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文档简介

1、4.2 集成性与外向性的解决方案 INTRANET 4.2.1概念,从技术上说,Intranet是连接一系列使用标准Internet协议(如TCP/IP和HTTP等)的客户网络。它是存在于一个或者多个由安全或虚拟网络连接在一起的防火墙之后的一些基于IP的节点组成的网络。如果一个公共网络连接了2个或以上的贸易伙伴,它一般会被称为企业对企业的web,或者叫做一个Extranet。 从其应用上说,Intranet是在一个组织内部使用Internet的技术来实现通讯和信息访问的方式。它是一个针对企业的人员、处理和信息的集成机制,是一种协作信息网络,是基于Internet(即其基于的标准)的,在组织内部

2、的,能够提供一定程度的集成和访问的信息系统。,4.2.1 概 念,Intranet及其在企业间的延伸Extranet在解决企业管理的集成性与外向性方面有着较大的优势,其实质是: 组织的智慧一个Intranet代表着组织的智慧。这种智慧的目标使以最小的成本、最短的时间将每个个人桌面组织起来,以使它们的工作更有效、更及时、更具竞争力。 智能的提高有效地建设Intranet和人的智能形成过程一样,也要求学习,然后将学到的东西应用到实际的决策中,把智能用在真实的任务上,并为将来性能的提高改进学习方法,同时要保证这个学习过程是和其他人沟通的。,4.2.1 概 念,组织焦点Intranet是一个定义你的组

3、织并将之向公众展示的好机会。如果每个人都知道公司代表什么、公司的前景策略是什么、公司的商业原则是什么、谁是客户谁是合作伙伴,大家就能够将焦点更明确地集中在他们为公司做了哪些贡献之上。一个清楚、简单的代表了公司价值的web页就等价于成功。每个组织都可以经常性地查阅他们的中心信息并相应地开发他们自己的站点,将Web作为组织的一个信息、通讯和项目管理的工具。,4.2.2 INTRANET的结构,第一层 用户服务层:WWW浏览器;在客户端,向由URL(Uniform Recours e Locator,通用资源定位器)所指定的Web服务器,提出服务申请。Web 服务器,对用户进行身份验证后,用HTTP

4、协议把所需的文件资料传送给 用户,客户端只是接收文件资料,并显示在WWW浏览器上。 第二层 业务服务层:具有CGI(Common Gateway Interface,公共网关 接口)的Web服务器;Web 服务器接受客户申请,首先需要执行CGI程序, 以与数据库连接,进行申请处理。而后将处理结果返回Web服务器,再 由Web服务器传至客户端。 第三层 数据服务层:数据库。,4.2.3 INTRANET的应用,Intranet的应用主要集中在协同工作、资讯公告、业务控制和信息共享等几个方面,主要包括: 信息公告 内部协作 营销管理 客户服务,除此之外,Intranet还有其它一些更多的应用,比如

5、信息访问(联机帮助、信息与专家共享、公共图书馆、公共资源),事务处理(远程问题解决、及时和分布的训练),以及其他(减少纸张、软件发行、产品设计、历史存档、公司间的决策与合作)。未来可能的应用有: Intranet信息代理、联机支持中心、知识管理、基于web的模拟、增强的及时培训。 利用Intranet在组织外部的扩展,可以帮助实现组织之间的协作; 虚拟商店柜台、自动供需链管理、虚拟web、与外界的协作、联机调查、定制信息服务。,4.2.4 INTRANET的优势,信息共享的力量 Intranet在技术方面的优势:开放平台、可升级性、集成各种软硬件包括硬件、数据库和操作系统的能力、简化的维护、一

6、致迅速的系统内外部通讯、提供丰富的信息格式、统一的客户端界面、Internet上的导航和搜索技术的应用、更容易的应用发布。 Intranet在业务方面的优势:突出企业的完整性、更容易的信息发布、极低的成本、提高客户的满意度、提高生产能力。,4.2.5 INTRANET下企业的供应链,电子商务与供应链管理的集成使企业的内部工作模式和相互间的合作方式都发生了改变,人们重视供应链管理的目的也从单纯地效率和减少成本转移到了更好的客户服务、客户的增长和收入的提高上去。也就是说,供应链由原来的生产商推动型转换为客户的需求拉动型。为了更好地实现供应链管理,需要做好下面几件事:(1)为每个参与者制定一个统一的

7、行动计划;(2)建立合作者之间的通讯渠道;(3)协调参与者并引导他们的方向。,从高的层次来讲,供应链管理包括三部分内容:计划系统、执行系统和性能度量系统。这三个部分的共同目标是在考虑客户需求的前提下,优化企业的扩展过程。供应链钻里中包含了许多相互分离的业务功能市场、原材料管理,销售,生产和送货,而采用了Intranet之后,我们就可以把这些功能集成在一起。,4.2.6建设、使用和管理Intranet的主要挑战,1、Intranet在建设方面面临的技术上的主要难点在于: 多种数据集成 为企业价值链上的所有人员提供访问方式 按相应的格式为所有人提供信息 保证性能、有效性、有用性和安全,2、Intranet在其他方面带来的挑战: Intranet对你的事业有很价值 Intrane

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