千方药房岗位职责制度

1、岗位职责目录序数号码药店职位页面代码1店长工作职责22药品质量经理工作职责33采购人员工作职责44验收职员职位责任55出纳职位义务66业务代表工作职责77药物咨询人员工作职责88药品机械师工作职责99药剂师(处方审计、调配)责任10店长工作职责第一，目的：明确药房负责人的责任和工作规范、整个商店工作组织、上级精神的传达和所有日常工作的管理。第二，适用范围：药房店长。第三，负责人：药品质量负责人。四、正文1、全权负责卖场的管理工作，对卖场的GSP认证事业全权负责，树立良好的企业形象；2、根据GSP要求做多种工作，做好商品销售和现场管理工作。3、确保商品销售账户实际一致。4、注意确保卖场人员和设施

2、设备安全的安全运行；5、管理和教育下属，积极发挥员工的主动性。6、负责商店要求的商品、退货、销售、出纳、防止损失、发票流通、客户投诉、卫生清洁等工作的执行。药品质量主管工作职责第一，目的：明确药品质量负责人的责任和实践纲领，以确保药品安全。第二，适用范围：药品质量主管。第三，负责人：药品质量负责人。四、正文：1、负责药品质量管理工作，有效履行质量监督管理职能。2、负责质量体系文件的开发、改进和更新，收集和执行有关药品管理的国家法律法规，通知要求。3、坚持质量原则，拒绝不合格药品的保管，有效行使否决权；验收单，随货同行单，销售退回单在规定的时间和地点根据法定标准和质量检查程序规则，成批验收药品购

3、买、退回药品销售等。4、负责不合格药品的确认、总结、分析、上报、销毁等，监督不合格药品的处理过程。5、对药品质量的询问及对药品质量事故或质量投诉的调查、处理报告。16、负责质量问题药品相关部门的召回组织和实施；根据各级药监部门和上级部门的通知，负责药品运行应急情况的验证。6、协助人力资源部进行员工药品质量管理培训、GSP培训7、完成上司指派的其他工作。药品购买者工作职责第一，目的：明确药品购买者的责任和实践纲领，使购买者从合法供应商那里购买合法药品。即可从workspace页面中移除物件。第二，适用范围：适用于药品购买者。第三，业主：药房采购员。四、正文：1.了解项目规格模型、相关标准，管理采

4、购订单的要求和提前期。2.熟悉料号市场价格，了解料号供给管道，并减少采购成本。3.及时、适当的价格、适当的数量、适当的5R购买原则进行工作，组织工程和QA人员对供应商进行审核，及时更新相关的合格供方名单。4.与PMC一起正确采购原材料，确保生产顺利进行。物料交货例外信息反馈每日报表。5.处理交货例外。6.跟踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商质量改善情况，并将供应商回应结果及时反馈给质量管理部门。7.将样品确认结果通知相关部门，并将反馈发送给供应商。8.协助财务部门做好调整工作。9.定期或非定期向采购负责人报告工作。10.完成上级临时安排的其他工作。检查员职位义务第一，目的：明确药品收购

5、者的责任和实践纲领，坚定“质量第一”的概念，坚持质量原则，把良好药品保管质量放在第一位。第二，适用范围：药品质量控制。第三，负责人：药品质量负责人。四、正文：1、树立“质量第一”的概念，坚持质量原则，把好药品放在质量第一位；2、负责根据购买药品的法定标准和合同中规定的质量条件，有效行使批准、否决权；3、不合适的药不能储存；4、检查药品应在符合规定的检查地区进行，一般药品应在到货后一个工作日内完成检查，冷藏药品应在到货后一个小时内完成检查。5、按照药品验收抽样程序规定，验收抽取样品应保证质量代表、验收完成、抽样药品包装回收和抽样标记；6、检查时应对药品的包装、标记、说明书及相关要求的证明文件逐一

6、检查，整个药品包装必须有产品认证证书；7、检查外部药品，其包装上的标记或说明书中规定的标记和注意说明。处方药和非处方药物根据分类管理要求，标签、说明书有相应的警告文或建议，非处方药物的包装必须有国家特定的标记。8、进口药品的收购，其包装标签应以中文显示药品的名称、主要成分和注册证号码，并有中文说明书和合法相关证明文件；9.中药饮片的合格必须在包装上加上质量合格的标志。每个包装必须标明法定药品质量内容。10、接受第一营品种，必须先到达同一批药品厂检验报告；11、规范要写检查记录，写清楚，实际内容，项目完成，准确的批号和数量，明确的结论，签名规格，检查记录的有效期大约为一年以上，但不超过三年。11

