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文档简介

1、营销问题和答案一、单一选择题1、营销的核心是(c)。a生产b分配c交换d促销2、总体上,质量改善方案通常会增加企业的(b)。a成本b利润c无形资产d以上的答案是错误的3、(c)企业利用多种信息载体与目标市场进行通信的通信活动包括广告、人员营销、销售宣传和宣传。a产品b定价c促销d分发4、消费者的购买单位是个人或(b)。a组b家族c社会d单位5、服务基本上向其他方向提供(b),不发生任何所有权。类型a产品b任何无形的活动或利益c物质产品d物理产品6、可以根据各种功能划分非营利组织(d)。a促进履行国家职能的非营利组织b组交流的非营利组织c提供社会服务的非营利组织D AB和c7、在产品生命周期内,

2、在产品生命周期内促销消费品的目的主要是通知(a)促销产品购买欲望的产生。a ad b员工营销c价格折扣d销售促销8、(c)差异的存在是市场细分的客观依据。a产品b价格c需求偏好d分析9.企业要想攻击竞争对手,大幅增加市场份额,就必须(d)攻击。a竞争对手附近的b“坏”竞争对手c弱竞争对手d强竞争对手10、威胁级别高、机会级别低的事业是(d)。a理想的业务b冒险业务c成熟的业务d困难的业务11、为了鼓励顾客买更多的东西,给大量购买产品的顾客的一种折扣叫(b)。a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12.将个人和非商业性用途的产品和服务直接销售给最终消费者的活动属于(a)。a零售b批发c代理d直

3、销二、选择题1、中国营销理论的传播和发展大致包括以下步骤_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _A20世纪3,40年代首次引进b年再引进C1984年以来的发展和创新d年广泛传播的E1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特点是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。客观性b差c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _组成。a内部报告系统b外部报告系统c营销智能系统d营销研究系统e营销分析系统4、产

4、品根据耐用性和类型划分为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _a高级消费品b低级消费品c耐用品d非耐用品e劳动5 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _a市场的价格反映慢b生产和流通的单位成本随着生产经验的积累而下降c市场的高价格敏感d低廉的价格可能会害怕现有和潜在竞争对手e产品的优良品质6、广告中最常用的媒体是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。a报纸b杂志c电台d电影e电视7、国际市场营销的定价策略包括_ _ _ _ _ _ _ _ _ _

5、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _a统一价格政策b国家价格政策c多重价格政策d控制价格政策e移转价格政策8、市场营销环境_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。a是企业可以控制的因素b是企业无法控制的因素c可能形成机会或构成威胁d可能会通过可以理解和预测的e企业的营销努力在一定程度上受到影响。阳光大学生网络多主题参考答案:1,ABDE 2,ABCE 3,ACDE 4,CDE 5,ABDE 6,ABCE 7,ACDE 8,BCDE第三,在判决文的判断下,传闻制的情况将判断结果标为“”或“”,并填在答卷上。每个问题1分共12分。1、从营销理论的角度看,

6、市场是买卖商品的地方。2、总客户价值是客户购买特定产品或服务时期望的一组利润。3、同一国家不同地区的企业之间的营销环境基本相同。4、不同亚文化集团的消费者有相同的生活方式。5、经纪人购买决策过程的第二阶段是指经纪人根据投资组合战略确定购买产品的品牌、规格和数量。6、德尔菲法的特点是专家们不见面,避免相互影响,反复咨询,归纳,改进意见,更加现实。7、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。8、产品品牌的生命周期比产品类别的生命周期长。9、只要企业充分了解自己产品的需求功能,就可以使用需求函数开发价格,以最大限度地提高当前期间的利润。10、自己购买、取得产品所有权后批发销售的商业企业是经纪人或

7、分销商。11、池战略一般适用于单位价值高、性能复杂、需要示范的产品。12、营销审计是控制营销的有效工具。其任务是审查企业或业务部门的财务状况。参考答案:1,2,-300;3,4,5,-300;6,-300;7,-300;8,9,-300;10,11,12,第四,空白问题是每个小题一分共八分。1.工商管理人员以_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _在他们看来,市场是在相互承认的一定条件下,供求双方进行的商品或劳务的交换活动。2、中国传统营销管理哲学“好酒不怕胡同的深

8、度”,是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _概念的典型表现。3,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4,_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _6、不选择市场细分的企业是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

9、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _7、企业向市场提供的产品为了在市场竞争中取胜,质量优于竞争对手的这一竞争战略原则是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _8、包装材料选择不仅包括包装成本,还包括产品的_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _1、商品交换2、产品概念3、营销经纪人4、环境保护5、租赁6、目标市场7、质量胜利8、市

10、场竞争力第五,名词将每个问题解释为3分12分。1、向后集成2、品牌信念3、市场挑战者4、面向竞争的定价请参阅答案:1、逆向整合即收购原材料供应商,拥有或控制合并企业的市场供应系统。2、品牌信念是指消费者对特定品牌的优缺点的整体看法。3、市场挑战者是在业界排名第二的企业,此后想对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动,占据市场领导者地位的企业。4、竞争导向定价是以公司主要竞争对手的价格为基础的定价方法,伴随着定价和投标定价方法。第六,简单的答案是每道题6分共24分。1、现实市场的形成应具备什么条件2、简述组织市场的特点。3、简述成熟期的市场特征和营销策略4,促销的作用是什么请参阅答案:1、实际市场的

