报表系统方案

1、三益药业智能报表系统 建议书 南京橙红信息科技有限公司 2013 年 12 月 29 日 目目 录录 第一章第一章 项目建设背景和建设目标项目建设背景和建设目标 .1 1.1 项目建设背景.1 1.1.1 项目名称.1 1.1.2 项目建设业主.1 1.1.3 项目背景.1 1.2 项目建设目标 .1 1.3 项目实施重难点分析 .1 1.3.1 关于系统架构.2 1.3.2 关于智能报表平台.2 1.3.3 关于数据接口.2 1.3.4 关于数据采集和传输模式.3 1.4 软硬件设备选型原则 .3 1.4.1 总体选型原则.3 1.4.2 硬件选型原则.5 1.5 建设目标 .8 1.7 交

2、付成果要求 .8 第二章第二章 总体设计模型总体设计模型 .9 2.1 设计原则 .9 2.1.1 应用设计原则.9 2.1.2 技术设计原则.9 2.2 总体架构 .10 2.2.1 系统架构.10 2.2.2 关于系统架构.10 2.3 网络架构 .12 2.4 运行环境要求 .12 2.5 技术设计思想 .12 2.5.1统一信息管理.12 2.5.2统一业务处理.13 2.5.3统一服务提供.14 2.5.4统一安全保障.14 2.6 系统技术特点 .15 2.6.1系统技术特点.15 2.6.2软件技术特点.15 第三章第三章 网络拓扑方案网络拓扑方案 .16 3.1 网络拓扑结构

3、.16 3.2 数据保障和网络安全方案 .17 3.2.1 技术和使用管理.18 3.2.2 数据库管理.20 3.2.3 数据安全.20 3.2.4 应用程序安全.20 3.2.5 服务器的安全.20 3.2.6 网络及设备安全管理.20 第四章第四章 智能报表系统功能介绍智能报表系统功能介绍 .21 4.1 概述 .21 4.2 各功能模块详细信息 .22 4.2.1 系统管理.22 4.2.2 源数据管理.22 4.2.3 单点登录.23 4.2.4 即席查询.23 4.2.5 二维报表.24 4.2.6 多维分析.25 4.2.7 管理驾驶舱.27 4.2.8 仪表盘.27 4.2.9

4、 趋势预测.28 4.2.10 KPI管理.29 4.2.11 风险预警.30 4.2.12 系统方案实施步骤与要点.31 4.2.13 系统优势及特点.31 第六章第六章 项目设计与实施的组织管理方案项目设计与实施的组织管理方案 .32 6.1 项目初步实施周期、目标及实施范围.32 6.2 设计变更的管理计划.33 6.3 项目管理组织结构及职能划分.34 6.4 项目实施步骤及计划.35 6.5 项目管理方案.36 6.5.1 项目管理.36 6.5.2 验收测试.37 6.6 质量控制及管理措施.38 6.6.1 项目质量管理的依据和任务.38 6.6.2 系统标准化管理.39 6.6

5、.3 系统测试.39 第七章第七章 系统测试和验收系统测试和验收 .39 7.1 系统基本测试.40 7.1.1 测试流程图.40 7.1.2 测试内容.40 7.2 关键测试要点.43 7.2.1 文档测试.43 7.2.2 功能测试.44 7.2.3 界面测试.46 7.2.4 配置和兼容性测试.47 7.2.5 易用性测试.47 7.3 系统测试验收标准.48 7.3.1 设备测试及验收.48 7.4 验收测试流程.50 7.5 交付的文件验收.50 7.6 应用系统功能验收.50 第八章第八章 运行维护与培训方案运行维护与培训方案 .50 8.1 运行维护的具体工作制度和管理措施.50

6、 8.2 维护计划管理制度.51 8.3 系统维护的工作内容.51 8.4 培训目标和培训内容.52 8.4.1 培训目标.52 8.5 技术支持.52 8.5.1 升级服务.52 8.5.2 联系方式和技术服务.53 8.6 售后服务承诺.53 8.6.1 免费期限.53 8.6.2 维护期内承诺.53 8.6.3 免费维护期外承诺.54 第一章第一章 项目建设背景和建设目标项目建设背景和建设目标 1.1 项目建设背景项目建设背景 1.1.11.1.1 项目名称项目名称 三益药业智能报表系统 1.1.21.1.2 项目建设业主项目建设业主 国药集团三益药业（芜湖）有限公司 1.1.31.1.

