需求规格说明书模板

1、需求规格说明书 项目编号： 项目名称 需求规格说明书 注意：使用时请仔细阅读斜体提示部分，文档完成后请删除斜体部分，删除后请注意文档 的格式。 作 者： 审 核 者： 批 准 者： 修改说明 版本号修改摘要修改人修改日期 目 录 1.引言引言. 6 1.1.目的. 6 1.2.范围. 6 1.3.读者. 6 1.4.参考文献. 6 1.5.术语与缩写解释. 6 2.概述概述. 7 2.1.项目/任务背景. 7 2.2.项目/任务概述. 7 2.3.系统目标. 7 2.4.系统用户. 8 2.5.产品应当遵循的标准或规范（可选）.8 3.约束条件约束条件. 8 3.1.需求限制条件（可选）. 8

2、 3.2.设计约束（可选）. 9 3.3.项目进度要求. 9 3.4.相关事实（可选）. 9 4.组织结构及职能分析（可选）组织结构及职能分析（可选） . 10 4.1.组织结构. 10 4.2.职能分析. 10 5.业务需求描述业务需求描述. 11 5.1.系统边界和外部业务关联. 11 5.2.总体业务分析. 12 5.2.1.业务描述. 13 5.2.2.业务流程图. 13 5.2.3.业务流程分析. 14 5.2.4.业务工作要求（规则）. 16 5.3.数据对象分析. 17 5.3.1.数据对象关系描述. 17 5.3.2.数据对象说明. 19 6.功能性需求功能性需求. 19 6.

3、1.总体功能框架. 20 6.1.1.模块说明. 20 6.1.2.用例关系说明. 21 6.2.X1 功能模块. 22 6.2.1.用例图. 22 6.2.2.用例N. 23 6.2.2.1.用例描述. 23 6.2.2.2.数据分析. 27 6.2.2.3.UI 原型（可选）. 28 6.3.X2 功能模块. 29 7.接口需求接口需求. 29 7.1.与 X1 系统相关接口. 29 7.1.1.X1信息接口. 29 7.1.2.X2信息接口. 30 7.2.与 X2 系统相关接口. 30 8.产品非功能性需求产品非功能性需求. 30 8.1.数据量. 30 8.1.1.数据容量. 30

4、8.1.2.数据并发量. 30 8.2.可靠性. 30 8.2.1.成熟性. 30 8.2.2.容错性. 30 8.2.3.易恢复性. 31 8.2.4.可靠性的依从性. 31 8.3.易用性. 31 8.3.1.易理解性. 31 8.3.2.易学性. 31 8.3.3.易操作性. 31 8.3.4.吸引性. 31 8.3.5.易用性的依从性. 31 8.4.效率. 31 8.4.1.时间特性. 31 8.4.2.资源利用性. 31 8.4.3.效率依从性. 32 8.5.维护性. 32 8.5.1.易分析性. 32 8.5.2.易改变性. 32 8.5.3.稳定性. 32 8.5.4.易测试

5、性. 32 8.5.5.维护性的依从性. 32 8.6.可移植性. 32 8.6.1.适应性. 32 8.6.2.易安装性. 32 8.6.3.共存性. 32 8.6.4.易替换性. 33 8.6.5.可移植性的依从性. 33 8.7.系统安全性. 33 8.8.可维护性需求. 33 8.9.数据存储需求. 33 8.10.数据迁移说明. 33 9.需求变更风险分析需求变更风险分析. 33 10.附录附录 A：单据，报表样张，或数据接口要求：单据，报表样张，或数据接口要求.33 11.附录附录 B：用户需求调查提交件：用户需求调查提交件. 33 12.附件：需求承诺附件：需求承诺. 35 1.

