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文档简介
1、1. _群体是由组织结构来定义的 (b. 正式的 )2. _团队允许人们在线合作 ( d. 虚拟 3. _违反了命令的统一的概念。b.职能和产品的4. _是将自己的性格归因于别人的倾向。d.投射5. _是一个临时的多功能能团队。c.任务小组6. _是基于个体在组织中的职位。b正式权力7. _是不合法的政治行为的形式。c.破坏8. _是一个扁平化组织a.简单结构9. _是有意识协调的社会单元,是有两个以上的人组成,它在相对连续的基础上,争取实现一个共同的目标或一系列目标。a. 组织_10. _需要领导者的目标和被领导者之间的一致。c.信息11. _需要目标,仅仅需要依赖。d.权力12. _权力比
2、强制性和奖赏性权力更广泛。(c.法定性)13. _权力来自于对信息的接触和控制。c.信息性14. _权力来自于个体特有的特征。a.个人15. _权力是参照性权力的延伸,它来自于个体的人格和个人风格。a.魅力性16. _权力和_权力实际上是相互补充的。(a.参照性;奖赏性)17. _重视对其追随者的自上而下的影响。a.领导18. _没有存在于行为理论中。a.特质19. _指的是组织如何将投入转化成产出。b技术20. _原则能够帮助保护不断裂的权威链的概念。c.命令的统一21. _原则要求个体应当只有一个主管或直接负责的人。c.命令的统一22. _部门化通过将具有普通技能和认识的人安排在普通同一部
3、门中来实现规模效益。a.职能23. _定义工作任务是如何正式划分、分类和协调的。a.组织结构24. _用三个核心需要替代马斯洛的五个需求。 ( a. erg理论 )25. _理论认为因为时间的压力,领导者与其下属中的一小部分群体建立起特殊的关系。b.领导-成员交换26. _也被称为网络或模块组织。d无边界组织27. _一词是用来指在组织中和组织外与关键人物建立有效的关系。b.圈内28. _指的是个人对工作的总体态度。a.工作满意度29. _指的是一个经理可以有效地指挥一些下属。a. 控制跨度30. _是指组织成员共有的一套意义共享的体系,它使组织区别于其他的组织。b.组织文化31. _表现了组
4、织成员中的大多数人共享的核心价值观。a.主文化32. “歧视是错误的”信念是对价值观的阐述。这种观点是态度的( a. 认知的 )组成部分。33. “那个人会给人找麻烦,你不要惹他生气。”这一评论描述了此人拥有哪种权力?d.强制性34. “领导者在改变其基本风格的能力方面是不灵活的。”这句话来自于b.菲德勒1 1.“态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式 ( a )2 2.解码一词的含义是解释或试图理解传送者信息的意思。 ( a )3 “不变革, 则灭亡。”当今全世界的管理者都这么认为。 aa1 1.a型人格会成为好的团队成员。 ( b )b1. 布莱克和莫顿对领导风
5、格的双维度观点的图表描述是d.管理方格理论2. 不同国家的人们喜欢不同的权力策略,美国人认为_是最有效的。a. 简单的请求3. 不受欢迎的身体接触、提出性的要求和其他能够影响个体工作的有关性的语言或身体举动是b.性骚扰4. 宝洁公司以“汰渍洗衣粉”、“邦宝适”、“品克薯片”等实行部门化,这是按_进行部门化的案例。d.产品5. 变革的阻力是积极的,因为a.它为行为和生产率提供了一定的稳定性。b.如果没有一定的阻力,组织行为就会呈现混乱无序的状态。c.阻力可以成为建设性冲突的来源。d.以上全部。6. 变革的个体阻力的一个例子是c.习惯1 部门化回答员工诸如这样的问题如果我有问题,我应该找谁? (
6、b )2 扁平组织结构来自于狭窄的控制跨度。 ( b )3 被认为善于创建架构的领导者倾向于更明确地构建下属的角色。 a4 不像领导,权力不需要很大程度的目标和谐而只需要依赖。 a5 不像领导,权力注重自上而下的影响模式。 a6 不管影响的方向如何,最常用的权力策略是使用合理化。 a7 不同国家的人们喜欢不同的权力策略。 a8 变革推动者是管理者的同义词。 b9 变革替代模糊和对未知的不确定性。ac 1. 成功的经理人和企业家都认为(c. 在管理上要取得成功,技术技能是必须的,但还不够)。2. 除了当_时,群体凝聚力增长a.群体是由不同成分组成的1 成熟度被赫塞和布兰查德定义为人们完成一项特殊