7、3 项目背景项目背景 在三益公司日常经营活动中，由于各部门（生产部门、销售部门、财务部 门等）业务复杂，生产、销售、财务数据量大。目前，大部分数据报表采用人 工处理方式，造成数据统计工作量大、数据容易出错，造成管理成本偏高、效 率低下。 建立一套科学、完善的报表体系，降低操作复杂度，提升员工工作效率，从而 实现生产、管理、销售等业务的良好发展。 1.2 项目建设项目建设目标目标 实现信息管理现代化实现信息管理现代化 通过科学的规划，系统的建设，实现以生产、销售、财务为中心，提高三 益药业的经营管理水平、人工利用效率。实现经营管理的数字化、网络化、现 代化。 体现智能报表系统的支撑作用体现智能报

8、表系统的支撑作用 努力打造数据统计手段的多样化、数字化、高效化，让智能报表平台为三 益药业的经营、管理提供强大的数据支撑，让企业基业长青、业绩持续增长。 信息化建设的样板信息化建设的样板 高标准、高起点规划智能报表平台，实现规划合理，建设有序、应用有效， 成为其他信息化建设项目的模板。 1.3 项目实施重难点分析项目实施重难点分析 本项目实施过程中的重点内容分析如下： 1.3.11.3.1 关于系统架构关于系统架构 本系统软件采用 Java 语言开发，以 B/S 三层架构为框架，第一层是用户交 互层（前端界面） ，提供用户与系统的友好访问；第二层是逻辑应用层，负责业 务逻辑的实现；第三层是数据

9、逻辑层，负责数据信息的存储、访问。 1.3.21.3.2 关于智能报表平台关于智能报表平台 三益智能报表系统为三益药业提供专业的商业智能平台，满足企业集中、 统一管理海量数据和各种信息，并在此基础上进行多角度、全方位的分析，从 而提升企业运营管理水平、增强竞争力的需求；同时，帮忙企业进行深度数据 分析和信息挖掘，获得知识，提供风险预测、决策分析的依据，达到发现潜在 市场和宠户、发掘商机的目的。 智能报表系统拥有平台中间件、动态管理结构、多维数据模型转换等多项 自主知识产权及国内领先的创新技术，数据库后端采用了国外成熟平台开发工 具，严格遵守软件开发和质量控制规范，系统性能可靠。 完整性: 所有

10、必要的业务功能开箱即用（包括即席查询，模型定义，多维 分析，数据集成，风险预警，未来预测等模块） ，通过完整的视野，精确地分析 进一步提升企业业务管理水平 高度集成性: 单一平台包含所有业务模块，无需分开式的安装和多个模块 的复杂集成。通过标准的集成模块及开放 API 与其他系统无缝整合 1.3.31.3.3 关于数据接口关于数据接口 由于我司拥有非常成熟的智能报表系统，并有多年系统稳定、高效运行的 成功经验，在电信、银行、制造业拥有多个成功案例，并拥有强大的技术团队 确保系统的维护、售后技术服务以及软件升级服务。 目前提供四种接口方式： 1.文件接口 2.ETL 数据抽取接口 3.webse

11、rvice 接口 4.Socket 接口 1.3.41.3.4 关于数据采集和传输模式关于数据采集和传输模式 根据三益药业智能报表的需求，我司建议三益药业采用文件接口进行数据 的采集，减少经费投入。 文件接口即采用 Excel 文件导入、导出方式。 该方式的优点为： 一、数据可以二次处理与再加工，方便生成对应报表； 二、无需其他系统进行接口开发，减少经费投入； 三、接口方式简单、易操作，不易出错。 1.4 软硬件设备选型原则软硬件设备选型原则 1.4.11.4.1 总体选型原则总体选型原则 1.4.1.1 可靠性原则可靠性原则 本系统应基于性能可靠的设备、成熟的技术、先进的体系结构建立的系统。

