2013年度公司培训计划方案

1、XXXXXX有限责任公司公司2013年培训计划批准：回顾：汇编：人力资源部2013年3月1日内容第一部分公司2013年培训计划描述-()1.1。公司现状分析-()第二部分重点介绍公司2013年的培训-()第三部分公司培训管理实施流程-()3.1。培训目的-()3.2。培训原则-()3.3。培训职责-()3.4。培训计划的制定-()3.5。实施培训-()3.6。培训效果评估-()3.7。培训风险管理-()3.8。培训档案管理-()第四部分是公司2013年培训课程计划-()4.1、2013年员工入司培训课程计划 -()4.2、2013年职能人员素质与技能提升培训课程计划 -()4.3、2013年中

2、高层管理人员培训课程计划 -()第五部分培训费用预算第六部分相关附件-()附件一公司员工培训签到表-()附件二员工培训考核成绩表-()附件三内部培训效果评估表-()附件四培训训后总结检讨报告-()附件五员工外派培训申请表-()附件6 培训预算与执行情况列表-()附件七外派培训协议书-()培训计划的第一部分解释了公司的现状分析。XXXXX有限责任公司自成立以来，拥有员工近450人，年销售额_ _ _ _ _元。民碧公司正处于转型发展时期，其员工的基本素质如下：1.1公司员工总数，其中男性占%，女性占%；对于那些有大学学位或以上的人，其中%的人受过高中或中专教育，占%，其中%的人超过35岁，占%，

3、公司员工的平均年龄是15岁。公司年龄超过10岁的人的百分比是%，这表明公司有一个相对年轻的团队和一线员工。行业素质中等，员工流动性大，公司凝聚力和吸引力弱。1.2公司领导非常重视店内增值服务和销售能力的提升。虽然这一战略意图赢得了品牌和商店负责人的理解和支持，但根据目前的市场情况和反应，需要解决和改进的问题迫在眉睫。1.3公司非常重视人才的成长和发展，但鉴于日益严峻的人才市场和自身培训体系的不足缺乏，如果不引起重视并逐步解决，就难以应对未来的挑战。1.4近年来，随着网上商店市场份额的强劲增长，实体店的经营状况逐渐恶化。一线城市销量甚至出现负增长。如何从销售产品转向销售服务是实体店生存的唯一途径

4、。这是要求各部门提高服务意识，提高服务水平，提高服务质量，建设一支高素质的服务队伍。显示工作的主动性和深度，开展系统全面的服务。建立相应的工作程序，体现标准化、专业化水平，强化实体店优势。1.5公司当前工作需要进一步细化和深化。许多工作程序需要优化和改进。职员制度标准化、规范化、标准化意识薄弱，团队精神和协调观念不强，各级管理人员的管理技能和领导能力薄弱。水平需要提高。1.6虽然公司的培训工作一直在进行，但没有建立相关的培训体系，培训对象和培训教师的投入也没有是的，培训效果评估尚未实施。1.7虽然公司参加了外部培训机构的培训课程，但频率太低，许多好的内容没有在公司内重新传递。文化和再传播，使培

5、训效果无法深化和量化。1.8虽然公司领导提倡员工通过不断学习和培训来提高自身的综合素质和能力，但他们努力融入公司该部创建了一个学习型企业，并组建了一个学习团队。然而，效果并不明显，也没有具体的行动计划。全体员工培训尚未开始。第二部分侧重于2013年的培训鉴于上述问题，结合公司2013年的绩效体系、薪酬体系和销售计划，2013年的培训重点是在以下几个方面：2.1 2013年，公司的培训工作应力求全方位、重点突出，并在实际培训工作中得到充实。丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.2 2013年，随着新员工的增加，各种培训和培训项目应在进入司前、就职和工作后完成。

6、划船，帮助他们度过适应期。2.3 2013年，员工应提高专业意识和素质，增强积极的工作态度和团队合作与沟通能力，增强专业精神和服务理念，提高专业水平。2.4 2013年将对公司管理人员的管理水平和领导能力进行中高层管理人员管理技能提升培训。计划外的培训将导致内部培训。培训内容以一般管理理论为基础，培训目的是提高管理技能，培训方法是加强互动和沟通，不断提高中高层管理人员的管理能力和领导水平。2.5对于新员工，我们将尽力在2013年一个月内培训他们新进员工入司培训。培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等。以便新员工能够快速融入公司环境。2.6 2013年，充分利

