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文档简介
1、业绩管理系统准备目标管理模式工作组为了使全体员工按照公司的整体战略目标进行规范、有序、有效、严谨、实用的工作,公司的所有工作任务顺利进行,各项管理制度的实施顺利进行,提高了公司整体的工作效率和工作节奏。对此,公司实行全过程、标准化、程序、目标制的绩效评价制度,是公司全面标准化、标准化、质量经营的重要保证.列表第一章一般规则1第二章目的2第三章绩效评价原则2第四章绩效评价标准3第五章业绩评价分类和评价工资率进展3第六章销售人员评价5第七章绩效评价内容和评价标准7第八章业绩评价程序和流程10第九章业绩评价监督13第十章绩效反馈和应用16第十一章附则17附件一:每月业绩评价流程图18附件二:季度评价
2、流程图19第18页绩效评估制度房地产公司绩效评价体系第一章总则为了使全体员工按照公司的整体战略目标进行规范、有序、有效、严谨、实用的工作,公司的所有工作任务顺利进行,各项管理制度的实施顺利进行,提高了公司整体的工作效率和工作节奏。为此,公司实行标准化、标准化、质量经营的重要保证人整体、全过程、标准化、程序、目标为基础的绩效评价制度。第一个名词说明业绩:员工完成目标任务时的综合业绩,主要包括任务业绩和管理业绩。绩效评估:动态测量一段时间内员工的工作状态、效果,并采用每月主要绩效指标评估方法。旨在通过有效、实用的评估标准进一步提高员工的工作积极性,增强员工的工作责任感,提高员工的工作生产力和整体素
3、质。业绩管理:一种正式的系统,包括对一段时间内员工的工作态度、工作能力、工作绩效等的全面客观评价,以此来衡量和评价员工的工作绩效,揭示员工工作的效果和未来工作的潜力。第2条适用范围一、公司正式员工(与公司签订正式劳动合同的员工)和项目管理负责人;第二,以下情况不在本办法的评价范围内:(a)试用期内,工作人员尚未调任。(2)每月休假或出席15天以下,或年出席率不超过50%的人;(c)特别合同,特别就业;(4)未参与绩效评价的员工不获得绩效奖金。(e)公司规定的其他非评估人。第二章目的第三条对公司建立务实、技术、毅力、勇于担当重任、承担责任、具有高度专业性、凝聚力、团队合作能力的人才队伍,形成以评
4、价为核心的人才管理体制。第四条绩效评价有助于各级经理明确了解下属的工作情况,通过对下属的工作绩效评价,使经理充分了解本部门员工的工作情况,通过评价提高本部门的管理工作效率。第5条加强内部沟通。通过评估过程的交流,使员工清楚地理解公司对自己工作的期望,最终实现目标一致、共同成长和发展。第六条通过将员工评估转化为有效的管理流程,建立双向有效的通信平台,提高公司内员工和公司的整体管理水平。第三章绩效评价原则第7条一般原则一、开放原则制定审查标准是通过协商和讨论完成的,审查过程是开放、民主和制度性的。二、客观性原则以评价指标为基础,以工作完成效果为标准。决不要主观武断,缺乏事实根据。三、反馈原则评估人
5、在对被评估人进行绩效评估的过程中,必须向被评估人反馈评估结果,找出问题,帮助改善和改善,并妥善解释结果。四、公平原则绩效评价是以工作成果和计划指标为对象的评价,绩效评价要讨论工作,不能把与工作无关的因素引入评价工作。五、时效性原则绩效评价是评价期间工作效果的综合评价,不能将本评价期间之前的行为强加于此次评价结果,不能以最近的成果或比较突出的一两个成果代替整个评价期间的成果。第8条具体原则第一,以公司的经济利益为中心,体现公司利益和员工收入的结合原则。第二,公开绩效标准,公开审查结果,反映公开化的原则。第三,绩效数据与评价期一致,反映了时效性的原理。第四,不同职务、不同职务的员工审查的焦点不同,
