第六章 物流系统控制机制分析与设计

1、第六章,物流系统控制机制分析与设计,第一节 物流系统控制机制分析与设计的意义,第三方物流和第三方物流的兴起在很大程度上受到了供应链管理思想的巨大影响。在供应链管理环境下，客观上要求物流、信息流、资金流的有效集成，而物流管理不仅是服务，而且还是组织管理。随着企业内部物流一体化趋向完善，企业外部物流一体化正成为企业供应链管理中需要着重解决的问题。如何控制物流的整体成本业已成为外部物流一体化的关键，特别是供应链中由谁来控制物流以及采用什么样的控制手段将直接关系到供应链的竞争能力。因此，如何运用系统分析方法对涉及诸多不同类型企业组织的物流系统进行集成化设计，是物流系统分析与设计的重要内容。,第二节 物

2、流系统控制概述,一、系统控制的基本概念 系统控制理论是研究系统控制规律的科学，它是通过总结机械系统、生物系统以及人类社会系统等的控制作用而不断发展起来的。 系统控制的目的是为了在系统内外部环境发生变化的情况下保证系统目标的实现，也就是通过系统控制来纠正系统实际产出与系统目标之间的偏差。,二、物流系统控制的基本概念,1、物流系统控制的概念 所谓物流系统控制其实就是系统控制理论在物流系统中的具体应用,所以物流系统控制具有系统控制的一般特征,不过除此之外,物流系统控制还有自身特点。 物流系统控制是为了调整系统实际运营结果与物流系统目标之间的差距。 2、物流系统控制的内容 （1）成本控制 （2）质量控

3、制 （3）流程控制 3、物流系统控制的分类 （1）事前控制 （2）事中控制 （3）事后控制,图6-1 物流系统事前控制,图6-2 物流系统事中控制,图6-3 物流系统事后控制,第三节 物流系统控制机制分析与设计,一、物流系统设计中的常见控制机制 1、递阶控制 2、分形控制 3、混合控制 （1）适度递阶控制 （2）整子控制,图6-4 常见的两种系统控制机制,图6-5 适度递阶控制机制系统结构简图,二、基于Holonic控制的物流系统控制模型,1、物流系统控制模型的总体结构 2、Holon在物流系统中的两种运行方式 （1）常规状态下Holon的运行行为 （2）非常规状态下Holon的运行行为 3、

4、基于Holonic控制的物流系统的运行模式 Holon过程分解模型建模的基本要求是： （1）完备性 （2） 敏捷性 （3） 可重构性 （4） 开放性 （5）符合人的认知规律，重视知识的学习和积累。,图6-6 基于Holonic控制的物流系统控制模型的总体结构,图6-7 基于事件驱动的Holon通用推理过程,图6-8基于Holonic控制的物流系统的运行模式,三、供应链管理视角的物流系统协调控制机制,1、供应链中物流系统的协调控制机制的整体框架 2、建立物流系统协调控制机制的主要步骤 （1）明确供应链中的物流问题所在，发现物流能力和业务需求的差距，建立物流运作的计划、协调、控制以及优化机制，确认

5、改进的方向。 （2）建立一个供应链物流执行体系，采用一定的方法严格控制供应链物流运作协调机制的执行情况，并分析偏差进而改善执行力度。 （3）建立一体化的供应链物流服务体系（其中包括信息系统、组织结构、业务流程和基础设施等），对目前的供应链交易系统进行优化。 （4）供应链物流信息系统一定要保证物流全过程的实时可见，同时实现物流部门和业务运作部门的良性互动，尤其是销售预测和库存计划 （5）建立一套合理的绩效体系，用量化的指标来考评供应链中物流实体所签定的基于客户服务的一揽子协议。 3、信息系统对供应链物流协调控制机制的支持,本章小结,物流系统控制机制设计是物流系统规划的核心内容。本章在对现代物流主要运作模式和系统论知识进行回顾的基础上，简要介绍了物流系统控制的概念、内容和主要类型。 作为物流系统控制机制的简单引例，本章中分别从两个角度对物流系统控制机制的设计问题进行阐述，希望可以起到抛砖引玉的效果。,思考题,1、现代物流有哪几种主要类型，它们各有