7、任务的能力和意愿的程度。a 2 成功的联盟被发现拥有流动的成员。 a3 存在明显的决策分权化的趋势。b4 创建虚拟组织是为了获得最大化的稳定。 b5 创新战略只有在为了简单变革时才进展顺利。 a6 长期职业的高级管理人员不会是变革阻力的源泉。 ad 1. 当个体观察行为时,他们试图决定是否是由内部或外部原因造成的,这就是: (c. 归因理论 )2. 当我们在个体的单一人格特征如聪明、社交能力或外表的基础上得出个体的总体印象时, ( d. 晕轮效应在起作用。 )3. 当薪金水平基于员工拥有多少技能或能做多少工作的时候,是在运用_c.基于能力的薪金计划_。4. 当强盗用枪指着银行的职员时,他的权力
8、基础是(a.强制 )5. 当你控制的资源是_时,依赖减轻了。c.高度可替换的6. 当组织中的人拥有别人需要的和依赖的数据和知识时,这些人拥有_c.信息性_权力。7. 当影响的目标拒绝或似乎不愿听从请求的时候,_是备选的策略。c.硬性指标8. 当管理者从他们的上级那里寻求好处的时候,他们在使用a.友情9. 当管理者试图劝说他们的上级接受新观点的时候,他们在使用b.合理化10. 当过去的经验表明成功的可能性很大时,管理者使用_来获取他人的顺从。d.友情11. 当组织中的人们用尽各种影响来支持自己的目标和利益时,就产生了_。b.政治活动12. 当_时,文化最有可能成为负担。b.环境是动态13. 当阻
9、力是_时候,管理者最容易对付阻力。a.公开的14. 当组织面对_时,行为的一贯性是组织的资产。c.稳定的环境15. 对于已婚的员工,下面所有的内容都是真实的,除了c. 他们比单身员工的产量低 16. 对有权支配的资金拥有的权力是(c.奖赏性权力)17. 大五模型的哪一个维度衡量可靠性?c.情绪稳定性 18. 大学授予系主任的权力是(b.奖赏性权)19. 大多数研究证实_的概念是理解性骚扰的关键。a. 权力20. 低自我监控者a. 在他们是谁和他们做什么之间存在低行为一致性1 当组织中的员工将他们的权力转化成行动,我们将其描述为参与政治。 ( a )2 当决策是在模糊的气氛中做出的时候,政治活动
10、最有可能发生。 ( a )3 当员工的能力和工作匹配度高的时候,他的绩效可以得到提高。a4 当人们认为政治是威胁而不是机遇时,他们经常会以防守的行为进行回应。 a5 当被执行的任务需要多重技能、判断和经验的时候,团队通常比个体表现出色。 a6 当另一个拥有相同的、与工作有关的知识的个体被组织聘用时,个体的专家性权力就受到削弱。 b7 对企业家来说,最大的问题是缺乏技术能力。 ( b )8 对员工持股计划的研究表明它们提高了员工的满意度。 a9 多功能型团队的一个优势是它们容易管理。 (b )10 独裁式的领导风格是最好的领导权变方法。 ( b )11 低自我监控者表现出高行为一致性。b12 大
11、量的研究表明mbti是对人格的有效的测量。 a13 道德的决策可能包括对他人的隐私的关切。 ae1.俄亥俄研究中解释的领导行为的两个维度是d.结构维度和关怀维度1 1.erg理论中的核心需要与马斯洛的五种需要是一致的 ( a )2 俄亥俄研究运用了两个维度,即创建架构和-。 af1. 菲德勒的权变模型假设个体的领导风格是d.固定的2. 菲德勒将自信、信任和尊重下属定义为a.领导者成员关系3. 法定性权力基于(c.职位)4. 赋予管理职位颁布命令且期望别人执行的权力称为c.权力1 菲德勒的理论是基于领导者不能改变风格来适应变化的情景这一假设。 ( a )2 菲德勒运用了mpc问卷。 b3 法定性