12、 系统应具有可靠运行、完善的功能、灵活的操作及长期的稳定运行。基于 B/S 系统架构设计，系统需要在各种不同的配置机器以及操作系统环境下运行，而 且均在广域网络环境下运行，因此系统建设必须要考虑到各种不利因素和干扰， 具有良好的可靠性，数据具有较高的可信度。只有数据可信了，才能为管理工 作提供数据支持。 1.4.1.2 安全性原则安全性原则 通信的方式应是安全、可靠的；系统的数据采集、传输、处理应准确、可 靠和完整。智能报表系统信息数据对安全、保密的要求比较高，因此，从系统 的选型到应用级软件的设计，都需要考虑安全性问题。本系统传输的数据都要 通过压缩和加密的形式进行，且控制指令都要提供密钥。

13、 1.4.1.3 成熟性原则成熟性原则 本系统的设备选型应是成熟的、可靠的和高质量的，还应具有在本系统中 适用性，设备易用，备件充足。同时具有良好的性价比。目前在基于 B/S 架构 的信息发布系统方面技术已趋于成熟阶段，特别是信息化技术发展速度很快， 因此，应该尽可能采用成熟的技术手段。 1.4.1.4 先进性原则先进性原则 系统中的信息管理系统应用先进的技术架构。信息化项目主要目的是有效 地对信息进行处理，减少人工数据处理的工作量，提高工作效率，减少遗漏和 差错。使我们有能力在短时间内处理更多的数据，所以信息系统的建设目标应 该是降低信息处理成本和人工工作量，而不能增加相关单位和人员的负担。

14、 1.4.1.5 发展性原则发展性原则 虽然信息发布、共享已不是一个全新的领域，但是随着技术和管理水平的 发展，系统还必将会不断变化、发展，因此，我们在建设系统时，不能光看目 前管理的需要，在系统设计时必须要留有足够的发展空间，这样，管理需要变 化，系统就可以跟着升级加以适应。 1.4.1.6 标准化原则标准化原则 标准化是信息化的必然发展趋势，可以很好地解决可靠性、发展性、安全 性等问题，同时，也有助于控制系统的建设、运行成本。所以我们认为应该尽 可能采用标准化技术来完成本项目的建设。 1.4.1.7 健壮性原则健壮性原则 在 100 人以上并发的情况下系统保持健壮。本系统中心数据库组采用

15、MS SQL SERVER 大型数据库,并采用高级索引和存储过程对数据事务进行处理，并 发事务的处理高效，能达到 1 万以上的处理能力。对系统异常进行记录和处理。 应用服务器宕机不能丢失业务数据。对系统错误和数据异常进行明确、友好的 提示。 1.4.1.8 易用性原则易用性原则 界面简单、明了、直观、友好的人机交互页面。快捷的操作界面。个性化 的工作台设置。简单、快捷、易用的管理界面风格。功能操作方法必须统一设 计并突出主要功能。 1.4.21.4.2 硬件选型原则硬件选型原则 1.4.2.1 主机系统主机系统 一般作为关键应用或者提供中心服务的主机都是采用服务器来担当，服务 器可以分为大型服

16、务器（如 IBM 的 S390） 、运行 Unix 系统的小型机服务器和运 行 Windows 及 Linux 系统的 PC 服务器。PC 服务器在性能上虽不及小型机，但 采用 IA 架构，价格非常低廉，只和普通 PC 机相当。根据系统需要我司建议三 益药业采用普通服务器，并遵循以下七条标准： 1、应用程序的可用性。 是否能够运行您目前所运行的应用程序。 2、平台支持。 是否支持目前的客户机。 3、性能。 用单个系统能够支持多少用户。 4、管理。 能否从一个点上控制多个服务器。 5、应用程序开发。 该平台是否提供了您所使用的开发工具。 6、可靠性。 是否支持 RAID 或集群； 其文件系统是否

17、有日志； 能否带电插拔零部件。 7、安全性。 管理员能否实施口令字限制； 是否支持访问控制列表； 1.4.2.2 网络系统网络系统 我司遵循性能为主、兼顾价格以降低投资的原则，对产品选型与建设方案 进行了综合考虑，参考了市场上所有经过实际使用的主流网络产品，并经对用 户需求的分析测算，选择交换式千兆快速以太网技术建设智能报表系统网络， 且在高可靠性、高性能、高可扩展性的交换机平台上实现。在网络设计以及设 备论证、选型时，我们坚持以下十个原则： 1、网络的骨于部分拥有足够的带宽和良好的升级能力，并且具有承载多种 服务的能力。 2、网络具有高可靠性、高度的灵活性和易用性，提供多种服务接入能力。 3

