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文档简介

1、目录Contents,报价方法,报价技巧,让价方法,让价技巧,1,2,2,4,3,6,4,顾客异议的处理价格谈判,1,PPT学习交流,1.报价方法,方法一,1.切片报价。,2.比较报价。,3.拆细报价。,4.抵消报价。,5.负正报价。,2,PPT学习交流,切片报价举例:,一公斤西洋参8000多元,若报价每克0.80元,则显得不那么昂贵了。,比较报价举例:,推销钢笔时,业务人员通常会对男士说:“这支笔是贵了点,但也只相当于两包红塔山,一支笔可用四、五年,可两包烟只能抽两天。少抽两包烟就可买一只精致的笔,而且在用的时候又有风度,值得!您说是不是?”经他这样一比较,一恭维,有些人也就很想买一支了。,

2、拆细报价举例:,一位男士看中了一块价格为2400元的进口手表,但又嫌价高,有点犹豫不决。此时,营业员对她说:“这种表2400元,但可使用20年。您想,每年只花120元,每月只花10元,每天仅花0.33元。3毛多钱算什么呢?况且,它可在7300天里,天天为您增光添彩。”经营业员这样一算帐,那位男士立即掏钱买了这块表。,抵消报价举例:,一位推销员将一台设备报价为8000元,用户认为太贵。这位推销员说:该设备一台生产成本6200元,附设零配件500元,获金牌加价300元,送货上门运输费200元,所以盈利只有800元,销售利税率仅为10%,如果后面三项不计算,每台价格只有7000元,比其它同类设备还要

3、便宜。”所以采用抵消法报价,更能显示出企业产品在价格上的优势。,负正报价举例:,同一产品的价格可以用两种方式讲:一是“价格虽然高一点,但产品质量很过硬”。第一种方式是将重点放在产品的质量好上,所以价格才贵,用户产生产品质量好的印象,就坚定了用户的购买欲望另一种是“产品质量的确很过硬,只是价钱稍高一点”。第二方式是将重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。,3,PPT学习交流,方法二,利用具有某种特殊意义的尾数或人们的“心理尾数”定价,尽量避免整数报价。比如利用一些民族或地方的风俗习惯,在报价或还价中使用当地人们特别偏好的数字,投其所好等。先报价方法是指争取己方首

4、先报价。如当买方先报低价时,则双方的预期成交价格是买方价位与卖方预期价格之间。相反,当卖方首先报出高价时,双方预计的成交价位则应在卖方所报价位与买方预期价格之间。,2.先报价方法,1.报价方法,1.尾数报价方法,4,PPT学习交流,卖方首先报出低价或买方报出高价,以达到吸引客户,诱发客户谈判兴趣的目的。然后,再从其他交易条件寻找突破口,逐步抬高或压低价格,最终在预期价位成交。运用此种报价方法,对首先报价一方风险较大。(对销售人员谈判要求高),4.顺向报价方法,方法二,即卖方首先报出最高价格或买方报出低价。这种报价方法,价格中的虚报成分一般较多,为买卖双方的进一步磋商留下了空间。,1.报价方法,

5、3.逆向报价方法,5,PPT学习交流,报价应以商品的使用价值为依据,报价应注意启迪购买者的购买欲望,所报价格应清楚明了,应注意报价的时间,注意采用报价策略,2.报价技巧,6,PPT学习交流,主观因素,市场及配额,产品款式,市场供需,产品质量,影响报价的因素,7,PPT学习交流,客观因素,适当提价,步步为营,亮出底牌,对比讲解,影响报价的因素,8,PPT学习交流,3.让价方法,方法一,前期阶段不做让步,迫不得已一次到位,以相等或近似相等的幅度逐轮让步,让步幅度逐轮增大的方式(应避免使用),让步幅度逐轮递减暗示让步已到极限,先做出一次巨大的退让,然后幅度逐轮减少,开始让步幅度巨大后丝毫不让步,一升一降:1、让步2、到极限3、给出机会4、假装被迫,9,PPT学习交流,3.让价方法,方法二,侧面转移顾客价格焦点,将产品特点拆分,对顾客进行一定的赞美,准备些小赠品或优惠券让顾客感到不一样的待遇,把我们的优惠给列出来,但要求顾客一定要满足我们的条件,10,PPT学习交流,2、客户有明显的购买欲望。,3、在此问题不解决无法进行时。,4、客户表现出让步就可以成交的暗示,或直接表达时。,1、尽量放在最后。,时机?,11,PPT学习交流,4

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