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文档简介

1、XX年超市创业计划书一、超市的情况企业名称:百货公司2、行业类型:零售3、组织形式:个人工商店主要经营范围:自己家乡的城镇中心,这里是人流中心的集合所4、经营场所:广东省清远市阳山县七拱町面积:占地面积约150平方米选择这个地方的理由:城市中心没有大超市,所以这个地方是人流集中的地区,交通方便,市场前景非常广阔。5、创业者个人情况:名字:张文健性别:男性年龄: 21文化程度:大专相关工作经验:曾经知道在商店卖点什么,怎么经营,但将来的日子我会增加社会实践,学习这方面的知识。二、立案概要:我是大学生,专业是计算机,从小就对经营方面感兴趣。 现在大学毕业,对自己的经营爱好和憧憬,想在自己的乡镇开一

2、家超市,用它发展自己的乡镇经济,广州市很多超市吸引了我,我去超市购物时的启发,让我产生了很大的兴趣。 根据本人的经验、资金情况和对现在社会的理解,慎重行动,思考一下。 这是因为有很大的风险,缺乏自己的经验。随着居民生活水平的提高,追求环境保护,健康的消费成为生活时尚,所以我的宗旨是销售一些绿色产品,保证人们的身心健康,顾客至上。三、市场调查商圈的范围潜在的消费者集团消费能力竞争情况市场潜力徒步商圈居民区消费力高附近只有一家大超市人们的生活水平提高,必要的物质增加,生活方式变化,很多消费观念增强,消费结构合理居民住宅消费能力中等附近有中学生活商园附近有几个村子消费观念提高,消费水平提高虽然有很多

3、店,但是出售的东西很少四、其他大型超市的调查:店铺硬件调查。 主要包括竞争店的布局、店铺的外观形象、建筑物结构、停车场的设计、经营设施的配置等相关的调查。2、店面陈列布局调查。 主要包括竞争店的大楼结构、平面布局、面积分割、商品陈列、店铺气氛营造等调查。3 .商品能力调查。 调查分析竞争店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的质量、供应源等情况。4、顾客水平的调查。 主要从年龄水平和收入水平进行调查。5、店铺运营管理调查。 关于促销、补充、陈列、环境卫生等的调查。在需求和供给的关系上,有需求旺盛、供给低的类型;需求旺盛、供给旺盛的类型;需求不旺盛、供给也不旺盛;需求不旺盛、供给旺盛的类型。

4、从仓库保管式超市的布局来看,其布局商圈内的需求和供给的关系最好是第一类,第二类其次是第三、第四类。 需求和供给调查要注意潜在的需求和供给的调查,特别要注意可能引起需求和供给变化的因素的发展趋势。6、仓库保管式超市的调查:在仓库保管式超市的选址中,除了以上大项目的调查之外,在具体场所的选址中,以下几个详细问题都需要调查重要因素。可见性。 可视性是商店能被行人和乘车者看到的程度。 地方可视性越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。 因此,在仓库保管式超市选址时,必须选择面向二面街的十字路口和三岔路等高的地方。适用性。 征用土地盖房子要考虑土地面积的形状是否与商店的类型一致。 租房

5、要考虑建筑的结构、材料、立面的形状及其可塑性。 仓库保管式超市的货架比一般的百货商店高,建筑物的高度也要相应地高。 了解城市建设发展计划的要求,详细了解该地方交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设和改造项目最近的长期计划。交通便利性。 我主要了解两种情况a、该地是否接近主要道路,交通网络是否四通八达,商品是否从车站、码头到商店方便,白天能否通过大型卡车,大城市普遍实施大型卡车运输管制,因此中心区很多街道不允许货币车,夜间b、这一地区是否通过比较密集的公共汽车路线,各公共汽车路线站能否均匀复盖整个市内,目前我国的私人汽车尚未普及很重要。 因为这直接关系到顾客购物的便利性。五、开业前的市场调查:在开

