(15-A)电子商务师一天理论总复习

1、一天理论总复习（资料由理论总复习中的理论1理论2理论3整理而成）一、电子商务基础知识1 R下列说法正确的是 1 理论 A. 消费者对消费者电子商务简称为B2B。 B. 电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。 C. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。 D. “电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。 2 R下列说法正确的是 1 理论 A. “电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一表述是联合国国

2、际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。 B. 电子商务较之传统商业具有减少运营成本，显著降低收费的特点。 C. 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括提高了企业的市场准入条件。 D. 企业对政府的电子商务简称为C2G。 3 R下列说法错误的是 1 理论 A. 电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。 B. 电子商务的社会环境不包括基础设施。 C. 电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。 D. 安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。 4 R下列说法错误的是 1 理论 A. 电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。 B. 主要的电

3、子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。 C. 电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。 D. 电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。 5 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，( )不属于“交易前准备”阶段。 1 理论 A. 卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。 B. 买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市

4、场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。 C. 相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。 D. 交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。 6 R下列说法错误的是 1 理论 A. 在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字

5、签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。 B. 电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。 C. 电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。 D. 电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。 7 R安

6、全套接层协议SSL是（ ）的缩写。 1 理论 A. Secure Sockets Layer B. Security Sending Language C. Security Sending Layer D. Secure Sets Layer 8 R网络词汇“围脖”是表示（ ）。 1 理论 A. 微博 B. 衣服 C. 保暖 D. 高手 9 RThe Web Browser is a simple program that enables a computer to （ ）and view pages on the Web. 1 理论 A. downfall B. downgrade C.

7、downward D. download 10 网络表情:-(是表示（ ）。 1 理论 A. 悲伤 B. 喜欢 C. 可爱 D. 幸福 11 WWW是（ ）的缩写 (1分) A. World Wate WantB. World Wide WebC. World Why WaitD. World Wait Wad 12 R网络词汇“古月言兑”是表示（ ）。 (1分) A. 文雅B. 天气C. 文言文D. 胡说 13 R下列说法错误的是 (1分) A. 电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。B. 主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT

8、。C. 电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。D. 电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。 14 电子商务的安全协议不包括1) SSL 2) S/MIME 3) SET 4) HTTP15 R以下不属于按电子商务网络类型分类的是1) Intranet商务 2) EDI商务 3) Internet商务 4) 间接电子商务16 R联合国标准化组织（ISO）对EDI权威的规范化的定义是：“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或（ ）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。1) 报文 2)

9、报表 3) 文档 4) 报告17 REDI的主要特点不包括A. 统一采用世界公认的国际标准。B. 尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。C. 做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。D. 它成功地应用于同类组织之间的电子贸易。二、计算机与互联网基础知识18 WIFI的无线电波的覆盖范围广，半径则可达（ ）米。 1 理论 A. 100 B. 200 C. 50 D. 150 19 TCP/IP是一个协议组，其中不包括以下哪个协议？ 1 理论 A. TCP B. UDP C. IP D. OSI20 R下面有关URL的描述，哪个是不正确的? 1 理论 A. 在互联网上，每

10、一个网站都只有一个地址，这个地址通常被称为URL B. URL的一般格式为：“协议名：/域名/目录名/文件名 ” C. 有时（并非总是这样），对某些资源的访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。 D. 电子邮件地址不属于URL21 R在互联网上很多公用的FTP服务器都可以随意进出，这些公用的FTP服务器称为（ ）FTP服务器。 (1分) A 匿名B 通用C 实名D 免费 22 R下列说法错误的是： (1分) A 通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务。B WWW通过超文本传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网站。（网页）C 浏览器是标准的互联网访问工具，无论使用什么操作系统，

11、访问哪个国家的网站，都可以借助浏览器完成。D WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。 23 R下述哪家不是国内提供移动上网的运营商? (1分) A 中国移动B 中国联通C 中国电信D 中国铁通 24 R在C类网络中，（ ）。 (1分) A 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号B 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号C 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号D 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 25 R以下哪一个是ICANN新增加的用来替代.com、适用于信息服务企业的顶级域？ (1分) A bizB proC .infoD co

12、op 26 R中国移动、中国电信、中国联通，这三家运营商目前都使用了3G技术，他们所用的技术标准分别是（ ）：(2分)A. TD-SCDMAB. CDMA2000C. WCDMAD. WIFI27 R（ ）类地址是保留给以后使用的IP地址。A. 1) B 2) C 3) D 4) EB ( )标志着中国进入了互联网，（ ）中国实现了真正的TCP/IP连接。C 1987年D 1993年E 1994年F 1985年三、网络商务信息采集与处理28 R以下哪些说法是正确的？ 2 理论 A. 网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性 B. 网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用 C.