12、权力代表控制和使用组织资源的正式权威。 ag 1. 工人的年龄似乎与下面哪项有直接联系 (b.产量 )2. 工作满意度与员工流动率成(c.负相关 )关系。3. 工作专门化与_是一样的。d.工作分类4. 关于归因理论,下面哪种说法是不正确的? ( d. 行为可能归因于遗传。 )5. 关于学习,下面哪一项的描述是不正确的?b.变化可以是永久的或临时的6. 关于权力,下面哪种是真实的?c.威胁将家庭成员排斥在遗嘱之外是权力的一个例子.7. 关于 _的研究强调风格,而关于_研究则注重获取顺从的技巧。c.领导;权力8. 根据赫塞和布兰查德,成熟度包含了d.追随者承担责任的能力和意愿9. 根据亨利明兹伯格
13、,十个管理角色可以划分为三种类别,下面哪一个不是这三个类别中的一种? ( d. 联络角色 )10. 根据卢桑斯和他同事的理论,下面的哪一项不是传统管理的一部分?a. 与外部互动11. 根据卢桑斯的理论,成功的管理者在以下哪项活动上花费更多的时间?c.人际关系的建立12. 根据菲德勒的权变理论,如果领导风格和群体情境不相符,我们应当怎样做?c.或者a或者b13. 根据心理学家的定义,以下哪一项表示学习发生了?c.行为的转变14. 根据管理方格理论,管理者在什么情况下绩效最好:a. 9,9 风格15. 根据管理方格理论,9,1风格被认为是c.权威16. 根据俄亥俄研究,领导者的行为倾向于完成工作的
14、程度称为b.结构维度17. 根据俄亥俄国研究,领导者可能拥有与员工互信、互尊工作关系的程度是a.关怀维度18. 管理层怎样做才能提高团队功效?a.提供可衡量的目标19. 管理者用来影响下属的最常用的权力策略是c.高层权威20. 个体可能受到_的性骚扰。a.同事 b.主管c.下属 d.以上全部21. 公司战略的变革能够导致d.组织结构的变化22. 国际化的和目标取向的变革活动被称为b.第二层次的变革1 个体的期望对知觉没有影响 ( b )2 个人权力来自于个体特有的特征。 ( b )3 根据卢桑斯和他同事的理论,那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在建立关系网络上花费更多的时间。 (
15、a )4 根据马斯洛的理论,得到满足的需要不再有激励作用。 (a )5 根据菲德勒的理论,任务架构是工作任务被程序化的程度。 b6 根据赫茨伯格,满意的对立面是不满意。 ( b )7 根据勒温模型,如果变革是永久性的,就需要重新冻结。 a8 根据定义,所有的政治行为都被认为是非法的活动。 ( b )9 官僚结构的主要缺点是缺乏对规则的注意。 ( b )10 官僚结构的优势在于简单性,它拥有快速、灵活和易于维持的特点。 ( b )11 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。 ( a )12 管理者通过别人来把事情做成。 a13 管理方格发现管理在5,5风格下表现最好。 b14 管理者根
16、据他们的目标使用不同的权力策略。 a15 管理职位赋予任职者合法权力。 a16 管理是领导者关于如何应付复杂性,而不是应付变革。 a17 工作中的保健因素会带来对工作的满意。 ( a )18 工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。a19 工作部门化和劳力的划分是一样的。b 20 工作中的保健因素可以通过提供良好的工作条件、报酬和工作保障得到满足。 ( a )21 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。b22 沟通对组织行为作用有限或不起什么作用。 ( b )23 规则和法规数量的增加导致正规化的加强。 ( a )24 归因理论探讨的是行为的内部或外部原因。 a2
17、5 规模似乎对结构的复杂性有递减的影响。 ah1. 好的_通过制定正式的计划来带来秩序和连贯性。c愿景2. 豪斯的路径目标理论的哪种领导是友好的和关心下属需求的?b.支持的3. 豪斯的路径目标理论的哪种领导会设定具有挑战性的目标并希望追随者有最好的表现?d成就取向的4. 环境的_指的是它能够支持增长的程度。a.容量5. 核心价值观被广泛接受和共享的文化称为c.强文化1 1.赫塞和布兰查德发明了管理方格。 ( b )2 赫塞和布兰查德认为领导成功是随着领导者年龄而变化的。 b3 合作是操纵和参与的形式。 aj 1. 激励(动机)定义中的关键因素不包括: ( d.坚持 )2. 将上班时喝醉了的员工
