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文档简介
1、一、单项选择题(在下面的每一项中,选择最合适的答案。)策略:1.战略主要用来描述一个组织打算如何实现它的(b)和使命。A.b .目标C.d .销售管理2.战略业务单元是(b)企业值得为其制定特殊业务战略的业务单元。A.最大值b .最小值C.d .总体盈利能力3.区分战略业务单元的主要依据是多个业务之间是否存在共性(A)。A.主要业务领域b .业务目标C.商业政策d .经济利益4.共同管理线是指当前产品和市场与未来产品和市场之间的联系。A.b .内部和外部C.多个d .本地5.增长率较高、市场份额较高的业务单元是(B)。A.b类问号.星形类别C.奶牛d .瘦狗6.星级单位的市场增长率低于(c),
2、但由于市场份额相对较高,它们成为乳制品单位。50% B.30%百分之十点五7.市场增长率和相对市场份额较低的业务单元是(D)。A.b类问号.星形类别C.奶牛d .瘦狗8.规划业务战略的关键是战略分析和(a)。A.战略选择b .战略计划战略部署。9.由于战略环境因素的变化,对企业及其活动有利的条件是(b)。A.b .市场机会C.市场利润d .成本降低10.企业战略计划的制定和实施应当以具体(一)为依据。A.目标b .利润C.成本d .计划11.成本领先的核心是争取最大(B)的单位产品成本达到最低,从而以较低的价格赢得优势。A.市场增长b .市场份额C.市场盈利能力d .市场机会12.(四)企业为
3、了占领目标市场和满足客户需求,整合和协调其使用是一个可控因素。A.促销组合b .市场定位C.市场选择d .营销组合13.(三)指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的沟通活动,包括广告宣传、人员推广、业务推广和公共关系等。A.产品b .定价C.d .推广和分发14.界定战略业务单位的业务和发展方向。A.b .业务准则C.业务计划d .业务目标15.战略业务单元是企业(一)A.b部门.讲习班C.产品d .链接品牌:1.品牌意味着购买或使用的产品类型。A.b .生产商和分销商C.d .消费者2.品牌最持久的含义是(二)、文化和个性。A.属性b .值C.d .名称3.注册品牌有利于保护(c)的合法
4、权益。A.商品所有者b .资产所有者C.品牌所有者d .产品所有者4.品牌有利于维护(一)的利益。A.消费者b .供应商C.经销商d .代理商5.品牌代表一种商品(A),这是它最基本的含义。A.属性b .特征C.d .名称6.顾客购买商品的本质是购买某种(D)。A.b .用途C.职能d .益处7.品牌资产通过向消费者和企业提供(C)来反映其价值。A.产品b .服务C.d .其他职能康佳电视台的“康佳”这个词是(b)。A.招牌b .品牌名称C.品牌标识d无。9.品牌资产是一种特殊的(二)。A.有形资产b .无形资产C.d .潜在资产10.如果使用得当,品牌资产通常会在(d)中增加价值。A.投资b
5、 .管理C.d .利用11.企业在营销实践中经常选择开拓和挤出国际市场。A.生产者品牌b .企业品牌C.中间商品牌d .自有品牌12.多品牌战略是指一个企业同时为(a)产品设计两个或多个竞争品牌。A.一b .二C.三d .许多1.一家家电企业同时参与房地产开发。这是通过_ _ _ _ _ _寻找市场营销机会的方法。(四)A.产品开发b .市场开发c .市场渗透d .多样化2.随着中国人口结构和经济形势的变化,企业营销人员应高度关注三大市场(丙)、儿童市场和女性市场的消费变化。A.商品市场b .家用电器市场c . 白银市场 d .成人市场3.对消费者需求和购买行为影响最大的因素是(a)A.社会文
6、化因素b .个人因素c .心理因素d .技术因素4.影响生产者购买行为的最重要因素是(a)A.经济因素b .组织因素c .个人因素d .人际因素5.企业决定他们经营的产品数量,属于产品组合(二)A.广度决定b .长度决定c .深度决定d .相关性决定6.对于试用率高、再购买率低的新产品,应(c)A.尽快放弃b .尽快大量推出c .改进产品d .加强宣传力度7.属于需求导向的定价方法有(d)A.投标和投标方法;利润目标定价方法;伴随城市定价方法;感知价值定价方法8.代理的主要特征是(a)A.不拥有产品的所有权b .从事产品的购买和销售C.直接向消费者销售产品9.空调制造企业开发和管理医疗器械产品
7、,属于(三)A.同心多样化b .横向多样化c .全面多样化d .横向一体化10.消费品最重要的促销方法是(一)A.广告b .人员晋升c .商业晋升d .公共关系1.需求是指人们能够购买并愿意购买特定产品的愿望,也就是说,需求可以表示为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。CA.欲望需要b .购买力C.欲望的购买力d .欲望的数量2.“寻求品种的购买行为”是指消费者在购买特定产品时所面临的市场形势:“品牌差异”和_ _ _ _ _ _的“购买干预程度”。Ba,大高b,大低c,小高d,小低3.为不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合是目标营销策略中的_ _ _ _ _
8、_策略。Ba,无差异b,差异c,浓度d,部分差异4.引入期内的“快速收购战略”是指采用_ _ _ _ _ _促销和_ _ _ _ _ _定价。Da、高低b、低高c、低低d、高高5.顾客主要是想通过购买努力在市场上找到更便宜的产品,在消费品分类中属于_B_的异质产品。a、方便b、可选c、耐用d、特殊6.根据“3C模型”的定价原则,企业在确定价格时,应该将价格设定为与竞争对手的价格相同。成本利润率b,利润水平c,价值d,价值价格比7.一般来说,产品越贵,你就越应该使用_ _ _ _ _通道。a,较长b,较密c,较短d,独家经销8.生产厂商对最高层次渠道成员实施营销激励,从而逐步推动渠道成员购买更多
