人力资源--自我职业生涯管理课件

1、人力资源-自我职业生涯管理,1,第四章 自我职业生涯管理,人力资源-自我职业生涯管理,2,自我认知与环境认知,自我认知 1、自我认知是指个人对自己的了解和认识，其中包括认识自己的长处和缺点，意识并调整自己的情绪、意向、动机、个性和欲望，并对自己的行为进行反省等。 2、个人因素着重分析以下几个方面： （1）兴趣、爱好。（2）性格特征。 （3）能力、特长。（4）成就动机。 3、自我认知的内容 职业价值观你最想从工作种获得的是什么？ 职业兴趣你最喜欢干什么？ 性格你适合干什么？ 才能你能干什么？,人力资源-自我职业生涯管理,3,自我认知与环境认知,环境认知 一般来说，对环境的认知包括对社会环境的认知

2、和对组织环境的认知两部分。 1、对社会环境的认知 国家政策 了解国家就业政策是顺利就业的基础，虽然现在以自主择业为主，但是国家的计划仍然起着重要的调节作用，尤其是在人才问题上，有关人才政策，往往会制约人才的流向和流量。 行业特点 （1）该行业的就业情况是否人满为患。 （2）该行业的人员结构，包括目前的、潜在的或未来的需求情况。 （3）该行业的非正式团体规范。 （4）该行业的平均工资水平和福利待遇、管理机构等。 地域特点 （1）该地域的特殊政策。 （2）该地域的意识形态特点，特别是其社会心理环境的特征。 （3）该地域的生活环境。,人力资源-自我职业生涯管理,4,自我认知与环境认知,对组织环境的认

3、知 （1）组织内部环境分析 组织特色：组织规模、组织结构、组织文化、人员流动等。 经营战略：组织的发展战略与措施、竞争势力、发展态势等。 人力评估：人才的需求预测、升迁政策、培训方法、招募方式等。 人力资源管理：包括人事管理方案、薪资报酬、福利措施、员工关系等。 （2）组织外部环境分析 组织所面临的市场状况、在本行业种的地位与发展趋势以及所从事行业的发展状况及前景等。,人力资源-自我职业生涯管理,5,环境认知的途径,静态的资料接触：出版物、视听材料、行业展览会和人才交流会、网络、机构 动态的资料接触：专业俱乐部、专业协会、生涯人物访谈 参与模拟情景 参与真实情景,人力资源-自我职业生涯管理,6

4、,个人职业生涯规划,个人职业生涯规划的内涵及意义 个人职业生涯规划是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。,人力资源-自我职业生涯管理,7,个人职业生涯规划,职业生涯规划的意义 （1）对个人 以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标和现状的差距 准确定位职业方向 重新认识自身的价值并使其增值 发现新的职业机遇 增强职业竞争力 将个人、事业与家庭联系起来,人力资源-自我职业生

5、涯管理,8,个人职业生涯规划,（2）对组织 可以更深入地了解员工的兴趣、愿望、思想，以使他们能够感觉到自己是受到重视的人，从而发挥更大的作用。 由于管理者和员工有时间接触，使得员工产生积极的上进心，从而为组织的工作做出更大的贡献。 由于了解员工希望达到的目的，管理者可以根据具体情况来安排对员工的培训。 可以适时地用各种方法引导员工进入组织的工作领域，从而使个人目标和组织的目标更好地统一起来，降低员工的失落感和挫折感。 能够使员工看到自己在组织种的希望、目标、从而达到稳定员工队伍的目的。,人力资源-自我职业生涯管理,9,个人职业生涯规划,职业生涯规划的原则 清晰性原则 挑战性原则 变动性原则 一

6、致性原则 激励性原则 合作性原则 全程原则 具体原则 实际原则 可评量原则,人力资源-自我职业生涯管理,10,个人职业生涯规划,职业生涯规划的步骤： 确定志向 自我评估 职业生涯机会的评估 职业的选择 职业生涯路线的选择 设定职业生涯目标 制定行动计划与措施 评估与反馈,人力资源-自我职业生涯管理,11,个人职业生涯规划,职业生涯目标的设定 （1）从不同角度对职业生涯目标进行考察： 概念性目标，可以概括为哲学意义上的目标，与具体的工作和职位无关，它反映一个人的价值观、兴趣、才干和生活方式的偏好。 操作性目标，是将概念性目标转换成为具体的工作或岗位。 短期和长期的职业生涯目标。,人力资源-自我职

7、业生涯管理,12,制定目标的SMART方法,SPECIFIC：具体的，明确的。不能含糊不清的。 MEASURABLE：可以量化的，能度量的 ACHIEVEABLE & CHALLENGING： 可达到但必须有一定挑战。 REWARDING：目标需有一定意义，相关及有价值的 TIME-BOUNDED：有明确时间限制的。,人力资源-自我职业生涯管理,13,目标分解剥洋葱法,总体目标 （ 人生核心轴）,终极目标 （人生真谛）,长期目标 （ 5-10年）,中期目标 （ 2-3年）,短期目标 （ 5-1年）,0,.,近期目标 （ 月、周、日、即时等）,人力资源-自我职业生涯管理,14,个人职业生涯规划,

