企业信息门户系统安装配置手册

1、MEI 中国石油天然气股份有限公司中国石油天然气股份有限公司 企业信息门户系统安装配置手册企业信息门户系统安装配置手册 （第二版）（第二版） 中国石油科技与信息管理部中国石油科技与信息管理部 中国石油勘探开发研究院中国石油勘探开发研究院 微软（中国）有限公司微软（中国）有限公司 2004 年年 2 月月 目 录 第第 1 章章概述概述.1 1.1目的.1 1.2对象.1 1.3范围.1 1.4术语、首字母缩写词和缩略语.1 第第 2 章章系统规划系统规划.2 2.1门户结构.2 2.1.1拓扑结构.2 2.1.2服务器功能清单.2 2.1.3软件清单.3 2.2服务器规划.3 2.2.1小型服

2、务器场的配置方案(2台服务器) .4 2.2.2中型服务器场的配置方案(4台服务器) .5 2.2.3大型服务器场的配置方案(7台服务器) .6 2.2.4确定服务器.7 2.3网络规划.8 2.3.1规划服务器IP地址和其它TCP/IP设置.8 2.3.2使用DNS名称.11 2.4规划服务和用户帐号.11 2.4.1活动目录.11 2.4.2规划服务帐户.11 2.4.3规划用户帐户.13 2.4.4应用程序池帐户.14 第第 3 章章系统安装配置系统安装配置.16 3.1软件安装顺序.16 3.2安装 WINDOWS SERVER 2003 中文版.17 3.2.1注意事项：.17 3.

3、2.2安装步骤：.17 3.2.3安装安全补丁.18 3.2.4配置网络地址.18 3.2.5将服务器加入到域.20 3.2.6创建域帐户和权限.20 3.2.7创建DNS 条目.21 3.3安装和配置 MICROSOFT群集服务器.21 3.4安装 SQL SERVER2000 中文版.21 3.4.1注意事项：.22 3.4.2安装步骤：.22 3.5安装 SQL SERVER SP3.23 3.6在群集中安装 SQL SERVER 2000.23 3.6.1安装 SQL Server.23 3.6.2配置SQL Server 服务.24 3.6.3配置磁盘组.24 3.6.4配置依存关系

4、.25 3.6.5更改Tempdb 数据库的位置.26 3.7安装 INTERNET信息服务.27 3.8安装 CONTENT MANAGEMENT SERVER 2002 +SP1A.27 3.9安装 SHAREPOINT PORTAL SERVER 2003.28 3.9.1安装SharePoint Portal Server 2003 .28 3.9.2安装 Microsoft Office System Web 组件.29 3.10安装 WINDOWS SHAREPOINT SERVICES 2.0.29 第第 4 章章门户配置门户配置.31 4.1配置系统.31 4.1.1停止不必要

5、的服务.31 4.1.2启动远程管理.31 4.1.3修改管理站点端口.31 4.2配置 SHAREPOINT PORTAL SERVER 2003.31 4.2.1配置服务器场帐户.32 4.2.2指定配置数据库.35 4.2.3连接现有的配置数据库（当存在其它已安装了SharePoint Portal Server服务器时）37 4.2.4向拓扑中添加服务器.38 4.2.5安装模板.41 4.2.6创建或恢复门户.42 4.2.7门户配置文件.50 4.2.8为Content Management Server 2002进行设置.51 4.3配置 WINDOWS SHAREPOINT S

6、ERVICES 2.0.54 4.3.1扩展WSS服务.54 4.3.2安装模板.57 4.3.3修改配置文件.58 4.3.4为Content Management Server 2002进行设置.58 4.4配置 CONTENT MANAGEMENT SERVER 2002.61 4.4.1安装Microsoft Content Management Server 2002 Connector for SharePoint Technologies. .s61 4.4.2本地化CMS 2002.62 4.4.3建立模板目录.62 4.4.4设置CMS安全性以允许匿名访问.68 4.5邮件发

7、送的设置.75 4.5.1SMTP服务的安装：.75 4.5.2设置SMTP服务.77 4.5.3设置SPS2003的邮件服务器：.80 4.5.4设置Windows SharePoint Services的邮件服务器：.82 第第 1 1 章章概述概述 1.1 目的目的 本手册对门户的安装、配置进行了规范性说明，系统管理人员应参照此手册进行 操作。 1.2 对象对象 所有系统管理人员。 1.3 范围范围 系统安装、配置等。 系统中主要用到的产品包括：SharePoint Portal Server 2003(SPS)，Windows SharePoint Services(WSS)，Cont