18、停职是_的例子。 ( c. 惩罚 )3. 将任务再划分成不同的工作称为a.部门化4. 将活动分类的一种最常用的方式是按_分类.b.职能5. 将工作集中在一起的基础是a.部门化6. 近年来的趋势是b更宽的控制跨度7. 决定任务是如何划分的是哪项管理功能中的一部分?d.组织8. 简单结构具有什么样的特征?d.低程度的部门化9. 简单结构的优势在于b简单化10. 集权化的最好的定义是b决策权集中到组织中的一点上11. 矩阵结构将哪两种形式的部门化结合在一起?b.职能和产品的12. 矩阵结构的优势在于a.促进和协调的能力13. 矩阵结构的主要劣势是a.造成混淆 b.培养权力争斗的倾向 c.给个体造成的
19、压力d.以上全部14. 吉姆给主管呈上有关数据和介绍来支持其要求增加人手的请求,他在使用c.合理化1 技术是刺激变革的动力。 ( a )2 价值观倾向于稳定和长久。 ( a )3 几个月后,大多数的员工就会理解组织的文化。 ( a )4 几乎每个工作群体都有一个正式的领导。 ( a )5 简单结构的特点是通过专业化来取得高常规性的操作任务。 ( b )6 简单结构拥有快速、灵活和易于维持的特点,而且责任清晰。 a7 简单结构有风险,因为所有的事情都依赖于一个人。 a8 机械结构在决策中具有高参与的特点。 ( b )9 经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。b10 具有内控点的个体认为自己能够主宰
20、命运。a11 具有内控点的个体倾向于缺勤率。 b12 奖赏性权力存在于分配别人认为有价值的东西。 a13 矩阵结构有助于专家的分配。 a14 将组织看作文化的观点是比较近的现象。 a15 即使目前的环境是消极的,个体也有可能抵制变革来改善现状。 a16 即使个体想改变他们的行为,群体准则规范可能成为限制。 ak1. 开发了_a.情境_领导理论。l1. 来自不同部门的三个员工定期在一起吃饭,这是_b非正式_群体的例子。2. 来考虑决策权在何处的结构组成部分是a.授权3. 领导是a.在实现目标过程中影响群体的能力4. 领导人d.以上所有内容5. 领导者的工作是实现目标,而权力是b. 通常被糟糕的领
21、导者使用。6. 路径目标理论指出的领导行为是a.参与的、目标取向的、支持的1 罗伯特o卡兹认为三个关键的管理技能是:技术技能、人际技能、概念技能。 ( a )2 领导特质观点的一个暗示就是领导者是可以培训出来的。 ( b )3 领导的权变模型认为没有最好的领导风格。 ( a )4 领导的路径-目标模型将赫塞和布兰查德的期望动机模型与菲德勒的权变模型整合在一起。 ( a )5 领导和管理是两个从来不会混淆的词。 b6 路径目标理论认为领导者是灵活的,而且能根据情景的变化来展示不同的领导行为 a 7 理解依赖是理解权力的关键。 am 1. mbti的研究不包括下面哪个方面: ( d. 聪明的/负有
22、挑战的 )2. mbo强调参与式地设立_a.明确的_的目标。2.满足人们生理需要最初级的组织因素是 ( c. 薪水 )3.麦克莱兰的需要理论包括所有以下内容,除了 (b. 对生存的需要 )4.每个组织都是由人来组成的,指挥和协调这些人是管理者的工作,这是什么功能?b领导5.马斯洛层级有五个层次的需要,下面的哪一个不包括在其中:c.激励需要6.密执根大学研究将_领导定义为对下属的需求有个人兴趣。c.员工取向的7.名人为商品做广告可以得到数百万美元来,因为广告商认为他们拥有_b.参照性_权力。1 马基雅维里主义低的个体是实用主义者,他们相信为达到目的可以不择手段 ( a )2 麦格雷戈将对人性积极