8、职业生涯目标设定的误区 设立了一个并不属于你的目标 职业目标与人生的其他目标不相关联 职业目标和目前从事的工作相分离 太过模糊的目标 过分关注工具性目标要素 太容易或太难的目标 不灵活的职业生涯目标,人力资源-自我职业生涯管理,15,个人职业生涯规划,职业生涯规划的整合与调适 由于自身及外部环境条件的变化，职业生涯规划也要随着时间的推移而变化。 在实施职业生涯规划的过程中自觉地总结经验和教训，评估职业生涯规划，个人可以修正对自我的认知，通过反馈与修正，调适最终职业目标与分阶段职业目标的偏差，保证职业生涯规划的行之有效。,人力资源-自我职业生涯管理,16,个人职业生涯周期管理,职业生涯早期阶段的

9、管理 职业生涯早期阶段是指一个人由学校进入组织并在组织内逐步“组织化”，为组织所接纳的过程（一般在2030岁之间）。 1、职业生涯早期阶段的个人特征 （1）个人的主要任务 进入组织，学会工作 学会独立，并寻找职业锚 向成年人的过渡 （2）员工的心理特征 进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态 职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备 开始组建家庭，逐步学习调适家庭关系的能力，承担家庭责任。,人力资源-自我职业生涯管理,17,个人职业生涯周期管理,个人的组织化 所谓个人组织化是指应聘者接受雇佣并进入组织后，由一个自由人向组织转化所经历的一个不断发展的进程，它包括向所有雇员灌输组织及

10、其部门所期望的主要态度、规范、价值观和行为模式。 在这一阶段，个人和组织必须学会相互接纳。,人力资源-自我职业生涯管理,18,个人职业生涯周期管理,职业生涯中期阶段的管理 职业生涯中期阶段是一个时间周期长（年龄跨度一般是从2550岁），赋予变化，既有可能获得职业生涯成功（甚至达到顶峰），又有可能出现职业生涯危机的一个很宽阔的职业生涯阶段。 1、职业生涯中期阶段的个人特征 得到晋升，进入更高一层的领导或技术职位 薪资福利增加，在选定的职业岗位上成为稳定的贡献者 2、职业生涯中期阶段个人面临的管理任务 持积极进取的精神和乐观的心态 零星的职业与职业角色选择决策 成为一名良师，担当起言传身教的责任

11、维护职业工作、家庭生活和自我发展三者之间的均衡,人力资源-自我职业生涯管理,19,个人职业生涯周期管理,职业生涯后期阶段的管理 职业生涯后期一般是指员工处于50岁至退休年龄之间。 员工面临的个人任务： 承认竞争力和进取心的下降，学会接受和发展新角色 学会和接受权利、责任和中心地位的下降 回顾自己的整个职业生涯，着手退休准备。,人力资源-自我职业生涯管理,20,简历和面试的技巧,个人简历是介绍个人身份、学业、经历和性格特征等的书面材料，是求职者为自己撰写的“产品说明书”。 一般来说，简历的内容应该包括个人资料、应聘职位、教育学历、工作经历、著作或奖励等基本情况。简历有着一定的格式与行文要求，在材

12、料的组织与取舍上也有相应的原则。大学生求职者必须掌握有关简历的内容知识与撰写技巧。,人力资源-自我职业生涯管理,21,（一）个人资料 个人资料包括求职者的姓名、地址、电话、出生日期、性别、身高、体重、婚姻、民族、兴趣等在内的个人相关资料。 （二）应聘职位 （三）资历 在简历中，与成绩、荣誉、技能、学历等有关的项目应按其重要性从高到低排列。 1、任职资格 2、技能 3、荣誉与成就 4、社会活动,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,22,SWOT分析 （确定自身的优势与劣势、外部的机会与威胁）,优势：指个体可控并可利用的内在积极因素 劣势：指个体可控并可改善的内在消极因素 机会：指个体不

13、可控但可以利用的外部积极因素 威胁：指个体不可控但可以使其弱化的外部消极因素,人力资源-自我职业生涯管理,23,关键提问法，即通过连续不断地向自己提问，达到了解自己。 例如,个体可以通过向自己提以下一系列问题来逐步确定自己所面对的外在环境机会: 我最有希望的前景在哪里? 我专业领域中目前最先进的知识技术是什么? 我是否尽了一切努力来让自己朝它靠近? 什么样的培训和再教育能够让我增加更多的机会? MBA或其它学历是否能够增加我的优势? 在目前工作里我多快能够得到提升? 技术和市场的变化、政府政策的改动以及社会形态、人口状况、人们生活方式的变化是否会给我带来机会,人力资源-自我职业生涯管理,24,