13、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性 D. 标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息 29 R以下哪些说法是错误的？ 2 理论 A. 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的准确性。 B. 适度是收集网络商务信息的基本要求之一。 C. 网络商务信息数量庞大，虽然网络系统提供了许多检索方法，但信息存储起来难度相当大，而且不易查找。 D. 优质优价信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息

14、的使用价值较高，提供的服务层次较深。 30 R下列哪种说法是正确的？ 1 理论 A. 信息的加工处理是以顾客（企业目标）为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。 B. 信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。 C. 信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选 D. 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称. 31 R下列哪种说法是不正确的？ 1 理论 A. 信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。 B. 从网上收集到

15、信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和建立信息管理系统。 C. 信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。 D. 信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。32 RWWW通过（ ）传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网页。 1 理论 A. 超文本 B. 文件 C. 远程 D. 多媒体 33 R下列关于电子邮件的说法错误的是 1 理论 A. 用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用 B. 在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3 C. 电子邮件标题属于电子邮件的邮件头 D. 电子邮件系统特点之一是安全 34

16、R下列关于电子邮件的说法正确的是 1 理论 A. 用WWW方式使用电子邮箱不需要访问电子邮箱服务提供商的网站 B. SMTP服务器是用于邮件的检索 C. 与普通信件类似，互联网的电子邮件也有自己的信封和信纸，它被称为邮件头和邮件体 D. 电子邮件系统特点之一是安全 35 R目前占据搜索引擎市场最大份额的的是 1 理论 A. B. C. D. 36 R下列关于查询关键字的说法错误的是 1 理论 A. 位置检索是指允许指定二个单词之间的词序和词距的检索。词序指单词之间前后顺序，词距指二个

17、单词之间间隔单词数。其操作符多为“NEAR”。 B. 字段检索是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。 C. 各个搜索引擎对关键字输入的要求不同，提供的功能也有差别 D. 截词检索多为后方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。截词符多采用通配符“*”，可以用它代表多个字符。 37 R关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ 1 理论 A. 目录索引搜索引擎严格意义上算不上是真正的搜索引擎。 B. 目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。 C. 目录索引搜索引擎的

18、优点是信息量大、信息更新准确及时。 D. 目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以导航质量高。 38 R（ ）多为前方一致检索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符检索。 1 理论 A. 字段检索 B. 位置检索 C. 逻辑检索 D. 截词检索 39 RBT下载实际上就是（ ）下载方式的一种，它通过种子的方式进行传播。 1 理论 A. P2P B. P2S C. P2SP D. Ftp 40 R下列哪个是文件下载工具？ 1 理论 A. Net Transport B. Netscape C. NetMeeting D. Netware 41 R下列哪种下载方式不需要服务器？ 1 理论 A. P2

19、P B. Http C. P2SP D. Ftp 42 R下列关于断点续传的说法错误的是 1 理论 A. 使用“断点续传”功能的下载软件下载文件，可以设置文件下载的“断点”，软件将从该“断点”处下载文件 B. 早期的浏览器下载文件不支持断点续传 C. Netants是具有断点续传功能的下载工具 D. “断点续传”就是如果下载中断，在重新建立连接后，软件将从上次中断处继续下载还没有下载的部分。 B 腾讯QQ、微软MSN、阿里旺旺、网易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即时通讯工具。 1 理论 A. 对 B. 错 43 RArchie用于帮助用户在全世界数千个telnet服务器中寻找所需要的文件 1

