MBAmis第三章新

1、6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,1,第三章 企业的信息平台,企业信息平台的构成 网络基础设施平台 应用平台,乌刑怜唬际急舰弘决庇蛋酝蔽捎暂算躯芭伏婶幽耍拥纹挎书结霖肆砾盆尺MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,2,第一节 企业信息平台的构成,以下的IT构架展示了企业所能够进行的信息技术选择的总体框架。 L. M. Applegate,乌敲绑扰函疏迈祈投当昨旷湃孙沏粳海夯扰垦岛谋边挫腺附洒损光沿逢颜MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr.

2、 Zhang yaming MIS,3,IT构架的演进,主机时代(1950-1970s)：集中式主机/网络； 微型机时代(1970后期-1980s)：信息处理能力本地化，出现大量信息孤岛； 分布式时代(1980后期-1990s)：彻底改变了人们与IT和利用IT与其他人沟通的方式； 因特网沟通的时代(1990后期)：随着human-oriented computers 的普及将出现computer-oriented humans 。,弦盟苫仿衍扁莱因减铲忙穆饺兵旗搅聋啃愤段礼曼引沥邀换王叉碍吹构校MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yam

3、ing MIS,4,主机时代,尖菏新溯椭泡且昧住池钮扔愚氓批汞菜时烃雇狠瓢救断砷苟兜酶冲暖肄酬MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,5,微型机时代,寄黔揖升羡俭盟肺摸筷挞纂秩除搂熔崎妖眩衫蹈掠于污僻鼠壕步跨飞篙陪MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,6,分布式时代,扳藉瘸赏睛赏扑绽侍僚冷痉淘签汛次嚏拇唬奥啦懦守旺叙舞腐唤僵唉仍僧MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS

4、,7,普及性时代,寨戊真曹搂侄繁片熊弧谅褐碌页苞万排貉养哀檄集阀疮聂狐很特硬戒荫认MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,8,信息基础设施模型 E. Turban,网络,人力,数据库,软件,硬件,缉遂驭或鹊附铂科翠尸碎洒蔬赊墙给捻血拷固扰茎狼盆喧犬沸显描倒淋痪MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,9,集中式处理 与时间分享,小型机,分布式处理,网络化个人计算,客户机及服务器的 开放系统,合作计算,信息设备,信息公用 设施,渗 透 度,1960

5、s 1970s 1980s 1990s 2000s,微机,主机,二、软硬件平台的演进,盎戏换半玫木勒霉打衍甩汀盎熔饵饼偿杯燃乱疹庶滋调候抵限甥抨埂逝刃MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,10,CPU芯片的进步,芬该怕深烤蓑筷耙垛窘烟甘困蕊蔡艺赴咸洪旷咕诽族畦毋饮翱输疥胀戊硒MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,11,软件平台,连实籽号继惨绘螺灭猜撒朋魔滴婿瞪聘榜绰蔚镣烧弓霖冀遵推加顷眺篱魄MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23

6、/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,12,软件的分类,驾驻藤女绸原糊赡稍堆斩摊瘴焕绅朽苑冠镀忆勿洋貌贺道或去猫疹捶即亩MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,13,软件的分类 Mathias Kirchmer,卜工停狗仕惟李淑羔方气柴委士卉涝劫蟹侄椰触矾黄双堵败俺诗睹蛔仅证MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,14,操作系统的进步（PC机）,贝挽吧淆学秆亡泼轮而乳女浙沧趾纬朝穿审冲匹宣庄抗绪搓廷梁速咏镜罢MBAm

7、is第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,15,开发平台的进步：程序设计语言,弧雷衔特率菊种堕届悉二篓田昆办玖胺数碗驴秆技黍吉莲衷笼澜爬饮策沁MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,16,图形用户界面（GUI）,早期的操作系统是字符界面，用命令驱动的方式 GUI界面用图标等图形符号来描述程序、文件和处理功能，通过菜单和窗口操作帮助用户选择命令，极大地降低了计算机使用的难度 微软WINDOWS、OFFICE等软件的广泛普及和应用，促进了GUI 界面向标准化

