTAnalysis,POLITICALLegislationEnvironmentCompanyCarsCompetitionTaxes,PESTAnalysis,ECONOMICExcessCapacityEconomiesOfScaleDiversificationMergersandstrategicalli

25、ances,PESTAnalysis,PESTAnalysis,SOCIALEnvironmentCarCultureFashionsandtaste,PESTAnalysis,TECHNOLOGICALE-CommerceSafetyPlantefficiency,第三节产业竞争性分析,企业外部环境,MichaelPorter,“Anindustrysprofitpotentialislargelydeterminedbytheintensityofcompetitiverivalrywithinthatindustry.”,产业的五种竞争力量分析,美国学者迈克尔波特（Michael.E.P

26、orter）提出的产业竞争分析模型是最为流行的一种分析工具，这种方法不仅被用在战略分析中，而且也被用于投资项目的可行性研究和编制商业计划书的前期研究中。他认为，企业所选择及所处的行业的竞争激烈程度行业结构，对行业内部企业的获利水平具有决定的意义。行业的竞争强度又与什么有关呢？波特的结论是：一个行业的竞争状态主要由五种力决定的（20世纪70年代末）。,Buyers,Suppliers,Substituteproducts,Potentialentrants,IndustrycompetitorsRivalryamongexistingfirms,Threatofnewentrants,Barga

27、iningpowerofsuppliers,Bargainingpowerofbuyers,Threatofsubstitutes,PortersFiveForcesModel,Source:MichaelE.PorterCompetitiveStrategy:TechniquesforAnalyzingIndustriesandCompetitors,(TheFreePress,1980),竞争环境的结构性分析:五力分析,基本框架,供应商的力量,顾客的力量,现有企业的竞争,替代品的威胁,潜在进入者的威胁,新进入者（newentrant）,新进入者的产业威胁在于：进入障碍（entrybarri

28、ers）很低，会有许多新进入者加入，导致整体产业无法赚钱。一般产业中常见的进入障碍有：,新入侵者的威胁,现有竞争者,现有竞争厂商也是企业威胁的主要来源。特別是以下情況：(1)产品不易有差异化(2)存在大量規模相似的竞争者,降低现有竞争的方式，建议解决方案：,现有企业间的竞争,RisingTide,125,凡客诚品网站,男装类：玛萨玛索男装普派正装商城,女装类：麦考林时尚购物,童装类：爱购宝贝,配饰类：麦包包烧包网,家居类：罗莱家纺,竞争对手,(suppliersbargainingpower),供应商的议价能力,供应商的议价能力是另一个威胁。供应商的能力是指投入要素的供应者通过谈判从客户手中榨

29、取利润的能力。供应商议价的能力越强，对生产企业的威胁就越大。供应商力量的强弱取决于供应商所在行业的市场条件和所提供产品的重要性。供应商的威胁手段一是提高供应价格，二是降低供应产品或服务的质量，从而使下游行业的利润下降。,供方的侃价能力,替代品,替代品指的是满足类似需求的不同商品。波特提出企业必须强调产品的特殊价值（surprisedvalue），來降低替代品所带来的竞争力。,数位店面的独特价值,替代品威胁,替代品通常是新技术与社会新需求的产物。替代产品指那些与行业的产品有同样功能的其他产品替代产品的价格问题是构成威胁的主要原因如果一种新产品在许多方面明显优于现有产品，现有产品就会被替代。替代品

30、的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。值得注意的是，几种替代品可以长期共存。例如，在城市交通中，公共汽车、地铁与出租汽车的长期共存等。但是，替代品之间的竞争规律是不变的，即价值高的产品获得竞争优势。,你知道哪些新产品取代了原来的“老产品”？,替代产品,镜片vs.隐形眼镜糖vs.人造甜料塑料vs.玻璃vs.金属报纸vs.电视vs.互联网,如何知道替代品竞争力量正在增强？,替代品销售额快速增加替代品厂商正计划扩大生产能力其赢利增加,(buyersbargainingpower),购买者的议价能力,购买者的议价能力也是一个威胁，特別是下列几

