朝阳科技大学资讯工程系

1、朝陽科技大學資訊工程系實務專題與服務學習手冊101學年度9月目錄主任的話1服務學習課程的意義2服務學習的課程結構3服務學習須知4資訊工程系實務專題與服務學習時程表5補助經費說明7相關表單7朝陽科技大學協力單位合作備忘錄9朝陽科技大學 服務學習 學生反思題綱10朝陽科技大學 實務專題與服務學習 101學年度第1學期服務學習課程問卷11朝陽科技大學101學度第1學期具服務學習內涵課程 時數認證表12朝陽科技大學 實務專題與服務學習 學生服務評核表13朝陽科技大學 實務專題與服務學習14朝陽科技大學 實務專題與服務學習 101學年度第1學期服務學習課程小組成果報告15朝陽科技大學服務學習課程出差旅費

2、報告書17課程融入服務學習成果19服務簡表20朝陽科技大學 實務專題與服務學習 課程大綱21主任的話服務學習顧名思義就是透過服務的過程來獲得學習的效果，透過將社會服務融入課程中，讓學生可以透過籌畫、執行、反省以及評量整個服務學習的經驗，並從中學習與成長。基於這樣的精神，服務學習主要有四個特性：1. 融合於學校課程中2. 符合社區真正的需要3. 提供反省的機會4. 提升學生的公民責任感因此，服務學習是一種重視服務的學習，透過有計畫化的服務活動以及反省過程，促進學生的成長，且滿足社區的需要。因此，服務學習的實踐上面需要考慮下列因素：1. 瞭解學生需要2. 瞭解社區需求3. 服務學習的籌畫4. 反省

3、：必須於服務前、過程中以及之後持續進行，讓學生可以瞭解服務學習背後更深一層的意義。5. 學生學習的檢討：透過檢討的結果，可以讓學生改進學習，也可以讓老師可以檢討以及改進。6. 分享與慶賀：讓學生為他們所做的事感到自豪，增強自尊感，後續更願意參與服務學習活動。透過上面的說明，可以瞭解服務學習是另一個面向的學習方式，可以有效地幫助學生建立關懷社會的情操，進而反省內化，達成全人教育的目標。而這也有賴全系師生可以全力投入服務學習的課程，為學生的學習地圖上放入這一塊重要的拼圖。在此 祝福用心服務值得學習系主任廖珗洲民國101年9月服務學習課程的意義服務學習是一種服務與學習並重的經驗教育方式，透過有計畫安

4、排的服務活動與結構化設計的反思過程，以完成被服務者的需求，並促進服務者的學習與發展(Barbra Jacoby,1996)。服務學習具有1.協同合作(Collaboration)2.互惠 (Reciprocity)3.多元差異 (Diversity)4.以學習為基礎 (Learning-Based)-經驗學習透過反思達成學習5.社會正義為焦點 (Social Justice Focus)-從傳統慈善觀點走向社會改變、社會正義追求等特質(黃玉,2000)。基於上述對服務學習意義的探討，本校服務學習課規劃目的有下列幾項：1. 增進學生對就讀學系之環境及事物之認識，並促進師生情誼。2. 培養學生關心

5、並參與校園事務，營造友善的校園文化。3. 養成學生關懷社會的胸襟及樂於服務人群的習慣，內化服務於生活之中。4. 透過專業服務培養學生的核心能力，增進社會競爭力。服務學習的課程結構服務學習的歷程為四大階段，其重點工作分述如下。1. 準備/構思階段：課程重點包含研究、計畫、發展、訓練等。主要的目的在連結教師教學內容、受服務者需求、學生能力，以規劃設計服務學習方案，並提供服務學習相關知能訓練與協助。在這階段中課程設計的重點如下：(1) 了解學生能力與受服務者的需求。(2) 由教師發展服務計畫。2. 服務/行動階段：本階段的重點在服務與學習循環活動，引導學生由知的歷程，進入行的過程。在這階段中課程設計