23、的假设称为y理论。 ( a )3 密执根大学研究发现生产取向型的领导者能使群体的生产率更高。 ( a )4 密执根大学研究发现生产取向型的领导者倾向于强调工作的技术或任务一面。 ( a )5 没有放之四海而皆准的特质能够在所有的情景中预测成功。 a6 魅力权力是参照性权力的延伸。 an 1.你是一家公司的新职员,你的主管向你介绍你的工作并表示当你熟练了工作之后,你就会有很大的自主性。他对你以前敢于承担责任的表现予以表扬,建议你对你工作构成的方式提出建设性的批评。你的主管似乎在运用_b. y理论_假设。 2.你是一名一线经理,负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战性,你发现他们
24、经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论,决定将它运用到工作的实践当中。 萨姆上班又迟到了,你减了他半个小时的工资,这是(c. 惩罚 )的例子。3.你是一个特色小店的经理,你决定运用大五模型来理解你的员工和他们的工作习惯,因为他们得到了大量研究的印证。你希望用性格的五个维度将员工安排到最适合他们的工作中去。你知道你的客户要求高且难以对付,下面的哪种性格维度能测试一个人忍受压力的能力? ( d. 情绪稳定性 )4.你是一名一线经理,负责监督制造小产品的员工。员工的工作不是和有趣和具有挑战性,你发现他们经常在中间休息之后晚回来工作。你学习了塑造行为的理论,决定将它运用到工作的实践当中。
25、你表扬爱伦中间休息后准时回来工作,这是(b. 积极强化 )的例子。5.你的教材的主题是行为不是b. 即兴的6.你的医生建议你服用一系列的药物,你听从了他的建议,因为他有_d.专家性_权利。7.哪个理论称人们生来就具有一定的、可以使人成为领导者的特征?a.特质理论1 你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。b2 你决定聘用一个小店来做你全部的复印和印刷,这是外包的一个案例。 a3 内部变革推动人是典型的、在组织中位居高位的人,他们会因为变革而失去很多。 bq1. 群体成员可以分享和接受的行为规范是b.规则2. 群体思维会导致a. 更高质量的决策3. 权力是a.影响他人的能力4. 权力的最重要
26、一面是d.是起反作用的5. 权力的基础指的是(c.权利的源泉)6. 权力策略定义了b.如何将权力基础转变成具体的行动。7. 强调对主要新产品和服务和介绍的战略是a.创新8. 强文化的特定结果应当是a.低员工流动率1 群体通常会比个体作出更冒险的决策。 ( a )2 群体必须拥有至少两名成员和一个或更多的目标。 ( a )3 群体思维提高群体绩效。 ( a )4 群体通常比个体作出更冒险的决策。 ( b)5 强盗的权力是强制性权力,是基于恐惧之上的。 ( a )6 强文化比弱文化对员工的行为有更大的影响。 ( a )7 强文化破坏组织的稳定。 b8 强文化造成的一个特殊结果应当是低员工流动率。
27、a9 强文化可以成为法律、法规的替代物。 a10 强文化可以是一种负担。 a11 强文化是由被广泛接受和分享的价值观组成。 a12 情境领导理论已被研究人员认定为有效,而从业人员却不这么认为。 a13 权力需要使用来证明它存在的有效性。 a14 权力是依赖的功能。 a15 全球化在无边界组织中实施更为困难。 b16 全球经济意味着竞争者有可能来自大洋彼岸,就像来自城镇一样。 ar 1. 人格是由什么决定的? ( d.以上三种 )2. 人格是b.是人的一部分3. 如果凝聚力高且绩效标准低,d.生产率会低4. 如果领导特质理论有效,那么领导者是b.天生的5. 如果用相对肯定的语言描述最难共事者,那
28、么应答者是a.关系取向型6. 如果行为领导理论是正确的,那么d.领导是可以学习的7. 如果个体在获取权力方面的努力失败,随之而来的可能是b.结盟8. 如果一个工作高度正规化,它将不包括以下情况。c.员工有高度的自主性9. 如果特质研究是成功的,我们会_;如果行为研究是正确的,我们会_b.选择正确的人工作;培训领导者_。10. 如果b珍视他的工作,而a却能将b解雇、停职和降职,a就对b拥有_d.强制性_权力。11. 如果一个领导者主要关心的是完成群体的任务,密执根大学研究就将他定义为d.生产取向的12. 如果你做本职工作之外的额外工作,你的上司给你加工资,他在使用(c.奖赏性权力)13. 如果组