11、形成必须具备以下基本条件1、消费者用户方需要或欲望的存在,以及拥有自己的可支配交换资源。2、为了满足消费者用户的需要,有对方提供的产品或服务。3.双方同意的价格、时间、空间、信息、服务方式等有助于双方达成交易的各种条件。因此市场的发展是根据消费者买方的决定由生产者卖方推动的动态过程。构成市场的双方中,买方的需求是决定性的。2、组织市场主要有买方较少、采购数量、供需关系密切、买方地理位置相对集中、衍生需求、需求弹性小、需求波动大、专业采购、影响采购的人较多等特点。3、在成熟期不同阶段,产品的市场特征也不同。在增长成熟期,销售增长率缓慢上升,在稳定成熟期,产品销售稳定市场,饱和销售增长率停滞或下降

12、,经济衰退时期成熟时期,整个行业产品的过度竞争加剧,现有用户的兴趣转向其他产品或替代品销售水平。成熟期三个不同阶段的主要营销功能之一是企业可以选择的三种营销策略之一是开发市场改进策略,即新市场,寻找新用户。第二种是产品改进策略(也称为“重新发布产品”)。也就是说,提高产品质量,服务后重新上市第三是营销组合改善战略改变价格销售渠道和促销方法等组合要求,延长产品成熟度。4、促销的作用包括:1、消息传递信息2、需求诱导的突出特征3、消费引导销售4、喜欢稳定销售。7,论述12分企业自身因素如何影响分销渠道设计请参阅答案要点:在分销渠道设计中,企业的特性是影响以下方面的主要影响因素1,整体规模。企业的整

13、体规模决定了市场范围、客户规模、中间商合作的能力2、财务能力。企业的财务能力决定经纪人可以执行的营销功能3、产品组合。企业产品越宽,直接与客户进行交易的能力就越大。产品组合的深度越大,使用专有或可选代理的产品组合的关联性越强,必须使用特性相同或相似的营销渠道4、渠道体验。一般来说,通过特定类型的经纪人销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好5、营销政策。目前的营销政策也会影响渠道设计,例如为最终消费者提供快速配送服务,影响中间人执行的功能、最终经销商的数量和库存水平以及使用的运输系统的要求。八、个案研究12分Procter & gamble、一次性尿布、Procter PG将寻找和明确表达客户潜在需求

14、的优良传统列为市场导向方面最好的美国企业之一。婴儿尿布的开发就是一个例子。1956年,该公司开发部主任维密斯照顾刚出生不久的孙子,深切地感受到一篮子脏尿布对主妇有多烦躁。洗尿布的责任激励了他。米尔斯指示几个最有才华的人开发一次性尿布。对一次性尿布的想法并不新鲜。事实上,美国市场已经有好几个品牌了。但是市场调查显示,这种尿布多年来只是美国市场。首先,因为价格太贵,父母们认为这种尿布不适合旅行或换尿布不好时使用。有研究表明,一次性尿布的市场潜力很大。美国和世界上很多国家正处于战后婴儿潮时期。婴儿数乘以平均每天换尿布的次数,就能产生惊人的潜在销售额。Procter & gamble的产品开发人员使用

15、了一年,并努力开发对父母有吸引力的产品。产品的初始样品是在塑料裤子上放入褶皱的吸水板。但是,1958年夏天的现场测试结果除了家长们的消极意见和婴儿身上长了痱子外,什么都没有。返回到图形级别。1959年3月,Procter & gamble重新设计了一次性尿布,在实验室中制造了37000个与现在纽约州类似的产品,并进行了现场实验。这次实验者三分之二认为这个产品比布尿布好。但是持续的问题是如何降低成本,提高新产品的质量。为此的工程创新比产品本身的开发更困难。一位工程师说:“这是公司最复杂的工作。”生产方法和设备必须从头开始。但是直到1961年12月,该项目才进入通过验收的生产工序和产品试销售阶段。

16、该公司决定试销位于美国中部的皮奥里亚市。这个产品后来被命名为“撒娇”帕福斯。发现皮奥里亚的妈妈们更喜欢“娇”,但不喜欢尿布价格10美分。因此,价格必须降低。在6个地方进行的示范销售进一步表明,只要价格为6美分1张,这种新产品的销售就能满足零售商的要求。宝洁(Procter & gamble)的一些制造工程师找到了进一步降低成本、以该价格提高生产力的解决方案,以便在全国范围内销售婴儿尿布。随着婴儿尿布的推出成功,直到今天也是宝洁的拳头产品之一。这表明,企业实际市场需求的掌握必须通过直接市场调查加以证明。通过潜在用户的反映,指导和改进新产品开发工作。企业的各个职能部门必须合作进行持续的产品评估和价格调整。最终,公司成为所有父母最头疼的家务之一,为保释公司带来收入和利益的重要新财源。案例事故1、“宝洁”的开发决定基于什么2、“润妍”的开发过程是否反映了现代营销的基本精神阳光大学生网络营销论文参考答案1、Procter & gamble的一次性尿布开发决策很好地证明了企业的产品开发和营销活动必须真正理解和把握市场需求,对市场需求的把握和确认必须以科学和充分的市场调查为基础。一次性尿布不是Procter & gamble首次开发的产品,但是通过

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