6、的重點如下：(1) 進行服務實作。(2) 參與方式可由團體參與，再漸漸引導個別方式參與。(3) 教師是服務活動的指導者，可跟機構督導進行雙向溝通。3. 反省/檢討階段：本階段的重點在於將服務學習意義化與價值化，以經驗學習週期為基礎，透過設計結構化的反省活動，如撰寫服務日誌、研讀與服務對象有關的專書、小組討論、研究報告等，體察並綜合歸納服務過程中所獲得的一切心得，並將之運用於所學。4. 分享/慶賀階段：本階段是一種分享的過程，透過表揚、獎勵、成果發表等方式，讓學生、受服務對象、教師一起分享彼此的學習與成長。服務學習須知1. 每人服務時數：最少12小時2. 合作機構：非營利組織機構、社福機構為服務

7、對象 （如：國小、社區、教會、醫院、育幼院等）。3. 活動：要拍照（與被服務人員合照）上傳iLMS4. 出發前至系辦辦理：(1) 每位學生服務學習前需完成意外險投保(2) 差旅申請：台中縣市（公車）、外線市（公車巴士或自強）(3) 領取紅布條（朝陽科技大學資訊工程系服務學習團隊）5. 出發後繳回表單(1) 反思題綱 (附件T-3)(2) 問卷 (附件T-4)(3) 服務反思心得 (附件S-3)（個人填報）(4) 服務學習課程小組成果報告 (附件S-4)（小組填報）(5) 出差旅費報告書(附件S-5) (請小組填好並簽名, 最遲於結束後3天內繳回系辦)6. 慶賀: 分享服務心得，各組於服務結束後

8、進行心得分享，一組一段拍攝影片供簡單的分享紀錄（日期、地點、服務人員）上傳於iLMS影片注意：開頭先講今天到那裡服務，有誰，做了什麼事，再開始分享心得。資訊工程系實務專題與服務學習時程表表格說明：T（教師填表）（系辦填表）（學生填表）階段教師部分學生部分系辦準備R工作項目：1、繳交服務學習課程大綱及計畫書2、授與修課學生服務學習精神3、媒合搭配課程之服務單位4、安排行前說明R相關表單：1、具服務學習內涵課程大綱 (附件D-1)2、具服務學習內涵課程計畫書 (附件T-1)3、合作備忘錄 (附件T-2)R工作項目：1、融入授課教師所授與服務學習精神及專業知能。2、分組3、準備前往服務相關事宜資訊工

9、程系101學年度實務專題與服務學習第1次會議日期：9.25(二) 中午12:10地點：M-312調查教師可提供服務及需求時數：日期：即日起至101.10.2(二)止專題老師協助各組進行服務分發：依教師提供及需求時數確認服務時程及人數公告及通知服務R工作項目：關切學生前往服務之情形。並與服務機構督導進行溝通協調。R相關表單：1、服務簡表 (附件D-2) 服務簡表範例 2、活動過程3、督導紀錄R工作項目：前往社區或機構服務(自我興趣之探索，同時瞭解就讀科系的具體用處。)R相關表單：1、時數認證表 (附件S-1)2、學生服務評核表 (附件S-2)(服務單位考評)出發前（到系辦填寫、申請及領取）：n

10、辦理保險名單：由教師協助確認保險名單，並於出發前3天繳回系辦n 差旅申請：依學生實習位置，提供台中縣市（公車）、外線市（公車巴士或自強）費用補助，本系於學生出發前確認金額。n 請教師或派學生至系辦領取紅布條（朝陽科技大學資訊工程系服務學習團隊）反思R工作項目：帶領學生進行反思活動R相關表單：1、反思題綱 (附件T-3)2、問卷 (附件T-4) R工作項目：由老師帶領進行反思活動R相關表單：1、服務反思心得 (附件S-3)（個人填報）2、服務學習課程小組成果報告 (附件S-4)（小組依去的點填單）教師及學生於服務學習結束後，於1週內繳回表單活動照片出差旅費報告書(附件S-5)慶賀R工作項目：1、