31、种情況：(1)购买者很少时。(2)供应商很多时。(3)消费者的联合或消费者购买的量很大时锁定消费者的忠诚度，建议解決方案：,购买商的讨价还价能力,购买商相对集中且大量购买购买的产品站购买商全部费用或全部购买量中很大的比重从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品购买商的行业转换成本低购买商的利润很低购买商有产生后向一体化对销售者构成威胁的倾向销售者的产品对购买商的产品质量与服务无关紧要购买商掌握供应商的充分信息,例：白酒行业竞争结构分析,潜在进入者,行业内企业之间的竞争,替代品,供应者,用户,白酒行业呈现规模化趋势，行业内强者之间的竞争手段是：广告、市场推广、销售折让、特种包装。市场竞争日益激烈

32、。,高档白酒产量占20%，利润占50%；中档白酒产量占35%，利润占35%；低档白酒产量45%，利润占11%。,啤酒、果酒份额越来越大，白酒份额呈下降趋势，替代品的竞争压力越来越大。,白酒主要原料是大米、小麦、高粱，供应充沛。,白酒竞争激烈，对其他投资的吸引力不大，但名优白酒仍有利润空间，因此有的投资者以收购企业方式进入,五种力量会导致的竞争结果,新竞争者进入通过低价格将价值转移到消费者身上，或者通过提高竞争成本导致价值损失强大的购买者将为自己争得价值替代品为产品的价格确定最高价格极限强大的供应商将为自己争得价值竞争对手的作用与新进入者相同，将价值转移给消费者或通过提高竞争成本导致价值损失,五

33、力分析有哪些优缺点？,对五力分析的评价,优点较系统地评估影响行业盈利性的经济技术因素;自我激励的;灵活性(对现有竞争、替代品、潜在进入者的分析,对购买者和供应商力量的分析局限性未考虑需求的数量或增长;主要针对行业,而非公司,公司在行业中地位.忽视了互补者的因素;忽视政府的影响;,零售业面临的威胁,1、进入者威胁：高零售业的进入壁垒很低，随着WTO的加入，很多大型外资的零售业企业进入中国市场，他们具有规模优势、价格优势、资金优势以及经营理念和营销技术优势，给国内零售业带来巨大的冲击。同时，2005年中国零售业全面向外资开放，更加加剧了进入者威胁。,零售业面临的威胁,2、竞争者威胁：高目前，全国连

34、锁企业越来越多，城市里的大型商场越来越多，由原来少数实力强大的商场对市场垄断性经营的局面已经不在存在。随着城市商业区域化程度的提高，商业企业之间的竞争焦点也由单个企业的竞争转为不同区域间的竞争，由商品、价格竞争转向服务竞争、特色竞争。,零售业面临的威胁,3、替代品威胁：中到低零售业的替代不是商品的替代，而是销售方式的替代。目前全球网络的家庭用户中，约有四分之一的用户通过网络购物。电子商务将带动传统商业转型和升级，网上购物可能是零售业发展的新趋势。此外，还有电话购物，投币式销售点、电视直销等销售方式，但对于日常消费品而言，新式的销售方式存在配送成本高、安全性低等缺点。,零售业面临的威胁,4、供应

35、商威胁：中生产企业与零售企业的竞争日趋激烈，相当一批生产企业已经直接进入流通领域，建立自己的销售网络，开辟新的销售渠道。供应商前向一体化进入该行业的威胁越来越大。但是，由于供应商所在行业大多数为竞争性行业，供应商议价能力并不强。,零售业面临的威胁,5、购买者威胁：高零售业的购买者人数众多，而这些企业提供的商品的差异性又不明显，购买者只是在众多的零售企业中寻找最低的价格。同时，随着我国消费者文化素质的提高和消费理性程度的上升，他们的议价能力在提高。,第四节产业内部结构分析战略集团分析,一、战略集团的定义所谓战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。一个产业中：若所有的企业都执行基本相同的战略一个战略集团；若所有的企业都奉行与众不同的战略有多少企业就有多少战略集团；,战略集团分析,目的:发现近处和远处竞争者、竞争方式、可利用的机会与面临的威胁细分变量:战略性(价格/质量,地区,纵向一体化程度,产品线的宽度,渠道),不相关,可从多个角度分析移动障碍:阻止公司改变战略集团的因素,其基础为稀缺资源或能力战略空间:战略地图上的不同区域,产品线：由使用功能相同但规格不同的一组产品项目所构成；产品线宽度：一个企业产品线的数目；产品线深度：每条产品线平均包含的产品项目的数目；产品线的关联性：在生产技术、销售分配渠道、顾客、