20、 理论 FTPA. 错 FTPB. 对 44 R（ ）是数据库系统中最早采用的数据模型，它使用树型结构描述客观世界实体及其联系。 1 理论 A. 层次型 B. 关系型 C. 网状型 D. 混合型 45 R下述关于关系数据库的基本概念的说法，正确的是 1 理论 A. 字段是数据库中组织数据的基本单位 B. 记录也称为列 C. 表也称为域或属性 D. 表由表名、列名以及若干数据行组成46 R以下哪些说法是正确的？ (2分) A 完整是收集网络商务信息的基本要求之一。B 网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的

21、便于存储。C 网络商务信息的收集必须目标明确，方法恰当，信息收集的范围和数量要适度。D 标准收费信息是信息服务商的主要服务范围。 47 R下列哪种说法是不正确的？ (1分) A 信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率。B 信息加工处理是一个信息再创造的过程。C 在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信息主题。D 信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。48 R下列关于电子邮件的说法错误的是 (1分) A 在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3B 电子邮件标题属于电子邮件的邮件头C 电子邮件系统特点之一是安全D 用WWW方式使用电子邮箱

22、要求用户配有浏览器才可使用 49 R下述关于SQL语言的命令的说法错误的是 (1分) A UPDATE是修改已经存在于表中的数据的语句B COMMIT属于数据控制语言语句C 数据定义语言用来建立数据库中各种数据对象D GRANT是收回权限的语句50 R下列哪个不是文件下载工具？ (1分) A BitCometB NetantsC Flash DecompilerD eMule 51 R在网上市场调查中常用的分析图表不包括： 1 理论 A. 圆饼图 B. 拓扑图 C. 柱形图 D. 曲线图 52 R网络市场调研的内容不包括： 1 理论 A. 市场需求研究 B. 用户及消费者购买行为的研究 C.

23、宏观环境研究 D. 竞争对手心理研究 B 在问卷设计中应注意的问题有哪些？ 2 理论 A. 问题设计应力求详细，问题越多越有效果 B. 问题应是能在记忆范围内回答的 C. 提问的意思和范围必须明确 D. 以过滤性的提问方法来展开问题 53 R确定调研对象属于网络市场调研的哪个步骤里的内容？ 1 理论 A. 撰写网络调研报告 B. 处理分析网上调查资料 C. 根据调研计划组织实施网上市场调查 D. 根据企业经营目标制定网络调研计划 54 R网络市场调研中的宏观环境研究不包括下列哪个因素？ 1 理论 A. 政治法律环境 B. 社会人居环境 C. 科技创新环境 D. 营商环境 55 R关于网上市场调

24、研方法的说法错误的有 2 理论 A. 网上间接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查，其中网上问卷调查法是最常用的方法。 B. 主动调查法，即调查者主动组织调查样本，完成统计调查的方法。 C. 被动动调查法以E-mail方式为代表 D. 网上直接接调查渠道主要有WWW 、新闻组、BBS、邮件列表等几种，其中WWW是最主要的信息来源四、网上商店的开设与处理56 R下面叙述错误的是 1 理论 A 第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场 B 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市 C 网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货 D 自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方

25、提供，一般是产品服务的购买方 57 R下面哪个商品不适合网上商店销售？ 1 理论 A 书籍 B 首饰 C 化妆品 D 股票 58 R下面叙述正确的是 1 理论 A 第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全。 B 第三方电子商务平台主要分为B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类。 C 第三方C2C电子商务平台主要面向企业，侧重于批发业务。 D 相比第三方平台，企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体，而且建设费用低廉。 59 R下面不属于第三方电子商务平台的网站有 1 理论 A 淘宝网 B 易趣网 C 环球资源网 D 凡客网 60 R下

26、面说法正确的是 1 理论 A 辅助光是塑造拍摄主体的主要光线，置于拍摄物顶部有较好效果。 B 大光圈能够进入的光线多，所以快门相应的要慢 C 光圈也控制了镜头的焦距 D 小光圈能够拍摄更远的物体（景深大） 61 R哪种情况下要使用曝光补偿？ 1 理论 A 当光线不足或光线过于强烈时。 B 周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光。 C 拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品。 D 在微距拍摄和长时间拍摄时。 62 R下面哪个是常用的图片处理软件？ 1 理论 A VISIO B FLASHGET C 光影魔术手 D POWERPOINT 63 R下面哪个不是后期处理时对图片色彩调整的