7、、规范要写检查记录，写清楚，实际内容，项目完成，准确的批号和数量，明确的结论，签名规格，检查记录的有效期大约为一年以上，但不超过三年。出纳职位义务1、目的：明确出纳的责任，负责日常出纳工作，负责职责范围内的卫生、设备维修等工作2、服务范围：负责我责任范围内的所有工作，承担由此产生的所有直接和间接的工作责任和经济损失。三、所有者：出纳主管。四、正文：1、严格遵守没收制度，正确无误地进行没收工作。2、负责前台票务信息输入和卖场销售会计，确保数据处理正确，后台发送；3、歌曲和付款提醒顾客携带购物凭证，保护自己的消费者权利；4、营业时间无缘无故地交出偷工减料、串帖、纸币，按时缴纳财政，严禁将公款携带回

8、家。金额少或收错假币，当事人将自行赔偿。5、现金管理系统、出纳不能个人结算收款单，也不能擅自使用或个人租赁营业贷款；6、负责收款机设备的清洁、维护。7、发票、帐户匹配责任；8、熟悉当日卖场宣传活动；9、上级积极完成其他工作。业务代表工作职责1、目的：准确宣传销售人员的责任、商品，做好责任区内的卫生、展示、商品计划等工作2、服务范围：负责我责任范围内的所有工作，承担由此产生的所有直接和间接的工作责任和经济损失。第三，所有者：销售人员。四、正文：1、认真执行药品管理法和GSP相关规定，熟悉管理地区内的商品配置和区域分类。2、严格遵守公司规章制度。3、负责药品的放置、清洁、标签价格对应等。4.向客户

9、正确介绍药物，介绍药物的功能主治或用法使用等知识，确保药物的安全。5、中药配方坚决保证处方调配系统、西药券销售处方药、处方审查系统双签，没有错误事故；6、负责相关柜台药品质量和维护，服务投诉的预处理工作；7、负责向值班班长报告商品信息及柜内商品短缺。8、认真做好商品收购工作，负责责任区药品数量账户的实际应对工作；9.切实做好责任区内的卫生工作，归货时做好归货产品的库存交接工作。10、中医柜台技术指导员要确保正确的中草药柜、正确的药物识别、处方审判、部署、审查工作没有错误，进行中药服用指南咨询，保证药物安全；积极完成上司吩咐的工作。药物咨询人员工作职责第一，目的：作为销售人员的义务，向客户介绍药

10、品的使用情况、功能主治、禁忌等，负责血压血糖的测定等。第二，服务范围：负责我责任范围内的所有工作，承担由此产生的所有直接和间接的工作责任和经济损失。三、负责人：药物顾问。四、正文：1、熟悉GSP条件，严格按照GSP工作。2、精通血压、血糖等工作的测量。3、可以掌握常用药物的功能主治、副作用、禁忌事项；4、正确解决客户的用药问题，合理进行用药指导；5、认真听取顾客意见，减轻病人的痛苦为自己，热情接待所有顾客；6、忠于公司，热爱公共财产，重视公司的利益。7.服从上级的管理，就能按时完成上级负责的工作。药品机械师工作职责第一，目的：按照GSP要求，负责门店药品、设备保存的药物保存公司的责任。第二，服

11、务范围：负责我责任范围内的所有工作，承担那些结果所有直接或间接工作责任和经济损失第三，所有者：药物保存者。四、正文：1、敬业的工作，认真的责任，企业卓越；2、努力实行药品保存制，指导销售人员对药品进行分类，陈列和保存。3、确认卖场商品的存储条件，做好药品保存检查记录，对所有商品每月一次；4、根据季节，做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防真菌”工作，采取适当措施；5、在保存中发现有质量问题的商品，应通知销售人员立即退场，同时报告卖场质量负责人；6、维护、正确使用测量设备、创建文件、定期检查、维护，同时记录；7、定期做好质量月报，做好对近期、赤色商品的促销工作8、接受质量代表的监督药剂师(处方审计、

12、调配)责任第一，目的：对非处方药的咨询，商店内处方药和非处方药的展示监督和指导，药剂师的义务，为消费者提供药物咨询和指导。第二，适用范围：监督卖场内处方药和非处方药的展示，并为消费者提供药物咨询和指导。第三，负责人：药剂师。四、正文：1、有执照的药剂师必须遵守国家药品管理法、法规的相关规定。在职，不能在其他企业打工。遵守职业道德，忠于职守，戴着标有名字、头衔等的胸卡工作。2、有执照的药剂师必须具备一定的药学专业知识和技术，熟悉药品知识，掌握最新的医药信息，负责对非处方药的咨询，帮助消费者实行自我药疗，为消费者提供药物咨询和指导；3、做好处方药和非处方药的分类管理工作，监督卖场处方药和非处方药的陈