6、1. 引言引言 目的：整篇文档的概述。 范围：包括此文档的目的、范围、读者、术语与缩写解释、参考文献和其他概述。 1.1.1.1. 目的目的 阐明此需求规格说明书的目的。 如：“编写本文档的目的是为了描述绝缘监督管理中的所有业务功能，为下阶段的设计提 供需求依据。” 1.2.1.2. 范围范围 简要说明此需求规格说明书的范围、与它相关的项目，以及受到此文档影响的其他任何事物。 如：“本文档描述的系统是 PMS 系统二期的一个子系统。本文档涵盖的业务需求包含检修报 告，试验报告和继保报告。关于继保整定报告等不在本文档范围中，而是涵盖在 PMS 系统的继保 管理子系统中。本文档描述的需求可能会影响

7、到” 1.3.1.3. 读者读者 列出需要阅读此需求规格说明书的阅读者或其他文档干系人。 如： 用户方：上海市电力公司生技部 合作方： 开发方： 1.4.1.4. 参考文献参考文献 列出此需求规格说明书其他部分所引用的所有文档（可以是非正式出版物）和引用记录 格式如下： 标识符 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期 如： AAA 作者，立项建议书，机构名称，日期 /引用计算机软件开发规范国家标准 1.5.1.5. 术语与缩写解释术语与缩写解释 提供正确理解此需求规格说明书所需的全部术语的定义、首字母缩写词和缩略语。 这些信 息可以通过引用项目词汇表来提供。 如： 缩写、术语解 释 PP

8、 项目规划，Project Planning 产品/项目/系统指本文档所涉及的系统，软件或产品 CMS 营销业务应用系统 2.2. 概述概述 2.1.2.1. 项目项目/ /任务背景任务背景 描述有关的项目/任务情况。 任务通常指的是某一大型项目中某一相对独立的业务模块，区别于项目本身，如：PMS 三期 项目中的继保管理业务模块将被识别为一个任务。 如： 自 95 年开始，上海市电力公司开始使用自己开发的生产管理系统中的车辆管理模块，记录 本企业车辆和驾驶员的基本台帐信息、车辆调度信息、经济核算信息、安全信息以及运输管理处 其它日常管理信息，取得一定的效益。随着上海市电力公司企业管理以及其信息

9、化建设的不断发 展，随着 SAP 系统在上海市电力公司的不断深入应用，现行的车辆管理模块功能已远远不能满足 企业当前的应用需求，迫切需要建立一套技术先进、功能完备的车辆调度管理系统，满足企业对 车辆的管理需求，提高经济效益。 2.2.2.2. 项目项目/ /任务概述任务概述 描述问题域，业务介绍。 由项目/任务背景衍生出的项目/任务的概述性介绍。 如： 本项目是要为计量中心建立围绕计量业务的专业化信息管理平台，简化计量中心应用结构 的复杂性，为各类应用和辅助决策分析提供统一的数据服务。 2.3.2.3. 系统目标系统目标 对系统需要实现的目标作简要描述：说明产品是什么，什么用途。 如： 如建立

10、初期的目录服务规划 单点登录初期规划 建立企业信息门户，初期集成一至二个应用 建立知识资源管理系统 2.4.2.4. 系统用户系统用户 列举直接使用系统的用户，以分类的方式说明系统的用户对象。 如： 可用图表方式说明：如：TCM故障抢修管理系统主要使用用户包括： 用户分类用户对象 95598 客户服务 中心 热线受理人员，值班长、回访班 分中心热线受理人员、值班长 抢修指挥中心抢修指挥人员 调度调度员、操作班 抢修工程队营销抢修队、修灯班、生产抢修队以及其他相关抢修人员 其他相应职能的管理人员 2.5.2.5. 产品应当遵循的标准或规范产品应当遵循的标准或规范（可选）（可选） 阐述本产品应当遵

11、循什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业 务规则的产品通常不太可能被接受。 如： 1. 上海市电力公司十一五信息化战略规划 2. 国际项目管理指南(PMBOK) 3. Rational 软件工程方法论 (RMC) 3.3. 约束条件约束条件 3.1.3.1. 需求限制条件需求限制条件（可选）（可选） 列举技术约束， 业务约束等 如： 1. 系统将运行在 Windows 2000 Professional 之上。 2. 系统将与 SCADA 系统接口。 3. 系统将实现国网标准设计中所提及的所有功能需求。 4. 本项目 XX 部分的需求分析依赖于电力公司发布