27、方法？ 1 理论 A 调整亮度、对比度 B 色阶调整 C 提高图片清晰度 D 透明水印 64 R设置白平衡的目的是 1 理论 A 把物体细节表现得更清楚 B 告诉相机在不同的光线条件下白色应该呈现的颜色 C 使拍摄较大的商品达到清晰的效果 D 让照片更明亮或者更昏暗 65 R下面关于光圈快门的说法哪个是正确的 1 理论 A F值越大，光圈越小 B 大光圈可以拍摄的景深大 C 使用小光圈相应的快门要快 D 快门控制镜头的焦距 66 R下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是 1 理论 A Dreamweaver B FrontPage C PHOTOSHOP D PDF 67 R在

28、URL地址“/default.asp”中，“http:/”属于( ) 1 理论 A 协议类型 B 网络类型 C 主机类型 D 路径类型 68 R下面属于相对地址的是 1 理论 A /default.asp B //map.rar C /email/default.asp D //shopbag/default.asp 69 R哪个不属于网页中多媒体对象 1 理论 A CAD B MP3 C FLASH动画 D RM 70 R关于标签，下面说法

29、正确的是 1 理论 A. 标签必须要用小写字符 B. title/title这对标签是放在文件体里的 C. img这个标签是个正确的标签 D. 标签的属性必须加在起始标签里 71 R下述对HTML文档的说法哪个是错误的? 1 理论 A. HTML文档结构分为文件头和文件体 B. HTML文档实际上是一个文本文件 C. HTML文档可以用文字编辑器来编辑 D. HTML文档可以编译为EXE文件 72 R在HTML文档的表格标签中，哪个属性表示表格内容（文字、图片等）水平方向对齐方式? 1 理论 A. right B. cellpading C. top D. align 73 R下述对HTML的

30、描述哪个不正确？ 1 理论 A. HTML是Internet上的标准语言 B. 可被任何文本编辑器读取 C. 可用于各种不同的操作系统上 D. HTML标签不能包含空格 74 R下面有关HTML标签的叙述哪个是正确的？ 1 理论 A. 标签要区分大小写 B. 标签必须包含属性 C. 不同标签之间可以嵌套，可以交叉 D. 标签属性只可加于起始标签中 75 R在HTML文档的表单标签中，哪个属性表示服务器端执行程序的位置? 1 理论 A. input B. method C. form D. action 76 R下面说法错误的是 (1分) A 利用数码放大原理进行的变焦，也就是真变焦B 一张合格

31、的商品图片，千万注意不要失真，最好应同时附有参照物，便于买家直接理解商品的实际尺寸。C 相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系D 要体现商品的质感时主要应用微距拍摄 77 R下面哪个关于白平衡的说法是正确的？ (1分) A 当周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有灯光时，可以使用手动白平衡B 如果不设置白平衡，在蓝色灯光的照射下，白纸会呈现出红色。C 白平衡对于商品形状还原有重要意义D 白平衡设置一次就可以了，不需要经常改变。 78 R一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源，一种是( )，一种是辅助光，在此基础上还可以根据需要打轮廓光。 (1分) A 日光B 主光C 偏光D 灯光 79 R下面论

32、述正确的是 (1分) A 第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方B 自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。C 企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高D 第三方平台的电子商务一般适合于大型企业 80 R下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? (1分) A 淘宝网B 慧聪网C 拍拍网D 当当网 81 R关于HTML标签，下面哪个说法是正确的？ (1分) A 标签必须带有属性B 不同标签之间可以交叉，但不能嵌套C 属性只可加于起始标签中D 标签对大小写敏感 82 R下面关于HTML文档的说法哪个是错误的? (1分

33、) A HTML文档结构分为文件头和文件体B 文档中最先出现的HTML标签是html标签C 任何能将文件存成 ASCII 纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档D HTML语言是由文字、标记、控制符组合而成 由文字及标记组成。83 R下拉列表包括哪两个标签？ (1分) A select、optionB input、selectC list、itemD list、option五、电子商务安全管理84 R本地管理是指管理员通过以太网或防火墙提供的广域网接口对防火墙进行管理。 (1分) A 对B 错 85 网络系统的日常维护制度包括 2 理论 A. 硬件的日常管理和维护 B. 软件的日常管理和