6、反映了一致性的原则。第五,绩效评价与反映能力、贡献决定收益的激励机制的员工薪酬相关。第六,特别评价和综合评价的结合原则。第四章绩效评价标准第九条公司年度业务计划。第10条公司、部门月度、季度、年度经营目标。第11条部门职能和工作职责。第十二条员工的工作表现、工作能力、工作态度、综合评价。第五章绩效考核分类和考核工资率的进展第13条.根据考试形式一、每月业绩评价的核对清单二、评价表评价会议采访记录季度绩效评价三、年度业绩评价审计表报告企业文化建设报告根据第14条评估内容一、公司评价公司经营目标、工作职能和绩效;第二,项目评价与项目目标相结合,执行目标所有者的工作职能,实现成果。第15条.根据评价
7、频率一、公司评价(a)每月业绩评价与每个职位的每月业绩奖金相关。(2)季度绩效评估与部门主管的季度绩效奖金相关联。(c)年终工作,年度业绩评价与每个职位的年度业绩奖金相关联。二、项目评估(a)项目节点评估与完成项目目标节点有关。(b)项目总体评价与项目总目标完成有关。第16条.根据评估对象首先,公司高管与工作绩效和项目目标相关联总经理、副总经理、董事、总经理、总务等。第二,部门负责人与工作业绩和项目目标有关包括各部门的正直部长在内,如果该部门不诚实,将主持任务负责人参与审查。第三,销售人员与业务业绩和销售业绩相关联包括销售经理、现场支持、现场负责人、高级顾问、住房顾问等。四、其他人与工作成果有
8、关。包括除上述三类以外的其他正式工作人员。公约奖金不参与审查。第17条.业绩评价组合列表审查对象公司项目注释每月分支年份节点整体军官部门主管销售人员其他人说明表示您正在参与评估项目“”第18条奖金比例评估进展评价奖金比率的进行代表了评价奖金的支付及结算时间和进行率,旨在加强员工的工作责任意识,顺利完成各种任务。一、公司评价奖金发放和沉淀时间表(a)每月评估奖金按月发放80%,其余20%按季度发放。(2)按季度发放审查期间每月沉淀的20%的月评价奖金和20%的季度评价奖金,剩下的80%的季度评价奖金将按年末发放沉淀。(三)年度发行年度内按季度结算的季度奖金和年度评估奖金的50%,作为下年度年度评
9、估发放的奖金。(4)以上按实际工作月按比例计算。在每月评估中,不到15天被忽略,在季度评估中,不到2月被忽略。(e)不包括上述合同商和临时雇员。二、项目奖金或奖金发放和沉淀时间表(a)节点目标完成;当月发放50%节点奖金;项目总体目标沉淀50%;(b)项目的总体目标为项目内的每个节点支付50%的奖金,同时发放全部项目奖金。第19条公司和项目工资率进度列表公司项目注释时间发行率每月沉淀分支沉淀第二年沉淀时间出库比率节点下沉项目整体当月发放80%20%节点目标完成80%20%按季度出库每月20%季度20%80%完成项目目标按节点列出的沉淀奖金项目奖金年度发行季度沉淀奖金每年50%50%说明合同奖金
10、员工和临时雇用员工除外第六章销售人员评价第20条.销售人员评价方案销售人员是职务的特殊性,其审查主要在于工作成果。销售人员参与公司的月度、年度评估和项目销售提升评估。一、公司评价每月评估、年度评估表与公司其他员工一致,销售人员以基本奖金、年度工作奖金以外的奖金(不包括销售奖金)参与评估。二、项目销售提升评价(一)为保证公司既定销售平均价格,按完成工作比例分为以下文件:1.销售任务在50%以下,评价系数为0.5。销售工作50%(包括)-80%,评估系数0.6;销售工作80%(包括)-90%,评估系数1.0;4.销售工作完成90%(包括)-100%(包括),评估系数1.1;销售任务完成100以上,
11、评估系数为1.2。(b)以销售平均价格和工作完成为前提:1.向销售经理授予考试期间销售额的7%。2.案件现场负责人,案件现场助理审查期间,赔偿销售额的2%。给高顾问、住房顾问提高1,000分之一。4.在保证任务完成100%的前提下,销售平均价格超过公司规定的销售平均价格,给住房顾问超过销售额三分之三的扣除。公式为:销售费用=销售费用比率评估系数(c)说明1.支付公司客户或工程费的客户1)没有通过住房顾问介绍交易的公司或电费的客户不会提高销售业绩,但可以认为销售代表的销售指标参与了目标评价。2)介绍通过住宅顾问达成交易的公司或电气技术人员的客户,按自己开发的客户支付手续费。2.公司职员介绍客户1
