ISO9001-2015规范(管理评审报告)

1、管理评审报告宿主总经理审查网站会议室复习时间2017年10月9日审查表格以会议讨论的形式目的审查公司的质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。参与成员xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx一、会议内容：本次管理评审的目的是分析和验证2015版质量管理体系运行的适用性、充分性和有效性，从而加强对管理体系运行的监督和控制，并不断改进，促进体系的健康运行，使之更加完善。根据各部门提供的报告和数据，显示：二。内部审计结果：1.到目前为止，内部审计的运作已经相对成熟。审计方法是行政部门计划的全面审计。2017年9月27日至28日，进行了IS

2、O9001:12015体系内部审核。发现3项不合格，全部整改。2.各部门同意审核并配合良好。对于每次审核中发现的不符合项，责任部门可以积极制定纠正措施并实施。3.建议：内部审计师应推动公司员工进一步加强培训和学习。三。与质量管理体系相关的内外部因素的变化：通过对内外部环境因素的分析，基于对风险和机遇的思考，结合公司的战略目标，公司管理层制定了以“客户多元化和智能生产”为主题的三年战略规划管理体系的绩效和有效性信息1.客户反馈和相关方的要求1.1。公司成立客诉流程，规范业务与客户之间的沟通，同时理顺业务管理流程，使业务与其他部门之间的沟通更加紧密有效，更好地发挥业务在客户与生产之间的桥梁作用。1

3、.2。为了有效地获得顾客的反馈，公司建立了顾客满意度控制程序顾客满意度调查2017年9月，共对5名客户进行了调查，总平均分100分，达到客户满意度95分的目标得分要求。1.3。公司收集整理了质量和环境相关方的要求，及时进行了初步评审，整理了文件信息。2.产品的过程性能和符合性2.1部门：1)市场需求的增长趋势越来越明显，导致公司采购压力加大，需要采购更多的原材料来满足生产需求。但是通过买方的努力，原材料的采购基本上可以满足生产进度的要求。2)同时，根据新体系文件的要求，对所有外部供应商的过程、服务和产品进行了重新评审。对原材料的需求在这种增长趋势下，有必要更好地控制供应商。3)同时，基于风险和

4、机遇的思考，进行采购风险评估，并提出可行的措施。4)配合行政部收集整理本部门的知识。5)加强对材料环保要求的管理。2.2生产部：a)优化和调整每个车间的生产流程、机械、设备和工具，以提高效率。b)与行政部门合作，收集和整理本部门的知识。已经制定了2017年项目推广计划，并正在稳步实施。d)严格控制生产过程中的环境因素，特别是锡渣的处理。2.3质量部：a)涵盖整个生产工厂的现场质量控制。首先，过程检验模式从单一的“检验”转变为“控制”,一般分为三个部分：原材料进货控制、生产过程控制和成品检验。它涵盖了产品实现的整个过程。b)不合格品控制：不合格零件不进入下一道工序，不合格成品不出厂，不合格返工将

5、再次接受检查和控制。(三)配合行政部收集整理b)按要求严格审核客户订单，以确保我们完全理解客户的要求，并确保这些要求能够得到满足，从而确保质量目标客户满意度95分。同时，基于对风险和机会的思考，对思维产品的销售过程进行风险评估，并提出可行的措施。d)与行政部门合作，收集和整理本部门的知识。e)整理客户和外部供应商的财产清单，并进行验证、保护和维护f)对产品和服务需求的变更过程和控制提出优化要求2.5工程部a)公司的设备已经过账户管理，已经制定了维护计划，并且已经发布了设备操作程序。b)严格执行从新产品样品到批量生产的工艺流程，使工程部能够不断提高标准流程和产品优化水平；c)并很好地满足既定的顾

6、客要求和质量目标d)严格按照标准化图纸管理及时更新版本e)配合行政部收集和整理本部门的知识2.6行政部a)有计划地对员工进行培训。对应的岗位任职能力要求已经为每个帖子更新。第一，进一步提升岗位人员的技能，让员工在理论和实践中认识我们的产品，进行理论和实践的双向评估。考试合格后，他们将上岗，提高质量意识和思想素质。确保每个岗位的员工都能胜任所从事的工作，从而大大提高员工的技术素质，把我们的产品质量提高到一个更高的水平。b)质量管理体系的所有文件均已更新，而一些过程控制文件已根据体系标准和实际生产操作的要求进行了修改。有些表单只能从节省资源或使用原始格式和版本号的角度逐步更新。c)公司现有资源配置

7、基本完成，能够满足生产需要。d)持续改善公司的福利和基础设施维护，为员工提供安全舒适的工作环境。e)同时，基于对风险和机遇的思考，公司对人力资源过程进行了风险评估，并提出了有效的对策。f)组织全厂收集整理相关知识，提出知识获取和创新的新建议。3、不合格的纠正和预防措施内审中发现的三个不符合项均按要求采取了纠正措施，并证明措施是有效的。升级修订后的质量体系投入运行后，未发现潜在的不符合，证明公司具有良好的自我改进能力。5.内部和外部质量审核结果对于2017年9月28日内审发布的三份不符合报告，相关部门可以针对运行过程中出现的问题及时采取纠正措施，并经内审人员验证有效。在ISO9001:2015的

8、管理评审过程中，所有在管理评审过程中提出的建议都得到了实施。6.外部供应商的表现从2017年1月至10月，国外供应商的统计分析和得分均在98%以上，完全达到目标要求。这表明供应商的业绩正在稳步上升，这证明公司对供应商的管理是到位的。目标是恰当的7.质量方针和目标的实现根据公司质量方针和目标的要求，所有相关部门都制定了质量目标。通过(2017年质量目标汇总统计)统计，2017年1月至2017年10月的质量目标均满足要求，目标适当。该政策为每个人所理解，并符合公司的管理理念。V.资源分配要求目前，公司现有的运营设备管理、资源配置、人员培训等资源总体上能够满足公司的质量方针和公司的质量目标，且资源配

9、置充足。六.为应对风险和机遇而采取的措施的有效性为了持续提供满足顾客要求和相关适用法律法规并具有影响或潜在影响的产品和服务，采用风险和机遇评估分析表进行分析和评价，以应对采购、人力资源、设备、产品安全、生产和产品质量过程、周围环境影响和企业战略规划。在制定机会应对措施时，应考虑相关风险。风险管理和控制是通过识别和绩效分析来进行的，以减少浪费并改善结果和绩效机会。为了适应机会对产品和服务一致性的潜在影响，机会可能导致采用新的做法、引进新产品、开拓新市场、赢得新客户、建立伙伴关系、使用新技术和其他可能性；应该增加利用机会的可能性，以便实现公司的目标、预期结果和客户需求。七.结论通过对质量管理体系运

10、行的讨论和评审，公司文件能够满足ISO9001:2015的要求，支持体系的有效运行。同时，先进管理模式的引入进一步提高了全体人员的质量意识，使他们能够自己发现问题，基本形成了自我完善的机制。到目前为止，没有客户投诉和投诉，经营活动符合国家法律法规要求。从情况来看(2017年质量目标汇总统计)，质量管理体系通过质量方针、目标管理、纠正措施、过程监控等手段持续改进。完全符合质量管理体系的要求，运作适当、充分、有效，符合组织战略方向。八.改进的机会1.管理者代表应根据质量方针和目标的实施，进一步提高相关部门体系运行的适宜性和有效性。2.公司现场视觉管理和5S管理有待加强。3.公司各部门的人员必须对新的系统标准