34、维护 C. 数据备份制度 D. 病毒定期清理制度 86 从网络安全威胁的承受对象看，下面哪个属于网络安全威胁的来源？ 1 理论 A. 对交易平台的安全威胁 B. 对交易双方的安全威胁 C. 对交易客户的安全威胁 D. 对数据库的安全威胁 87 下面哪个属于网络安全管理的技术手段？ 1 理论 A 防火墙 B 保密制度 C 信息有效性检查 D 数字签名 88 电子商务安全运作基本原则包括 2 理论 A 最小权限原则 B 任期有限原则 C 三人负责原则 D 协同一致原则 89 电子商务安全的内容包括 1 理论 A 第三方物流安全 B 企业系统安全 C 交易平台安全 D 电子商务系统安全管理制度 90

35、 拒绝服务攻击会导致 1 理论 A 系统不能为用户提供服务 B 密码信息泄露 C 硬盘文件被删除 D 感染计算机病毒 91 防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问。 1 理论 A 对 B 错 92 包过滤型是基于（ ）的防火墙 1 理论 A 应用层 B 传输层 C 协议层 D 网络层 93 防火墙是一种被动式的防护手段。 1 理论 A 对 B 错 94 代理服务型是基于（ ）的防火墙。 1 理论 A 网络层 B 数据链路层 C 协议层 D 应用层 95 下面哪个属于病毒程序的功能模块？ 1 理论 A 系统模块 B 安全模块 C 转移模块 D 引导模块 96 R下述哪项不是选择防毒软件应考虑的

36、要素? 1 理论 A. 防病毒软件使用界面是否漂亮 B. 病毒的响应速度 C. 技术的先进性和稳定性 D. 技术支持程度 97 及时下载安装操作系统补丁属于计算机病毒（ ）方面的防范措施？ 1 理论 A 支持 B 管理 C 控制 D 技术 98 下述哪个属于常用的防病毒软件? 1 理论 A PC-cillin B adobe C picasa D 网络快车 99 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 1 理论 A. 信息的保密性 B. 信息能够获取 C. 信息的标准性 D. 交易的实时性 100 互联网上攻击者获得密码的途径通常包括 1 理论 A 网上骗取 B

37、网上搜索 C 网上索取 D 网上扫描 101 交易双方达成交易后所签订的合同、文件等，不能被没有授权的人篡改，也不应被有授权的用户随意修改是属于电子商务安全要求中哪个要求？ 1 理论 A 信息的完整性要求 B 信息的保密性要求 C 信息的有效性要求 D 通信的不可抵赖、不可否认要求 102 互联网上攻击者通过某种方式在用户电脑上植入恶意软件对用户的密码信息进行（ ） 1 理论 A 网上骗取 B 网上搜索 C 网络测试 D 终端盗取 103 数字信封是结合对称加密方法和非对称加密方法实现信息保密传送的技术。 1 理论 A. 对 B. 错 104 R在认证中心体系结构中最高层次的认证中心是哪个？

38、1 理论 A. RCA B. CCA C. MCA D. PCA 105 下面有关数字签名的说法哪个是正确的？ 1 理论 A 数字签名能够确认信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改 B 数字签名能够保密地传送信息 C 数字签名需要使用接收者的私钥 D 数字签名需要使用接收者的公钥 106 在电子商务交易中使用非对称加密方法的优点在于 2 理论 A 有效地解决了对称加密技术中密钥的安全交换和管理问题 B 加密速度更快 C 能方便地鉴别贸易双方的身份 D 不需要采用特别的加密算法 107 数字证书包含颁发数字证书单位的数字签名。 1 理论 A 对 B 错 108 数字信封技术中（ ）称为数字信封

