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文档简介
1、自我管理和质量改进,教学教师:中央电视台百家讲坛主讲人:浙江复旦大学特聘教授梁山政治,清华;作者:赵玉平博士,北邮经济管理学院;2020/6/17;赵玉平博士,北邮经济管理学院;1.进展:2020/6/17;赵玉平,北京邮电大学经济管理学院;2,4。冲突管理,沟通方法,鼓舞人心。1.概念、主要内容、发展方向、价值和功能。招聘与选拔,工作分析,3。职位管理,职业发展,6。教育和培训自我管理。薪酬管理,绩效管理,2020/6/17,2,青梅煮酒论领导。毕竟,西湖六月中旬的景色和四点钟的不一样。荷叶无限明亮,莲花反射不同颜色的阳光。这就引出了:传统文化中的管理思想。1)思想的宝库需要开发。2)人本管
2、理是本质;3)隐藏和隐含需要深入分析和理解,2020/6/17,3,中国管理智慧的形成,2020/6/17,4,家庭和家庭的力量,事实的力量,沟通和教育的力量,三种力量:为正义而牺牲,忠诚,忠诚,好鸟,选择木材,留在青山中,不怕没柴烧,不怕木头炫耀,森林空气摧毁天空和倒塌每个人的屋顶,2020/6/17,6东方管理心理学:道与艺的结合,仁与静,忠与权为道:老子,孔子的艺术:韩非子,鬼谷子,孙子的实践:二十四史,贞观权贵,皇帝范,大臣轨,孙子的兵法,皇帝简土说,长短经,智囊团,康熙宫廷训练,经验与指导,三国演义,权谋战术,国战策,2020/6/17,8,2020/6/17,9,少赵玉平博士,11
3、岁,团队进步的基础,1,“救生船”的故事概念进步2,“和尚劈粥”的故事系统设计3,“牵牛花”的故事工作方法4,“庞统走马上任”的故事人才类型5,“直来直去”的故事危机应对6,“列子学射”的故事学习进步7,“王建伐”的故事研究确定时间表,发现,建立和维护关系网络。事实上,这解决了两个问题。做什么,这些事情需要依靠那些人。总经理的12种典型行为:大部分时间与人相处;沟通的对象包括上司、下属、同事、顾客和许多其他人。谈话的主题非常广泛。在谈话中,总经理提出了许多问题。很少有重大决策是在谈话中做出的。谈话包含了戏谑和其他不相关的内容。相遇和交谈占很大比例;在这些会谈中基本上不作任何命令,保持相对平等;
4、总是希望通过交谈来影响对方;安排谈话的被动性;花更多的时间在简短而不连贯的对话上;总经理长时间工作。2020/6/17,14,赵玉平博士:传统文化和领导艺术,管理者的核心工作,领导者的素质,(Cote,70年代)1)行业和企业知识:市场,竞争,产品,技术;主要领导者和成功原因,企业文化渊源,历史和制度2)公司和行业的人际关系:广泛的稳定性3)声誉和工作记录4)技能:快速思考(全面分析和判断,战略考虑)5)个人价值观:行为准则,公正的评价6)进取精神:充沛的精力,强大的动力(基于自信和权力动机的成就)小结论:培养个性和洞察力是塑造领导者的最佳方式!2020/6/17,16,赵玉平博士:传统文化与
5、领导艺术,支持商界精英的人格因素,2020/6/17,17,赵玉平博士:传统文化与领导艺术,仁者无敌,老子:我有三宝;孔子:仁者爱人忠诚与宽恕:他要以人为本;不要做你不想对别人做的事。我想变得善良、慷慨、富有同情心、自我意识,分享爱心是不可战胜的。情感领袖刘备在当阳大败,密谋于1949年放弃西江丈夫在学会之前必须先安静地学习。没有学习,一个人就不能拓宽自己的才能;没有雄心壮志,就无法学习。阴人不能激发精神,危险和鲁莽不能控制自然。一年随着时间的流逝而过去,遗嘱随着一天的流逝而过去。结果,它枯萎了,倒下了,许多人没有接管这个世界。结果,他们哀悼并保留了这座可怜的小屋。他们会怎么样?1、英博智明,
6、宁静致远2、宁静修身,节俭养德3、一寸光阴一寸金,幸福常止,幸福=功利/渴望生活满足;在你的职业生涯中不断进步。对他人漠不关心;坚持做事情。在事业的边缘,没有做任何事情,做任何事情都是以楚的方式。这是一个战略境界,也是一个人生境界案例:猴子爬杆,2020/6/17,26,案例:谢安断气。东晋时期的谢安,在抗击前秦进攻和指挥淝水之战时,并不急于下到指挥所。在他前面的两支军队进行了一场激烈的战斗,有数百万敌军和巨大的兵力差异。形势很危险。当前线传来消息时,他拿起军事报纸,漫不经心地看了一眼,然后继续下棋。他旁边的人忍不住问他,他的部队在前线表现如何。这时,他才淡淡地说:“年轻一代已经打垮了敌人。”
