述职报告 销售督导的述职报告.doc

1、销售主管的汇报报告销售主管的汇报报告销售主管1的报告亲爱的领导和同事：大家早上好！接下来，我开始为xx做年终述职报告。我的述职报告分为三部分。第一部分是我对xx的工作总结，第二部分是我过去一年的成绩和不足。我希望你听完之后能给我宝贵的建议，谢谢。第一部分：xx年工作总结过去的xx年是我离开学校的第二年，也是我工作过程中非常重要的一年。过去一年，在总行集团领导的关心下，在xx分行各级领导和管理人员的帮助和支持下，我的工作能力进一步提高，工作绩效显著提高，主要表现在以下几个方面：1.专卖店的销售业绩达到了一个新的水平。经过xx年的实践和实践，我花了很大一部分时间学习如何在xx年内提高专卖店的销售业

2、绩，从店铺形象、店铺氛围、海报装饰、客户维护和售后服务等方面入手，使我们的专卖店留住了大量的老客户，发展了大量的新客户成为我们的老客户。在商店销售中，我的销售人员首先要求着装整洁，在商店里展示整洁。我认为良好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，商店海报应该经常更换。在六安市场一年多的时间里，每当一张新的海报被更换，专卖店当天的销售情况就会比商场好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供新的销售信息，吸引顾客购买；我的销售人员又一次训练了一双眼睛。对于去过商店的老顾客来说，收货时的第一句话必须让顾客觉得我们熟悉他并注意他。对于有售后服务的顾客，应该有充分的耐心和爱心，让售后服务成为不同于其他品牌的

3、知识；最后，销售人员必须善于抓住销售机会，并及时用语言和行动来促进销售。通过以上几点的努力，xx专卖店的销售额已经达到了一个很大的台阶，同同期相比，万溪路专卖店的月销售额有了很大的提高。新都汇商场在每月六家商场中排名第一，在连刚开设的洪杰商场的销售额也有了很大提高。第二，专卖店团队建设已经初具规模。通过对xx各门店销售人员的观察和了解，调整了各门店的销售团队，整合了各门店的销售人员，将洪杰店的年轻销售人员转移到新都汇店，对专营店的员工也进行了调整，做到了年轻与年老相结合，老员工与新员工相匹配，分别提成，互相竞争，互相促进，从而带动了各门店竞争销售的上升和不同班次之间的对比。与商店相比，每个人上

4、班时只谈论工作，下班后经常和他们聊天，和他们既是下属又是姐妹。各商场员工逐渐熟悉，六安一尔康逐渐发展成为一个大一尔康之家。第三，专卖店商品丰富，库存逐渐合理。经过最初的库存混乱，专卖店的商品搭配越来越合理，新旧型号的比例合适，特价商品齐全。新产品上市时，我们首先要知道哪些可能成为其他渠道和其他品牌的畅销书，并提前做好准备，以免造成库存不足，影响销售。在库存方面，我们将在每一个新产品上市前与仓库协调，并随时将不当季的鞋子和滞销款返还给公司，以便为新产品上市腾出足够的空间。领导和同事们，我在过去一年中取得的每一项成就，都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导，离不开分公司同事的大力支持和帮助，离不开各

5、商场员工的共同努力和辛勤工作。在此，我谨向各位领导、同事和我亲爱的员工表示衷心的感谢。总结过去一年的工作，我仍然有许多困难和不足二是人事管理工作尚未到位。在xx，由于与职员沟通不充分，发生了一次事故，造成了介绍的后果；第三，与公司领导沟通太少，容易导致决策系统的滞后；第四，对市场和时机的把握不够准确。对于存在的问题，我会认真对待，找出原因，及时解决。第二部分xx年工作计划Xx是六安市场新的发展机遇。经过xx一年的努力和整顿，整个市场呈现出欣欣向荣的发展趋势。在各种商场和品牌的竞争下，机遇与挑战并存。在公司领导的带领下，我们将继续努力，使各门店的销售在新的一年达到新的水平，确保年度销售目标的顺利

6、完成。xx的主要任务是专注于销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的声誉。基于这个目标，我计划做好以下工作：首先，与分行沟通，建立合理的会员制度。从xx六安市场的经验教训来看，市场份额大的品牌都有自己的会员制。从普通会员卡到贵宾会员，不同的消费水平有不同的优惠条件。鉴于对顾客心理的理解，即使用会员卡只便宜一元，但对顾客的印象却极其深远。会员卡会使顾客更容易成为我们的忠实顾客。如果他们有一个合理的会员制度，我相信今年我们会继续留住老顾客，把新顾客发展成忠诚顾客。第二，研究人力资源管理，加强人事管理。针对xx销售人员事件，在新的一年里，我将努力学习人力资源管理的相关课程，学会书本知识与实践相结合，