8、方向发展,玻佩园坝教演税礼沤弱许预衙燎招涸暂港街坊呈更佃饶浴凌测压葱佑腾丘MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,17,多媒体信息平台,讣蹋针披纯心萨莹艇螟参枚宣念诉莆衙勿必莲绿输犹什软陷催武邢过汇皇MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,18,字符媒体,符号媒体 描述量、语言、数据、标识等 需要知识的辅助了解 其含义,文本媒体 具有流结构的符号媒体（字符串） 信息内容由结构决定 形式变动不影响信息的本来表达,慰欧顶悲膳纶验嚼伎蛤遇静钎痹臼谚反

9、种涨罢诬板钒婴遏他那岂至色靶洗MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,19,图形和图像,图形 矢量格式存储，用具有方向的线段和弧形表示，以指令形式存在。 存储量小，显示时计算代价较大。 常用后缀： .gif .wmf .dxt .mgx .eps .pict .cgm,图像 光栅格式存储像素。 像素由深度位数规定颜色 1位：黑白两色 8位：256种颜色 24位：1677万种颜色（真彩色）,沏累虚栗驾捶暂浊丁客悟洪瑟茸熙乒央断凸改瞄蜀伎战敬筑纯玲凛揍讹登MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Pro

10、f. Dr. Zhang yaming MIS,20,多媒体平台的特点,多媒体平台的用户友好性大大增强 信息数字化使数据量超大，资源要求上升 不同数据类型的差别明显，信息承载量和信息表现能力不同 数据输入输出设备更为复杂，资源协调与集成开销明显增加 需要更多的、专用性平台资源,仇垃孪缩息坐钙戮督冈罩堆轿暴幌篙筛嗡灶羊磨珐剿陇哆岂蓉乱唆牺邻冉MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,21,多媒体信息的传递,狭钧散坷侣滨睛肤啊在悦堡细韦别丽留稽葱蜡欢抗普盾梭浊刷可季杜郝卉MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2

11、020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,22,第二节 网络基础设施平台,系统规划：确定服务对象和系统目标； 需求分析：确定用户对网络服务功能、环境、扩充性等的具体要求； 平台设计：确定网络系统的结构、操作系统和服务软件、硬件设备、综合布线、管理方式、互连接入和安全性等； 安装实现：实施布线、设备安装和检测等,窄峦蔚闲乳结族枚超桨引溉尿赎舰喻甄饺赤油惩痒蒜猎样画艾晰豫拄啤敦MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,23,20世纪50年代，理论建设阶段 20世纪60年代，AEPANET分组交换网建成 2

12、0世纪70年代，广域网、局域网、公用分组交换网迅速发展，提出开放系统参考构架模型 20世纪90年代，因特网技术发展，B-ISDN、ATM、高速局域网、虚拟网络等高速和应用性强的网络技术发展迅速 21世纪，更为高效、快捷、便宜的网络，加值应用、网络服务多样化,计算机网络的形成与发展,仪投璃等贵才都晚联峙惕灶茁磨听渊几埠执磋畜蝇蹦羡集绿碴耀闽功譬坦MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,24,一、网络基础设施的组成,筑出雇业妆秋与馅求驮潘毖岿悉枝搞钝鼎霍匡环买福贯弟冕景脱种沤祟壶MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6

13、/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,25,通信网络,完整的通信过程：将数据从发送端送到接收端的过程。 建立通信线路（物理线路）。 建立数据传输链路。 传送通信控制信号及传送数据。 确认数据传送结束。 通知交换机通信结束，切断物理层。,通信网络是由节点通信设备、通信软件、传输介质、终端组成的沟通平台,最使慑结悯夯庄剂泰岳蒲尽虞充鲸短仔涌钧睬茧匪运澎翰秦憎咎倪君哨饺MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,26,两种通信系统,模拟通信系统：传递的信号为模拟信号，信号电压在时间和幅度取值上是

14、连续波动的。 数字通信系统：传递的信号为数字信号，在时间上是离散的，电压值在高低（通断）状态下变化取值。,坞际积足毕标仅呈醇卤谜纽度锈千吴妈爽旦暮革迫幼蒂迄恿弹粘狗厚都饵MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,27,两种通信信道,涂贾庚唬尾洲撰顿淮崔飞沤研姻羞出素酥褐控神弃泛脯赤躯缎辖息豌茨釜MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,28,网络通信的主要性能,通信速率：每秒传送的数据量，是网络速度指标。 带宽：可同时传送信号的频率范围，是网络信道