8、ent Management Server 2002(CMS)、 Windows 2003 操作系统和 SQL Server 2000 数据库，另外会涉及到群集服务和网络负载均衡服 务的安装和配置。 1.4 术语、首字母缩写词和缩略语术语、首字母缩写词和缩略语 PetroChina中国石油 SPSSharePoint Portal Server CMSContent Management Server WSSWindows SharePoint Services 服务器场一组物理位置在一起的服务器共同工作，提供给用户统一的功能 第第 2 2 章章系统系统规划规划 2.1 门户结构门户结构 2.

9、1.1拓扑结构拓扑结构 企业信息门户的拓扑结构如下图所示： 门门户户服服务务门门户户服服务务拓拓扑扑结结构构拓拓扑扑结结构构 IndexIndex JobJob IndexIndexIndexIndex SearchSearchSearchSearchSearchSearch WebWebWebWebWebWebWebWebWebWebWebWebWebWeb PropagatePropagate Load Load BalancingBalancing P Po or rt ta al lP Po or rt ta al l S Si it te e D DB BS Si it te e D

10、 DB B S Se er rv vi ic ce es sS Se er rv vi ic ce es s D DB BD DB B 图图 1：企业信息门户拓扑结构：企业信息门户拓扑结构 2.1.2服务器功能清单服务器功能清单 建议的服务器功能清单如下所示： 表表 1 1门户服务器功能清单门户服务器功能清单 序序 号号 名称名称功能功能安装软件安装软件 1前端 Web 服 务器 - 门户 Web 访问 - 内容管理 -Windows Server 2003 Enterprise Edition + Hotfix(Internet Information Server 6.0) -ShareP

11、oint Portal Server 2003 -Content Management Server 2002 + SP1a - Microsoft Content Management Server 2002 Connector for SharePoint Technologies 2数据库服务 器 - 用于存储系统 信息： - 用于存储应用 数据： -Windows Server 2003 Enterprise Edition + Hotfix -SQL Server 2000 Enterprise Edition + SP3 3搜索服务器-内容搜索 -Windows Server 20

12、03 Enterprise Edition + Hotfix(Internet Information Server 6.0) -SharePoint Portal Server 2003 4索引/作业服 务器 -索引其它信息源 -后台作业 -Windows Server 2003 Enterprise Edition + Hotfix(Internet Information Server 6.0) -SharePoint Portal Server 2003 注：对于二级单位或部门，前端服务器可以只安装 Windows SharePoint Services 而不需要安装 SharePoi

13、nt Portal Server 2003。 企业信息门户的配置方案非常灵活，上述服务可以安装在同一台服务器上，也可 以全部分开，其中前端 Web 服务器可以采用网络负载均衡技术扩展，最多可以使用 32 台服务器来共同提供前端 Web 服务，搜索服务器最多可以部署 4 台，索引服务器 也最多可以部署 4 台，数据库服务器可以采用群集服务进行扩展，最多可以采用 8 台 服务器，各服务器的配置要取决于系统的现有访问量和存储量以及未来的发展趋势， 在后面会给出几种典型方案。 2.1.3软件清单软件清单 表表 2 2企业信息门户软件清单企业信息门户软件清单 序号序号产品名称产品名称用途用途分布分布 1

14、Windows Server 2003 Enterprise Edition 中文版操作系统，Web 服务器，dot Net 框架 所有服务器 3SQL Server 2000 Enterprise 中文版数据库数据库服务器 4SharePoint Portal Server 2003 中文版企业门户及部门、 工作组站点 文档管理 搜索 索引 前端 Web 服务器 搜索服务器 索引和作业服务 器 5Content Management Server 2002内容管理前端 Web 服务器 6Microsoft Content Management Server 2002 Connector fo

