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文档简介

1、【汇融名企】品牌形象，品牌与消费者联系的关键媒介！企业的品牌形象，是建立品牌与消费者之间联系的关键媒介。对于企业而言，品牌形象象征着品牌对外的脸面，而对于消费者而言，品牌形象是消费者经过精心选择与加工后，得出的关于这个品牌印象与联想的总和。品牌是展现企业文化的核心，它需要一个企业上上下下部门的共同塑造，所以品牌形象不是一两个人就能完成的。那么，该如何做好品牌形象，在广大消费者心中形成一个好的印象呢？1、 首先，产品的品质要过关产品，永远是企业最最核心的东西。如果一个企业的产品不过关，质量不可靠，那它是不可能被消费者所信任的，在消费者心中的印象自然不会好。所以，保证自身产品质量是品牌形象的基础。

2、2、 员工要有品牌意识员工形象，本就是品牌形象的一部分，而要做到良好的员工形象，员工的品牌意识是必不可少的。品牌是员工的集合体，员工的一言一行都会影响品牌的形象。所以让员工明白了品牌的含义，了解了塑造品牌形象的重要意义，才能更好的宣传推广自身品牌。3、 提高服务质量对客户的服务，是提升客户满意度的关键，也是养成良好口碑的关键。客户满意度高，忠诚度才高，对企业才有更大的依赖。所以提高服务质量，有助于帮助刺激客户再次消费甚至长期消费。4、 公关与维护公关，对于企业来说，就如同飞机上的降落伞、汽车上的轮胎，其重要性不言而喻。公关能够保护企业维护自身品牌的美誉度与知名度，在品牌形象遭到恶意侵害时，能够

3、及时做出应对。在一个品牌做大做强之后，恶意诋毁品牌形象这种情况更为多见，所以有一定规模的企业更要注重。5、 品牌定位要明晰品牌定位代表的是企业的发展方向与发展道路，它会从始至终影响着品牌在人们心中的形象。稍微的偏差，便会导致品牌口碑的下滑，从而给企业带来不良的影响。所以，在品牌建立的初期，便要对品牌有一个明晰的定位。许多新创立的小企业，都会遇到或多或少的问题，而有些问题甚至能直接让初创公司倒闭，打造品牌形象就是其中之一。究其原因，不了解什么是真正的品牌形象可能是关键。有些创业者，会认为企业形象就是挂出去的logo，诚然，logo是品牌最明显有形的因素，但并不能完全代表品牌形象。Logo只是消费者了解企业品牌的一种方式，它是外在的，而品牌的内在+外在才是品牌形象的整体。总之，品牌形象的塑造是一个长久性的工作，需要整个公司员工共同

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