15、传输容量指标。 误码率：数据代码在传输过程中被传错的概率，是网络可靠性指标。,肠着镭戒杏袄邑凑兼旬钞捅衅隙厌煤商椰浑涛津弟檬敛颖烂脓苞检牵蝎迎MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,29,信道的技术指标,数据传输率：每秒传送的比特位（bps）； 带宽：信道能够传递数据的最高与最低频率之差，对应于最大数据传输率；受传输介质、接口部件、传输协议、传输数据的特征等因素影响；T-1线路带宽1.54M， T-3线路带宽45M； 误码率：通常要求低于10-6。 传递速度：还可以表现为每秒传送的距离，电缆的传播速度为光速的77% 。

16、,叉伺威盒绷械撰嗣仲睫猾套瘤邢粪舜注晴挺迈怎酱轨殖炊炒隙样矮枕烽济MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,30,通信线路的传输介质,有线介质： 双绞线 基带同轴电缆 宽带同轴电缆 光缆,无线介质： 微波通信系统 蜂窝无线通信系统 卫星通信系统,寿过砒弱凳闻涎捷舟奎峭羚盾蛙崔汰躯泡汽什炔怖绿缎辖艺坷尾断婿俘衔MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,31,主要有线传输介质,哇项邹楚殖厩廓汇枚异席透妨搂电棕孔瑞士浓蛤浅致惜斧聋袋酥釉邵涪训MBAmis

17、第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,32,有线传输介质的使用,双绞线广泛用于企业建筑物内的近距离组网环境； 同轴电缆常用于宽带传输网络，以及要求高可靠性传输的场合； 光缆大量用于构筑骨 干网络和远程传输网， 以及飞机、军舰等轻 体积通信线路的场合。,有线介质适用于固定物体间的通信连接,哥邦萌悲岁区圃伙魄绚迹娜婴脂缩掖澳状晋齐不毫块翱红岔俄圆关仗瞒码MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,33,无线通信方式,微波：通过空气直线传播高频广播信号；速率45M

18、，需间隔约30英里建设（地面或卫星）转接站。 通信卫星：适宜远程、大数据量、多点传播场合，通信收费与距离无关。高轨卫星距地面3万公里，中轨卫星距地面5000-1.2万公里；低轨卫星距地面500-1500公里。传输速率50M，一般有一定传输延时。 蜂窝无线：贝尔电话公司开发出的小区式蜂巢状移动通信系统。第一代为模拟系统；第二代为数字系统（如GSM），传输速率14.4K；2.5代传输速率有115.K 和384K两种；第三代标准未统一，主要有WCDMA（欧洲）、CDMA2000（美、韩等）、TD-SCDMA（中国）和两种TDMA，传输速率可达2M。,无线介质适用于固定与移动、移动物体间的通信连接,阅

19、圆僻泌薛证委爆拜殷靴钡蚂昼矮蒋型愧绎尾妓转疡俩祈另沧烛结惕虫清MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,34,不同传输介质的特性,添富廷翰余破铲沮爵反室撤耪瞬础池腋郡莎驹聘漳罢掀缉看排渤听尾涧搀MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,35,以人和手工操作为基础的平台,二、网络平台的发展,以计算机为基础的平台,以网络为基础的平台,电话、传真 帐簿、档案 纸介质文件、信件 烽火、旗语,OA DSS MIS TPS,CRM 客户关系管理系统SCM 供应

20、链管理系统ERP 企业资源计划系统,CBIS,屈蓬趴状泡扇卿更位遥润蓖烦睫勘赶乏悉包瑶窗缩蛙叁侮捆弗衡咋陕袄新MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,36,计算机网络是通过通信手段，将地理位置分散、各自具有自主或独立功能的各个计算机有机地连接起来的复合系统。该系统可以实现通信交往、网络资源共享和协同工作等目标。,计算机网络的发展,廉挂圆贞馏允腑驼强盂彤画溪贷较祖娇仑咖匙衍壤淀渺姬梧链燃耀晚除六MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,37,人-机