29、织用内部人而不是外部咨询专家来作为变革推动者d.变革或许会是第二层面14. 如果组织聘用外部的咨询专家而不是内部人作为变革推动者,那么结果可能是a.更谨慎和考虑更充分1 如果群体的接受对你来说不重要,那么符合群体规范的需求会下降 ( a )2 如果领导特质理论有效,领导者基本上不是与生俱来的。 ( b ).3 如果我喜欢、尊重和敬仰你,你就对我拥有参照性权力。 ( b )4 如果基于绩效的规范高,凝聚力低的群体会更有效率。 a 5 如果你按小时给某人付工资,过多地付给他工资会导致更多的产量。 b6 如果甲分配给乙不喜欢的任务或用乙感到很不舒服的方式对待乙时,甲对乙拥有专家性权力。 b7 如果个
30、体认为一项特定的变革会影响到他的收入,他对变革的抵制就会增加。 a8 人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。b9 人们对安全的需求和他们对变革的抵制是呈负相关的。b s 1. 双因素理论认为外部因素如( b. 工作环境 )造成了不满意。2. 所有下面的内容都是传记特征的例子,除了a.性取向3. 所有以下都是行动研究过程中的步骤,除了b.形成4. 所有官僚的关键是b.标准化5. 是谁发明了lpc问卷?b.菲德勒6. 使用外部专家作为变革推动者的最有关的劣势是a. 成本1 所有的群体成员可以说都是演员,每个人在扮演一个角色。 a2 所有的群体成员可以说都是演员,每个人在扮演一个角色 ( a
31、)3 噪音指的是任何干扰沟通过程的事物。 ( a )4 生产率随着年龄的增长而下降。b5 塑造行为的一个方法叫做积极强化,它指的是一种反应带来美好的事物。 a6 社会惰化是消极合力的例子。 a7 社会化是定义群体融合形式的过程。 b8 slt是特质理论的一个例子。 b9 随着世界变得越来越技术取向,专长成为影响力最重要的来源之一。 a10 试图控制他人对自己形成的印象的过程称为印象管理。 at1.通过专门化来取得的高程序化的任务具有_的特征。b官僚结构1 态度是由三部分组成的:认知、情感和行为。 ( a )2 挑战者号航天飞机的失事是冒险转移的一个例子。 a3 头脑风暴比面对面交流的群体更能生
32、成具有创造性的选择。 a4 团队通常比传统的部门缺乏灵活且对变化着的事物反应迟钝。 a5 团队工作比个体工作花费更多的时间和更多的资源。 b6 特别是在较大的组织中,团队结构经常是官僚结构的辅助。 a7 推动力指导脱离现状的行为。 aw1. 为了避免_,大多数组织开发了多重供货商而不是只与一家做生意。b依赖2. 为了引导行为改变现状,人们可以增加对_的使用。b.重新冻结3. 维维安没有做好她的本职工作,她的主管威胁不给她提升,主管运用了什么权力策略?a. 高层权威4. 文化扮演所有的功能,除了a.表明组织是怎样基本上是一样的5. 文化或许是负担,因为它是_的障碍。a.变革 b.多样化 c.兼并
33、和收购 d.以上全部1 我们所有的成就都是由性格塑造的。 ( a )2 为了使奖赏性权力有效,奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。 ( b )3 为了使奖赏性权力有效,奖赏性权力必须是对金钱拥有支配权。a 4 外部咨询专家更有可能比内部管理者发动更剧烈的变革。 a5 塑造行为的一个方法叫做积极强化,它指的是一种反应带来美好的事物。ax1. 下面的哪一项不是影响知觉的因素? ( b. 社会 )2. 下面的哪一项不包括在大五模型中a.随和性3. 下面的哪一项不是组织行为学的核心话题? d.计算机4. 下面的哪一项没有作为变革动力提到过?c下降的技能5. 下面的哪一项没有在权力的定义中得到暗示?b.潜
