项目管理培训-整体.ppt

1、项目基本管理,北京泓泰天诚科技有限公司,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,概述和定义,什么是项目？PMP定义：为了创造独特的产品、服务或者成果的具有临时性的工作。项目具有临时性会创造独特的成果项目具有明确的起点和明确的终点项目管理：将知识、技能、工具等应用于项目活动，去完成项目的目标。*项目管理理论实际上就是要项目管理者正确的做事！通常的管理方式：研发型：宽松管理，启迪型实施型：流程化管理，严格制度型二次开发型：视情况，重点在考核,B

2、eijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,目录,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,单项目管理,如果要提高效率，那么单项目管理最好也要按照正式的项目管理流程去做。,监控,启动,收尾,执行,规划,整个项目过程可以用上图进行描述，项目的单个过程也可以用上述图形描述尤其是IT相关的项目，有些极端情况下，每一个模块都要走上述过程。有些情况，在某一个关键内容未经过合适的收尾，下一阶段内容不能开始或者最好不要开始。例如：XXX型运载火箭推进剂实时监控系统,BeijingHongtaiTian

3、chengScience&TechnologyCor.Ltd,单项目管理,没有规划：项目目标不清晰，业务范围不清晰。进度掌握不了，随机性太强质量难于控制，后续一旦发生变化，则很有可能引起整体框架的变更。执行随心所欲，没有方向没有授权：项目需要的资源无法整合项目会在某一时刻出现停滞没有监控：无法进行合理的汇报无法得到上层的认可和用户的认可，项目极有可能流产。,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,单项目管理,首先要得到授权，授权往往是通过正式文件或者会议的形式确定。会产生一个项目章程。在项目章程里面描述了项目要达到的目标，可以使用的资源

4、，项目负责人的权限。其次要有规划。要对目标进行规划、分解。项目是以目标为导向的。要产生项目管理计划和工作分解结构初稿。单项目的管理计划主要包括：进度管理计划质量管理计划（涵盖测试计划）沟通管理计划范围管理计划以上都是要基于项目章程去完成。也就是说，必须要目标明确或者基本明确的前提下完成。对于单项目来说，尤其是软件或者应用系统的项目来说，设计是关键。,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,目录,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,项目集管理,项目集：一组项目，之间相互关联且被

5、协调。例如：神五发射场某软件系统。*解决多个项目之间的资源制约和冲突-组织结构图、资源配置表*调整对项目和项目集的目的和与目标有影响的组织方向或者战略方向。*处理同一个结构内的相关问题和变更管理。*项目沟通管理*项目团队的管理和建设*项目风险的预估和管理,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,项目集管理,沟通管理计划：明确项目干系人-干系人登记册，根据外部和内部的条件、情况形成沟通管理计划。干系人登记册一般包括：姓名职位联系方式重要程度等等*项目沟通管理中，要明确看人下菜碟。因此必须要有一个详细的沟通计划。沟通包括项目组内部沟通和外部

6、沟通，项目经理的最重要任务就是沟通和协调。换句话说，项目经理一般是不干实事的。基本上是会议、电话汇报和制定、编写各种文档等。对项目组内部，项目经理要了解项目组成员的情况，避免产生内部冲突。但是冲突一般是不可避免的，项目经理还要合适的解决冲突。而且现代的管理理念认为，冲突在某种程度上可以推进项目的进展，这当然要看处理的情况。,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,项目集管理,组建项目团队和建设项目团队：组建项目团队：确认可用人力资源并组建项目所需团队的过程。建设项目团队：提高工作能力、促进团队互动和改善团队氛围，提高项目绩效的过程。*组

7、建项目团是根据人力资源计划结合实际情况去组建一个项目团队。注意：在这个过程会产生项目组之间的冲突，体现在人力资源的复用上。组建项目团队会产生资源日历。资源日历可以记录每个项目成员在项目上可以工作多长时间。这是编制进度计划的根本。其次，组建项目团队后要预先想好项目组遣散。这个问题要视情况决定。做得好会好聚好散，项目组成员之间的配合和经验积累是一笔很宝贵的财富，可以在多个项目中复用，否则，恐怕就一去不复返了。建设项目团队这个定义很宽泛，但是很重要。很多项目组只重视组建，组建完成就开始没日没夜的工作，项目经理认为这样是充分的利用的资源，甚至是依靠占用项目组成员的休息时间和自由时间去工作。认为只要达到

8、目的就可以。大量事实证明，除非是项目团队成员和项目经理签订了固定总价合同，他会这么做，否则，这个项目会在不知不觉中玩完。你可以侵占一时，可以找任何的借口，比如说是为了工作，为了项目。但是这一时却有可能会把一个骨干成员赶出你的公司。,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,项目集管理,项目的执行管理：组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队、管理干系人期望。项目的执行阶段主要的工作是按照规划阶段制定的内容完成项目管理计划中所确定的工作。此外还有一项工作就是接受被批准的项目变更请求。*如何营造一个积极向上的项目的团队氛围。*如何合适的对项目组成员绩效进行考核*如何提高项目成员的工作效率一般来说，项目组会经历的几个阶段：充满激情的-混乱的-失落的-规范化的-急切的*项目管理设涉及到人力管理的诸多知识和经验，对于一个好的项目经理，项目组成员自身能力也能得到很大的提高进步。*一般来说，项目组成员会用脚来说话。,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,目录,BeijingHongtaiTianchengScience&TechnologyCor.Ltd,几个例子,实例讲解:欧曼重卡管