18、、从网络管理来看，现代网络应具有完善的管理控制能力和网络安全性。 4、拥有基于策略的网络管理和基于网络物理层、链路层和网络层的性能测 量和故障控制，并提供远程配置和故障排除能力。同时要使组建的网络是一个 开放的系统，采用国际标准协议，网络管理基于 SNMP(简单网络管理协议)，并 支持 IMON(远程监控)和 RMON2。 5、网络具有高性能、可扩展，确保今后可方便地扩展至其它各种高速网络 技术(如 ATM)以及拓展网络带宽。 6、必须拥有系统容错，中心交换设备的背板连接、交换模块、接口模块、 电源模块、风扇等都必须支持冗余，机箱式设备支持模块热插拔，真正做到中 心交换设备无单点故障。 7、支

19、持链路容错，重要的环节有冗余链路。 8、支持冗余电源系统，中心交换机和服务器都拥有冗余电源。 9、充分考虑系统的安全性，通过 VLAN 划分，结合使用中心、边界交换机 和路由器等的过滤器、防火墙功能，加强系统的安全性。 10、要有一体化的网络管理，随着网络规模的扩大和系统复杂程度的增加， 网络管理和故障排除越来越困难，更先进更完善的网络管理势在必行。 1.4.2.3 网络安全系统网络安全系统 信息系统安全，计算机和网络安全，还有 Internet 安全，它们组成一个错 综复杂的世界。并且这些复杂性会随着系统设备、数据通信、攻击活动的增加 而越来越难以控制。安全策略不是一成不变的，随着现实生活中

20、 Internet 传输 速率的加快，维护网络安全的方法也在不断的更新。当然，网络安全维护不仅 仅是购买一些安全设备这么简单，你还需要知道如何进行保护、保护的对象是 什么及设备放置的最佳位置等诸多问题。因此在系统建设初我司不得不花费很 多精力来研究安全对策。 在系统内部功能模块之间网络安全管理中，为用户提供完成其本职工作所 需要的信息访问权限、避免未经授权的人改变系统数据、用户的关键文档、信 息、平衡访问速度与安全控制三方面分别有以下三个原则： 1、最小权限原则。 最小权限原则要求我们在网络安全管理中，为员工仅仅提供完成其本职工 作所需要的信息访问权限，而不提供其他额外的权限。 2、完整性原则

21、。 完整性原则指我们在企业网络安全管理中，要确保未经授权的个人不能改 变或者删除信息，尤其要避免未经授权的人改变系统的关键文档、信息。 3、速度与控制之间平衡的原则。 我们在对信息作了种种限制的时候，必然会对信息的访问速度产生影响。 这会对工作效率产生一定的影响。这就需要我们对访问速度与安全控制之间找 到一个平衡点，或者说是两者之间进行妥协。 1.4.3 软件选型原则软件选型原则 我司遵循采用先进技术实现功能为主、兼顾后期升级维护的原则，对软件 选型与建设方案进行了综合考虑， 我们坚持以下 9 条原则： 1、系统均采用先进的 J2EE 软件平台技术； 2、必须为全面支持 B/S 架构解决方案；

22、 3、操作方便、界面友好； 4、多级数据保护技术与严密的逻辑设计，数据精确可靠，数据完整性不受 系统断电及意外故障的影响； 5、功能模块易用性强，可扩展性强； 6、能够实现联网并保障数据的完全一致性； 7、采用中间件技术能够支持多种数据库； 8、开放接口，可实现与潜在的其他系统联网或数据交换； 9、可根据需求定制功能模块，系统升级维护简便易行； 1.5 建设目标建设目标 智能报表项目建设将遵循“统一规划、统一建设、统一标准、统一技术、 整合资源、分级管理、保障安全”的建设原则，建成具有高性能、高可靠性、 技术先进、环境统一、实现数据统计、数据发布与管理、专业的系统管理维护 和便捷的系统管理。 智能报表系统采用 B/S 结构，具有安全性高、