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文档简介

1、监管协议(模型文本)第一章一般原则第一条为了维护物业(物业项目名称)全体业主和使用人的合法权益和公共秩序,保障物业安全合理使用,创造安全、文明、便捷、舒适的生活和工作环境,根据国家物业管理条例、哈尔滨市物业管理规定等有关法律法规的规定,结合实际,制定本条例。第二条本条例对物业管理区域内的全体业主和使用人具有约束力。第三条本条例所称房屋所有人,是指房屋所有人,包括房屋所有权证书记载的所有人和未取得房屋所有权证书但已办理房屋所有权初始登记的买受人或建造人。使用者是指财产的承租人,而不是财产的所有人或实际使用财产的其他人。第四条物业管理区域内物业的基本情况财产名称;位置。财产类型;建筑面积。物业管理

2、区域4-4:东边;向南到;向西;向北。第二章所有者第五条业主享有下列物业管理权利:1、依法享有财产的合法权利;2.就物业管理相关事项向业主大会、业主委员会和物业服务企业投诉,并得到答复;3.对该物业的管理和服务提出建议、意见和批评;4、参加业主大会会议的权利和在业主大会会议上提议和表决的权利;5、业主委员会成员的选举权和被选举权;6、业主大会章程、业主大会议事规则和物业管理工作报告的审查权;7、监督业主大会和业主委员会的工作,监督物业服务企业履行物业服务合同;8.对影响物业区域内周围居民正常生活和工作的公共利益及其他行为进行告知和投诉。9、10、第六条业主在物业管理中有下列义务:1、严格履行物

3、业管理中的法律义务;2.受让方出售、出租、变卖或转让自有财产时,应告知受让方本地区相关的财产管理制度,并将本章程附在转让合同中。3、执行业主大会和业主委员会的决议和决定;4.保持物业区域内公共场所(场所)的整洁、美观和畅通,公共设施和设备质量良好;5.遵守物业管理有关共用部位、共用设施设备使用、维护物业区域公共秩序和环境卫生的规章制度;6、积极配合物业服务企业的工作;7、按照物业服务合同支付物业管理费和其他费用;8、按照规定提取专项物业维修资金。9、10、第七条业主为合法使用、维护和修缮本物业与其他人建立法律关系时,应当告知并要求对方遵守本地区相关物业管理制度和本条例,并承担连带责任。第八条任

4、何单位和个人不得侵犯所有者和使用者的合法权益。业主和使用人的合法权益受到侵害的,可以向有关行政管理部门投诉或者向人民法院提起诉讼。第三章财产的使用第九条业主有权占有、使用、收益和处分物业的专有部分,但不得妨碍其他业主正常使用物业。第十条业主和用户应当遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全、整洁、公平、合理、不损害公共利益和他人利益的原则,妥善处理与相邻业主或用户在供电、供水、供热、供气、排水、交通、通风、照明、装修、环境卫生和环境保护等方面的关系。第十一条业主应当根据物业的设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业使用性质的,业主应当征得相关业主和业主委员会的书面同意,并按照规定办理相关

5、审批手续,同时告知物业服务企业。第十二条业主负责对房屋内安装的共用设备进行监督。业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设备,不得擅自拆除或更换。第十三条业主需要装修房屋的,应当事先告知物业服务企业,并与物业服务企业就共用部位、共用设施设备损坏赔偿、废弃物的清运和处理、装修人员管理等事项签订装修管理服务协议。业主应按装修管理服务协议的规定进行装修,遵守装修注意事项,不得从事任何禁止的装修行为。第十四条业主应当将装修材料和垃圾放置在指定位置,不得擅自占用物业公共部位和公共场所。因搬迁、装修等原因确需合理使用物业共用部位和设施设备的,应当事先通知物业服务企业,并按照规定要求合理使用。造成损失的

6、,应当赔偿。该物业管理区域内装饰装修施工时间为,其他时间不允许施工。第十五条因房屋装修影响物业共用部位、共用设施设备正常使用,侵犯相邻业主合法权益的,业主应当及时恢复原状,并承担相应的赔偿责任。第十六条业主应当在设计预留位置安装空调。未预留设计位置的,应当在物业服务企业指定的位置安装空调,并按要求处理噪声和冷凝水。第十七条业主和物业使用人应当遵守本物业管理区域内的电梯使用规定。第十八条在物业管理区域内驾驶和停放车辆,应当符合物业管理区域内车辆管理的规定。在不影响交通、消防和安全的情况下,确需经常占用道路或场地停放机动车的,应当征得业主大会同意,并按规定缴纳场地占用费。收入归所有人所有,主要用于

7、公共设施和设备的维护。也可以根据业主大会的决定使用。第十九条业主和物业使用人在物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定,并应当遵守下列协议:1 、2、第二十条物业管理区域内禁止下列行为:(一)擅自改变建筑物及其设施设备的结构、外观(包括外墙、门窗、阳台等设施部分的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局的;(二)非法凿除、拆除、架设和建造房屋内外承重墙、梁、柱、板和阳台的;(三)擅自改变自有财产用途的;(四)占用或者损坏楼梯、通道、走廊、屋顶、平台、道路、绿地、停车场、自行车房(棚)等公共部位、设施和公共场所(场所);(五)损坏或者拆除、切断、改变连接、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消