11、學生分享服務成果 2、完成服務成果 R相關表單： 成果封面格式 (附件D-3)R工作項目：分享服務心得 ：各組於服務結束後進行心得分享，一組一段拍攝影片供簡單的分享紀錄（日期、地點、服務人員）上傳於iLMS影片注意：開頭先講今天到那裡服務，有誰，做了什麼事，再開始分享心得。實務專題與服務學習服務成果慶賀系主任時間：挑選幾個分享影片給大家了解分享服務補助經費說明經費核銷截止：101年11月16日（五）前(逾期不受理)以下經費以門課為主，由系辦統一報支經費項目補助經費說明經費結報所需物件工讀費10時/103元補助每門具服務學習內涵課程教學助理之工讀費用，工作內容包括協助具服務學習內涵課程協力單位之

12、聯繫、資料彙整、成果製作等。1.工讀生簽到表 印刷費1,000元 補助每門具服務學習內涵課程所需印 製相關物件之印刷費。包括課程講義、具服務學習內涵課程之成果等。1.經費收據 2.成果手冊封面差旅費5,800元 補助每門具服務學習內涵課程學生前往服務之差旅費。1.出差旅費報告書 2.印領清冊(電子檔繳交) 保險費9,460元 補助每門具服務學習內涵課程前往服務之保險費。（教育部投保意外險以最高300萬為限）1.經費收據 2.保險名單3.活動照片 聯絡窗口：1、各系所：各學系助教2、教務處課務組：曾逸珍 小姐 分機：4023 信箱：.tw 3、學務處服務學習組：曾子

13、宣 小姐 分機：5044 信箱：.tw服務學習網址： .tw/stafof93/stafof6/news.php 本校首頁行政單位 學生事務處服務學習組相關表單T-1朝陽科技大學 服務學習專業/通識課程計畫書一、課程基本資訊1. 授課教師：2. 課程名稱：實務專題與服務學習3. 開課單位：資訊工程系4. 開課年級：三年級5. 選修/必修：必修6. 學分數：1二、服務機構介紹1. 機構名稱：2. 機構地址：3. 受服務對象：三、具體服務工作項目：（請條列服務的具體工作項目。例如：能夠陪伴老人、教導孩童課業、能夠協助活動之策劃

14、與執行、網頁製作。）四、與服務機構合作模式：五、服務動機 （從服務過程中，要讓學生學習什麼、讓學生獲得什麼？）六、預期服務成果（請條列服務的具體內容。例如：完成社區網頁的建立、完成本學期孩童課業的輔導xx人次、協助社區義賣活動之執行等。）七、預期學習目標（請條列學生個人預期的學習目標，例如：能夠學習如何待人接物、能夠學習與孩童接觸的方式、能夠培養積極認真的態度與服務的熱誠、能夠培養珍惜生命的態度等。） 任課教師簽名： 日期： 年 月 日朝陽科技大學協力單位合作備忘錄 T-2 朝陽科技大學（以下簡稱甲方）推動服務學習，促進學生的社會與公民責任、服務技能、個人生涯發展及就業情境的學習能力、反思學習

15、能力與批判思考能力。同時致力符合被服務者之需求，並透過學生的服務，促進社會（社區）的發展。本服務學習活動，茲與協力單位（以下簡稱乙方）合作進行，經雙方同意訂定以下條款，以玆遵守：第一條 服務學習課程活動名稱： 。第二條 服務學習活動時間： 年 月 日至 年 月 日。第三條 服務學習協定之服務內容執行，項目如下：第四條 乙方應提供甲方執行服務學習活動之相關協助與指導。第五條 本備忘錄於簽約日起即生效，甲乙方皆須遵守本合作協定書之條 文及相關規定，如有違反，可由另一方提出終止。第六條 本合作備忘錄正本一式二份，甲、乙雙方各執一份為憑。 立書人甲方 單位名稱：朝陽科技大學 代 表 人： （課程老師簽

16、章） 地 址：台中市霧峰區吉峰東路168號 電 話：（04）- （分機）乙方 協力單位： 負 責 人： （簽章） 地 址： 電 話：中 華 民 國 年 月 日T-3朝陽科技大學 服務學習學生反思題綱提供教師在課堂上與同學深入討論與分享服務經驗內涵的問題反思的內容反思的問題事件1、 在服務過程中發生什麼事？2、 人們對你有何反應？3、 你有何成功之經驗？4、 在參加服務的過程中，我做了什麼事情？5、 在服務過程中，我感到最困難的部分是什麼？如何解決？自我1、 參與的服務活動，有何感覺？2、 用什麼方法協助別人？ 3、 在服務過程中，自己認為最有趣、又最挑戰性的是什麼？為什麼？4、 在服務過程中，