7、用和整合外部培训资源。对于外部培训咨询机构提供的针对性、实践性的培训课程，应派相关人员积极参与学习，并要求参与者在公司内部分享，以扩大培训效果。2.7 2013年，要有效发挥公司现有培训公告牌和短信服务平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，为全体员工营造学习氛围。2.8 2013年，我们将不断完善培训体系和培训流程，加强培训评估和激励，建立培训反馈和效果评估机制，完善培训管理和实施体系。第三部分公司培训实施流程1.培训目的1.1改善公司各级各类员工的知识结构，提升员工的综合素质，提高他们的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司快速发展的需要，更好地完成公司的各项工作计划和工作目标。1.2

8、。增强公司各级各类员工的专业素质和敬业精神，增强员工的服务意识和服务水平，建设一支高效团队，减少工作失误，增加销售额，提高工作效率。1.3增强公司的凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司的进一步发展储备相关人才。1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力和领导水平。1.5完善公司的各种培训制度，培训程序并建立2.8实现从点到面培训向全面系统培训的转变。3.培训职责3.1人力资源部负责公司的所有培训工作，包括培训体系的制定、培训体系的建立、培训过程的改进、培训计划的制定、培训通知的传递、培训的组织与实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等。4.培训计划的制定4.1人力资源部将发布

9、下一年度培训计划的通知，统筹安排公司的培训工作，各部门应积极配合和支持。4.2公司各部门的临时培训需求应提前向人力资源部解释。5.培训的实施5.1内部培训的实施根据公司年度培训计划，人力资源部负责具体组织实施，包括培训材料的准备或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训期间填写员工培训签到表，培训后填写内部培训效果评估表和培训训后总结检讨报告。5.2海外培训的实施出国培训审批程序：派遣出国培训申请人提交申请部门审核人力资源部审核总经理审批。被派往国外的受训人员应填写员工外派培训申请表。参加海外培训的员工填写培训预算及执行情况表。所有费用按实际费用报销，不报加班费。6.培训效果评估6.

10、1培训结束后，公司必须对培训者、组织和培训的整体效果进行评估。6.2对于超过1小时的培训(包括外部培训)，学员应在完成学习后写出培训心得总结，培训课程应为部门负责人审核后交人力资源部保存在个人培训档案中。6.3参加短期培训课程。学员完成学业后，应向其他公司就培训课程的内容提出相关意见。员工接受培训是为了扩大培训效果。6.4获得相关证书的培训员工，证书原件应存放在人力资源部存档。6.5人力资源部将对当年的培训工作进行总体评估，并撰写评估报告。在年度评估过程中年度内每次评估的结果作为依据。7.培训风险管理为了避免培训风险，如培训人员流失、商业秘密保密难度增加、竞争对手培训等，公司员工出国培训应根据

11、实际情况与公司签订外派培训协议书。这包括以下内容：7.1超过2天的脱产培训；7.2 1000元/次以上培训；7.3不占用员工工作时间的长期兼职培训。8.培训文件管理8.1个人培训档案管理8.1.1公司应建立员工培训档案。公司员工接受的各种培训应包括培训记录、证书、应收集评估结果和相关数据，人事专员应将这些数据整理归档并输入个人档案。8.1.2公司将在员工培训记录卡上登记员工接受的培训。培训记录持卡人有必要记录每位员工入职后接受的各种培训，包括业余、专业、脱产及其他培训。其内容是人力资源档案的主要组成部分，也是员工未来变动和晋升的主要参考依据。8.2。课程文件管理每次培训后，公司建立培训档案，包括培训的时间、地点、内容和培训。对象、培训讲师等。对于公司推出的各类培训课程，人力资源部应对课程的出勤记录和试卷进行登记和保存。每次培训的档案材料应包括以下内容：8.2.1培训通知8.2.2培训材料或讲义8.2.3试卷8.2.4受训人员名单和签到表8.2