人才育成ppt课件

1、人才育成,1,讲师： 时 间：2014年3月23日,人才育成,2,1.建立标准化的工作流程 (丰田TBP) 2.形成共同、共通的语言 3.意识强化 4.能力养成,我们（管理者）、人力部门,丰田TBP、投影仪,管理过程的PDCA,问题解决的方法使用率90%、有效性达到80%,人员未使用正确的问题解决的方法，问题解决有效性差，效率低,使用正确的问题解决的方法，用最少的资源有效解决问题的人,我们的下属育成能力决定我们的工作绩效,一、过程分析,人才育成,3,二、明确问题,人才育成,4,2,三、分解问题,将大而模糊的问题逐步分解，整理成自己能够着手处理的具体的问题。 决定问题解决的优先顺序、并现地现物地

2、观察产生问题的具体环节，收集定量定型的事实，确定“问题点”,人才育成,5,人才育成,6,五、确定真因,人才育成,7,丰田工作方法,TOYOTA WAY,六、采取对策,STEP1-建立标准化的工作流程 (丰田TBP),人才育成,8,共通 语言,六、采取对策,STEP2-形成共同、共通的语言,人才育成,9,六、采取对策,STEP3- 意识 强化,客户至上 经常自问自答“为了什么” 当事者意识 可视化 根据现场和事实进行判断 彻底地思考和执行 速度时机 诚实正直（实事求是） 实现彻底的沟通 全员参与,十大意识,人才育成,10,STEP4-能力 养成,六、采取对策,考虑适合下属的工作,策划,安排工作,

3、过程控制,激励,标准化工作 流程,把握部门内部工作的重点 把握部下的能力和现状 依据工作特点选择合适的人员 工作中应具备的能力,分析工作中可能出现的问题 列出具体的工作内容和时间进度 部下留下“思考的空间”，让其彻底地进行思考,最大程度地唤起部下的“工作热情” 明确工作的重要程度，给予员工压力,定期确认，做好报联商 部下遇到困难时，要思考部下出现这个“症状” 的原因,评价部下的工作 就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长， 认可部下的努力 上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”,评价部下的工作 就工作情况进行反馈以促进部下的进一步成长， 认可部下的努力 上司自我评价是否赋予了部下“好的工作”

4、,总结工作中的经验和教训，做好一页纸报告,人才育成,11,永不言弃，坚持到底！,齐心协力，迅速贯彻！,切实检查,及时汇报 联络商谈,速度固然重要，但总有遇到障碍进展不尽如人意的时候。每当这时，一定不能放弃，要坚持到最后。 齐心协力，迅速贯彻。通过及时的报告、联络和商谈共享进展信息。,齐心协力，迅速贯彻，永不言弃，坚持到底！ ！,七、贯彻实施对策,人才育成,12,通过对结果和过程的评价，学习成功和失败的经验,目标达成情况如何,评价,评价,评价,结果？,过程？,顾客的 角度,丰田的 角度,自己的 角度,客观地评价目标达成情况及过程。可以从以下方面进行评价：是否提高了客户满意度，是否有助于带来公司的成长，是否实现了个人的成长。 从成功和失败中学习，积累知识和技能。,八、评价结果和过程,人才育成,13,巩固成功的机制，不断提高水平,新的理想状态,改善,改善,改善,横向展开,横向展开,实施,再次循环,成功,失败,标准化,标准化,标准化,对所属的岗位,对公司,将成功的过程，作为机制巩固下来。这样即使担当的人改变了，也能够保证达到同样的成果。 将好的机制积极地横向展开，和组织整体的水平提高相挂钩。,九、巩固成果,人才育成,14,建立“无论何时、由谁都能避免浪费、不均衡、蛮干”的机制。,九、巩固成果,人才育成,15,工作就是反复进行问题