志愿云系统开发与运用.ppt

1、A,1,A,2,一、志愿云的背景,二、志愿云的操作演示,A,3,A,4,A,5,各地志愿服务信息系统存在的问题,A,6,出台的文件,A,7,2014年2月，中央文明委印发关于推进志愿服务制度化的意见，提出: 1、要规范志愿者招募注册； 2、建立志愿服务记录制度； 3、实现服务记录的异地转移和接续。 （还提到志愿者激励、保险和学分等） 建立统一、安全、便捷的志愿服务信息系统是实现制度化建设的基础性工程。,A,8,中央文明办：以志愿云为依托，试点建立中国志愿服务登记注册系统，实现对全国各地数据的统计分析。 团中央：建立青年志愿者信息管理系统，不直接提供志愿服务系统，志愿云已完全兼容该系统数据项，成

2、为推荐平台。 民政部：推出志愿服务信息系统基本规范。志愿云成为首批符合技术规范的示范平台。,A,9,对常见术语和定义进行规范,A,10,对志愿服务信息系统的基本功能进行规范,A,11,全国级志愿服务信息系统比较,A,12,A,13,A,14,A,15,A,16,A,17,A,18,A,19,A,20,志愿云团队直接通过系统申请创建，上级团队审核通过,A,21,A,22,A,23,A,24,A,25,A,26,二、团体管理,一、注册问题,三、项目发布,四、服务记录,A,27,浏览器的支持,浏览器开启支持Javascript、cookies。版本在IE7以上,有的浏览器，志愿者或志愿团体注册时数据

3、填写正常，无法提交。,A,28,服务,“志愿云”信息系统,管理,“志愿云”系统功能概览,A,29,A,30,A,31,注册,志愿者需要设定用户名和密码，而且用户名和邮箱为要输入两次。 设定用户名和密码，方便志愿者自行管理信息。用户名和邮箱输入两次，是为了防止输入错位导致错误，由于采用实名注册，一旦错误，不好再次注册。,A,32,志愿者注册与管理常见问题电子邮箱,A,33,注册,志愿者数据是否支持导入？因为实名，导入后志愿者是否还可以注册？ 达到一定数量级的志愿者数据是支持导入的，导入过程中，我们会对数据进行清洗比对和实名认证，最终导入后，我们会将数据标记一个非激活状态，这些数据纳入统计分析，但

4、是需要志愿者重新注册，激活后方可使用。,A,34,志愿者注册与管理常见问题姓名,A,35,A,36,注册,A,37,A,38,志愿者注册,加入志愿项目,记录服务时间,下载服务证明,加入志愿团体,不通过,通过 统一编号,实名认证,参加在线培训,获得志愿服务证,志愿者注册与管理,A,39,禁用用其他证件,中国公民必须使用身份证，以G或者E开头护照无效,身份证号码规则,绿色表示通过实名认证,红色或橘红色表示未通过实名认证,倒数第二位是性别位,中间八位是出生日期位,实名认证结果展现,最后一位是计算出来的，无可伪造,志愿者注册与管理常见问题证件号码,A,40,A,41,A,42,A,43,问：不成为注册

5、志愿者影响参与志愿服务吗? 答：不影响，成为注册志愿者，能帮助您更好的参与志愿服务。 问：注册时，如何填写“注册前志愿服务时长”? 答：志愿者注册之前的志愿服务时长自行申报，仅供参考，不计入注册后的志愿服务时长，志愿服务时长按小时统计。 问：注册时，为什么提示“使用该证件号码的志愿者已经注册过！无须再次注册，建议找回密码”？ 答：“志愿云”为全国志愿者网络注册平台，志愿者在各地、或其他志愿者系统注册后，数据可能汇集在此。提示此信息时，请按照提示找回用户名或密码。 问：提交志愿者信息后，何时获得注册志愿者统一编号? 答：志愿者信息通过实名认证后，将获得全国注册志愿者统一编号，正常情况下实名认证需

6、要5个工作日。实名认证通过后系统自动发送电子邮件通知。,A,44,A,45,A,46,A,47,A,48,A,49,A,50,志愿团体注册,不通过,通过,管理 志愿者,管理 志愿项目,管理 下级团体,上传信息,审核,志愿团体注册与管理,A,51,上级志愿团体,如社区志愿服务队选择被管辖街道作为上级志愿团体， 尽量别跨级选择上级志愿团级,主管单位,主管单位是指注册此志愿团体的本级单位，而不是上 级管理单位，如XX社区志愿服务队的主管单位应填写 本社区居委会名称,志愿团体注册与管理常见问题,上级志愿团体（管理）,上级志愿团体（查看）,A,52,志愿团体注册与管理常见问题,志愿团体交叉管理是如何处理

