01 培训教材PPT和PDFHC120115036 网络维护

1、网络维护，为了保证各种网络功能的正常运行，从而支持用户业务的顺利开展，有必要对网络进行日常维护和故障处理。前者是预防性和计划的维护工作，而后者是事件触发的维护工作。本课程将介绍日常维护的工作方法、规格和技巧。完成本课程后，您将能够：熟悉日常维护任务，熟悉使用网络管理软件进行网络维护，熟悉执行设备软件升级的方法，熟悉日常维护报告的格式，日常维护概述，使用网络管理软件进行设备软件升级的日常维护报告，维护阶段概述，操作阶段包括日常维护和故障排除：日常维护是一项常规和有计划的工作。故障排除是一项事件驱动的任务。日常维护是一项预防性工作：它指的是对网络的定期检查和优化。在网络的正常运行过程中，及时发现并

2、消除网络中存在的缺陷或隐患，维护网络的健康水平，使网络能够长期安全、稳定、可靠地运行。网络基线可以通过日常维护获得，从而为故障排除打下良好的基础。日常维护-内容和方法，现场观察和观察设备硬件运行环境。远程操作理解设备软件操作。ar 3260显示当前配置v 200 r 003 c 00# sysname ar 3260 # SNMP-代理本地-引擎id 800007 db 0300000000 SNMP-代理#时钟时区中国-标准-时间减去083:00:00 #门户本地-服务器负载门户页面. zip #丢弃非法-mac警报#设置CPU-使用阈值80000000000 #，例行维护-检查清单，检查清

3、单设备环境检查，重点是温度、湿度、清洁等条件。发现情况应及时记录和反馈，并邀请专业人员处理疑难问题。建议执行周期：每天。设备基本信息检查，重点是版本信息、启动信息、许可信息、存储空间等。发现情况应及时记录和反馈，查明原因，制定整改计划。建议的实施周期：每周/每月。设备运行状态检查，重点是报警信息、板卡、电源、风扇、温度、中央处理器、内存等。发现情况应及时记录和反馈，设备硬件问题及时联系供应商处理。建议的实施周期：每周/每月。设备端口内容检查，重点是数据包错误统计、双工模式、流量统计等。发现情况应及时记录和反馈，异常情况及时分析原因。建议的实施周期：每周/每月。业务运营状态检查，重点关注与业务实

4、际运营相关的内容，如组播、OSPF、BGP等。发现情况应及时记录和反馈，对异常情况及时分析原因。建议的实施周期：每周/每月。软件和配置备份，备份的目的是在极端情况下恢复网络功能。建议的实施周期：每周。日常维护概述，使用网管软件设备软件升级的日常维护报告，网管系统(以华为eSight网管软件为例)，日常维护有大量重复的简单工作，可以通过网管软件提高工作效率。报警管理性能管理配置文件管理网络管理报告、接入层、核心层、汇聚层、网络管理系统(NMS)、网络管理系统-通用功能、报警管理、性能管理、配置文件管理、网络管理报告、日常维护概述网络管理软件使用设备软件升级常规维护报告、软件升级-必要性、新版本支

5、持新功能/新硬件模块：新功能增加。易用性不断提高。稳定在不断改善。新的硬件模块需要新的软件版本支持。新版本解决了老问题：软件总是有各种各样的错误。新版本不断解决各种发现的问题。在升级之前升级可行性评估、版本软件/文档的获取、升级/回滚计划的制定、升级操作、升级准备以及软件升级的可行性评估，是否需要升级？不升级就能解决问题吗？还有别的解决办法吗？允许业务中断吗？操作人员熟练吗？技术支持是否足够？必要性评估、风险评估和可操作性评估可能导致业务中断。新的问题可能会出现。维护方法可能会改变。升级可行吗？对于设备软件和升级指导文件，软件的较新版本通常可以从网络设备制造商的网站上获得。文件下载路径、版本和

6、补丁软件、其他参考资料、升级方案和回滚方案、升级方案：升级时间和操作窗口(业务中断时间)。升级对象和升级方法(包括执行脚本)。操作人员和技术支持保证(分工和责任)。验证方法(升级前后)。退避方案：退避触发条件。退避操作步骤(包括验证)。一些升级操作无法撤销，因此必须考虑紧急措施。日常维护概述使用网管软件设备软件升级的日常维护报告日常维护报告日常工作总结关键事件概述工作改进建议.整体操作隐患调查专业意见.日常维护工作总结、网络管理常规报告、专业检查报告(可选)、关键运行指标数据异常分析的统计分析.附件(可选)、升级报告故障处理报告故障处理案例.网络日常维护报告，关于网络维护的作用，下列哪项陈述是正确的？日常