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文档简介
1、交通事故应急处理方案目的为了提高控制交通突发事件的能力,建立交通应急救援和应急处置机制,确保重特大交通事故发生后救援工作快速反应、有效有序,最大限度地减少人员伤亡、经济损失和不良影响,根据中华人民共和国道路交通管理条例制定本预案。2适用范围本程序适用于交通事故的处理。3定义不责任4.1驾驶员在驾驶过程中发生交通事故,应首先向安全监督报告,并向当地交警部门报告或拨打110,协助安全监督处理事故。4.2安全监督负责事故处理,办理车辆扣押、损坏评估、保险理赔、车辆维修等相关手续和事故处理报告,并及时向车长报告;4.3车长协助安全主管处理重大事故,并向上级主管汇报。5工作程序5.1事故的快速处理5.1
2、.1当驾驶员发生交通事故时,他应在第一时间(或不,准确地说是在多少分钟/小时内)向安全主管报告。),同时向当地交警部门报告或拨打110。安全监督接到报告后,应指示事故发生驾驶员在事故现场采取紧急措施,通知保险公司并立即赶赴事故现场,协助或听从现场交警部门处理事故现场,并将现场情况报告给车长。5.1.2如果交通警察迅速处理事故,有关驾驶员或现场安全监督应绘制现场地图。事故责任(明确责任分工,登记双方的车牌号码、驾驶证号码和双方的驾驶员签名),在事故现场标明车辆位置,将车辆停放在安全地点,并遵守5.1.1。5.2重大事故的处理5.2.1驾驶员应遵循5.1.1。车长接到报告后,应立即向上级主管领导报
3、告,并赶赴现场协助处理事故。5.2.2造成事故的驾驶员应积极保护事故现场,抢救伤员,积极收集旁证,或邀请乘客或路人作证;5.2.3造成事故的驾驶员应协助安全监督和交通警察处理事故现场;5.2.4根据交警部门的预约时间,安全监督员和相关司机到交警部门办理相关手续:如因事故造成伤害,按照所在交警的指示,在交警部门或医院缴纳事故保证金和医疗保证金(如发生重大死亡事故,在当地招待所进行尸检并缴纳尸检费),并提供担保;5.2.5如果事故车辆被扣留,安全监督应负责处理被扣留车辆的放行程序。接受交通警察部门对事故车辆的评估和检查,并支付评估、检查和拖车费,交通警察部门将签发事故车辆放行单,取回车辆。5.3事
4、故报告5.3.1安全监督根据事故现场向班组长和上级主管汇报。5.3.2安全监督应书面通知调度监督停止造成事故的司机的驾驶;5.3.3造成事故的驾驶员应返回车队协助事故的调查和处理,并向安全监督如实填写交通事故资料。5.3.4安全监督应根据事故情况在7天内(经济损失300元以上)填写交通事故处理报告,并向车长报告。重大事故应在24小时内向上级主管领导报告,交通事故处理报告应在3天内向上级主管领导报告,并按政府安全管理部门规定的报告程序执行。5.4事故车辆的维修5.4.1如果事故车辆需要修理,安全监督车辆维修进度和维修质量;5.4.5事故车辆修理完毕后,安全监督应及时验收,并与修理厂结算,取得修理
5、发票。(以保险公司批准的金额为准);5.4.6事故车辆的维护应在车辆维修管理程序进行。5.5事故和保险索赔的解决5.5.1交通警察部门决定事故责任,调解双方达成协议并结案。如果无法达成补偿协议另一方面,我们应该积极准备通过法庭程序解决案件。5.5.2事故结束后,安全监督应制作一份事故车辆的驾驶证和一份驾驶证,填写保险公司机动车辆保险出险报案表一式两份,并附上保险公司险赔款收据三份,并将事故的所有文件送保险公司进行赔偿。5.5.3收到保险公司的通知后,将赔偿支票和赔偿清单退还给保险公司,并退还公司的款项。财政部,并检查和记下贷款。5.6导致事故的驾驶员的处理5.6.1安全监督根据驾驶员管理制度对造成事故的驾驶员进行相应的行政处理(待调度、降级或停止驾驶)和经济处理;5.6.2车长应对处理提出意见,并提交上级主管领导批准。5.6.3车长将处理意见的结果及时通知调度主管进行安排,调度主管将根据处理结果安排对造成事故的司
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