34、力6. 下面的哪一种关系不是期望理论所建议的c.奖赏和个人目标7. 下面的哪一点是控制跨度窄的缺点?c. 它鼓励过度的监督,不鼓励员工的自主性。8. 下面的哪一点不是控制跨度窄的缺点?c它们鼓励员工的自主性9. 下面的哪一个不是人们加入群体的原因?c.平等10. 下面的哪一个不是造成依赖的变量?c.不可替代性11. 下面的哪个是对形成结盟的真实描述?d. 当存在相互依赖时,结盟更有可能形成。12. 下面的哪个不是权变理论?d.领导者成员交换理论13. 下面的哪个不变革的个体阻力的来源?d.结构惰性14. 下面的哪个不是对付变革阻力的策略?a. 合作15. 下面的哪个不是与政治行为有关的个体因素
35、?b.可感知的其它选择16. 下面的哪个不是获取权力的策略?d.鲁莽17. 下面的哪个不是策略的维度?b合法职位18. 下面的哪个不是组织环境中的一部分?c技术19. 下面的哪个不是社会化过程的阶段?b.碰撞阶段20. 下面的哪个不是组织文化的特征?c.正式化21. 下面的哪个不是群体发展模型中五阶段之一? ( b. 孕育 )22. 下面的哪个不是菲德勒指出的权变维度?b. lpc量表23. 下面的哪个不是群体发展模型中五阶段之一?c震荡24. 下面的哪个不是强文化定义的一部分?b.低行为控制25. 下面的哪个不是领导行为理论?d领导方格26. 下面的哪个解释了个体保持自己的世界观不受损害的方
36、式?a.选择性的信息加工27. 下面的哪种不是简单结构的缺点?c责任清楚28. 下面的哪个与简单结构相一致?a.高集权化29. 下面的哪个与仪式的定义不一致?a.故事30. 下面哪个不是员工参与的例子?a.可变薪酬计划31. 下面的哪种描述是不正确的?c.当员工看到他们的主管参与政治活动,特别是看到他们取得成功并受到嘉奖时,拒绝政治活动的气氛就形成了32. 下面的哪项技能不是罗伯特卡兹认为的关键的管理技能? ( b. 电脑 )33. 下面所有都来维持文化,除了d.最高管理层34. 下面关于a型性格的哪种描述是真实的? d. a型性格的人觉得没有必要来讨论自己的成就35. 下面哪些描述是正确的?
37、d.未被正式批准的领导没有正式的影响力那样重要36. 下面的哪个描述不是特质理论的局限?c.在区分原因和效果上有相当清晰的证据37. 下面所有都是物质象征的例子,除了c.每年的奖励大会38. 下面的用于克服变革阻力的哪个策略假设产生阻力的原因在于信息失真?c教育与沟通39. 希望自己能够卓越和成功的个体在什么方面很强 (b. 成就需要 ) 40. 行为中任何相对永久的变化被定义为 ( a. 学习 ) 41. 行动研究过程非常类似于d.课程计划42. 虚拟组织最主要的优势是c.灵活性1 现代理论将法约尔的五个管理功能压缩成四个:计划、组织、命令和控制。 ( b )2 行为越是具有一贯性,观察者越
38、倾向于将其归结于内部原因。 ( a ) 3 行动研究指的是基于系统采集数据、然后分析数据的启示来甄选变革行动的变革过程。4 行动研究的诊断步骤与医生寻求找出折磨病人的病因一样。 a5 小道消息是传播正式信息的非正式网络。 ( b )6 信息权力是正式权力的来源。 ( a ).7 学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。a8 向只有300名员工的组织加入500人,可能会造成向有机结构转变的结果。 by 1. 有效的团队要求具有下列哪些技能?(解决问题 技术专长 个人技能 d. 以上三种 )2. 有证据表明正在被执行的任务_时,团队通常会比个体表现出色 ( d. 以上三种3. 有相当一致
39、的证据表明领导是与下面所有的特质有关,除了b.外倾4. 研究表明具有凝聚力的团队中的成员拥有 (c. 较低的缺勤率 )5. 一个人感知的东西与客观现实_。 ( b. 可以有很大的不同 ) 6. 一个人对工作的认识、积极参与和认为自己的表现对自我价值重要性的程度是(a.工作满意度) 7. 一个高结构维度的领导者会做下面哪种事情?d将特别的任务分配给群体成员8. 一个生产企业的经理将工程、会计、人事和采购划分成不同的部门,他在实施_部门化。c.职能9. 一个从上而下不断裂的权威链来明确谁向谁做汇报,我们将它称为a.命令链10. 一个将主要的业务职能外包出去的小的核心组织是一种_组织。b.虚拟11.