7、从各个方面了解销售人员的心理状态，及时发现问题，反馈给上级，把问题遏制在摇篮里。第三，继续实行经理负责制。在新的一年里，六安市场的经理将定期召开会议，与经理一起研究制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行经理负责制，与经理一起发现我不能发现的问题，及时解决，防患于未然。第四，培养员工，培养骨干。对门店员工进行定期培训，这样的培训部门需要上课，地点可以在店内、仓库或每天外出时，销售技能培训将被视为聊天生活的一部分，这将加深店员对培训内容的理解，并将应用于实践。观察并找出关键员工，对他们有更多的了解，注重培养他们的优势，这样无论我在不在商场，销售都不会受到影响，这需要商场经理和商场关键员工的

8、共同努力。售后服务应该更加细心和耐心。服务行业的售后服务一直是一个大问题。在处理售后服务时，要培养店内销售人员的素质，不怕售后，敢于面对售后，完美完成每一次售后。这不仅需要店员极高的个人素质，还需要在长期工作中积累经验和教训，并在商场中多加练习。我相信每一次成功都离不开平时微笑的努力。领导和同事们，回顾过去的一年，有许多情绪，成功和失败，但我们都从一次又一次的成功和失败中获益良多。展望未来，我们有一个光明的未来，在新的一年里我们有一个良好的开端，让我们在下一次共同努力，为益康更美好的明天贡献自己的力量！我的汇报到此结束。最后，祝伊尔康事业有成，并祝所有领导和同事一切顺利。谢谢你！销售主管的汇报

9、报告。通过最近对我负责的门店的了解，发现大部分区域人员的销售工作只停留在发货和售后付款的单一工作上。工作非常被动，无法主动发现问题和优化环节，缺乏最重要的客户控制、渠道控制和终端拉动。一些销售人员对自己的工作职责含糊不清，只做最肤浅的基础工作。根据一些实际情况，我冒昧地解释一下市场监管岗位的工作职能。监督工作不应仅限于发起人的管理。一方面，监督应提高自身素养，包括对销售技巧和手段的理解，并处理推销人员在销售工作中遇到的问题；另一方面，要提高管理和协调能力，善于处理促销员与门店领导、其他公司的促销员与促销员、促销员与店员之间的各种大大小小的矛盾。作为市场主管，我将在下面谈谈我的工作经历和经验总结

10、：(1)帮助销售营销主管和培训师应该为没有促销员的店面提供简单有效的销售技能培训。经销商和终端店领导有必要认识到，我们不仅要把机器放在柜台上，还要密切关注它们的整体销售。在销售技巧方面，我们给他们提供帮助培训，这样他们就能给我们公司的形象和人员素质留下好印象，让他们觉得我们是在现实地帮助他们。同样，他们的感激之情有助于整体销售额的增长。至于合作，这是保持健康发展的必要条件。(2)惯性促销在帮助销售的同时，我们还仔细地向店员讲解了金利车型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，如果店员能按照教学方法销售机器，他心里一定会有一定的成就感和满足感。这样，再次向客户推荐金利的车型时，信心会有一定的提升。

11、通过多次成功，很容易形成：一些店员会推荐金利的模特，成功率很高；今后，客人将主动推荐金力的车型。这是一次成功的惯性推广，对我们金利手机在终端店的冲动非常有效。(3)灵活促销无论哪一行，推广都是一个客观的、不可避免的共同主题。受时间、地点和联系人的限制和影响，资源和方法多种多样，这就要求我们灵活运用资源，开阔思路，一心一意，灵活促销。也就是说，根据不同的情况，在不同的场合，以不同的方式对待不同的客户，实现销售。从分析顾客心理的角度来看，挖掘更多顾客的消费潜力往往是可能的。顾客可以在两种情况下进入商店：首先，我真的是来买手机的。此时，往往有必要带头以最直接有效的方式吸引顾客的注意力，从而达到向他推

