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文档简介
1、检查课质量安全管理年度计划和质量管理目标为了科学规范,有效有序地开展检查,构建和谐的医疗关系,应对诊疗、急救工作,保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全,维持和促进我院持续、快速、协调发展,坚持“以患者为中心”的服务理念和意识,加强职业道德和医风建设要持续改善服务态度,改变服务风格,实现服务形式的多样化和规范化,持续改善。 尊重和维持患者的合法权益,不断满足患者医疗服务的需要。 目前,特别是我们科的质量安全管理工作制定了以下计划根据检验科实验室感染及安全事故应急处置预案,全面提高检验科应对各种紧急事故的能力。 坚持“以预防为主,始终不懈,以人为主”的方针。 充分发挥人的主观能动性,依
2、靠各级领导,发挥每个员工的基础作用,建立每个检验员应对紧急事故的有效机制,提高科学指挥能力和水平,把事故造成的危害降到最小。2、严格遵守和实行医生、检查员的值班、轮班制度。 科室人员都要服从安排,遵守岗位,离职一律按劳动纪律处理。 值班医生遇到麻烦时,请主任或者上级医生、检查员协助处理。3 .严格遵守检查标本的接收、检查、传达、分发制度。4 .要求严格遵守和执行sop操作规程,满足医院感染控制和生物安全要求,制定和定期更新临床检查项目的应用指南和指南。 微生物专业定期为临床提供抗菌药的药敏种类,与药科和医院感染管理部门定期且不定期地在临床分布抗菌药的使用信息。5 .临床检查项目满足临床需要,提
3、供24小时的急救服务项目,提供及时的报告和咨询服务,检查报告及时、准确、规范,有审查和审查等。 遵守危急值报告制度,我院没有条件注意患者隐私保护措施等,临床上需要的检查项目有第三方检测机构的服务质量保证,必须与第三语言方面实验室(委托实验室)签订合同。6、实行全面的质量管理和改善制度,按规定开展室内质量管理,参加云南省临床检测中心组织的临检、血液、生化、免疫等室间质评价。 进行或承担一定的科研项目、课题和服务,对发生的问题进行分析、处理、整改、改进、完善等。7、遵守检验项目和检验仪器的操作规程,定期校准检验系统,及时淘汰检验不合格的设备和试剂,检验仪器和试剂有管理、保管、运行、记录、使用、保养
4、、维护、有效期管理等。8、检测质量管理和持续改进工作纳入医院质量管理体系,严格执行检测规范管理标准,承担紧急事故卫生事件、灾害事故等紧急事件的救援任务等。9、建立差错、事故登记和报告制度,严格执行医疗制度和操作规程,全面提高医疗服务质量和个人业务质量。 加强业务学习和基本技能训练,提高专业技术水平。 加强质量安全意识教育,严格质量关键流程的过程管理,提高职业关切意识。 严格防止、防止或减少医疗纠纷、错误或事故的发生。10 .严格执行医疗制度和操作规程,全面提高服务质量和个人业务素质,定期召开康乃馨质量和安全管理会议,确保各项工作的持续提高和持续改进。11 .根据我院的实际情况,建立和完善各种数据,实现数据管理和管理数据化!质量和安全是医院管理的核心和永恒的主题。 医疗质量是指:提供良好的服务,把患者的伤害降到最低,医院要注意各环节收益和损失的平衡。 医疗质量是技术水平、管理方法和经济效果的综合表现。 质量和安全关系到医疗工作的各个方面,所有人都必须重视。 在实际工作中要重视
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