40、 以下哪一项不是人际技能? (a. 完成财务报告 )12. 以下哪一个不是四个管理功能其中之一。c.人员配置13. 以下所有都是变革的组织阻力的来源,除了c有限的变革关注14. 运用x理论的管理者认为员工b.需要被哄骗着完成目标15. 运用y理论的管理者会认为员工d.自我指导16. 运用暗地里的影响来克服变革的阻力称为c.操纵17. 与结盟最相近的词是b.联合18. 越是低层次的人员能够提供观点或被赋予决策的权力,就越是_。b.分权化19. 影响组织中优势和劣势分配的活动称为a.人力资源20. 要打破平衡,勒温建议a.降低阻力1 一个对工作满意度很高的人对工作抱有积极的态度。 ( a )2 一
41、项资源越是没有替代品,你控制这项资源的权力就越大。 a3 一个人只有在控制你所渴望拥有的东西时,他才对你拥有权力。 ( a )4 一个人的整体能力关键由两部分因素组成:智力和身体能力。b5 研究者发现了一组特等的基因,这些基因决定了人出生后的性格。 ( b )6 研究表明抵制变革的所有努力用组织效力的话来说都是失灵的。 a7 要拥有权力,你必须在组织中拥有正式的职位。 ( a )8 有机结构具有广泛部门化、高正规化、有限的信息网络和集权化的特征。 ( b ) 9 有责任心是指尊重别人的倾向。 b10 有些与领导一贯相连的特质。 a11 有些在保证领导成功的研究中所识别的特质。 a12 有些组织
42、对待所有的变革就像偶然发生的事情一样。 a13 有研究表明强文化与高生产率是相关连的。 a14 有鲜明的方式以区分道德的和非道德的政治活动。 b15 拥有权力的管理者比没有权力的管理者更少地运用硬性指标。 b16 仪式是重复的、能够表达和加强组织层级机构的活动次序。 a17 语言可以用来团结在一定文化下的员工,因为新员工可以学习组织中特定的首字母缩略词和方言。 az1. 组织承诺指的是 a.态度 b. 与员工流动率成负相关的关系 c. 与员工的缺勤率成负相关的关系 d. 所有上面的内容 2. 组织行为学中关于知觉的最相关的应用是: ( a. 个体知觉 )3. 组织中大多数的政治活动被描述为c.
43、不合法的4. 组织结构中的哪个部分特别定义决策是在哪里制定的?c.集中化5. 组织结构有六个关键因素组成,下面哪个不是其中之一?c.协调6. 组织文化的最高源泉是d.创始人7. 组织越_,员工不搞政治活动的可能性就越大。b.根据表现来立即评判个体8. 在年龄和工作满意度之间的关系上,下面的哪一项是正确的?b.它们是成u字型的关系9. 在教科书中,“能力”一词指的是b. 对个体能做什么工作的评估10. 在菲德勒模型中的三个情境标准是c. 领导成员关系、任务结构、职位权力11. 在菲德勒模型中将工作任务程序化的程度被定义为c.任务结构12. 在一些小企业中所有者和管理者集一身的时候,_是最常用的。a.简单结构13. 在任务不明确或紧张时比在任务很有条理和安排妥当时,豪斯的路径目标理论中的哪种领导风格会导致较高的满意度?d.成就取向的14. 在组织结构图中职位反映出的权力是:(c.法定性权力)15. 在提出请求之前进行奉承和表示友好的权力策略是a. 友情16. 在行动研究的过程中,有关问题、关注点和组织成员所需变革的信息被搜集起来,它的步骤是c.诊断17. 在行动研究的过程中,诊断的下一个步骤是b分析18. 在纽约的一家铝管生产厂,生产被划分成五个部门:铸造、锻压、成型、包装和运输。这是_部门化的案例。b.流程19. 在较大的组织
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