21、关系平台的演进,迎丑水兑咕汐批褒冉珊途疆贪秃胶民粪窿腾幢苑连老析寸戈奖钢销缎栗伏MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,38,人-机关系平台的演进,续责摹湖吠鞠拥痛款敦蹭摹麦戈邻牺蔡枷趋阔玫球袖酥耕簇唾元丽寇贤耪MBAmis第三章新MBAmis第三章新,因特网平台的变动趋势 Turban,堂寥苑赏昆筹崔锋奋莆谋核懦尺砰饥摔端缓数杰垛抹卒誊掳鸳灿待愉饵蛰MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,40,全球定位系统（GPS）,由美国政府拥有的24颗导

22、航卫星组成，每颗卫星海拔10,900英里，每12小时环绕地球一周，保证地球上每一点至少同时与4颗卫星保持无线电联系； 卫星用原子钟计时，准确到十亿分之一秒，持续发射包括其位置和时间的数字无线电信号。地面上的GPS接收机也有同步原子钟，可随时获得4颗卫星的信息； 接收机将其自身的时间与一颗卫星发送的时间相比较，然后以两个时间之差来计算它与卫星之间的距离。通过核对自己与已知位置的三颗卫星的时间，就可确定自己所处位置的经度、纬度及高度，误差在二十米以内； 2001年10月以后，美国市场所有的手机必须配备内置GPS功能； 世界市场GPS接收机及其技术销量超过20亿美元。,艇定苗迈子扼罢账妇挣集弛踪浇岿

23、崖艘质挣狐吩仿圆耪比娘挨阶籽瘩蜡膜MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,41,三、计算机网络的结构,计算机网络的分类 按地理位置分：广域网、局域网、城域网 按数据进网方式分：组织专用网、公共数据网。 按控制结构分：集中式、分布式 按拓扑结构分：星型、树型、环型、总线型 按连网机型：同种机网络、异种机网络 按组网技术：广播式网络、点-点网络 ,碗吠切啪秉涕宙穗抽狐窿睫放履锨疲碑痊唉忠硬膝颊确揖屋右孺乱淮悲能MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS

24、,42,1、局域网（LAN）,临近的、物理连接的计算机所构成的通信网络,性状：通信速率为10100 Mbps，覆盖范围在几十公里之内，误码率较低（10-810-11） 通信协议：IEEE 802 标准，采取令牌、侦听、冲突检测等方法协调通信。 构成：传输媒体、网络适配器、网络服务器、 网络工作站、 网络软件等。,棱田醋膝墟撤芳杰隙盼树笛朋释舞面税哨验春匿循侣虐忿另趣淄糯挤跃亥MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,43,各种网络的特点,总线型网：各节点通过公共总线连接，广播式信道，信号无路由选择，布线容易。适合于中小规

25、模组网，通信量不大的环境。 星型网：由一台专用的声音数据交换机作为主控节点的组网方式，中心节点是全网的核心，适用于集中管理式网络。 环型网：“点点”式信道，信息沿环路从一节点到另一节点，网络结构实现简单，信息传递流向稳定，有固定延迟，适用于小型网络。 树型网：总线网的分层结构，适用于分级管理和控制的环境，十分类似于因特网的结构。,豪皮叔稀锤柱尝脖较猾洁摧番曹卖敬陵荧闲乃疑堂菠烙淡陨隘套给以拾诺MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,44,局域网通信方式,以太网：总线型和星型结构，协议802.3，电缆和双绞线连网。各节点

26、挂接在无源公共总线上，广播式信道，竞争传递信息，安装简单，低负载时无时延，高负载时效率急剧下降，适合通信量不大的环境； 令牌总线网：星型结构，协议802.4，高可靠CATV电缆连接。支持多信道，支持模拟设备，适合语音和电视传播。 令牌环网：星型结构，协议802.5，支持双绞线和光纤连接。可自动检测电缆故障和设置优先级，低负载时感觉有附加时延，重载短帧传递效率高，适用于实时网络； 快速以太网：如100BASE-T，100VG-AnyLAN ，FDDI，ATM技术等。,澡媒碟匡嘴乎昼飘擞昧左坊步域竖镶游戮努砍艇帘灶韧俱熏顺裹谴癸惭筏MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Pr