9、商品并向客户销售产品的促销方法称为_ _ _ _ _ B _ _ _ _。a,拉b,推c,整体d,客户9.在制定营销政策时,营销人员需要考虑三个方面的利益,即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。这是_ _ _ B _ _ _。一、营销理念二、社会营销理念生产理念d,营销理念10.康佳电视台的“康佳”这个词是_ _。A.招牌b .品牌名称c .品牌标志d .不是1.特别强调市场分析、计划、组织、实施和控制的研究方法是(c)A.功能研究法b .社会研究法C.管理研究d系统研究2.属于需求导向的定价方法有(d)A.投标方法二、利润目标定价方法C.基于市场的定价d .感知价值定价3._是一种心理现象
10、,人们在生存和发展中感到力不从心,希望获得相应的东西以得到满足。(二)A.欲望b .需求C.需求d .期望4.一家家用电器企业同时销售家用电器和医疗器械,采取_ _ _ _ _ _ _战略。(四)A.多种产品b .独家产品C.多种产品d .混合产品5.非差异化目标营销战略的优势是(一)A.降低成本b .降低风险C.关注营销目标d .更好地满足消费者需求6.在产品的总体概念中,产品的质量属于(b)A.b .核心机构C.附加零件d .非产品7.在原有产品的基础上,一些新材料和新技术制成的产品的性能得到了显著提高(二)A.品牌新产品b .升级新产品C.改进新产品d .模仿新产品8.在波士顿矩阵中,维
11、护策略应该是_ _ _ _ _ _ _ _ _业务。(三)A.b .问号C.现金牛d .瘦狗9.在企业的促销组合中,促销最突出的特点是(一)A.强刺激b .强针对性C.强艺术d .强公共福利10.人事营销最突出的特点是(d)A.快速结果b .高可信度C.d .面对面交流1.企业营销活动中体现的充分考虑社会效益、既自觉维护自然生态平衡,又自觉抵制各种有害营销的社会价值和伦理,被称为(A)。A.广义的绿色营销C.整合营销d .关系营销2.在营销活动中,企业寻求协调消费者、企业和环境的利益,这被称为(B)。A.广义的绿色营销C.整合营销d .关系营销3.实施绿色营销的企业必须以(c)为前提,进行产品
12、的创意、设计和生产,以及规划和实施定价和促销,努力减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。A.盈利能力b .业务目标C.保护生态环境d .满足股东利益4.20世纪90年代以来,由于一方面产品同质化日益严重,另一方面消费者的个性化和多样化日益发展,4C概念的兴起强化了以(C)为中心的营销组合。A.b .宣传C.消费者d .质量5.企业应首先重视顾客,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和愿望比产品的功能更重要。这是4C概念中的(A)概念。A.消费者b .成本C.d .通信无障碍6.注重加强双向沟通,增进相互理解,实现真正的市场化,培养忠诚客户,这是4C理念中的(
13、D)概念。A.消费者b .成本c .便利d .沟通7.当营销执行的结果偏离预期目标或在执行中遇到很大阻力时,有必要确定问题的症结并寻求对策,并且(b)应加以应用。A.营销实施技能b .营销诊断技能C.问题评估技能d .结果评估技能8.以消费者为核心,重视企业行为和市场行为,综合协调地运用各种沟通方式,以统一的目标、统一的沟通形象和一致的产品信息实现与消费者的双向沟通,快速确立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者的长期密切关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。这叫做(丙)。A.大营销b .营销信息系统C.整合营销传播d .宣传9.关系营销是以(d)为基本理念,将企业置于社会经济环
14、境中来考察企业的营销活动。A.信息论b .控制理论C.巴基斯坦协同理论d .系统理论10.关系营销将与所有利益相关者建立和发展关系视为企业营销的一部分A.核心b .次要工作C.间接任务d .辅助工作11.要求对方理解对方的利益,寻求双方的共同利益,努力实现双方的共同利益,这是关系营销的(D)特征。A.信息的双向交流b .战略进程的协同作用C.信息反馈的及时性d .营销活动的互利性12.关系营销更注重(c)。A.摇摆不定的顾客b .争取新顾客C.维护现有客户d .所有上述答案13.(一)是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间沟通协调行动的专门组织。A.关系管理b .人事部C.广告部d .宣传部14.建立营销道德最根本的事情是建立和实施(d)。A.生产概念b .营销概念C.营销概念d .社会营销概念15.营销人员有更多的信息,而消费者知道的更少,对相关商品的了解也非常有限。他们在交易中处于劣势,这是由(b)引起的。A.信息对称b .信息不对称C.d .信息交流1.销售人员可以根据不同环境下不同潜在客户的需求和购买动机,及时调整销售策略,回答客户的问题,满足客户的需求,体现了人员销售的特点()。(a)灵活性(b)完整性(c)选择性(d)长期* *答案a2.销售人员可以选择购买可能性较大的客户进行拜访,并可以提前对潜在客户进行调查,以制定
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