6、超市之前,我访问了超市和商店,仔细观察消费者的购物情况,询问了消费者。 例如,年龄、职业、收入水平不同的消费者,购物习惯和消费需求不同。 我认为精明的经营者必须不断推测经营过程中各种消费群的心理变化和需求变化。高收入消费群的消费行为和心理特征:品牌的喜好很明显,文化需求的影响大于价格的诱惑。 大部分高收入集团是高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费集团,容易接受新的和大的品牌,从而产生品牌的喜好。2、购买数量多,购买频率和次数少。 高收入集团忙于工作,他们在生活上表现出很大的不规则性。 除了周末,买东西对他们来说只是“奢侈”。 但是,在百货商店买东西的话,他们买的数量很多,又吃又喝,所以消费

7、的话就几百元。 结果显示,这样“集中购物”的消费者不少,在周末购物群中占了很大比例。3 .购物的期望值很高。 高收入消费者受到社会地位的影响,购物时也期待着对售前服务和售后服务等的特殊照顾。 我访问过很多消费者,他们在买东西时他们最重视的是商家的服务态度。低收入消费群的消费行为和心理特征:重视价格。 很多人有手头拮据的经验,在没有钱的日子里,他们总是要数一分之一的支出。 对低收入消费群来说,在这方面表现得特别明显。 以最小的开支满足尽可能多的消费需求是他们最“奢侈”的愿望。 调查发现,百货公司的很多特价站都是低收入群。 因为对他们来说,低价是经济的。 很多外大城市的超市以这种经济利益吸引了很多

8、市民。2 .重视质量。 现在,城镇的低收入群中有。 调查发现他们的消费习惯与农村消费者有很大差异。 他们已经有了消费中的自我保护意识和对健康生活、营养食物的追求。 他们即使为了节约而购买肉菜市场廉价的肉菜,也担心肉菜的质量,渴望“放心肉菜”的到来。 因为质量是真的,东西要在便宜的同时放在里面吃。3、购物的数量少,购物的频率多。 下冈工人,特别是其中的主妇,生活很有规律,每天基本上按时起床,按时睡觉,按时购物,按时看电视他们一次购物的金额很小,但是购物的次数很多,有时一天发生几次购买行为。六、超市市场调查的目的和内容:调整市调,提高竞争力好的市调,可以提高自己的竞争力,掌握自己的发展方向,理解竞

9、争对手的动态,已经可以互相了解,百战不殆。零售业是商品不平凡不平凡的商品交易场所,她给人的期望并不亚于其他行业。 如何在这个新圣地发挥商品潜力,如何控制商品的成功帆? 这要学会如何实现商品的正确市场调查。七、商品分类:主妇商品,这个商品的价格稍有变动,一位顾客就相当引人注目。 顾客对于这个商品的价格灵敏度最高。 另外,销售时要注意这种商品的质量。 /生鲜商品要更加注意新鲜度和陈列的量感。 母菜蓝商品是以生鲜为主的店,一般用于吸引顾客,低价格和市场生鲜度强的商品。 这种商品的市调要充分注意价格的幅度。2、红色商品:顾客对该商品的价格灵敏度次高,该商品的销售量一般比母蓝色的商品的销售量大,价格也一

10、般比母蓝色的商品高。 这种商品一般适合中层消费者。 所以,这个商品必须重视品牌和质量。 这种商品也被称为价格商品,经常出现在畅销排行榜上。 绿色商品:顾客对绿色商品的价格灵敏度最低。3、市里调整商品后,要整理商品。 必须区分和整理销售商品毛利商品敏感商品季节商品形象商品。 包括排面和价格。一度完备的市调能够注意到我们很多商品是畅销商品还是畅销商品,在最短时间内调整你的商品。市场调查显示,顾客重视产品质量,重视产品价格,我个人认为市场潜力还很大,加大宣传,改变人们的消费观念的消费就等于发展社会,适度的消费可以促进社会经济的发展,使社会进步超市的销售产品必须丰富多彩。八、产品和服务:产品方面:产品

11、类别:大分类原则:超市里,大分类的区分不超过10个比较容易管理。 但是,这也取决于经营者的经营理念,如果业者想把事业范围扩大到广阔的领域,有可能会使用比较多的大分类。 大分类的原则大多根据商品的特性进行分类。 例如生产、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的商品群汇集成一个大分类。 例如,水产是一个大分类。 这种分类的商品都与水、海、河有关,因为保存方式和处理方式也很接近,所以可以分为一个大分类。2、中分类的分类原则:a .商品的功能、用途:根据商品被消费者使用时的功能和用途来分类,例如糖果饼干这一大分类被分为“早餐相关”的中分类。 早餐相关是功能和用途的概念,提供这些商品的是消费者有“丰富的