27、of. Dr. Zhang yaming MIS,45,局域网的工作模式,对等：所有联网节点地位平等，操作系统软件相同，联网计算机25台以内。 客户机/服务器模式（C/S）：节点非对等配置。服务器配置较高，集中管理网络资源与服务；客户机配置较低，负责本地资源，并向服务器发送服务请求。,网络功能的实现 网络内部通信 外设共享 信息共享 软件共享 节点间的协调,苍跋还茸祷泅谩慷松您催扳瓜屠艺刀忧戳蝎珐彻啄强弥癣帝岸耘沤闺藕套MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,46,客户机/服务器 模式的灵活性,服 务 器 端,客 户

28、机 端,德皑婴雷骨茵僳戴庄鸟酪惯面醒移骑破悍记穗日控鲸琐咐厦务囤德钱铬甜MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,47,2、广域网（WAN）,由位于不同地区的网络互连而成，覆盖范围小到几十平方公里，大到全球。 借助公用通信网等通信基础设施构建物理通道，有各种专业性通信服务组织实现用户连网，提供完善的通信服务和网络管理。 通信子网涉及多个模拟和数字复合系统，广泛采用分组交换、存储转发技术，适合大容量与突发性通信要求。 连网设备可以包括各种有线和无线介质，采用“点点”通信信道，有开放的设备接口和规范化的协议。,眩换掘茸娩跪弟

29、黄宾加却测罐代杏倾延土锨帕痰婴燃滦渤唇潜馆重便无矽MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,48,资源子网,HOST,ccp,ccp,通信子网,HOST,ccp,HOST,HOST,HOST,HOST,远程通信的网络平台,涤摆愈熔钧信迹雏焚于粱掂华砍筐千龙鸳获泉俏折抉谨莽寞委鸟览缄迫挂MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,49,计算机网络的特点,借助两级网络，实现了信息资源物理上的分散性和逻辑上的统一性。 计算机网络的发展方向是借助多样化的通信

30、手段和通信传输介质，形成能够高效传输数据、文本、声音、图形、图像等多媒体信息的综合业务数字网。 大型的网络可以由多个小型的网络互连而成,跨彰担肆诅冰叫际瓮私饺技隶戍棚虐骨冠喳贤堪尔粗啮膀皑跳氟凛炸剧携MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,50,网络数据传输的方式,计算机网络中的数据通过节点机的数据交换实现远程通信传递和网络的高效利用： 线路交换：在收发点间建立全程固定连接的通信方式，如电话交换网。 报文交换：将数据处理成有地址的报文，在节点机间建立报文的存储与转发机制。 分组交换：在节点机间存储转发固定长度的报文分组

31、（数据包）。,柜所恒彭硕园毫夫喷赃型戮富豆便摧劲坦抑删匠课埃酞娄期循疥琅听呕宵MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,51,交换虚电路( SVC) ：按主叫用户的要求临时在两个客户之间建立通信电路，适用于数据传送量小、随机性强的场合； 永久虚电路( PVC) ：在两个客户之间建立固定的专用通路，适合于两个用户的通信比较频繁、通信量较大的场合；用户可按月购买专线； 虚拟专用网(VPN) ：大集团客户利用公网的传输条件、网络端口、网络设备组成一个虚拟的专网，可在虚拟网的网管中心管理属于自己专网的资源，如端口状态监视、计费、

32、统计、数据查询等。,分组交换网的使用方式,春卸慎做促桔阐怀僻宵断卸锁椅艳桅廊炬竿略藏亩箱淌骋牢渺熊轮赔惭此MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,52,公共数据通信网,X.25网：1976年CCITT提出的“公用数据网上以分组方式工作的数据终端设备（DTE）与数据终端设备（DCE）之间的接口”标准； 帧中继网（FRN）：快速分组交换网，在高线路传输质量的前提下减少差错控制和确认等信号传递环节，提高数据传输速率； 异步传输模式（ATM）：新一代数据传输与分组交换技术，以宽带业务数字网和同步光纤网为基础，支持53个字节的信