7、？ 实际工作中，比如某区应急志愿者服务队，他有2个上级，1个是区志愿者联合会，还有一个是市应急志愿者总队，这时候就要引入交叉管理：一个管理上级，多个查看上级。查看上级可以看到下级团体的所有数据：志愿者、志愿服务项目详细数据。,A,53,A,54,志愿团体注册与管理常见问题,志愿团体无穷分级。 传统志愿者系统只支持省、地级市、区县、乡镇、村（社区），后来发现还要往下进行延展，所以最后设计为支持无穷分级。但是是否往下延展，需要上级同意，下级才能往下进行延展。,A,55,A,56,A,57,团体的权限,A,58,志愿团体（组织）相关功能设计,志愿团体灵活授权是如何处理？ 在实际的使用中，有的志愿团体

8、觉得下级团体特别可靠，无需每次审批他的项目。有的觉得下级团体可以直接进行快速审批。所以系统设计为可以单独授权，授权需要上级志愿团体为下级进行申请。,A,59,A,60,A,61,A,62,志愿者自主加入,志愿者个人申请加入感兴趣的团体， 团体审批后加入成功,志愿团体邀请加入,团体负责人在成员管理中点击“邀请加入”，输入 通过实名认证的志愿者姓名和身份证号码,志愿团体中志愿者的加入,A,63,A,64,A,65,审核,志愿项目发布,不通过,删除,通过,招募,排班,计时,评价,录用,联系,志愿项目发布与管理,A,66,A,67,A,68,A,69,A,70,A,71,项目日期,项目起止日期应包含招

9、募起止日期,志愿者保障,一般的保障有志愿者服务记时、志愿者保险、 提供餐饮等，项目方根据实际情况填写,问：一个项目正式活动时间为本周六，本周一至周五为 招募期，那么此项目的起止日期是什么时候？,志愿项目发布与管理常见问题项目发布,A,72,A,73,A,74,A,75,选拔志愿者,从报名志愿者中进行选择,邀请更多志愿者,使用“邀请志愿者”功能， 系统自动给受邀请的志愿者发送邮件， 志愿者确认后成为项目正式成员,使用“录用本团体成员”功能， 志愿者将直接成为项目正式成员,志愿项目发布与管理常见问题招募志愿者,录用自己团体 的志愿者,A,76,A,77,A,78,A,79,A,80,A,81,A,

10、82,团体 录入,个人 申报,时长码 计时,自动 计时,扫描 二维码,志愿服务项目结束时自动录入志愿服务时长,志愿者向志愿项目负责人获取服务时长码，并在“个人中心”自行录入时长码,志愿项目负责人扫描志愿者二维码，通过签到和签出，记录志愿服务时长,志愿者申请服务时长，项目负责人确认,志愿项目负责人为志愿者统一录入志愿服务时长,志愿服务记录,志愿项目发布与管理常见问题时间记录,A,83,A,84,A,85,A,86,A,87,A,88,A,89,A,90,A,91,A,92,志愿服务证书,志愿服务证书下载的设计 很多志愿者需要时间证明，以往需要层层介绍或者打招呼来开具证明，而且也不掌握这些志愿者经

11、历的有效性。通过志愿云记录，能否方便查询，随时可以下载证书，证书能通过网络查询真伪。,A,93,志愿服务记录与查询,A,94,志愿服务记录与查询,A,95,志愿服务证书下载,A,96,A,97,A,98,问：登录“志愿云”各地分站时，忘记用户名或密码怎么办？ 答：建议使用“忘记密码”功能找回密码。 问：志愿者申请加入某个志愿团体却一直没有回应？ 答：一般志愿团体的负责人也是志愿者，可能由于工作繁忙耽误了联系新申请加入的志愿者，也可能该团体暂时不需要志愿者，所以他们还没有进行审核，您可以按照该志愿团体公布的联系方式与其联系。 问：志愿者报名志愿项目后，能申请取消吗？ 答：志愿者报名志愿项目后，如果还未进行审核，可以直接进行“删除”操作，如果已被录用为该志愿项目成员，请进行“脱离”操作。 问：志愿者个人如何在“志愿云”各分站发布志愿项目招募志愿者？ 答：为保障志