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文档简介
1、商务谈判,商务谈判,商务谈判,商务谈判,本课程的几个特点并不深奥,每个人都知道并有经验;内容非常实用,可以说是事实,但技能需要自己练习;应该确立“胜利”的概念,但胜利的感觉应该由双方分享。VS,a,3,主,参考,姚,高,1。国际商务谈判作者:白媛,2岁。涉外商务谈判程志明,3。商务谈判学丁建中,4。商务谈判案例分析丁建中,5。哈佛经典谈判术作者斯蒂芬柯维等7.优势谈判彼得约翰斯顿,8岁。劣势谈判作者:大卫拉克,9岁。谈判作者:罗杰费希尔,公共邮箱:litong89534306,book,a,5,第2章,商务谈判程序,第3章,商务谈判的合作原则谈判法,第1章,第8章商务谈判者的风格和应对策略,第
2、4章商务谈判的基本原则,第6章商务谈判的礼仪,第1章谈判概述,主要内容,a,6,1,谈判概述2,商务谈判概述3,国际商务谈判概述,第1章谈判概述,a,7,市场中的家庭谈判,儿童问他们的父母疯狂的绑匪和紧张的警察讨论释放人质的条件。在人才市场,求职者和雇主会做出双向选择。两国外交官员经常接触和会晤,以改善双边关系。以下是谈判吗?a,8,a,9,a,10,a,11,a,12,1。谈判概述1。1968年,美国谈判协会主席杰拉德尼尔森伯格发表了谈判力。有人指出,谈判是“人们交换意见以改变相互关系并相互协商以达成协议的行为”,是一个直接“影响各种人际关系并为所有当事方带来持久利益”的过程。2.美国谈判大
3、师赫伯科恩写了本书谈判的艺术。他提出“谈判就像在一个严密的网中使用智慧和权力来影响他人的行为”。3.比尔斯科特谈论英国谈判大师。他已经写了人生与谈判。他只是把谈判解释为“双方面对面的谈判,旨在通过双方的共同努力寻求互利的最佳结果”。总之,在现代社会中,双方(或多方)基于某种目的的接触、谈判、交流和沟通的过程及其结果是人们解决矛盾和纠纷的重要途径之一。什么是谈判?谈判概述第一级:个人之间的谈判谈判的主体是“个人”。“简单”、“直接”和“普遍”。(二)组织间谈判的主体是“组织”。它是“密集的”、“程序性的”和“有益的”。(3)国家间谈判的主题是“政治”、“宏观”和“严格”。在现实生活、经济领域、军
4、事领域和社会意识形态领域,任何谈判都属于三个层次:“个人之间”、“组织之间”和“国家之间”。谈判的类型和层次,a,14,1。谈判概述谈判的类型(1)以谈判的内容为标准1。生活谈判卡内基:“一个成功的人15%依赖于他的专业知识,而85%依赖于他良好的人际关系和人际技巧”。赫伯科恩:“你的现实世界是一张巨大的谈判桌,不管你喜不喜欢,你都是参与者”。2.价格谈判市场经济也被称为“交换经济”。市场上的价格不是固定的,而是协商的。一切都可以在市场上协商,包括个人价值。谈判的类型和层次,a,15,1。谈判概述3。商务谈判商务谈判是以经济利益和问题为主要内容的谈判。商务谈判是围绕利益的谈判活动。它主要包括:
5、合资、合资、合作、承包、销售等。4.军事谈判军事谈判是合作或冲突双方就他们关心的问题进行的谈判。具体而言,它包括休战、和平、停战、脱离接触、非军事区划界、交换战俘、战争赔偿、裁军、限制战略武器、武器销售、使用军事基地、军事演习、协调行动、战略合作、军事联盟等。案例:埃及和以色列之间的戴维营协议,谈判的类型和层次,a,16,案例:埃及和以色列之间的戴维营谈判协议,参与者:埃及总统萨达特的请求:埃及在西奈半岛恢复主权(和平和领土)。参与者:以色列总理北京的请求:保证以色列的安全(和平与安全),调解人(第三方参与者)埃及恢复对西奈半岛的主权。2.为了确保以色列的安全,西奈半岛划分了一个非军事区。1.
6、谈判概述5。政治谈判政治谈判是指由政治问题引起的协调国家、民族、阶级、社会阶层和利益集团之间关系的谈判。政治谈判的主体是主权国家、政党、政治派别、利益集团、意志集团等。政治谈判的特点:原则;竞争性;斗争;意识形态的本质。谈判的类型和层次,a,18,1。谈判概述,谈判各方之间存在依赖关系,谈判的目的是平衡各方的需求和利益,谈判需要通过谈判解决问题,双方都需要做出妥协和让步,谈判是一个信息交流的过程,谈判是一种行为活动,它的特点是案例:SAIC与德国大众建立合资企业的目的20世纪80年代初,中国上海汽车制造公司与德国大众谈判建立合资企业上海大众有限公司,由中国提供生产场地和劳动力,德国大众提供桑塔
7、纳的先进生产技术。 举办这样一个合资企业,德国大众的目的和需要可能是:利用技术优势,绕过汽车贸易直接进口的高税率障碍,开拓和发展中国的巨大市场或扩大其原有的市场份额,以获得长期的丰厚利润。中国的目的和需要是通过引进先进的汽车生产技术,提高中国汽车工业的生产水平和能力,满足国内市场对汽车的需求,积累资本,积极争取出口,开拓国际市场。显然,双方的目标和需求都会涉及并影响对方需求的满足,双方的需求在谈判中既统一又矛盾。它的统一性表明,如果双方都想实现自己的目标,就必须建立合资企业来实现。这种矛盾表明,德国公众提供技术的目的是为了在发展中国家开拓市场,获取高额利润;SAIC的主要目的是吸收国外先进技术
8、,提高国内技术水平,积极发展出口,而不是简单地放弃国内市场。a,21,所以一般来说,拥有先进技术的发达国家对没有市场不感兴趣;同样,没有先进技术,发展中国家也很难接受。对发展中国家来说,这是技术的市场,对发达国家来说,这是技术的市场。这是谈判各方之间矛盾而统一的利益关系。双方正是带着这种矛盾和统一的需要和目的来进行谈判的。因此,有必要通过谈判找到一个双方都能接受的解决办法,以便在一定条件下转化和统一矛盾。谈判是由双方给予和获得的,任何单方面的让步和妥协都不是真正的谈判。谈判源于冲突,但没有合作,谈判就无法顺利进行,也无法取得令人满意的结果。各方的力量可能是不平衡的,但各方的谈判权利和地位是平等的,也就是说,各方都可以否决被认为不公平的协议。真正意义上的谈判。商务谈判概述。商务谈判具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人为满足自身经济利益的需要,交换意见,谈判涉及各方切身利益的分歧,寻求共识和协议的经济交流活动。商务谈判的概念,一,24,2,商务谈判的相关概述,商务谈判的特点,以经济效益为目标,价格为核心,注重合同条款的严格性和准确性,特点,一,25,2,商务谈判的相关概
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