8、防等公共设施。(6)不按规定在高空堆放物品、丢弃垃圾和投掷物品;(七)储存易燃、易爆、有毒、放射性等物品,违反规定排放有毒、有害、危险物品的;(八)违反规定饲养家禽和宠物的;(九)践踏和占用绿地,毁坏花草树木等。(十)破坏、涂抹、刻画建筑小品一类公共设施的(十五)危害公共利益、侵害他人合法权益或者其他不道德行为;(十六)法律、法规和规章禁止的其他行为。(17)(18)第四章财产的维护第二十一条业主负责物业专有部分的维护和维修。业主委托物业服务企业对物业专有部分进行维修的,服务费由双方约定。业主对物业专有部分的维护不得干涉其他业主的合法权益。第二十二条因物业维修确需进入相关业主专有部分的,业主或

9、者物业服务企业应当事先告知相关业主,相关业主应当给予必要的配合。有关业主阻挠维修,造成财产损失和其他损失的,应当负责修复,并承担赔偿责任。第二十三条为防止水、气泄漏或火灾等突发事件得到及时有效的处理,业主和用户必须主动向物业服务企业预留两种以上主要家庭成员的紧急联系信息;业主和用户应当配合物业服务企业对上述灾害采取应急措施。第二十四条发生危及他人房屋使用安全或者公共安全的紧急情况时,物业服务企业必须及时进入相关业主专有部分进行维修,但不得通知相关业主。物业服务企业可在第三方(如业主委员会或当地社区居委会或派出所)的监督下进入相关业主专有部分进行维修,事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第二十

10、五条物业存在安全隐患,危及公共利益或者其他业主合法权益的,责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十六条建筑物及其附属设施、设备已经或者可能妨碍、危害建筑物相邻他人的利益和安全,或者妨碍市容市貌统一的,业主应当按照规定或者协议及时进行维修。业主拒绝维修的,业主委员会应当委托物业服务企业进行维修,费用由有关业主按照规定或者协议分担。第二十七条物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行维修时,相关业主应当予以配合;共用部位、共用设施设备或者其他业主的房屋及其附属设施设备被人为损坏的,造成损坏的责任人应当负责修复或者赔偿经济损失。第二十八条任何单位和个人不得占用或者挖掘物业管理区域内的道路和场地。因维

11、护物业或者公共利益确需临时占用或者挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意,并在约定期限内恢复原状。第二十九条物业管理区域内的所有业主应当按照规定交存和使用物业专项维修资金。未收取物业专项维修资金的,所有业主应当按照共用部位、共用设施设备的大中修建筑面积分摊维修费用。部分业主共用的共用部位和设施设备的大、中型维修,由部分业主按建筑面积分摊。维修费用的来源和用途应按照规定向所有业主或部分业主公布。第五章业主的共同利益第三十条为了维护业主的共同利益,全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务企业下列权利:1.配合业主委员会制定物业共用部位和设施使用、维护公共秩序和环境卫生等方面的规章

12、制度。根据本规约;2、采取批评、说服、宣传等必要措施,制止业主、物业使用人的违规行为第三十二条在物业管理区域内,物业服务收费实行承包(赏罚制)。业主应当按照物业服务合同的约定,按时足额缴纳物业服务费(物业服务基金)。业主逾期未缴纳其应承担的物业管理服务费和其他按规定应缴纳的费用的,业主委员会应当协助物业服务企业向业主和使用人追偿,以保证物业管理的正常运行。经业主委员会同意,物业服务企业可以停止使用拖欠等公共设施或者依法向人民法院提起诉讼。第三十三条业主利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意,按照规定办理相关手续。收益应主要用于以下目的:1、补充

13、物业专项维修资金。2、3、第三十四条加强精神文明建设,弘扬社会主义道德,遵守公民道德规范,互助互爱,和睦相处,共同创造良好的工作和生活环境。第六章违约责任第三十五条业主违反本条例关于物业使用、维修等方面的规定,影响物业正常使用或者造成物业损坏等损失的,有关业主、业主委员会或者物业服务企业可以依照本条例向人民法院提起诉讼。第三十六条业主违反本条例关于业主共同利益的约定,损害全体业主共同利益的,业主委员会或者物业服务企业可以依照本条例向人民法院提起诉讼。第三十七条业主之间因本条例发生的争议,由业主委员会协调。协调不成的,业主可以依照本条例向人民法院提起诉讼。第七章补充规则第三十八条本条例所称专有部分,是指由一个业主单独使用的专有房屋、场地、场馆及相关设施设备。本条例所称物业共用部位及设施设备,是指除物业管理区域内单一业主专有部分外,由多个或所有

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