12、)未通过住房顾问进行交易的公司职员介绍的客户,根据自行开发的客户的收购金额一次性支付给公司职员。房屋顾问不会提高销售业绩,但可以作为销售代表的销售指标参与目标评价。2)通过住宅顾问交易的公司职员介绍的客户,以自行开发的客户的收购金额为基准7(公司职员):3(住宅顾问)比率一次性发行。3.交易所结算原则1)结帐:客户全额付清后发生结帐,该交易无效,奖金不结算;如果奖金已经支付,那么该奖金已在下个月提取奖金时扣除或归还;2)房间更换:按前后住房价格差异实际结算,少返还补充;奖金已经大于汇兑后的实际奖金,将被扣除到下月的奖金中。已经支付的奖金比汇兑后实际奖金少,将由下月的性奖金补充。第21条促进销售
13、的进展销售资金全部额本月发放50%销售扣除额,年末发放30%销售扣除额,项目交付处支付剩馀20%销售扣除额。第七章绩效评价内容和评价标准第22条总体评价内容分类公司绩效评价使用核心目标指标评价方法进行评价。评价指标分为德国、能源、勤劳、成果四类。一、德:从公司的身份、执行和协作能力、责任感四个方面综合评价员工,反映员工的素质。第二,能源:反映主要评价部门、每个工作职能角色的履行、员工的工作技能和部门管理能力;第三,工作:各部门各岗位主要评估掌握工作进度的能力,反映员工的计划性、执行力。第四,成果:主要评估各部门实现工作目标的能力,反映员工运营能力和资源调配整合计划运营能力。第23条各类具体评价
14、内容和评价标准一、每月业绩评估(a)审查内容包括德国、能源、勤劳、成果等四个评价指标,德国是一般指标,能源、勤劳、成果将根据部门和职位分别设置评价指标进行评价。四种类型的评估指标权重分配如下:评估内容=德国10% 20%工作30%性能40%(b)评价标准1.月度评价实行二级审查。即直接负责人的初核,间接监督人的审查;行政人事部进行监督。管理层由自己评估,总经理审查。2.分数统计是以复查为基础的。(c)审查等级每月评估评级、分数和评估系数比较表:评级评估超额完成目标达到目标低于目标远低于目标超过100分90-100分60-89分0-59分评估系数部分1.2-1.40.9-1.10.6-0.80(
15、d)考试结果1.每月业绩奖金=基于每月工作业绩奖金的每月评估系数。2.说明:1)每月工作业绩奖金标准见薪酬层级比照表。2)具体评价指标内容、口径、评分标准和评价细节见绩效考核表。3)如果在评估期间调整了评估尺度,则无论出于什么原因,实际得分计算为调整后的得分0.9。(e)每月评估样本表第二,季度评估(销售人员除外)(a)审查内容评估进行中的每月业绩情况、季度核心业绩指标完成情况和季度面谈成绩。特定权重分配如下:每季评估内容=评估期间每月绩效平均50%每季核心绩效指标完成40%访谈分数10%(b)评价标准1.季度绩效评价核心指标分数按照各部门提出的季度分解目标和评价规则进行调节,并由总经理批准。管理层由总经理评价。2.分数统计是以复查为基础的。(c)审查等级季度评估评级、分数和评估系数比较表:评级评估超额完成目标达到目标低于目标远低于目标超过100分90-100分70-89分0-69分系数区间1.2-1.40.9-1.10.6-0.80(d)考试结果1.季度业绩奖金=季度工作业绩奖金基准季度业绩系数季度评估系数。2.说明:1)季度业绩评价奖金标准:公司办公室根据项目开发进度和项目管理各目标实现的难度,每年调整一次。2)季度评价系数根据公司业务的工作性质,按如下方式确定。工作级别,绩效系数比较表:职级普通员工监督官夫妻政府步枪理事长绩效系数
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