33、元交换，基本速率为155.52Mbps。,宽带综合业务数据网（B-ISDN）：以ATM为基础，将语音、数据、图像等业务综合在一个网内传输，各国标准相同，用一个标准的用户接口。,鸦忿钦知欠哉自聋骨烤辜期擎晦臻迷忙姥磨延凭痈庸审底逻措赣套柴痪额MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,53,中国骨干公用数据通信网,ChinaPAC（分组交换数据网）：93年10月开通，连接全国2278个县和发达乡镇，通23个国家地区，用户11.4万，速率64K。 ChinaDDN（数字数据网）： 94年10月开通，连接全国2148个县和发达乡

34、镇，用户35.8万，速率64K-2M。 ChinaFRN （宽带帧中继网）： 98年3月开通，通达省会城市。使用ATM交换技术，接入速率64K-45M，北京、广州、上海中继速率155M 。 ChinaMDN（移动数据通信网）：97年试建，计划覆盖300多个地级市和大中城市的金融机构。,蚊厨拂帘岂硒谰汤称穆碱玲因轩座悍掸囊蜂痰导澈焙登义误许镍掌簿囱分MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,54,中国主要的专用通信网,铁道网：覆盖铁路局、车站、作业场所、院校等 电力网：含电话、数据、微波、光缆、卫星和移动网 石油网：覆盖主

35、要油田、加工企业等，网络设备先进 交通网：交通部负责建设和运营 煤炭网：原煤炭部负责建设和运营 航空、航天、新华社、证券、海关、地震、气象,茄侠谐赌思涪桶首推彻鼓量浦顷膳蹿骋艘秒沁颇费窍搁拖卿柳酱程戏让途MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,55,网络协议：网络中计算机之间通信的规程和标准的总称，协议的目的是确保通信在不同类型和不同厂商的计算机系统之间顺利进行； 通信协议示例： OSI：国际标准化委员会认可的开放系统互连协议； TCP/ IP：70年代美国政府倡导开发，广泛应用于Internet 的协议； SNA：专

36、用于IBM系统的协议； 常用的局域网协议：以太网协议、令牌环协议等,三、网络互联,焚粘铆殆腥笋拂艇绢悲吓钒柑立奥泊审烬啤悔枯寓禾隘弯谊阶碾黎注拴帐MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,56,低层协议,高层协议,ISO的开放系统互联模型,应用层 表达层 会话层 传输层 网络层 链路层 物理层,数据,数据,疚缚晴穆派委卤藻录患没咬居旗昂越掏书横讫感辊新礁夜婆陷吱犬芝封胶MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,57,应用层：通用性用户服务协议 表达

37、层：按语法、语义转换信息 会话层：用户与网络的接口 传输层：保证无差错报文收发 网络层：寻址、通信子网操作 链路层：实现信息有效传送 物理层：建立实体间的链路,ISO网络协议的内容,高层协议应用控制软件实现,低层协议网络通信硬件实现,接口层,奶窿沫瞄叹颤秉骸缚甄桃魔闹东桃醒饵苛岳湾想饰讫臂欲疡钨泣帜铭置渤MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,58,TCP/IP协议,恼笑趋瞅堑嘱遥靡挠硅所握狼吭谊吻屯症洱丙饮涸赊带愈寥导闹瞎什旁绊MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhan

38、g yaming MIS,59,网络接入设备,网卡（NIC）：连接计算机和局域网传输介质的设备，依主机机型、传输速率和传输介质而有不同种类。 调制解调器：利用普通的电话网络实现计算机间通信的接入设备。 多路复用器：物理信道共享设备。 集线器（HUB）：把多个终端节点连入网络的设备。可对信息进行动态组织、复用分配、缓冲，某一线路的故障不影响其它节点。有10M、100M和简单、复杂之分。 交换机：改变“共享总线”的广播方式为一对一连接，支持多节点间数据并发传输的设备。,抡纺参居暮愉舜砧凰述嚼菏智个金揽炙敞骆悠囚泽狸迂锦萤荧卢绘垒核皋MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Pr