7、这种沉着令人钦佩。然而,下棋之后,看似平静的谢安在一个细节上露出了破绽。当他出去的时候,他心里太高兴了。当他的木屐跨过门槛时,他把鞋跟踩断了,而他并没有意识到这一点。2020/6/17,27,每一个重大事件都有一个安静的氛围,一个阴阳平衡,动静结合的五个静态:镜子,网,尊重,环境,路径案例分析:谢安从无到有的心,从无到有的心。2020/6/17,28,调整情绪,1,悲伤影响,悲伤时间成本意识下降。看一部悲伤的电影,评估一套文具。大约30%。心情不好时不要购物。悲伤的原则可以用来提高谈判能力。2、兴奋影响,兴奋损害判断。唱两首激动人心的歌曲,然后判断两组产品的价格。对单价不敏感更容易。模糊的高低
8、界限。避免选择激动的时候,选择平静的时候。你可以利用兴奋来获得谈判优势。3、疲劳,疲劳更容易失去自己的想法。有两组人睡眠充足和睡眠不足。如果你接受了“本店推荐的食物”,你就可以收集信息,尽量减少你疲劳时的决策。当他们累了,他们更容易被花言巧语愚弄。2013年3月9日,赵玉平博士的传统文化和生活智慧,12岁,踢猫效应。老板骂了阿三。阿三回家骂他的妻子。妻子生气地责骂她的儿子。儿子心情不好,把他的小猫踢出门外。小猫惊慌失措,穿过了马路。一辆汽车穿过了街道,因为他从猫身边跑开,并杀死了一个路人。灾难就是这样发生的。所以当你生气的时候,不要践踏弱者。发泄是一种无能。不好的情绪会传染,导致情绪失控。基层
9、灾难发生了,亲爱的!即使你手里握着真理,请你有话要说!2020年6月17日,29岁的乐观主义心理学家行为指导赵玉平博士说:“事实上,我们周围的环境本质上是中性的。我们给它们增加了积极或消极的价值。问题的关键是你更喜欢哪一个?”霍兹做了一个非常有趣的实验。他给两组受试者看了同样的卡通。一组受试者被要求用牙齿咬笔。这个手势就像微笑。另一组人必须用嘴唇握着笔。显然,这种姿势让他们很难微笑。结果,霍兹教授发现前一组人认为卡通比后一组人更可笑。这个实验表明,我们不同的情绪通常不是由事物本身引起的,而是由我们看待事物的不同方式引起的。,2013/3/9/18,赵玉平博士的传统文化,生活中的智慧,行为的引导
10、,语言的改变,积极鼓励他的座右铭做他喜欢的事情或至少和他喜欢的人一起做事情,做一些成功的小事,做积极的行动,锻炼和学会自己做决定,2020/6/17,北友管理学院的赵玉平博士,30岁,思考问题,从鸿福到北友总部,最快的方法是什么?学习应该是孤独的还是集体的?先问哪个更好,大的还是小的?什么样的杯子不能盛水?幸福可以被学习吗?养花和植物能增进健康吗?非理性加工:心理偏好,避免不确定性(明确的50和不确定的100),避免损失(有损失描述的手册),禀赋效应(自己和他人),收入分散,对细节满意的生动信息更可信和双面,积极和消极的组合,更大的消极声音(关注反对),人们更喜欢简单的事情,帮助过你的人会继续
11、帮助你(阈值策略)。2020/6/17,31,赵玉平博士的心理学如何最快地应用于管理?我不确定我是否能做到这一点。狐狸吃不到葡萄林黛玉,张飞祥林,美食家,运动员,狐狸美容师,诺贝尔奖诗人,2020/6/17,北邮经济管理学院赵玉平博士,9,2020/6/17,北京邮电大学赵玉平博士,10,自我解释,替代:寻找相似的满足,做更适合自己的事情改进:需要弥补自己的不足。采取改进措施升华:在失败中寻求更高的意义和合理化:告诉自己什么是正常情况,如每个人都有缺点,这是正常的补偿:一些小的心理满足抵消:用象征性的东西抵消事实,如让狗咬幽默:保持心理平衡,禅宗智慧,茶禅拳禅龙虎禅月禅经,2020/6/17,
12、赵玉平博士3:传统文化和领导艺术,31,茶禅的故事,2020/6/17,赵玉平博士,32,2020静态休息:祈祷,按摩,欣赏风景,静坐,呼吸,阅读,音乐,聊天,2020/6/17,34,2020/6/17,35,1。不要做好事,也不要做坏事。让我们疲惫的不是漫长的旅程,而是鞋子里的小沙粒。贝友:传统文化和领导艺术的赵玉平博士,2020/6/17,63,64,积累人际网络,工作方法,支持精英管理,继续鼓励多元化团队,领导风格,成为蔻驰和啦啦队长,2020/6/17,67,领导个性,愿景,果断,慷慨,责任,公平沟通,2013/3/9,30,赵玉平博士的传统文化,生活中的智慧,2013/3/9,330 2013/3/9,33,
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