团队建设与管理14885.ppt

1、团队建设与管理，2014年6月集团餐饮部目录，a，第一部分：引言第二部分：团队文化建设第三部分：高效团队建设第四部分：团队管理，a，集体工作更有效吗？协同原则：整体比其各个部分的总和大得多。真的是这样吗？问题1:我们的力量，平均每个人可以拉85公斤。一组七个人平均能拉多少公斤？问题2:棒球队还是篮球队？一些美国研究人员试图通过评估每个球员的能力来预测每个赛季结束后棒球队和篮球队的结果。每个球员都以1-10的分数来表达他在这项职业运动中的综合能力，然后将分数相加来预测球队在整个赛季的最终表现。一个动作的准确度是90%，而另一个动作的准确度只有35%。社会惰性意味着当个人的努力与他人的努力结合在一

2、起时，他们不会为了如此积极地考虑而分开工作。当人们在一个群体中时，他们的工作不能被清楚地区分，也不容易评估，他们倾向于花费更少的努力。研究表明，在许多任务中，集体任务完成的效率大约是单独工作的效率的75%。什么是团队？大雁的启示当一只大雁生病时，两只大雁会飞出队列，跟在后面帮助和保护它。启示录：如果我们像鹅一样团结互助，我们会在困难中互相支持，就像我们在繁荣中茁壮成长一样！有一种说法是欧美人打桥牌配合日本人打围棋，思考中国人打麻将的总体布局，提出自己的重庆人斗地主和玩阴谋诡计。一、一组人以同样的目标和高效率组织起来，一、建立营销团队的四个系统，建立系统管理系统，操作系统培训系统，一、从零开始建

3、立系统，从优秀管理系统到最佳培训系统润滑保证，一、团队和小组，工作组，工作组。个人目标个人表现是随机的或不同的，团队和个人目标集体和个人表现个人和共同相辅相成，目标，责任，技能，古老的寓言，如果你看到羚羊在非洲草原上奔跑，那一定是狮子。如果你看到一只狮子藏了起来，就像一群愤怒的狮子；如果你看到数百头狮子和大象逃命，那蚂蚁军团是怎么回事！这个古老寓言的启示：启示录1:蚂蚁是如此弱小，任何人都可以随意处置它，但是它的队伍，甚至是百兽之王，都不得不撤退；启示2:个人是软弱的，这没关系，如果他们真诚地与他们的伙伴合作，他们可以成为巨人；启示3:蚂蚁的精神值得永远记住和学习。蚂蚁是最勤奋、最勇敢、无私和

4、以团队为导向的动物。气势是压倒性的，勇气是不可阻挡的，团结是勇往直前的，是不可战胜的这是由一个人脆弱的生命组成的团队力量！启示录4:蚂蚁只是小的低级动物，它们的团队仍然是如此强大和不可战胜。做万物的灵魂怎么样？例如，2000年前，关子说：“一个人走投无路，一百个人难停。一万人会死去，然后跑遍全世界！”这就是团队的价值。团队的成就是大家共同努力的结果文斯隆巴迪，A，内容，第一部分：引言第二部分：团队文化建设第三部分：高效团队建设第四部分：团队管理，A，团队核心主管，团队能带给你的是个人成长的魅力。团队来自有魅力的主管，一，“魅力”是什么？a，主管的三种角色，信息沟通角色，人际关系角色，决策者角色

5、，a，主管的三种能力，主要-解决问题，保证决策达到最终结果-可持续发展的目标管理沟通-首先处理情绪，然后处理事情。坚持下去，不要退缩，永远比别人多走一步。一，团队经理的能力(1)，控制能力-全局意识，承担和控制真诚，一，团队经理的能力(2)，语言能力：承载气氛和气势气质，一，团队经理的能力(3)，沟通能力-责任感从零开始，一，主管的要求，开明的态度知道如何使用资源，以及职位，气质，适应性，知识，勇气，勇气，个性，自尊，主管的能力要求，沟通方法，掌握情况，公关能力，时间管理，学习意愿，抱负，责任，职业道德，等等加强团队成员的情感纽带，生活在批评中，学习谴责和鼓励中，学习生活在自信和恐惧中，学习担

6、忧和赞美中，我学会感恩和接受，我学会爱、爱和建立团队文化。 三流企业依靠生产，二流企业依靠营销，一流企业依靠文化，健康、现代的企业文化是企业发展的动力。什么是团队文化？团队氛围、做事方式、共同习惯、与成员合作以及一致的价值观。用制度营造精神氛围，用制度提高管理效率，用制度培养良好习惯。团队文化的核心团队执行，一个人无法生存，而那些知道团队执行的人有更强的生存能力！1 1总是大于2，我是一个团队！别惹我！一，内容，第一部分：引言第二部分：团队文化建设第三部分：高效团队建设第四部分：团队管理，第一，现实工作中常见的问题，说到团队，据说团队很重要，但做起来很重要；说到这，每个人都想建立一个团队并去做

7、，这是每个人的错；误区1:没有出勤，就没有产出，没有产出，就没有利润。误区2:如何将压力转化为动力，将驱动力转化为销售力误区3:如果你放任自流，你将会死去。误解4:你太迷信金钱的奖励功能，并将其作为一种有效的激励。每个人都演奏自己的小号，唱自己的调。这叫做团队。它实际上是一个松散的沙子。一个人像龙一样工作，两个人一起工作，变成一条虫子。三个人在一起只会在窝里打架。；自以为是，你可以自己做，别人做不到，你不要看不起我，我也不看不起你你做好你的工作，我做好我的工作。只要你能做好你的工作，种下你自己的一英亩三点就好。团队精神？当质量提高时，让我们来谈谈.”“不是我不想和别人合作，而是人们不与我们合作