17、自己有哪些成長和受益？自己最大的改變是什麼？5、 我得到什麼樣的稱讚與批評？對我的意義是什麼？我如何反應？他人1、 你和誰一起工作？2、 他們所持的價值、信念、希望和夢想是什麼？3、 他們有什麼共同點？4、 他們有什麼不同？5、 如何察覺他們的需求和問題？服務1、 你由協助他們中獲得什麼？2、 他人如何經由你的協助獲益？3、 什麼事讓你變得不一樣？4、 什麼事讓你難以接受？5、 未來若有機會，你是否還會參與志願服務？服務學習四部曲：準備-服務-反思-慶賀T-4朝陽科技大學 實務專題與服務學習101學年度第1學期服務學習課程問卷課程名稱：服務學習（課程名稱） 服務機構： 填表日期： 年 月 日說

18、明:下列都是與課程教學內容相關的題目，在此要請您逐項表達自己目前之想法或行為的程度，如果您覺得題目內容非常符合您個人的想法或行為，就在總是如此的方格中打，若是大部分符合，就在常常如此的方格中打，依次類推。請不必做過多的考慮，第一個反應通常是最好的答案。總是如此 常常如此 有時如此 很少如此 從不如此 1.願意關心社區的需要與問題 2.認為人不管是否事業有成均有義務幫助需要幫助的人 3.認為透過有意義的社區服務經驗可建立對社 會的關心與公民之責任 4.認為追求社會公平是社會得以改善的重要條件 5.除了自己之外還會鼓勵別人也參與服務工作 6.認為幫助他人是對這個社會的回饋 7.樂意幫助別人並從中獲

19、得快樂 8.在幫助別人時很少想到是否得到回報 9.願意貢獻時間參與服務工作 10.追求一個能幫助別人或對社會有所貢獻的生涯 11.覺得自己是有價值的人 12.覺得自己可以某種程度地改變這個世界 13.會在檢討反省中改進自己 14.能完成別人賦予的任務 15.有自信處理突發問題 16.樂於與不相識之人互動 17.能以得體有禮的方式與人互動 18.有耐心的傾聽別人 19.在與人合作時會主動地與他人溝通 20.喜歡與他人共同合作完成一個任務 21.願意去了解另一種生活型態之人 22.尊重不同於自己生活背景的人 23.能從不同之角度思考問題 24.認為解決問題的方法常常不只一種 25.能接受不一樣的意

20、見 服務學習四部曲：準備-服務-反思-慶賀S-1朝陽科技大學101學度第1學期具服務學習內涵課程時數認證表課程名稱：服務單位：班級：組別：學號：姓名：日期服務活動時數服務單位認證簽章備註S-2朝陽科技大學 實務專題與服務學習學生服務評核表系級 系 年級 班組別授課老師日期（一）服務學習評估（請打P）非常同意同意普通不同意非常不同意態度情意能準時出席，不會無故遲到、曠職展現積極的服務熱忱、工作認真有耐心、有愛心的從事服務工作能透過服務工作，建立高尚的服務情操人際技能與機構人員，擁有良好的溝通與互動與受服務之對象，擁有良好的溝通與互動具穩定的個性與情緒管理能力具有解決問題的能力專業認知能透過服務過

21、程，了解機構之組織與運作能透過服務工作，獲得相關知識的成長服務過程中能運用專業能力或知識能透過服務過程，認識服務學習相關知識服務時數證明：共計提供 小時服務學習時數（實際服務時數）綜合評語：簽章：日期：服務學習四部曲：準備-服務-反思-慶賀S-3朝陽科技大學 實務專題與服務學習 學年度第 學期服務學習課程個人反思心得課程名稱：實務專題與服務學習系所/年級：資訊工程系/3年 班姓名： 學號：服務機構： 服務時間：服務內容： 反思請回答下列問題(1) 服務學習期間印象最深刻的是什麼? (2) 在服務學習期間遇到哪些困難和問題?你如何面對與解決? (3) 在服務學習期間自己有哪些成長和受益?你覺得自