12、的XX 管理办法，因此该办法正式发 布后，对应部分工作计划进行顺延安排。 3.2.3.2. 设计约束设计约束（可选）（可选） 此节应列出所构建系统的所有设计约束。设计约束代表已经批准并必须遵循的设计决定，其 中包括软件语言、软件标准、软件流程需求、开发工具的指定用途、构架及设计约束、购买的构 件、类库等。 如： 1. 本系统必须基于 J2EE 平台构建 2. 系统模型设计必须符合 IEC61976 标准 3.3.3.3. 项目进度要求项目进度要求 此节应列出用户方对于项目进度的要求信息。 如： 序号阶段时间段内 容 1 2009 年 10 月平台建设调研及需求分析 2 2009 年 11 月-

13、2009 年 12 月系统设计 3 2009 年 12 月-2010 年 2 月系统开发测试 4 2010 年 3 月至 2010 年 4 月试点单位试运行 5 第一阶段 2010 年 4 月 15 日系统上线正式运行 3.4.3.4. 相关事实相关事实（可选）（可选） 一些外部因素，它们对产品产生影响，但不属于规格说明书的其他部分。相关事实提醒开发 者一些需求要考虑的情况和因素。 如： 1. EAI 项目包括类似功能。 2. 本系统上线后，与 CMS 相关接口功能投运依赖于 CMS 的开发上线进度。 4.4. 组织结构及职能分析（可选）组织结构及职能分析（可选） 4.1.4.1. 组织结构组

14、织结构 以图形说明系统用户的部门组织结构： 如： 上海市电力公司 技术监督专职 供电公司 绝缘监督专职 外包单位 绝缘监督专职 供电分公司 绝缘监督专职 供电分公司 电试班 电缆公司 （工程处） 维试专职 电缆 电试班 上海市电力公司 技术监督领导小组 超高压 绝缘监督专职 超高压 试验班 外包单位 试验班 4.2.4.2. 职能分析职能分析 列举说明各部门的职能分析.需要注意的是对智能分析应该是针对该岗位针对本项目/任务的 业务相关职能分析。 如： 上海市电力公司绝缘监督职责上海市电力公司绝缘监督职责 检查和监督所属单位及时做好电气设备和高压线路的绝缘维护和缺陷消除工作，及时协助解 决发现的

15、问题； 监督和掌握所管辖范围内电气设备和高压线路的绝缘状况、参加重大事故分析，组织专题调 查研究以及制定反事故措施； 供电公司绝缘监督职责供电公司绝缘监督职责 监督和检查所管辖范围内基建投产的电力设备和高压线路的绝缘交接试验项目，参加新建和 改建工程中的有关绝缘方面的设计审查； 5.5. 业务需求描述业务需求描述 5.1.5.1. 系统边界和外部业务关联系统边界和外部业务关联 使用图来描述系统的边界，这个图展示了该系统和它周围的相邻系统。 包括：接口信息，边界信息，信息传递方向等。 需注意区分的是系统内外部的业务关联，如 XX 模块属于 PMS 的一个模块，需要区分该模块 与其他模块之间的业务

16、关联是属于 PMS 内部还是 PMS 外部。 分析对象 其他业务/系统 其他业务/系统 其他业务/系统 其他业务/系统 其他业务/系统 信息说明 信息流向 如：TCM 故障抢修管理系统与外部信息业务关联关系如下图： TCM故故障障抢抢修修管管理理系系统统 高高级级计计量量采采集集 系系统统 CMS SCADA/DSC ADA PMS 综综合合生生产产计计划划GPS应应急急指指挥挥 故障信息 抢修过程信息 应急状 态信息位置信息 计划停电信息 停电用户名单(通 过PMS实时操作产生) 遥信变位信息 抢修反馈信息 用户停电信息 电网拓扑 地理信息 设备台帐 临时计划停电信息 违约停电信息 欠费停电