8、，所以我们不能强迫人们和我们一起建立团队？”办公室政治”十分猖獗。它要么是你的，要么是我的，有山和支持者。追随正确的人，升到顶端，追随错误的人，活该倒霉；每个人都演奏自己的小号，每个人都唱自己的调，这就是所谓的团队，这是一个非常分散的团队。你好，我很好，大家都很好，只谈人情，不谈原则，看起来很开心，像一个团队，但实际上它没有表现，缺乏效率，不像一个企业。这个所谓的“团队”有什么用？一个团队需要不同的角色和不同的具有鲜明特征的团队成员。然而，有些人看到别人与自己不同时会大惊小怪，大喊“异端”，他们不得不把每个人都磨成一个模子和一个尺寸来适应；我只同意组织角色，但不同意团队角色。诉讼就是诉讼，士兵

9、就是士兵，你不能越界。”“地方分裂主义”只关注地方利益，忽视整体利益。要么是“鸡和狗的声音是一样的，老的和死的互不影响”，你不能不与它们打交道而与它们打交道；或者沟通不畅，冲突不断，整天无休止的战斗。从“我”的分析来看，表现1:他的伟大表现是什么2:谁的表现3:总是看别人的缺点表现4:每个人都关心每个人表现5:严格执法，对自己宽大处理，a，高效团队的九个特征，外部支持和一致的承诺适当的领导，明确的目标，a，高效团队的三个层次，以任务为核心：遵循每个人的工作都直接有助于整个任务的基本价值观。组织保证：鼓励那些高效、全面的行为，认可那些降低效率或质量的行为和价值观。只要有助于完成任务，任何行为都是

10、有价值的。高效团队建设的原则1:明确的共同目标。1.确定事情的轻重缓急是很方便的；2.建立一些明确的行为准则；3.确定并掌握核心任务和目标(成功的关键)；4.服务团队：它可以指导方向，并为团队成员提供动力。5.成为会员：目标将使个人提高绩效水平。6.具体、可衡量、截止日期、挑战性、个人和团队。高效团队建设的原则2:适当的领导。团队领导的特点是善于沟通、视野开阔、合作精神、专注、想象力、远见、自信、正直、勇气和承诺。1.使团队的目标、目的和方法紧密相关且有意义。提高技术水平。4.做好与外部人员的合作，为团队的发展扫除障碍。5.为团队的其他成员创造机会。高效团队建设的原则。3:相关技能，高效团队存

11、在的基础。团队成员之间的技能应该是互补的。团队应该相互学习对方的技能，创建一个学习型组织，愿意工作，有A，D，C，B，工作能力，有效率的团队建设原则4:有效的组织结构，不同技能成员的角色定位有利于团队和个人的学习，明确个人责任和组织责任，培养团队成员的责任感和自信心。表明你为了自己和他人的利益，用言语和行动来支持你的团队，表明指导你决策的基本价值观总是公开和公平的，秘密地说出你的感受，展示你的才能，充分发挥你的优势，并从对方的长处中学习：1 1 2平和而有礼貌：1 1=2彼此分开，堆积问题：0 1 1 2互相争斗，躺下来，不要这样做：1。相互拆台：1 1 0，高效团队建设的原则6:培养互信精神

12、，A，高效团队建设的原则7:一致的承诺，团队应形成一个得到所有成员认可的承诺，团队承诺的四个方面应清楚地了解自己能力范围内的未来潜力，A，高效团队建设的原则8:开放的沟通，创造一个方便沟通的环境，使用先进的沟通工具来纠正沟通态度：无所顾忌地从团队领导处带头；高效团队建设的原则9:分享成果，明确工作成果是什么，根据个人贡献对其进行评估和激励，在小组基础上评估和分享团队成果；高效团队建设的原则10:外部支持、目标共享、让外部认同不断交流和吸收创新理念；高效团队建设的原则11:分配角色，在团队和团队之间制造差异；领导者：激励团队成员，与外界联系，协调探索者；提出新的想法和想法；评估员：分析和评估给会

13、员的建议；沟通者：良好的人际关系，善于沟通控制；检查具体细节，力求完美；专家：知道很多细节；综合人：记录和综合，制定团队计划，个人更喜欢团队角色尽力而为，A内容，第一部分：引言第二部分：团队文化建设第三部分：高效团队建设第四部分：团队管理，A，团队管理十大系统，人力开发系统，业务开发，基础培训，基础管理系统，会议管理系统，后备支持系统，财务管理系统，激励系统，文化建设系统，A，管理程序，规划过程-情况分析，目标描述，目标实现，方法，评估和反馈，组织过程-建立工作绩效用人的概念-市场分析，人的发展目标，指导和培训-目标，方法，应用，激励，一，把合适的人放在合适的位置，管理技能1:一，充分利用优势

14、，规避劣势，了解团队成员；根据成员不同的知识结构、能力特征、气质特征和个性特征，赋予他们不同的角色，使角色之间的知识、能力、气质和个性相互补充，使他们能够顺利合作。团队成员具备四种素质：一、管理技能二、自我定位良好的自我定位。A a，成为优秀的团队成员：关心团队绩效-尾灯提供建议并贡献自己的力量-汽油将团队理念转化为实际行动-车轮关心团队，与不利于团队工作的人和信息作斗争-保险杠，挡泥板，当团队需要它们时，发挥自己的作用-行李，当团队暂时不需要它们时，成为“替补队员”-活跃的座位，A，成为优秀的团队领导，除了成为合格的团队成员， 有远见也是必要的-头灯应该调整团队的平衡-弹簧把团队成员的能量转化为动力-引擎引导团队超越目标方向-方向盘保持团队平静-水箱引导团队产生1/12的效果-器官盒代表团队的优良风格-标志，a，管理成功团