质量环境职业健康安全管理手册

1、北京大洋巨人环保技术有限公司DB/SC-1.0质量、环境、职业、健康、安全管理手册管理状态：管理对象制作：文件制作小组审查：程波批准：李辉分发编号：2012.05.06版2012.05.06实施北京大洋巨人环保技术有限公司公布目录文件变更控制页1公司概要2管理手册公布令3管理者代表任命书4质量环境、职业健康安全方针和目标5管理手册管理制度6第一范围72正规引用文件73术语和定义84质量环境健康安全管理体系94.1总要求94.2文件要求95管理责任115.1管理承诺115.2关注顾客和利益相关者115.3质量环境职业健康安全方针115.4企划115.5责任、权限和交流125.6管理审查156资源

2、管理166.1资源提供166.2人力资源166.3基础设施/工作环境167产品实现187.1实现产品的企划187.2与顾客和其他利益相关者有关的过程197.3设计和开发(削减) 207.4购买207.5生产和服务提供217.6监视测定设备的控制227.7健康、安全和环境管理系统的运行控制237.8紧急准备和应对238测量分析和改进248.1总则248.2监视和测量248.3不良品控制258.4数据分析258.5改善26附录1管理系统组织图27附录2程序文件清单29附录GB/T19001-2008功能分配表31附录GB/T24001-2004功能分配表32附录GB/T28001-2011功能分配

3、表32文件变更管理页面序列号。章号修改条款更改日期改过自新备注公司概要北京大洋巨人环保科技有限公司成立于2004年，是一家中澳合作、专业提供中央空调清洗服务的高新技术企业。2005年9月20日，我公司首次取得北京市疾病预防管理中心发行的号码“2005HW (空) 001”的集中空调通风系统清（洁）洗消毒专业技术评估证明书，成为中国第一个专业中央空调清洗机构的2006年11月9日，我公司取得了ISO9000质量管理系统的认证，2007年10月29日我公司通过北京市集中空调通风系统清洗技术服务机构审查组的审查，获得北京市集中空调通风系统清洗技术服务机构考核合格证明证书，2008年12月25日，我公

4、司通过了中国疾病预防控制中心公共场所集中空调通风系统的专用清洗设备技术评价，获得专用清洗设备技术评价合格证书。大洋巨人以顾客为中心，根据20多年在澳大利亚专业的中央空调管道清洗经验，开发出了高效的中央空调管道清洗机器人。 该机器人采用模块化结构，一机两用，可分别组合气洗和刷洗两种清洗方式，为清洗服务提供多样性，其清洗部件沿着管道内壁旋转进行管道清洗。 这弥补了过去机器人单面清洗和效率下降的缺陷，大幅度提高了清洗效率，缩短了清洗工时。 该机器人不仅为用户节省了专用清洗设备的购买成本，还节省了清洗服务的施工工时。迄今为止，大洋巨人已完成130多项清洗项目，清洗项目数量在同行中排名首位。大洋巨人真诚

5、合作，拥有积极的管理团队，拥有技术严格的专业技术人员。大洋巨人坚持“以诚信为基础、服务至上”的原则，全面贯彻“技术领先、高质量、服务提高、持续改进”的质量方针，从客户的需求出发，以客户满意为导向，提供先进的中央空调专用清洗设备和完善的售后服务地址：北京市东城区培新街7号电话： 010-传真： 010-公布了管理手册公司基于GB/t 19001-2008 IDT iso 9001:2008质量管理体系要求、GB/t 24001-2004 IDT iso 14001:04环境管理体系 要求及使用指南、GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 要求， 根据公司实际情况制定了成本管理手册，明

6、确了公司的社会承诺，明确了公司各职能和等级之间的职责，也是公司向社会、客户及认证机构介绍本公司的质量环境职业健康安全的正式文件。本手册是公司质量、环境、职业、健康、安全管理体系的法规文件，必须全员遵守执行。本手册自公司社长签署发行之日起实施。社长：李辉2012年05月06日管理者代表任命书为了贯彻质量环境职业健康安全管理体系的要求，加强公司质量环境职业健康安全管理体系的持续有效运营指导者，任命程波为公司质量环境职业健康安全管理体系的管理者代表。管理者代表的角色如下：(一)建立、实施和维护质量环境、职业健康安全管理体系的过程(2)向社长报告质量环境、职业健康安全管理体系的业绩和改善的需要(三)提

7、高公司内部满足客户和相关人员要求的意识，促进节能消耗、污染预防、职业健康和安全意识的提高(4)就质量、环境、职业、健康、安全管理体系的关系与外部联系(五)行使公司赋予的其他职责。社长：李辉2012年05月06日员工代表的任命书为了贯彻质量环境职业健康安全管理体系的要求，加强公司质量环境职业健康安全管理体系的持续有效运行协议，任命杜吉升为公司质量环境职业健康安全管理体系的员工代表。工作人员代表的作用如下：1、妥善参与危险源的鉴定、风险评估和控制措施的确定2 .适当参与事件调查3 .参与职业健康安全方针和目标的制定和评价4 .就影响他们职业健康安全的变更进行协商5 .就职业健康安全事务提出意见。社