15、r SharePoint Technologies 通过门户统一对 内容管理进行搜 索 前端 Web 服务器 2.2 服务器规划服务器规划 由于企业信息门户并不是独立的系统，应充分考虑到目前的硬件配置情况及网络 环境。 这里给出 3 种典型的配置方案，不计算域控制器，所有的门户服务器都加入到中 石油统一的域(PTR.PetroChina)。 小型服务器场：使用 2 台服务器，不采用任何负载均衡和群集技术 中型服务器场：使用 5 台服务器，采用网络负载均衡技术及群集技术 大型服务器场，使用 7 台服务器，采用网络负载均衡技术及群集技术，并将搜 索服务器和索引/作业服务器独立出来。 我们给出的只是

16、几种典型的方式，在真正环境中可以根据需要来进行调整，如在 中型服务器场中如果没有共享盘柜，也可以将数据库安装在一台服务器上，不使 用群集技术，同时在系统正式运行后也可以随时根据需要调整配置，具体内容请 参考企业信息门户管理员手册 。 2.2.1小型服务器场的配置方案小型服务器场的配置方案(2 台服务器台服务器) 适用于：总人数几百，并发访问几十的部门或单位。 特点：简单，只使用 2 台服务器，但不提供任何负载均衡或群集技术，存在单点 故障问题 服务器的连接如下图： 公司内部网 前端Web服务器 搜索服务器 索引/作业服务器 数据库服务器 图图 2小型服务器场服务器连接图小型服务器场服务器连接图

17、 两台服务器都配备双网卡，一块做为外部网卡连接到公司内部网(数据库连到公司 内部网只是为了进行维护和管理的方便，用户不需要直接访问数据库服务器)，另外一 块网卡做为内部网卡通过一根级联线直接相连，所有数据库访问通过内部网卡进行通 讯，不占用公司内部网的带宽。 表表 3 3小型服务器场服务器硬件配置建议小型服务器场服务器硬件配置建议 名称名称数量数量配置配置 Web 前端服务器 搜索服务器 索引/作业服务器 1CPU：P4 2.0G *2, 内存：4G 硬盘：73G*2 数据库服务器1CPU：P4 2.0G*2，内存：4G 硬盘：73G*8 表表 4 4小型服务器场产品安装列表小型服务器场产品安

18、装列表 名称名称安装软件安装软件 Web 前端服务器 搜索服务器 索引/作业服务器 Windows Server 2003 Standard Edition Internet Information Server 6.0 SQL Server 2000 客户端 SharePoint Portal Server 2003 Content Management Server 2002 + SP1a Microsoft Content Management Server 2002 Connector for SharePoint Technologies 数据库服务器Windows Server 2

19、003 Standard Edition SQL Server 2000 Enterprise+SP3 注：由于小型服务器场配置简单，Windows Server 2003 使用标准版即可。 2.2.2中型服务器场的配置方案中型服务器场的配置方案(5 台服务器台服务器) 适用于：总人数几千人，并发访问几百人左右的部门或单位。 特点：由于采用了网络负载均衡及群集技术，提高了系统的可靠性、可用性及访 问性能。 服务器的连接及各服务器上要安装的软件如下图： 内部数据交换网 公司内部网 前端Web服务器 搜索服务器 前端Web服务器 搜索服务器 索引/作业服务 器 数据库服务器数据库服务器 网络负载均

20、衡 图图 3：中型服务器场服务器连接图：中型服务器场服务器连接图 所有服务器均采用双网卡，两台前端 Web 服务器采用网络负载均衡服务，外网卡 与公司内部网相连以提供用户 Web 访问功能，并设置内部数据交换网络，将索引/作 业服务器独立出来，对企业内部其它的信息源进行检索，该服务器需要挂到公司内部 网上，同时挂到内部数据交换网上以便于内部的数据交换。每台前端 Web 服务器的内 网网卡和两台数据库服务器的第一块网卡都连接到内部数据交换网络，这样内部数据 交换不占用公司内部网的带宽，数据库服务器的另外一块网卡连接到公司内部网以方 便进行维护和管理。 表表 5 5中型服务器场服务器硬件配置建议中

21、型服务器场服务器硬件配置建议 名称名称数量数量配置配置 Web 前端服务器 搜索服务器 2CPU：P4 2.0G *2, 内存：2G 硬盘：73G*2 索引/作业服务器1CPU：P4 2.0G *2, 内存：2G 硬盘：73G*2 数据库服务器2CPU：P4 2.0G*4，内存：4G 硬盘：73G*8 共享盘柜1双通道 表表 6 6中型服务器场产品安装列表中型服务器场产品安装列表 名称名称安装软件安装软件 Web 前端服务器 搜索服务器 Windows Server 2003 Standard Edition Internet Information Server 6.0 SQL Server