17、信息 报修工单信息 回访信息 抢修过程信息 报修过滤信息 短短信信平平台台 反馈信息 短信报修 CMSCMS CMS 作为 95598 客户服务中心受理急修业务平台，所有报修受理在原有 CMS 系统，受理完毕 之后，需将受理的工单提交 TCM 进行后续抢修安排以及抢修过程管理，并将回访结果提交到 TCM 系统提供。 在受理过程中，CMS 需利用 TCM 的已知故障、计划停电信息、欠费/违约停电信息进行报修 过滤，同时抢修结束后， TCM 需将处理结果（含临时处理）回复给 95598 进行后续的工单归档 及回访，同时 TCM 作为故障抢修的管理环节，需要将故障抢修的过程信息同步到 95598 客

18、户服务 中心，便于 95598 进行相关抢修业务的统计。 CMS 与故障抢修相关的业务功能需要在 TCM 进行相应改造。 PMSPMS PMS 需要为 TCM 提供电网拓扑信息、地理信息、设备台帐信息、低压互联信息以及电网拓扑 相关的操作信息，便于 TCM 进行故障影响范围分析以及实时更新故障影响范围。 另外对于故障抢修过程中，对于通过负荷转移全部受影响用户恢复送电的故障，如果在故障 抢修结束后需要安排临时停电，需要将该临时停电纳入到调度日计划，并分析出计划停电影响范 围，供 TCM 进行该类用户故障报修的自动过滤。 PMS 中与故障抢修相关的功能需在 TCM 项目中进行改造。 5.2.5.2

19、. 总体业务分析总体业务分析 按业务过程分解业务职能，力求详细准确。 从一个实际业务流程的角度将系统调查中有关业务流程的资料都串起来作进一步的分析。 如业务存在差异可分别进行流程描述。 5.2.1.5.2.1.业务描述业务描述 参照系统功能规范，概要描述该业务主要做什么事情（概括描述本业务项的关键要点和处理 方式，基本涉及大部分业务子项内容）。 如： 本业务是对库房盘点工作进行管理，根据库存信息及管理要求，清点库房存货，分状态、设 备类型、型号、规格统计库存量及指定时段内的出入库总量。根据盘点结果进行盘盈盘亏分析， 将结果提交相关部门，经批准后对库房进行盘盈盘亏处理。 5.2.2.5.2.2.

20、业务流程图业务流程图 可以用（跨职能）业务流程图、活动图等辅助进行说明，力求清楚、易懂、准确。 库存盘点（营销类） 盘盈盘亏 分析人员 库房管理员 盘盈盘亏审核人 员 盘盈盘亏审 批人员 盘盈盘亏处理 人员 开始 制定盘点任务盘点作业 档案与实物是 否相符？ 盘盈盘亏分析 否 盘盈盘亏审核 盘盈盘亏处理 是否上报处理 是 盘盈盘亏审批 盘点结果归档是 否 结束 CMS中执行的流程环节 示例图 1（推荐） 开始 结束 盘点作业 是 盘盈盘亏分析 档案与实物是否 相符 否 盘点结果归档 库房盘点 盘盈盘亏处理 制定盘点任务 是否上报处理 是 否 盘盈盘亏审批 盘盈盘亏审核 示例图 2 5.2.3.

21、5.2.3.业务流程分析业务流程分析 方法一（业务环节列表） 结合业务流程图，以列表的方式对业务流程中的各个业务环节进行分析说明，包括业务环节 名称、业务环节工作描述，业务环节对应的角色等内容。 如： 编号名称描述角色 1 制定盘点任务制定库房盘点任务库房管理员 2 盘点作业清点库房存货，分状态、设备类型、 型号、规格统计库存量及指定时段内 的出入库总量。 库房管理员 3 盘盈盘亏分析根据盘点结果进行盘盈盘亏分析，将盘盈盘亏分析人 编号名称描述角色 结果提交审核员 4 盘盈盘亏审核对库房的盘盈盘亏的结果，进行审核盘盈盘亏审核人 员 5 盘盈盘亏审批对库房的盘盈盘亏的结果，进行审批。盘盈盘亏审批