8、长：李辉2012年05月06日质量环境、职业健康安全方针和目标为了确定公司在质量、环境、职业健康安全方面要求的宗旨和方向，我公司的一体化方针如下服务质量高的客户很满意污染防治安全生产持续改善合规性。创造清洁安全的工作环境保障合格卫生空调系统我公司以优质服务，通过遵守合同预防使顾客满意的环境污染，节约能源，保护地球，加强为可持续发展作出贡献的劳动保护，避免死伤，提高企业凝聚力，严格遵守国家法律、法规，持续改善质量、环境、职业健康安全管理体系，从2、为了实现公司一体化方针，确定公司一体化的总目标如下合同交易率100%顾客满意度90%环境目标、指标：1.固废分类100%； 2 .零火灾事故。职业健康

9、安全目标指示：1.年重大伤害事故为零，轻伤2%； 2 .零火灾事故。3、公司各级领导要把公司的一体化方针和目标、指标传达给全体员工，全体员工要正确理解、坚决执行，努力实现目标、指标，不断改进体系。 质量目标的评价结果必须是管理改善的依据部分。4、公司管理审查时可以审查公司的一体化方针和目标、指标的适应性，并根据需要进行修改以适应公司内外环境的变化。5、控制公司一体化方针和目标的批准、审查、修改，执行管理评审控制程序的有关规定。6、相关人员要求公司一体化方针时，行政管理部负责提供。管理手册管理制度(1)由1) 文件控制程序行政管理部统一管理编号发行。(2) 管理手册由行政管理部组织制定。(3)

10、管理手册由管理者代表审查，社长签名公布。(4) 管理手册的发行范围、对象由社长确定，经批准的管理手册的所有者或者部门不得擅自送到对外交流、出租或者国外。(5)非控制管理手册可发给公共关系的对外交流机构或个人。(6)文件的修正、改版及废除、回收执行管理手册。(7)控制文件管理程序的所有者，离开本公司或者不再在本公司内从事相关工作的，应当及时向行政管理部提交管理手册。(8)在8) 管理手册使用期间，提出修改意见，将修改意见和建议立即反馈给行政管理部，整理后提交社长审批。(9)改版后的版本和号码，必须重新写，日期是相应的改版日。(10 )文件变更通知书应由行政管理部发给所有管理管理手册的所有者，管理

11、管理手册的所有者应根据文件变更通知书立即修改。(11 )本管理手册未经管理者代表批准，不得复印或复印。(12) 管理手册实施中解释权归行政管理部。一的范围1.1总则公司按照GB/T190012008、GB/T240012004、GB/T280012011的标准制定了管理手册，规定了公司管理体系的要求，是公司全体员工开展质量环境职业健康安全活动的标准和纲领文件。 可以证明公司。(一)有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品(2)有能力实施、维护和改进质量环境、职业健康安全管理体系(3)通过有效运行质量环境职业健康安全管理体系，提高产品质量水平，提高顾客满意度，提高环境业绩，保护和改善

12、环境，提高职业健康安全管理水平，提高员工身心健康，使公司在激烈的市场竞争中生存发展。1.2应用管理手册所述管理体系的要求，适用于北京市东城区培新路7号某公司有关空调清洗服务的质量管理、环境管理和职业健康安全管理的控制。由于公司空调清洗技术成熟，不存在设计和开发，削减了GB/T19001标准的7.3条款。 因为公司没有后续监控和测量不能验证的流程，所以要削减GB/T19001标准的7.5.2条款。2正规参照文件本手册是按照以下标准制定的。 在修订以下标准后，本手册将进行修订，以符合以下标准的最新版本：GB/T190012008 管理手册GB/T240012004 质量管理体系 要求GB/T280

13、012011 环境管理体系 要求及使用指南职业健康安全管理体系 要求清洗服务的执行标准：GB19210-2003空调通风系统清洗规格DB11/485-2007公共场所集中空调通风系统卫生管理规范卫生监督发200653号公共场所集中空调通风系统卫生规范卫生监督发200653号公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范卫生监督发200653号公共场所集中空调通风系统清洗规范公共场所集中空调通风系统专业清洗机构技术评价细则(试行) 20063术语和定义3.1本手册直接引用以下标准的术语和定义。GB/T190002008 公共场所集中空调通风系统专业清洗机构技术评估细则（试行）GB/T240012004 质量管理体系 基础和术语GB/T280012011 环境管理体系 要求及使用指南3.2气路：空气压缩机产生的高压气体通过软管从电动机锤的电动机锤孔喷出的气体所通过的路径。3.3负压：低于常压(所谓大气压)的气压状态。3.4零电流启动：电机启动时，电流从零逐渐增加到额定电流，电流急剧增加到额定电流的13倍。3.5清洗服务：属于服务行业，清洗机构为需要集中空调通风系统管道清洗的单位或场所提供空调清洗业务的商业活动。4质量环境职业健康安全管理体系4.1总要求公司按照本手册2规范引用文件记载的标准要求，建立公司的质量环境职业健康安全管理体系，包括必要的流程