39、1 理论 A 接收方的公开密钥对会话密钥进行加密 B 发送方的私人密钥对会话密钥进行加密 C 会话密钥对接收方的公开密钥进行加密 D 发送方的私人密钥对接收方的公开密钥进行加密 109 下面有关数字签名的说法哪个是正确的？ 1 理论 A 数字签名需要发送方用自己的私钥对数字摘要加密 B 数字签名能够确保发送的信息不被泄露 C 数字签名需要发送方用接收方的公钥对数字摘要加密 D 数字签名需要发送方用自己的私钥对接收方的公钥加密 110 安全交易协议包括下面哪些？ 2 理论 A SSL B SET C RSA D TCP 111 R下面有关加密体制的叙述哪个是正确的？ (1分) A 非对称加密技术

40、存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题B 非对称加密中一个密钥加密的信息只能用另一个密钥解开，不能用相同的密钥解开。C DES是非对称加密体制的主要算法D 非对称加密中对公钥和私钥都要保障安全，不能让其他人获取。 112 R下面有关安全协议的说法哪些是正确的？ (2分) A 发卡银行是SET协议中的其中一个角色。B SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离。C SSL协议有利于客户而不利于商家。D SSL协议保证了数据的保密性。 113 R计算机病毒的（ ）是指计算机病毒通常是隐藏在其他合法的可执行程序和数据文件中的一段程序，不易被人们察觉。 (1分) A 潜伏性B 传染性C 隐蔽性D 持续

41、性 114 R下述哪个属于计算机病毒的传播途径? (1分) A 电子信封B 电子支付C 电子签名D 电子邮件 115 R要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（ ） (1分) A 确认对方的身份B 互通邮件 C 保证信息系统安全D 发送传真 116 R下面哪种设置密码的方法是不安全的？ (1分) A 避免使用重复的密码B 保证至少6个字符以上的密码长度C 使用用户本身的姓名、出生日期、电话号码、手机号码D 密码尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。 117 R电子商务安全的内容包括 (2分) A 电子商务系统安全管理制度B 计算机网络安全C 商务交易安全D 数据安全 118

42、R黑客在网上经常采用的手段包括 (1分) A 偷取特权B 虚构产品C 占据内存D 加密口令 119 R病毒防范制度应该包括 (1分) A 不允许用户登录外部网站B 不要随意发送邮件C 不泄露管理员密码D 不随意拷贝和使用未经安全检测的软件六、网络营销120 R关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ 1 理论 A. 所谓微观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。 B. 现代市场营销学认为，推销是市场营销活动最重要的部分。 C. 所谓宏观市场营销，是把市场营销看成与市场有关的人类活动，利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。 D. 消费者或用户不仅是市场营销活动全

43、过程的终点，而且是市场营销活动全过程的起点。 121 R关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ 1 理论 A. 交换功能包括购买和销售两方面。 B. 物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 C. 便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。 D. 相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。 122 R市场营销组合又称4Ps组合，由（ ）等四个基本策略构成。 1 理论 A. 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略 B. 产品策略、经营策略、投资策略、促销策略 C. 产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略 D. 产品策

44、略、优化策略、交易策略、促销策略 123 R下列关于网络营销的特点正确的是 1 理论 A. 跨时空、个性化、高效性 B. 滞后性、多媒体、整合性 C. 成本高、交互式、技术性 D. 超前性、经济性、强制性 124 R下列关于网络营销的内容正确的是 1 理论 A. 网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略 B. 网上价格营销策略、 网上渠道策略、网上防伪认证 C. 网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略 D. 网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线 125 R下列关于网络营销的特点正确的是 1 理论 A. 强制式、成长性、整合性 B. 滞后性、交互式、多媒体 C. 成本高

45、、个性化、超前性 D. 高效性、经济性、技术性 126 R市场营销组合又称4Ps组合，由（ ）等四个基本策略构成。 1 理论 A. 计划策略、经营策略、投资策略、促销策略 B. 经营策略、交换策略、博弈策略、促销策略 C. 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略 D. 采购策略、优化策略、交易策略、促销策略 127 R关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？ 1 理论 A. 网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。 B. 直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网

46、上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。 C. 企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。 D. 心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。 128 R关于市场营销，下列哪个表述是错误的？ 1 理论 A. 现代市场营销学认为，推销是企业营销人员的职能之一，