22、 2000 客户端 网络负载均衡 SharePoint Portal Server 2003 Content Management Server 2002 + SP1a Microsoft Content Management Server 2002 Connector for SharePoint Technologies 索引/作业服务器Windows Server 2003 Standard Edition Internet Information Server 6.0 SharePoint Portal Server 2003 数据库服务器Windows Server 2003 Ent

23、erprise Edition 群集服务 SQL Server 2000 Enterprise+SP3 注：对于数据库服务器要使用群集技术，Windows Server 2003 也要相应使用企业版。 2.2.3大型服务器场的配置方案大型服务器场的配置方案(7 台服务器台服务器) 适用于：总人数在万人以上的大型单位。 特点：在中型服务器场的基础上将搜索、索引/作业服务器独立出来，使前端服务 器更专注于处理用户的请求，而当搜索、索引/作业服务出现问题时不会影响用户对门 户的访问。 服务器的连接及各服务器上要安装的软件如下图： 前端Web服务器前端Web服务器 公司内部网 内部数据交换网 网络负载

24、均衡 数据库服务器数据库服务器 索引/作业服务器 搜索服务器搜索服务器 图图 4：大型服务器场服务器连接图：大型服务器场服务器连接图 在大型服务器场中进一步将搜索服务器和索引/作业服务器独立出来，其中索引/作 业服务器要对企业内部其它的信息源进行检索，所以需要挂到公司内部网上，同时挂 到内部数据交换网上以便于内部的数据交换，搜索服务器用户不用直接访问，所以在 这里只挂到了内部数据交换网上，搜索服务器由前端 Web 服务器直接访问，前端 Web 服务器会使用自己的负载均衡机制来访问搜索服务器，所以搜索服务器不需要做网络 负载均衡设置。 表表 7 7大型服务器场服务器硬件配置建议大型服务器场服务器

25、硬件配置建议 名称名称数量数量配置配置 Web 前端服务器2CPU：P4 2.0G *4, 内存：4G 硬盘：73G*2 搜索服务器2CPU：P4 2.0G *2, 内存：4G 硬盘：73G*2 索引/作业服务器1CPU：P4 2.0G *2, 内存：4G 硬盘：73G*2 数据库服务器2CPU：P4 2.0G*4，内存：4G 硬盘：73G*8 共享盘柜1双通道 表表 8 8大型服务器场产品安装列表大型服务器场产品安装列表 名称名称安装软件安装软件 Web 前端服务器Windows Server 2003 Standard Edition Internet Information Server

26、 6.0 SQL Server 2000 客户端 SharePoint Portal Server 2003 Content Management Server 2002 Microsoft Content Management Server 2002 Connector for SharePoint Technologies 网络负载均衡 搜索服务器Windows Server 2003 Standard Edition Internet Information Server 6.0 SharePoint Portal Server 2003 索引/作业服务器Windows Server 2

27、003 Standard Edition Internet Information Server 6.0 SharePoint Portal Server 2003 数据库服务器Windows Server 2003 Enterprise Edition 群集服务 SQL Server 2000 Enterprise+SP3 2.2.4确定服务器确定服务器 根据上面给出的参考配置，结合本单位或部门的访问量及数据存储量，选择一种 典型配置，购置服务器，所有服务器应该具备两块 10/100M 自适应的网卡，如果数据 库服务器采用群集技术(中型服务器场和大型服务器场)，还需要有共享磁盘柜。 在确定服

28、务器数量及用途后需要为每台服务器指定名称和 DNS 名称，下表是一个 示例服务器工作表格，其中列出了服务器场中所有的服务器。 表表 9 9示例服务器工作表格示例服务器工作表格 服务器角色服务器角色服务器名称服务器名称注释注释 前端 Web（1）EIPWebFE01网络负载平衡的 前端 Web（2）EIPWebFE02网络负载平衡的 搜索(1)EIPSearch01 搜索(2)EIPSearch01 索引EIPINDEX01 SQL Server 2000 EIPSQL01基于 Microsoft Windows、群集的、具有 SQL Server 主动/被动配 置 SQL Server 200