12、荐手机的目的。这里的“灵活促销”体现在促销员和主管如何通过对顾客的第一眼观察，对观察到的信息做出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈，通过口头语言迅速消除一些心理障碍和心理干扰，从而拉近顾客与手机柜台之间的距离，进一步打开顾客信不信由你的心。总而言之，这就是“巧妙地观察顾客，快速做出决定”。第二，我可能是来买手机的。在这里，它可以分为两种类型，一种是买，但没有钱；另一个是带钱，但不一定现在就买。这里的“灵活促销”体现在与顾客的良好互动上。与客户建立一个和谐无障碍的沟通和聊天平台，打开客户的情感之心，通过情感互动了解客户的真实需求和客观困难，促使该客户在此时或下次前来消费。简而言之，就是“情感

13、互动，和谐营销”。销售主管报告3亲爱的领导和同事：大家早上好！接下来，我开始为xx做年终述职报告。我的述职报告分为三部分。第一部分是我对xx的工作总结，第二部分是我过去一年的成绩和不足，第三部分是我对xx的工作计划。我希望你听完之后能给我宝贵的建议，谢谢。第一部分：xx年工作总结过去的xx年是我离开学校的第二年，也是我工作过程中非常重要的一年。一年来，在总行集团领导的关心下，在合肥分行各级首席执行官和经理的帮助和支持下，我的工作能力进一步提高，工作成绩显著提高，主要表现在以下几个方面：1.专卖店的销售业绩达到了一个新的水平经过xx年的实践和实践，我花了很大一部分时间学习如何在xx年内提高专卖店

14、的销售业绩，从店铺形象、店铺氛围、海报装饰、客户维护和售后服务等方面入手，使我们的专卖店留住了大量的老客户，发展了大量的新客户成为我们的老客户。在商店销售中，我的销售人员首先要求着装整洁，在商店里展示整洁。我认为良好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，商店海报应该经常更换。在六安市场一年多的时间里，每当一张新的海报被更换，专卖店当天的销售情况就会比商场好，因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供新的销售信息，吸引顾客购买；我的销售人员又一次训练了一双眼睛。对于去过商店的老顾客来说，收货时的第一句话必须让顾客觉得我们熟悉他并注意他。对于有售后服务的顾客，应该有充分的耐心和爱心，让售后服务成为不同于其

15、他品牌的知识；最后，销售人员必须善于抓住销售机会，并及时用语言和行动来促进销售。通过以上几点的努力，xx专卖店的销售已经达到了一个很大的台阶。与同期相比，皖西路专卖店的月销售额有了很大提高。新都汇商场在每月六家商场中排名第一，在连刚开设的洪杰商场的销售额也有了很大提高。第二，专卖店团队建设已初具规模通过对xx各门店销售人员的观察和了解，调整了各门店的销售团队，整合了各门店的销售人员，将洪杰店的年轻销售人员转移到新都汇店，对专营店的员工也进行了调整，做到了年轻与年老相结合，老员工与新员工相匹配，分别提成，互相竞争，互相促进，从而带动了各门店竞争销售的上升和不同班次之间的对比。与商店相比，每个人上

16、班时只谈论工作，下班后经常和他们聊天，和他们既是下属又是姐妹。各商场员工逐渐熟悉，六安一尔康逐渐发展成为一个大一尔康之家。3.专卖店的商品丰富，库存逐渐合理经过最初的库存混乱，专卖店的商品搭配越来越合理，新旧型号的比例合适，特价商品齐全。新产品上市时，我们首先要知道哪些可能成为其他渠道和其他品牌的畅销书，并提前做好准备，以免造成库存不足，影响销售。在库存方面，我们将在每一个新产品上市前与仓库协调，并随时将不当季的鞋子和滞销款返还给公司，以便为新产品上市腾出足够的空间。领导和同事们，我在过去一年里取得的每一项成就都离不开团队领导的亲人关心和细心的指导离不开分公司同事的大力支持和帮助，离不开各商场

17、员工的共同努力和辛勤工作。在此，我谨向所有领导、同事和我亲爱的员工表示衷心的感谢！总结过去一年的工作，我这个时代还有许多困难和不足，具体表现在：1.专卖店的执行力第三，与公司领导沟通太少，容易导致决策系统的滞后；第四，对市场和时机的把握不够准确。对于存在的问题，我会认真对待，找出原因，及时解决。第二部分xx年工作计划Xx是六安市场新的发展机遇。经过xx一年的努力和整顿，整个市场呈现出欣欣向荣的发展趋势。在各种商场和品牌的竞争下，机遇与挑战并存。在公司领导的带领下，我们将继续努力，使各门店的销售在新的一年达到新的水平，确保年度销售目标的顺利完成。xx的主要任务是专注于销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的声誉。基于这个目标，我