12、早餐”,可以用这一分类来收集吐司、面包、果酱、花生酱、面粉等商品构成这一分类。b .根据商品的制造方法区分在某些商品的用途可能不完全相同、难以强行用途、功能区分的情况下,可以近似商品的制造方法来进行全面区分。 例如,畜产的大分类中,有囊括火腿、香肠、热狗、炸鸡、培根、培根等商品的被称为“加工肉”的中分类,虽然它们的功能和用途不同,但由于在制造上相似,所以“加工重做的肉品”成为中分类。c .按商品产地区分因为在经营战略中,强调了某商品的特性,有时必须特别管理,所以开发了对商品产地进行分类的依据。 例如,也有重视商圈内的外国顾客的店,特别重视进口商品的经营,列举了“进口曲奇”这一分类,将外国来的曲

13、奇收集到这个分类中,容易进行采购和销售的统计,也有助于在卖场的演出。小分类原则:按功能用途分类:这个分类和中分类的原理相同,也是在功能上的用途上被更加细分化的分类。2 .按规格包装类型进行分类分类时,规格包装类型可以作为分类的原则。 比如,在铝箔上包饮料,在餐具上放速食面,都是这个分类原则下的产物。对商品成分进行分类的原则:根据商品的不同,也可以对商品的成分进行分类。 例如,果汁的100%是“成分100%的果汁”被分类为这一分类。对商品味道进行分类的原则:按味道对商品进行分类的话,例如“牛肉面”也是小分类。 牛肉味的面,被分为这一类。分类的原则是提供分类的依据,来源于商品的概念。 如何运用分类

14、原则,建立好的分类系统是这个原则的真正要点。超市服务方面:超级服务在市场经济下,显示出强烈的生命力服务对现有商品的销售发挥强有力的促进作用。 超市在销售商品时,需要回答消费者的疑问,为消费者提供商品的制作、使用方法和保养知识等各种各样的服务,这些服务在一定程度上支持销售。2 .服务可以把消费潜在需求变成现实需求。 国内某权威机构在深圳地区的消费者购买行为调查报告显示,在超市购物的消费者中,只有40%的顾客有事先购买计划,而其他60%的顾客没有事先计划。 由此可以充分刺激消费者的潜在购买欲望,大幅度增加超市的销售额,服务所发挥的作用决不可忽视。销售这种经营服务是一种长期的服务,重要的是不能欺骗消

15、费者,不足,欺骗消费者的生意不能持续下去,重要的是得到消费者的依赖。九、工作人员和工作岗位的设置:设立收银员2人、服务员数人、移动工人数人等。十、经济可行性分析:投资估计:租赁店铺10万元,室内装饰4万元,架子和其他设施6万元,进货20万元,雇佣者约5万元,运转资金10万元。 总投资是55万。2、成本管理:租金XX元,人事费约7000元,按等级工资,1000元无法预见。小计月成本约10000元。3、销售预测4 .收益性销售额-成本=营业利润7000-10000=7000元年度利润: 700012=84000元5、投资回收期:投资回收期:/7000=78.57个月6.5年11 .如何进入市场:当

16、地超市很少,所以以知名度进入市场没有什么障碍。 相反,尽量接近客户,向客户引导绿色产品,享受高质量的服务和合理的价格,是超市的当务之急,因此必须采取以下措施制作宣传广告开业前期,通过邮政广告公司发送大量的宣传彩页,通知社区居民,在各小区做电梯广告,在公共场所刊登广告。2、开设购物券和会员卡,从中享受优惠。3、假日进行优惠活动和奖励活动。十二、企业定位:如果超市行业的产业定位不明确,或者找不到真正的利益据点,就容易被其他新兴行业的状态取代,同样,经营超市的业者如果没有明确的定位,也容易被业者淘汰。 超市企业的地位,在很多竞争对手中必须被区别开来,并且必须在消赞者的心中占据地位。 一般来说,定位是从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争对手特性”和“自我条件”四个方面来测量,确定最适合企业自身发展的利益基点。产业特性:超市重视品种齐全,提供消费者日常需要的食品、日用品,可以一次满足需

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