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文档简介

1、浙江客服微信推广运营计划，以wajj技术为背景，把握移动互联网发展趋势，以满足用户需求为出发点，整体布局新的客户沟通渠道建设。通过与用户建立良好的朋友关系，开展多媒体自助服务和主动营销，提高营销服务的有效性。微信技术建设方向：探索和完善移动互联网条件下的多媒体客户服务管理标准、运行机制改进、知识库优化方法、精细化管理和流程规范，实现多媒体服务协作，微信客户服务建设方向和定位：借助微信用户规模和流量，探索和丰富移动互联网新的服务模式。打造移动互联网智能手机用户随时沟通的电信服务小助手，中国电信浙江客服微信现状、基本功能实现、定期内容推送、微信活动开发、腾讯客服、短信推荐、群发邮件、海报推广、官网

2、宣传、网上大厅推广、微博排水、OA公告、OA邮件、内部活动、内部宣传、外部推广、整体推广理念、中国电信浙江客服、腾讯客服咨询用户分流、 QQ的客服咨询量为400万，中国电信浙江客服微信通过活动引导用户，通过微信朋友圈中的“推广”(嵌入电信业务推广)页面，可以向xxx展示活动的具体活动细节、展示界面以及“添加微信送礼品”活动的内容。 不限于电信用户，直到好的礼物送来。操作简单，只需要三个！步骤：1。扫一扫，注意中国电信浙江客服微信的公共账号，2。将XXX手机号码发送到客服微信(系统区分普通用户和明星用户)，3。将活动界面分享给朋友圈，复制共享链接并反馈给客服微信(制作具体的活动流程图片和文字)，

3、微信运营提点需求，细化用户组：明星用户导入、普通用户、精准客户关系管理、技术开发、官方微信、用户导入、中国电信浙江客服微信、黄金级用户、白银级用户、普通用户、高尔夫俱乐部、钻级客户、具体实现星级用户导入，星级用户，电信微信，电信用户，新增用户，引导用户发送信息，电信微信，电信用户，输入文字加手机号码，系统提示输入验证码，发送短信验证码，电信微信，电信用户，输入验证码到微信，自动识别和分类星级用户，技术开发，技术开发，活动指导，内容推送提炼，高尔夫俱乐部，优惠信息，羽毛球俱乐部，社交热点，幽默笑话，用户体验提炼，什么是好的用户体验？这是每个人都在寻找的问题，每个人都有自己不同的答案。精细和简单是最好的用户体验，所以用户不需要学习如何使用它，需要准确的服务。中国电信浙江客服官方微信取得了微信的良好运

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