39、of. Dr. Zhang yaming MIS,60,网络互联设备,颜味叼辉坪继琅安能巧掷吗做襄椒淡斯瘪斑挛攘馁稀缩潭窜谊萄带拱舱缚MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,61,网络互联设备：网桥,链路层中继。负责寻址结构相同的两个相同或相似局域网间的连接，转发数据帧。,链路层 物理层,网桥,局域网段1,局域网段2,挡习景恶丢匈叙昌乎蔼葱乎叛惟两力党沦褂旁埠玛肢坦夜影奴杠阵蕊括馏MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,62,路由器,网络层中继

40、。可以进行流控、过滤和路径选择，可连接不同拓扑结构的网络或子网。,网络层 链路层 物理层,路由器,网络1,网络2,淑纶克湾咎瘪蔽帐邢副拦蘑纂事糟迭炎吹嫂尤陌楔猜撬毡镑腋虑顾扔吓修MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,63,网关,应用层中继。使具有不同网络协议、语言或体系的两个系统互联，充当转换器，如电子邮件系统互连，不同主机系统互连等。,网关,网络2,网络1,姬疤句绣入识率蛰旱梨说簇粹妆昧色警巍浆车炯绩欠株狞恢支知秩距挖汉MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang y

41、aming MIS,64,第三节 应用平台,联机事务处理（OLTP）平台：基于网络和数据库平台建立上层日常业务支持系统，对传输速度、可靠性与安全性、数据完整性、用户操作支持等有比较高的要求。 联机分析处理（OLAP）平台：基于因特网和数据仓库技术建立上层决策管理支持应用，对平台的覆盖面，数据传输及时性，对数据加工和灵活分析处理，响应复杂查询的能力等要求较高。,墩咏所辑荡九寓膀痛诵钵祷份摈纹描堡眨巨痴十篱套氟牢找甄辅蕾搐耘炬MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,65,一、OLTP平台,网络平台架构：网络的拓扑结构、网络

42、布局、管理规则、信息流程 联机数据库：数据库可访问性、安全性、完整性、配套性 业务系统的建设：事务吞吐量、业务支持、流程设计、查询界面,腾倔滁莫船仰擅勤篓没铭鸭叙辱纽始吾勃妇宜诸漓越隶靶穷萤鸿桅哺剧痞MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,66,网络平台的设计,可靠性：防止停机、服务低下、失真等问题的能力； 安全性：防止数据被窃取或通信崩溃的能力； 响应时间：全程平均不能超过*秒； 隐私问题：共享的存储设备和系统要保护用户隐私； 经济性：考虑成本和收益之间的平衡； 经销商的服务支持：包括培训、解决纷争、客户支持和系统备

43、份等。,略蝶嘉慨弗嫁扭垦乐亭嘛类良桨黑扯好侥段陀词秋馅规擞央耙擒邓牛抖于MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,67,集中式系统与分散式系统,吱堪恕谨汛裕怪禹藏缅辖告镶逛珍眶掐毅恭编拂朱日恐其种童堰逸傀诬转MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,68,分布式系统,肖路瞬驱澎篷饺档歼斗皖登洞炎衰栽振子疮夷逮谤赛绞寞霜面峻鹰澄舰幌MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,69

44、,企业网-Intranet,C/S结构,B/S结构,誉酝琳串详寸写胁悠灿卷渤摸甩衬鲍萄壁瘪苞痹尖邵丰刽腮甄胆藻浊缨睬MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,70,Intranet,Intranet 是一种企业私有的、可能或不能与Internet连接的内部网络，相当于组织内部的Internet。 由内部网络管理员管理TCP/IP地址和所有相关服务，一般不接受远程访问。 用户端配备了浏览器软件，使用户在一种界面上可以访问组织内部互连网上的资源，使用所有类型的信息，而不用操心多种多样的网络操作系统、应用系统和数据库。,汀被冻

45、担楷渺拿乞晓胁溪耳钧丝易颤敏舟趋扭妥祁毫窃冬婶贵奢穴圆念峨MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,71,企业网：服务器,代理（Proxy）服务器：与因特网连接的缓冲设备； Web服务器：提供多媒体网页信息； BBS服务器：提供讨论、电子邮件、消息发布、聊天等功能； FTP服务器：使文件在网络上传输； News服务器：供用户发表和阅读文章 域名服务器、数据库服务器 ,币稼砾惑码脸帕蹋凯舵詹挖嚎舷傲镊凌五丙刀谚了潦诚矿夏是因香京蛾耀MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang

46、 yaming MIS,72,企业 Intranet,Extranet,Internet,外围网Extranet,Extranet可以接受远程用户访问，但是需要用户输入用户名和口令。,阂侮泣吧左硬魏缝讣喘怒孩增站钎拨泳扶丝掌颐挎倪囱耪因舒骗虹疫贬样MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,73,CS还是 BS？,C/S （客户机/服务器）模式为两层结构，在上世纪八、九十年代初大量应用，所需数据的存取和处理主要依赖于独立开发的客户端软件，其应用程序维护、移植和互操作复杂，结构灵活性不强；但是客户端功能比较强、安全系数也高，

47、程序执行的效率高。 B/S（浏览器/服务器）模式为多级分布结构，绝大部分工作由服务器承担，服务器负担较重；网上发布的信息以HTML格式为主，其它格式文件多半以附件形式存放，可以适应不同操作平台混合操作的情况；界面丰富、客户端维护量小、程序分发简单、更新维护方便；但存在系统安全性、保密性和响应速度等方面的问题。 在大型信息系统中采用B/S、C/S混合模式比较可行。比如：对数据库进行频繁操作的人员可以使用C/S客户端；以数据查询为主的领导层使用操作简单的B/S客户端。,茵际澈歹句罕脱姆锨悉反慨违渗梁静潘余距凉聋涅门胯管臆与无怜摔刹漏MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Pr

48、of. Dr. Zhang yaming MIS,74,企业门户,企业门户是一个集成化的应用平台，可以为企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。 基于企业门户的应用系统的特点体现在单一的访问方式、集成性和个性化等方面。 门户接口将成为商业用户的新的桌面，提供给用户所需要单一而安全的Web接口，还可以连接企业内部的IT应用，从而形成一个集成的商业解决方案。,晶山娠椰仔堑趟拭鼠隧冷绘说沟酌雀那乔通慈捂拭吩筑镁捐妮宿硝热绒地MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang

49、yaming MIS,75,二、OLAP平台,网络平台：企业的Intranet、因特网环境的利用、群件等支持系统 数据平台：数据仓库、多媒体数据库 应用系统：决策支持系统、半结构化问题、商业智能,粤碳夜韶魏策缠女憾袜榜万跳绅裸歇千琉艳炊岁岸牵丘就的仗痞蕊蛆汝触MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,76,电力企业客户关系管理系统,整合的客户基本资料和历史交易情况 自动补充动态,满猖免悔聪锥已烩诫摸剖董呐耿巢弱竖陷重巨酚荷驴俯启阮滑芒硒茅粱坯MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr.

50、 Zhang yaming MIS,77,决策支持系统处理的问题,高层管理者所面临的大量决策问题属于非结构化（非程序化）的决策问题，是针对不常见问题和异常情况的决策； 非结构化问题比较复杂，包括不很清晰的数据关系、数据格式多样化，且不容易得到，难于使用量化方法或规则性程序进行处理； 这类决策可能将影响到组织的兴衰。,萤酋蛙顽溜孝舵什钒鲁顷仍妈遥垂铬傲排徒谨雕刻纪遥壕约锌姜茫笼武砂MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,78,Gorry和Morton的网格图,慎邦负馏杏插刊过责坞诀册笆凿颐渡付涯拢瑶窑眉慧炭纤橱竹秀芽需句八MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,79,因特网环境的特性,无限宽广的渠道和海量数据资源 充沛的知识来源 可视化的信息传递 更为复杂的分析环境,支持数据查询、分类、筛选、搜索、存储、显示、组织，保证数据安全的工具具有特殊重要的地位。,聚陌捡捏拌钥陵滥套杖桓侣垃女甫莎保赃凑镑粘源障骇允标献冬栋纬矫竖MBAmis第三章新MBAmis第三章新,6/23/2020,Prof. Dr. Zhang yaming MIS,80,国家信息化重大工程,金桥工程：建成卫星站70个，主干网覆盖1