47、但不是最重要的职能。 B. 市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动，也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动。 C. 所谓宏观市场营销，是指把市场营销看成企业行为。 D. 市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程。 129 R顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括： 1 理论 A. 顾客服务成本 B. 网络营销成本 C. 网站推广成本 D. 顾客承担的风险 130 R内容收费是邮件列表的特点之一。 1 理论 A. 错 B. 对 131 R电子邮

48、件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（ ）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。 1 理论 A. 长期Email营销 B. 外部Email营销 C. 顾客关系Email营销 D. 非经营型Email营销 132 R邮件列表有两种基本形式，分别是讨论型和（ ）。 1 理论 A. 公告型 B. 会员型 C. 新闻邮件型 D. 产品促销型 133 R邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合，并不是一个人或者一个部门可以独立完成的工作。 1 理论 A. 错 B. 对 134 R电子邮件营

49、销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动，一般不包括以下哪种形式？ 1 理论 A. 产品促销 B. 市场调查 C. 新产品通知 D. 新闻邮件 135 邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（ ）。 1 理论 A 讨论型 B 电子刊物型 C 新闻邮件型 D 经营型 136 论坛签名营销可以借助别人的（ ）进行营销。 1 理论 A 热帖 B 名帖 C 话题营销帖 D 置顶帖 137 论坛营销中的“长帖短发”的方法没办法增加帖子的人气。 1 理论 A 错 B 对 138 博客营销与其他营销方式相比优势在于 2 理论 A 互动传播性弱，但信任程度高,口碑效

50、应好 B 细分程度高，定向准确 C 影响力大，引导网络舆论潮流 D 有利于长远利益和培育忠实用户 139 下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法? 1 理论 A 短帖反复重发 B 论坛签名营销 C 换马甲营销 D 话题营销 140 论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。 1 理论 A. 错 B. 对 141 下面说法正确的是 2 理论 A 博客可以作为企业网站内容的一种有效补充，使之更适合用户阅读和接受。 B 博客营销是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式。 C 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少 D 博客营销有利于

51、长远利益和培育忠实用户 142 关键字广告是指搜索引擎中按关键字搜索广告 1 理论 A 对 B 错 143 Google的营销计划（AdSense）属于 1 理论 A 搜索引擎优化 B 搜索引擎登录 C 竞价排名 D 网页内容定位广告 144 下面说法正确的是 1 理论 A 关键字广告与网站优化排名只能选择一种方式 B 关键字广告是免费搜索引擎营销的一种形式 C 搜索引擎优化最重要的是考虑搜索引擎的排名规则 D 关键字广告是实时显示的 145 关键字就是用户所关注信息中的( ) 1 理论 A 核心词汇 B 用户信息 C 信息分类 D 商务信息 146 搜索引擎优化就是提高搜索引擎的检索速度。

52、1 理论 A 对 B 错 147 下面关于关键字广告错误的是 1 理论 A 关键字广告是付费搜索引擎营销的一种形式。 B 关键字广告价格比较低廉。 C 用户利用关键字进行检索时，在检索结果页面会出现与该关键字相关的广告内容。 D 关键字广告的关键字和链接地址都是由搜索引擎帮助用户设定的。 148 下面说法正确的是 1 理论 A 搜索引擎营销主要目的之一是对企业网站进行推广 B 搜索引擎营销是一种搜索引擎主导的网络营销。 C 搜索引擎营销不具有用户定位方面的功能。 D 搜索引擎的搜索方式、提供的服务模式不会直接影响使用它进行营销的效果。 149 搜索引擎优化时，对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜

53、索引擎，采用( )的方法。 1 理论 A 在网页中增加关键字的密度 B 在META标签中设置有效的关键字 C 增加网站的网页数量 D 增加网站的结构层次 150 应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？ 1 理论 A. 首选网页浏览次数最多的网站投放广告 B. 网站首页的广告效果一定比其他页面好 C. 在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 D. 广告的容量越大、内容越多越好 151 印象是指网络广告被点击一次为一次印象。 1 理论 A. 错 B. 对 152 下述哪个不是网络广告的特点？ 1 理论 A. 覆盖率高 B. 不受时间限制 C. 制作简单，成本低廉 D. 易于调整 153 选择广告服务提供商不需要考虑服务商的组