22、人 员 6 盘盈盘亏处理对盘盈盘亏设备进行处理盘盈盘亏处理人 员 7 盘点结果归档盘点作业未发现异常或盘盈盘亏处理 结束后，进行盘点结果归档。 库房管理员 方法二（业务用例） 从总体业务流程的细化说明中，分析得出业务场景，以用例图的方式进行描述。对于用例较 多的系统，可进行用例划分，通过用例包的形式说明总体用例组成，然后分用例包进行用例说明。 如： 上上上上上 上上上上上 上上上上上 上上 上上 上上上上 上上上上 上上上上 上上上上上上 上上 上上上上上 上上上上 上上上上 上上上上 上上上上上上 上上上上 上上上上 上上上上 上上 上上上 上上上上 上上上上 上上 一一 上上 一一一 上上

23、上上 上上 用例说明如下： 系统角色系统角色用户角色用户角色二级用例二级用例用例说明用例说明 申请人营销专职 运行专职 检修人员 运方专职 填写申请单可按计划填写电网设备停复役申请 单，并提交给部门内审人员。 【安徽、 超高压】 。 可直接填写电网设备停复役申请单， 用电监察并提交给部门内审人员。 可按计划或直接填写用户设备停复 役申请单，并提交给相关调度运方人 员。 可按其他电网停复役申请单格式填 写停复役申请。并通过系统外部接口 进行提交。 运方专职主要是代填申请单 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 注：对于成熟套装软件开发项目而言，业务流

24、程的描述是基于系统的。因此，对于流程的每 个节点或用例，须注明实现方式（现有标准功能、标准功能开发改造、标准功能配置、新开发）。 5.2.4.5.2.4.业务工作要求（规则）业务工作要求（规则） 分析业务工作中的工作要求，主要内容包括： 1、直接摘录国家法律法规条款对本业务工作的要求 2、直接摘录国网公司有关文件对本业务工作的要求 3、业务约定俗成（工作惯例），包括国网、网省、地市各级的阀值条件 4、概念（尤其是统计分组项）的定义或解释 5、算法描述（尤其是统计指标计算公式） 如： 1.应根据库存信息及管理要求，对库房进行定期盘点，清点库房存货及存放储位，做到档 案信息与实物信息相符。 2.库

25、房盘点结束后，应进行盘盈盘亏分析，并将分析结果提交相关部门处理。盘亏应进行 资产台帐信息更新，盘盈设备进行盘盈入库处理，做好账面调整。 3.其他： 规则1.延期处理原则上只进行一次。 规则2.作废或执行后的申请单要确认归档，归档后可查询、复制。 规则3.执行环节不可修改已批复通过的申请单。 5.3.5.3. 数据对象分析数据对象分析 5.3.1.5.3.1.数据对象关系描述数据对象关系描述 对总体业务流程进行分析后，得出业务中涉及的逻辑数据结构，在此通过逻辑关联关系图 说明数据的来源及演变。并用文字说明各个数据间的关系。 调调度度工工作作管管理理 停停电电通通知知 停停复复役役管管理理 停复役

26、任务 - 日计划项目 0.1 1.1 停复役任务 - 停电项目 0.1 0.1 工工作作票票 停复役任务 - 检修项目 操操作作票票 检修工作明细 0.1 0.n 开票 0.1 0.n 停电任务明细0.10.n 开停电通知 0.1 0.n 日计划项目 0.10.n 开许可 0.1 0.n 开操作票 0.1 0.n 综综合合生生产产计计划划 明细 0.n 0.1 获取 0.1 0.n 属于 0.n -属于 0.n 1.1 任务 - 申请单 计划池 计划变更 月度生产计划 计划编号 计划状态 计划编号 停复役申请单 申请单编号 申请单位 设备名称 状态 申请单编号 停复役任务 任务编号 任务编号 调度日计划 日计划编号 日计划编号 检修任务 工作计划编号 工作计划编号 工作票 编号 编号 许可汇报 许可编号 许可编号 操作票 操作票编号 操作票编号 停电任务 停电通知 停电通知编号 停电通知编号 计划项目 Identifier_1 检修项目 Identifier_1 停电任务项目 Identifier_1 日计划项目 Identifier_1 数据对象关系图 1 抢修指