14、招聘者如何审查简历 1、简历的长度和厚度 研究中指出招聘者平均在每份简历上花费1.4分钟，一般会阅读1页半材料。 2、选择方法 常见的标准有：（1）英语水平证书；（2）计算机水平证书；（3）学校名声；（4）专业背景；（5）在校成绩。值得注意的是，这些标准不一定会在招聘要求中注明。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,25,3、简历内容 很多简历上会列出自己的学习课程，只有4的公司会仔细阅读。有的专家建议：学习课程可以列出，但必须是重要的，而且不要超过一行。对应届生而言，内容可突出实践经历，所获奖励等。 4、表达能力 符合要求的表达非常重要。同一个人的简历，经过专家修改，可以增加43的

15、录取机会。从人力资源部门招聘经理的角度看，简历的常见问题是：表达不简洁，用词带有过多的感情色彩；英语表达不规范，过长，无重心，格式不规范。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,26,英文简历的写作方法 一般来说，写作英文简历有以下几条基本规则： （1）语言简练。对于求职者来讲，目的明确、语言简练是其简历行之有效的基础。 （2）个人资料部分（Personal Data）。个人资料包括求职者的姓名、性别、出生年月等，与中文简历大体一致。第二部分为教育背景。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,27,（3）社会工作。在时间排列顺序上亦遵循由后至前这一规则。即从当前的工作岗位写起，

16、直至求职者的第一个工作岗位为止。 （4）所获奖励和作品。讲自己所获奖项及发表过的作品列举一二，可以从另一方面证实自己的工作能力和取得的成绩。 另外，大多数外企对英语（或其他语种）及计算机水平都有一定的要求，个人的语言水平、程度可在此单列说明。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,28,一、面试是指一个或多个人发起的以收集信息和评价应聘者是否具备职位任职资格为目的的对话过程。 二、面试全过程解析 （一）准备阶段 在进行求职择业的具体活动之前，大学生就应该做好面试的各项准备工作，包括心态、礼仪、技巧等。,第四节 简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,29,1、面试心态,简历和面试

17、的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,30,2、个人形象 个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、修养的综合体现。如果想给招聘考官留下好的第一印象，就一定要兼顾个人的外表修饰。 （1）衣着。首先要符合所应聘职业岗位的特征；其次要遵从“三一律”和“三色原则”。 “三一律”就是要求男士在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同，对女士来说可以稍加变化，但手袋和皮鞋至少应在同一色系之内。 “三色原则”即全身上下衣着的色彩应当保持在三种之内。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,31,（2）饰物。佩带饰品应有所选择，数量不要过多；不要佩戴昂贵的珠宝和饰品，以免给人华而不实的

18、感觉。 （3）化妆。女学生要避免浓妆艳抹，可以稍施粉黛，尤其应该涂些淡色的口红，显出青春活力；男学生要外表清爽，切记油头粉面或蓬头垢面。 3、面试技巧 面试内容非常广泛，因此面试的技巧一言难尽，社会上也有各式各样涉及面试技巧的书籍和参考资料。大学生在求职前应多浏览这方面的有关知识。 4、资料搜集 面试准备时先通过各种途径，尽量搜集用人单位的简介、资料、员工手册等。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,32,（二）面试之前 （1）守时。面试当天应确保提前10分钟到达面试地点，熟悉环境，稳定情绪。 （2）进入单位前要将手机关掉或调成震动。 （3）报到时要面带微笑，态度自然。 （三）面试期

19、间 1、进门 2、就座 3、答题 消除紧张、认真回答、注意与倾听。 （四）面试结束,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,33,三、面试中的典型问题分析 招聘面试的常见问题大致可以分为如下五种类型：背景性问题、压力性问题、意愿性问题、智能性问题和情境性问题。,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,34,（一）背景性问题 背景性问题通常关系到应试者的个人背景。 作用：一是让应试者放松，消除紧张情绪，自然轻松地进入面试情境，形成融洽交流的面试气氛，以利于整个面试过程的顺利进行；二是验证并澄清简历上的有关个人信息；三是为后续的面试提问提供引导，便于深入面试。 【问题一】请做个自我介绍

20、。 【问题二】请阐述自己最大的优点。,人力资源-自我职业生涯管理,35,（二）压力性问题 压力性问题一般也是为了考查应试者在压力情境种的思维逻辑性和条理性，也用于考查应试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等典型问题。 【问题三】谈自己的一次失败经历 【问题四】你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？,简历和面试的技巧,人力资源-自我职业生涯管理,36,（三）意愿性问题 意愿性问题一般考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面。 【问题五】你为什么选择我们公司？ 【问题六】你希望得到的薪水时多少？,简历和面试的技巧,人力

21、资源-自我职业生涯管理,37,（四）智能性问题 智能性问题主要是考查应试者的思维以及对一些事物和现象的理解和分析判断能力。考官通常会选择一些复杂的社会热点问题，考查应试者的综合分析能力。 【问题七】目前社会上“现爱心，捐助危重病人”的活动很多，你是如何看待的？,人力资源-自我职业生涯管理,38,（五）情境性问题 情境性问题就是给应聘者创设一个情境，考官通过言语交流并观察应试者的行为表现，评价其是否具有相关的实际能力。 面试中的情境可以分为与工作相关的情境和与工作无关的情境。 （1）与工作相关的情境 【情境一】假设这样一个情况，本来，你的工作负担已经很重了，可上级却给你安排了另一项任务。 你觉得已