22、己最大的改變為何? (4) 你從課堂學習與服務過程中，發現新問題與論點有哪些? (5) 你認為此門課與服務結合對你有什麼幫助? (6) 為了改善服務-學習課程，你對授課教師及課程有何建議？(7) 您對本服務課程的心得感想為何？未來若有機會，你是否還會參與服務？ 如果是，又是哪一類工作? 備註：1. 請以電腦打字，12號字體標楷體，單行間距。 2. 同學可選擇回答上述題目或撰寫一篇綜合心得。 3. 繳交期限由教師決定日期，以電子檔傳送 (檔案名稱：班級、姓名、期末心得反思）。 服務學習四部曲：準備-服務-反思-慶賀S-4朝陽科技大學 實務專題與服務學習101學年度第1學期服務學習課程小組成果報告

23、課程名稱：實務專題與服務學習 服務機構：服務時間： 參與人數：一、教學各階段工作及各週流程準備1. 進行服務學習宣導。2. 以實務專題分組進行。各週流程：第01週：課程簡介、服務學習簡介。第02-03週：服務學習宣導。第04-17週：專題製作與至機構服務。第17週：專題製作與舉行服務學習期末成果發表與反思第十八週前：服務學習心得報告。 服務反思慶賀二、服務過程三、具體服務成果四、相片(請附2-4張相片並說明，另附上2-4張獨立照片jpg檔，不是word檔中的圖檔)活動照片黏貼表課程名稱：服務學習（二）-（課程名稱） 服務地點：時 間： 年 月 日(星期 )至 年 月 日(星期 )課程名稱：服務

24、學習（二）-（課程名稱） 服務地點：時 間： 年 月 日(星期 )至 年 月 日(星期 )S-5朝陽科技大學服務學習課程出差旅費報告書課程名稱實務專題與服務學習任課老師(任課老師)校外課程起迄日期自民國ooo年oo月oo 日起至ooo年oo月oo日止共o日差旅費AE4-100T412-005計畫名稱教學卓越計畫-提供全方位關懷與輔導措施付單據4張（機構證明或能證明出發日期之附件或合作備忘錄、公車來回票價表、）單位編號預算科目業務費-差旅費起迄地點工作記要（說明教學課程需求，進行校外服務內容）台中-霧峰火車費(阿拉伯數字)乘坐車種（公車）合計(阿拉伯數字)學生姓名學號具領人千百十元千百十元（學生

25、姓名）（學生學號）（學生親筆簽名）公車oooooooooo1008公車1008oooooooooo1008公車1008oooooooooo1008公車1008oooooooooo1008公車1008oooooooooo1008公車1008oooooooooo1008公車1008總 計6048上列出差旅費計新臺幣（大寫） (國字大寫)陸仟零肆拾捌元整任課老師單位主管院、處、室主管會計審核會計主管校長(任課教師蓋章)(系主任蓋章)(院長蓋章)D-1朝陽科技大學101學年度第1學期課程融入服務學習成果服務學習實務專題與服務學習開課系所/班級：資訊工程系/三年級開課老師：D-2服務簡表分組資料：組別服

26、務單位服務對象/人數服務時數服務人數服務內容課程總計：服務類型由誰安排服務單位課程服務時段每人每次平均服務時數(A)每學期每人平均服務次數(B)每人服務總時數(C=A*B)修課人數(D)提供服務人次(E=B*D)提供服務時數(F=C*D)協力單位服務單位D-3朝陽科技大學 實務專題與服務學習課程大綱一、課程基本資訊課程名稱實務專題與服務學習開課院/系所資訊工程系開課學期101學年度第1學期授課教師本系全體教師學分數/時數3/3必修/選修必修課人數123課號2520(3A)2533(3B)二、課程簡介本課程主要訓練學生以大一二所學之專業知識與技術為基礎，培養學生具備獨立思考、與團隊溝通合作、對專業負責與敬業的態度與能力。並藉由專題製作融入服務提供的過程，與需