29、0 EIPSQL02基于 Windows、群集的、具有 SQL Server 主动/被动配置 2.3 网络规划网络规划 每个前端 Web 服务器都配备了至少两块网络接口卡（NIC） 。 以太网交换机应该至少是 100MB 的全双工交换机。如果预计系统的成长将超过中 型服务器场标准（5 台服务器、高度可用的服务器配置） ，那么您应该使用 GB(1000base-T)交换机和 NIC。同样，也需要考虑随着服务器场的伸缩，内部数据交 换网的需求可能会超出 4 口或 8 口交换机的能力。因此，您可以选择支持至少 12 个全 双工端口的模块化网络交换机，从而能够支持系统的持续成长。 2.3.1规划服务器

30、规划服务器 IP 地址和地址和其它其它 TCP/IP 设置设置 在这里要给出各服务器的 TCP/IP 设置，在实际安装时要根据自己的网络情况分配 IP 地址，并将正确的 IP 地址填写到下面的示例表格中，内部交换网的地址可以使用示 例表格中的地址，不需要改变。在安装系统中要使用在这里规划好的设置信息对相应 的服务器进行设置。 表表 10 10小型服务器场的小型服务器场的 TCP/IPTCP/IP 设置设置 网网 络络 接接 口口 号号 物理服务器物理服务器DNS 名称名称IP 地地 址址 子网掩子网掩 码码 默认网默认网 关关 注意注意 1EIPWebFE0 1 EIPWebFE01. Pet

31、roChina 10.xxx .xxx. xxx 255.255 .255.0 10.xxx. xxx.x xx 设置默认网关，确定 DNS 和/或 WINS，选择“在 DNS 中注册这个 连接的地址” 2EIPWebFE0 1 192.16 8.1.1 255.255 .255.0 无默认网关，清除 DNS、WINS 以及“在 DNS 中注册这个连接的 地址” 3EIPSQL01EIPSQL01.Pet roChina 10.xxx .xxx. xxx 255.255 .255.0 10.xxx. xxx.x xx 设置默认网关，确定 DNS 和/或 WINS，选择“在 DNS 中注册这个

32、连接的地址” 4EIPSQL01192.16 8.1.2 255.255 .255.0 无默认网关，清除 DNS、WINS 以及“在 DNS 中注册这个连接的 地址” 表表 11 11中型服务器场的中型服务器场的 TCP/IPTCP/IP 设置设置 网网 络络 接接 口口 号号 物理服务器物理服务器DNS 名称名称IP 地地 址址 子网掩子网掩 码码 默认网默认网 关关 注意注意 1WWW.Pet roChina 10.xxx .xxx. xxx 255.255. 255.0 无企业门户虚拟服务器名称和地址， 用于 NLB 2EIPWebFE0 1 EIPWebF E01.Petr oChin

33、a 10.xxx .xxx. xxx 255.255. 255.0 10.xxx.x xx.xxx 设置默认网关，确定 DNS 和/或 WINS，选择“在 DNS 中注册这个 连接的地址” 3EIPWebFE0 1 192.16 8.1.1 255.255. 255.0 无默认网关，清除 DNS、WINS 以 及“在 DNS 中注册这个连接的地址” 4EIPWebFE0 2 EIPWebF E02.Petr oChina 10.xxx .xxx. xxx 255.255. 255.0 10.xxx.x xx.xxx 设置默认网关，确定 DNS 和/或 WINS，选择“在 DNS 中注册这个 连

34、接的地址” 5EIPWebFE0 2 192.16 8.1.2 255.255. 255.0 无默认网关，清除 DNS、WINS 以 及“在 DNS 中注册这个连接的地址” 6EIPSQL01EIPSQL01 .PetroCh ina 10.xxx .xxx. xxx 255.255. 255.0 10.xxx.x xx.xxx 设置默认网关，确定 DNS 和/或 WINS，选择“在 DNS 中注册这个 连接的地址” 7EIPSQL01192.16 8.1.1 0 255.255. 255.0 无默认网关，清除 DNS、WINS 以 及“在 DNS 中注册这个连接的地址” 8EIPSQL02EIPSQL02 .PetroC